
Información sobre Be Dynamic
09830, Ciudad de México
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–21:00
- sábado: 7:00–15:00
- domingo: 8:00–14:00
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Be Dynamic:
Be Dynamic es un centro deportivo de gran calidad ubicado en la Ciudad de México, ideal para quienes buscan mejorar su salud y bienestar. Los usuarios destacan su amplia variedad de actividades para todas las edades, incluyendo natación, spinning, yoga y más. Las instalaciones son generalmente limpias y bien organizadas, y muchos comentan sobre la atención amable y profesional de algunos entrenadores, especialmente del área de natación.
Aunque el centro ha recibido elogios por su atmosfera y equipo, también se han reportado problemas importantes que afectan la experiencia del cliente. Las quejas más recurrentes incluyen atención al cliente deficiente, en especial por parte del personal de recepción, así como la necesidad de un mejor mantenimiento en diversas áreas, como la alberca y los vestidores. Los usuarios mencionan además que las condiciones del agua de la alberca presentan problemas de limpieza y transparencia en algunas ocasiones.
En resumen, Be Dynamic es un lugar con mucho potencial y excelentes instalaciones, pero que debe prestar atención a la capacitación del personal y al mantenimiento para asegurar la satisfacción de sus clientes.
Be Dynamic: Opiniones
Experiencia fantástica: Lugar adecuado para las actividades físicas, atención de 10, actividades diversas, para todos los gustos y edades, sus instalaciones están muy bien distribuidas.
Experiencia fantástica: Es todo un club, limpio y organizado
Experiencia negativa: Pésimos con sus propios clientes
Experiencia fantástica: Es un lugar grandioso, en dónde me abrió mi espíritu deportivo otra vez y lo recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar cuenta con las instalaciones necesarias el horario es muy amplio .el personal te atiende amablemente ,realmente sin comparación
Experiencia negativa: Agua de la alberca asquerosa, según ellos está óptimas condiciones y no es verdad. Está tan turbia el agua, que no se ve el fondo de la alberca. La recepcionista peliroja de lentes atiende pésimo a los clientes, seguro no le gusta su trabajo, yo no sé porque ponen a gente inepta.
Experiencia negativa: Las instalaciones son muy llamativas y buen equipo, a veces los couch solo se fijan en quienes ya conocen y no te prestan mucha atención, pregunte por trajes de baño para comprar y usar la alberca pero se tardaron como 2 meses y jamás pude usar la alberca entonce, la gente de recepción era muy mamona. Igual me inscribí con otros 2 familiares pero uno de ellos ni siquiera se registro ni asistió a las instalaciones, pregunte si podía venir otra persona en su lugar y solo cambiar el nombre y ya poder registrar su huella y su foto me dijeron primero que si qué fuera la persona que iba a estar y cuando fuimos nos dijeron que no y que teníamos que inciar el contrato de nuevo y más cosas cobrandonos de mas y de muy mala gana nos dijeron
Experiencia negativa: La recepcionista de la tarde pésima atención, se le pregunta algo y te hace caras,no sabe ni dar una explicación del acceso. Deberían capacitarla y hacerle saber que ella es la primera cara al cliente y para eso está para cualquier duda.
Experiencia negativa: Muy mala atención desde recepción sus equipos de acceso biometricos deficientes y para lo que cobran las instalaciones muy deficientes no vale mucho la pena el servicio que venden
Experiencia negativa: Muy mala atención de la recepcionista del lugar, no da información y mala actitud y pésima su atención. 23 de julio 2024
Experiencia fantástica: A mi hijo le gusto ese ,gincio para nadar vallan ahi y las decoraciones de olimpico estan bien hermosas y el curso de olmpico tambien
Experiencia negativa: Pésimo Pésimo 1 la gente de recepción es muy mala su atención, te atienden como si te hicieran un favor, el sr grande que luego esta siempre haciendo caras, las mujeres siempre viéndose y maquillando en su espejo, 2 El curso de verano horrible De igual manera la encargada de dicho curso no da explicacion de que clases se Ivan a impartir Los niños hicieron una presentación de lo que "vieron durante el curso" toda fea El niño a diario me comentaba que no hacían nada que siempre lo mismo 3 la alberca sucias 4 sanitarios y vestidores ni se diga La peor inversión No asistas ni a informes ! No tiene caso
Experiencia negativa: Mucho que desear, tiene mucho potencial por lo amplio de las instalaciones pero le falta muchísimo mantenimiento, está todo viejo y sucio, no le dan mantenimiento al cardio, casi nada sirve, las caminadoras se trabajan, es peligrosisimo, y les faltan muchos aparatos básicos, y no es nada barato, creo que por el precio hay mejores opciones
Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar y tomar clases grupales
Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente cambian los horarios y paquetes sin previo aviso, el coordinador de la alberca negó el acceso a mi hija ya enjuaguada (mojada) por sus cambios de horarios, importandole nada la integridad de mi hija, y retando a mi esposa a leer el reglamento que cambian sin evidencia de mostrarte o actualizarlo y notificarte dichos cambios, por si fuera poco hay un señor en recepción con jeta todo el tiempo... y lamentablemente no les importa la integridad de los niños si te interesa un lugar para la recreación y deporte para niños este no es el lugar .
Experiencia negativa: Actualmente el servicio a decaído bastante, no procuran a nosotros como usuarios y quienes pagamos puntualmente, La alberca se encuentra en PESIMAS condiciones y con el agua lo que le sigue de sucia. Las personas encargadas solo se la pasan arreglándose y su celular, siempre de mala actitud. Los dueños o gerente no dan la cara y se niegan a dar soluciones, pero para a la hora de cobrar ahí si no pasa nada.
Experiencia positiva: Como usuario reciente creo que deberían invertir en darle mejor mantenimiento a las instalaciones en temporada de calor es difícil entrenar ya que como el techo es de lámina el calor es mucho, hace falta aire acondicionado. También hay días que el agua de la alberca está demasiado turbia.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Mala oferta
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Acudí a recibir informes y tanto recepcionistas como el señor que me “atendió” con una mala actitud. No me informaron nada, todo de mala gana. Si pudiera no les ponía ni una estrella.
Experiencia negativa: Asistí el día de hoy 27 de mayo 2024, a pedir informes y en la entrada me "atendió" una persona con una actitud negativa para la atención al público, ni siquiera pude entrar a ver las instalaciones ni a pedir informes de manera correcta porque según el estaba ocupado haciendo otras cosas, si desde la primera atención estamos mal no me imagino lo que sigue.
Experiencia negativa: Aún así meten a cientos de niños diario sin enjuagar por qué quitan el agua limpia de El agua del alberca super sucia! Clases siempre llenas. No recomendable. Horarios confusos para todo.
Buenas tardes. Por favor nos puedes compartir tu opinión.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, para ejercitarse con opción de diferentes actividades, para adultos y niños. El precio regular, puedes pagar domiciliado o directo. Esta era mi opinión cuando entre, pero ahora ya no lo recomiendo. La administración es pésima, la encargada (Eli) es muy déspota. A cada rato corren a los instructores. El dueño no sabe dirigir su negocio. Y ahora hay más ya quitaron el número de clases de natación, siguen cambiando a los encargados de la alberca. En la recepción están otras 2 pésimas personas que no saben tratar a los clientes. Definitivamente muy mal.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para ejercitarse, cuenta con mucho equipo y sus instalaciones son muy buenas y bien comunicadas. Las clases de natación, box, spinning, yoga, body combat son estupendas, así como el squash, alberca. 100% recomendado. Las instalaciones ya cuentan además con Sauna y tinas de hidromasaje
Muchas gracias. Tu opinión es muy valiosa. Para nosotros significa mantener nuestro compromiso de continuar ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia negativa: Alguien que pudiera contactarme, necesito informes sobre las clases de natación par ami hija, he tratado de comunicarme & me rechazan la llamada, como sino quisieran responder.
Buenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. ¿Qué edad tiene tu pequeña? Te dejo el numero de whatsApp 55 4572 1673
Experiencia positiva: Un exelente lugar, amplio con buenas instalaciones para entrenar, buen personal y precio. Lo único malo son los baño y regaderas les falta mantenimiento
Experiencia fantástica: Ta chido
Muchas gracias. Tu opinión nos motiva a continuar ofreciendo calidad en nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy cómodas Trato muy amable
Experiencia positiva: El lugar es amplio, hay poca gente lo que permite que hagas bien ejercicio sin contratiempos Los instructores los cambian a cada rato y aún así son unos huevones que no te apoyan en nada. Cuando llueve hay muchas goteras. La limpieza en las regaderas no es la mejor. Ya están implementando cosas para niños. No se inscriban. Parece más guardería que gimnasio
Experiencia fantástica: El mejor gym de iztapalapa
Hola Erik, Que gusto saludarte. hace mucho tiempo que no te vemos por acá. Nos agradará nos visites y platiquemos sobre lo que has observado. Tus comentarios nos permitirán crecer. Que tengas excelente día.
Experiencia fantástica: Me encanta
Experiencia fantástica: Hay voy a entrenar :)
Experiencia fantástica: Excelente club, instalaciones muy buenas.
Experiencia negativa: SOLICITE INFORMES, NUNCA ME ATENDIERON; PERO CON LEEER LOS COMENTARIOS ES MAS QUE SUFICIENTE PARA NO INGRESAR, QUE ASCO.
Experiencia negativa: Solo para pedir informes es horrible la atención por parte de la persona que está en la entrada
Experiencia negativa: No tienen nada de seguridad para los vehículos de los socios y a las instalaciones les falta bastante mantenimiento
Experiencia negativa: Super decadente su servicio, aparatos viejos, sin implementos, alberca descompuesta desde hace semanas...
Experiencia fantástica: Esta bien chido sin broncas podrías estar ahí todo el día solo le falta un área donde, d
Experiencia negativa: Muy mal servicio, máquinas viejas, baños sucios, vestidores rotos, cobran todo, precio muy elevado, el entrenador solo se acerca a las mujeres, no ayuda en nada, lo único que se puede rescatar son las clases de natación pero solo en la tarde, las regaderas muchas no sirven, el personal casi siempre tienen mala atención.
Experiencia fantástica: El maestro Octavio es excelente enseña muy bien y aprendes rápido a nadar y además a todos sus alumnos le pone atención desde el que ya sabe nadar, hasta el que apenas va empezando es el único porque los otros dos maestro solo les enseñan a sus preferidos
Experiencia negativa: Una experiencia que no volvería a vivir, el lugar está muy descuidado, sinceramente desde la entrada hay fallas en su sistema, el "coach" solo se la pasaba de un lado a otro, tuve que consultar por mis propios medios las rutinas y ejercicios, pase meses los pocos meses que estuve, sin entrenamiento. La atención del señor de recepción muy pesada e indiferente. Te lo manejan muy atractivo pero no lo es, todo es súper caro para el servicio que dan, desde máquinas descuidadas, baños, vestidores sucios o en pésimas condiciones; como paredes manchadas, despintadas, techos con humedad, madera quebrada. Los días de calor eran fatales ahí por el techo de lámina que tienen, se genera muchísimo calor y pega la luz del sol horrible. Por otro lado recuerdo que mi hermana iba a clases de natación y el maestro de la tarde no daba las clases y solo se la pasaba junto con su amigo. Preferí salirme de este "gimnasio" y aún dejando mis cosas en el locker, que igual está caro y tardan en asignar. Preferí buscar mejores opciones.
Experiencia positiva: Ingresé hace poco, realmente no tengo experiencia en este mundo, pero hay cosas en las que sí deberían poner mucha atención: Cuando recién ingresas, obviamente necesitas a alguien que te guíe, en mi primer semana tuve la mala experiencia de acercarme en 3 ocasiones a Roberto, del área de pesas. Siempre tiene una mala actitud y respuestas cortantes, realmente no atiende tus dudas, y no se da el tiempo ni para decir "Buenos días". Tuve una excelente experiencia con dos instructores: David, también de pesas, muy atento y te corrige los errores de rutina que cometas, y es mucho más atento y amable. Me pasó lo mismo en natación: Octavio es súper atento amable y dedicado, se nota que le gusta su trabajo, cuando él se fue de vacaciones, había otro sujeto, cubriendo su lugar, su clase fue tan apática y desinteresada, que no volví a entrar hasta que regresó Octavio. Yo sé que puede llegar a ser molesto siempre lidiar con gente distraída o torpe (como es mi caso) pero ellos están ahí precisamente para ayudarnos. Ojalá puedan contratar a más instructores como Octavio y David
Experiencia negativa: Es lamentable que siendo tan buen club hayan quitado el convenio con el estacionamiento de Soriana Afuera es super inseguro Las motos ya no nos permiten ingresarlas y se las roban. En lo personal prefiero ya no ir a seguirme exponiendo !
Experiencia positiva: Sus instalaciones son buenas aunque últimamente están bastante descuidadas, sobretodo en el área húmeda, la alberca no logra estar transparente, en las regaderas se va el agua, las tinas de hidromasaje hay días que están MUY sucias. Los entrenadores muy amables, en ocasiones el personal ha sido poco amable, sin embargo existen sus excepciones como la señorita Alondra, quien es súper amable y paciente. Me siento cómoda aunque me gustaría más variedad en los horarios de las clases, algunas que me interesan por la mañana son muy tarde y por la noche muy temprano ♀️
Lili. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Es un compromiso de mantener altos nuestros estándares de calidad y servicio. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Llevo 4 meses ahí y me gusta mucho, los baños y regaderas siempre limpias. Me gusta que los limpian constantemente. El agua de la alberca casi siempre está calientita y limpia. El entrenador de las mañanas es muy amable y atento.
Tu opinión es muy valiosa, renueva nuestro compromiso ofrecer calidad. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y atención muy eficiente
Experiencia fantástica: Son muy amables, atentos, hacen agradable estar ahí y el lugar es limpio
Muchas gracias. Continuamos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Experiencia positiva: No dan reglamento y uno no sabe que está permitido y que no! Siempre falla la huella para poder pasar y eso quita mucho tiempo!
Buenas tardes Rosa María. Muchas gracias por observación. En breve la contactaremos para hacer entrega del reglamento. Que siga teniendo un excelente día.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y una atención personalizada!! Lo recomiendo ampliamente. Muy bien ubicado por cierto.
César. Muchas gracias por tu opinión. Nuestro compromiso es cada día, es mejorar la calidad de nuestros servicios, para que nuestros clientes, proveedores, empleados, tengan una estancia agradable con nosotros. Saludos!!
Experiencia positiva: En general las instalaciones están bien, le hace falta aire acondicionado a ciertas áreas y mayor control en las clases de los menores.
Jonathan. Muchas gracias por tus observaciones. Nos ocuparemos en tu señalamiento.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio! Atención personalizada de los entrenadores. Buen ambiente e instalaciones limpias. Lo recomiendo mucho.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, las instalaciones dan para más pero no les ayuda el personal, hay goteras por todos lados incluyendo la cancha de squash, misma en la que puedes arriesgar hasta tu vida por un resbalón, el personal te recomienda dejar de ir en lugar de buscar una solución a los inconvenientes.
Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente, el entrenador de natación Edgar, tiene una total apatia, no le interesa dar clases, solo quiere platicar o estar en el celular, la temperatura del agua en muchas ocasiones estuvo fría en temporada de frío!! Pagas por los servicios de un club completo, pero tardaron mucho en volver a abrir en domingo y poner el vapor a pesar de estar en semaforo verde. Máquinas sin mantenimiento, mancuernas insuficientes, por la tarde sin entrenador de gym y el que esta en la mañana practicamente solo quiere mandarte tu rutina y no tiene tiempo de atender a tus dudas.
Karina. Muchas gracias por tu comunicado. Tus comentarios nos permiten crecimiento para mejoras. Por favor te agradeceré contactes a la gerencia operativa o la gerencia de ventas. En tanto por favor te agradeceré nos proporciones tu número de socio y fecha de vigencia.
Experiencia positiva: El profesor de natación de las mañanas es muy bueno, pone mucha atención a sus alumnos. Lo malo que días festivos no abren o cierran muy temprano. Tampoco cuentan con estacionamiento .
Fráncia. Agradecemos tus comentarios, le haremos llegar tu opinión a nuestro entrenador de natación que mencionas. Será interesante poder charlar contigo en persona para revisar los temas del estacionamiento y los días festivos de horario reducido. Seguimos creciendo para el bienestar de nuestro clientes.
Experiencia negativa: Sin duda el lugar puede mejorar mucho, iniciando con la atención y servicio por parte del personal de recepción, mas la persona que esta por las tardes, ya que no tiene la mínima intención de amabilidad prefiere atender llamadas personales que a los clientes. El personal de "entrenadores" que la mayorías son hombres, solo están atentos a las necesidades de las señoritas.
Experiencia negativa: Ya son muchos niños en la alberca del turno vespertino, son veinte niños para un solo instructor, si quieres que tu hijo tenga la atención adecuada, no lo inscribas, a reserva de que contraten a un nuevo instructor, pues bien alcanza con la colegiatura que se otorga. Es una lastima el servicio y trato al cliente que tienen en recepción y área de administración. Lo bueno del lugar son sus instalaciones, por eso le doy las dos estrellas, pues una escuela no solo significa infraestructura.
Experiencia negativa: El concepto de este club y precio son buenos, pero el personal debería mejorar su servicio al cliente. Las clases de natación en ciertas horas se llena mucho, antes podías agendar cita pero quitaron esa opción y en ocasiones habemos 3 o 4 personas por carril, limitando tu rutina porque no cabemos y ha habido golpes accidentalmente por lo mismo. No deberían dejar entrar a mas de 12 personas a la alberca ni tampoco a quienes lleguen a la mitad de la clase y sin el uniforme completo, gorra, traje de baño y gogles. Organicen mejor sus clases de natación!
Experiencia fantástica:
Muchas gracias. Conmtinuamos trabajajando para su su satisfacción y logro de metas en su entrenamiento físico.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente
Moisés. Muchas gracias por tu opinión. Continuamos esforzándonos por brindar a nuestros clientes un servicio que les permita alcanzar sus objetivos de entrenamiento.
Experiencia fantástica: Ya 10 años en este gym
¡10 Años! ¡El tiempo es veloz! Muchas gracias por tu constancia y fidelidad... VAMOS POR MAS.
Experiencia negativa: El peor lugar
Experiencia fantástica: Super atento muy amable y te atiende tus dudas sobre lo que preguntes en mi opinión lo recomiendo al 100
Experiencia positiva: Me gusta, es grande y antes de la pandemia teníamos muchas actividades
Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio. Guardan todas las medidas de seguridad. Para la alberca hay que sacar cita
Barak. Muchas gracias tu opinion es muy importante. Continuanos trabajando por un mejor servicio.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio y dejar el estrés a un lado. Todas las medidas de higiene y seguridad que te permiten disfrutar tu estancia
Muchas gracias por tu opinión. Nos esforzamos por contar con servicios e instalaciones sanitariamente seguras.
Experiencia fantástica: Es eficiente el servicio y las instalaciones siempre limpias!!! Me gusta mucho este gym! Lo recomiendo!
Experiencia positiva: Excelente club deportivo, el gimnasio está en excelentes condiciones, el área de cardio antes de la pandemia tenía muchísimas máquinas (les falta un poco de mantenimiento a algunas), la alberca aunque no es olímpica está perfecta.
Angel. Muchas gracias por tu opunion respecto al valor que hemos creado para nuestros clientes.
Experiencia negativa: Te hacen descuento en la membresía con la tarjeta de crédito pero te obligan ha permanecer un año sin poder cancelar y donde me robaron mi celular en las bicicletas fijas me prometió ayudarme el contador con las cámaras de video para saber quién lo robo y dónde me dijo que no se vio nada, si hay cámaras en todos lados, cuiden mucho sus cosas ya que no te ayudan nada!!!
Buenas tardes Laura. Lamentamos la perdida de tu celular, como bien dices las cámaras se revisaron y no se observo nada extraño respecto al lugar que mencionas que lo olvidaste. Ignoramos de cuando tengas la información de domiliciación a tarjeta de crédito. Al domiciliar a tarjeta de credito nosotros nos comprometemos a brindarte un costo menor y por parte de suscriptor mantener una duración para recibir el precio especial. A partir del 01 de septiembre hemos modificado la duración. Ahora es de 6 meses. Estamos para servirte. Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tus ordenes.
Experiencia fantástica: Padrísimo.
Experiencia negativa: Pésimo servicio al pedir información. Parecería que te van hacer un favor.
Buenas tardes Saúl, primeramente te ofrecemos una disculpa. Tu observación nos demuestra que tenemos que poner atención en este punto. Por favor te agradeceré nos permitas tener una plática contigo. Contacta a Gerencia General o Gerencia de Ventas teléfono 55 2291 0923. Que tengas excelente día.
Experiencia negativa: Es la única de la franquicia que no está dado de alta en Gympass a pesar que se ha solicitado
Buenos Días. En efecto como mencionas, somos la única sucursal que no contamos con convenio de Gympass. Analizaremos la viabilidad, en caso de ser acorde a nuestros interés, contactaremos a los representantes de ésta empresa y por supuesto haríamos la difusión correspondiente. Que tengas excelente fin de semana.
Experiencia fantástica: Tienen de todo, lo que más me gusta es que tenga alberca, aunque sea chica pero tiene y no es tan caro como otros
Experiencia negativa: Los que tenemos inscritos solo a nuestros hijos no podemos entrar a cuidarlos antes que ya no tenían gente porque se les estaban yendo bien que dejaban entrar pero como ahora ya recuperaron gente ya se ponen sus moños y los empleados se sienten gerentes y solo son empleados (gatos)
Experiencia negativa: Tendrán otro teléfono para pedir informes? El que tienen publicado no funciona. Muchas gracias,
Buenas tardes. whatsapp 55 6967 0406 Teléfonos 2291 0923 / 6363 4563 / 6363 4564
Experiencia positiva: Hace falta atención de los encargados del gym; mantenimiento en las regaderas y hay días que la alberca esta fría.
Buenos días. Yud. Muchas gracias por tus observaciones. Revisaremos los puntos que mencionas.
Experiencia negativa: te lo pintan muy padre pero ya cuando eres socia te tratan de lo peor y no digamos su servicio nada de atención si tienes un problema te tienes que aguantar y la alberca bueno aparte que te cobran cada 6 meses según su visita médica lo cual se me hace de lo más injusto por que barato no es, no sirve a de nada por que mis hijos tuvieron 2 veces infecciones por su mal tratamiento del agua y no hay suficiente higiene a pero si no hay agua te la cortan cuando te estás bañando a mi niño se quedó enjabonado y vas a decirles que si va haber más agua y te contestan de lo más feo que no tienen la culpa y que no saben si va haber agua, y no domicilien son unos tranzas a y cuidado con las cancelaciones no me quede con una pésima experiencia no se los recomiendo todavía estoy tratando de que me devuelvan un mes que me cargaron a mi tarjeta y cancele y les avise con 15 dias y que no que tiene que ser por carta bueno les mande la carta por que estaba embarazada pero aún así me hicieron el cargo de la mensualidad y sigo tratando de recuperar mi dinero ya que no hice uso de sus instalaciones de verdad en lugar de ser un lugar para relajarte es todo lo contrario mejor fijense bien antes de entrar.
Experiencia positiva: Gym. Mejora el servicio día con día. Hay excelentes instructores, atención, calidad en el servicio; sin embargo, falta mantenimiento o actualizar las bicicletas para spinning y un planchado al piso del área de fitnes. Actualmente, a mejorado bastante. MIS MÁS CINCERAS FELICITACIONES
Experiencia negativa: Comenzando desde que entras, les cuesta devolverte el saludo. Muy mal servicio al cliente. El gimnasio no tiene variedad en aparatos ni mancuernas. Se han levantado reportes sobre lo que hace falta y pasan los meses y nada. No se le da mantenimiento adecuado a los aparatos: la extensión de pierna lleva meses trabajando en situación riesgosa, el femoral sentado tiene la perilla de peso trabada, la jaula de polea chica tiene una polea que se zafa a cada rato, corriendo el riesgo de que te caiga en la cabeza. Las mancuernas se zafan y no las aprietan, ya hubo un par de incidentes (reportados) por esta situación en los que hubo una herida o lesión. El instructor de la mañana es muy amable y conoce bien su trabajo. El de la tarde ni siquiera se acerca a preguntarte si necesitas apoyo. Los usuarios también son groseros y prepotentes, ya que no saben respetar las rutinas de otros usuarios ni preguntan si pueden alternar los aparatos, aunque te vean usándolos. Terminé muy decepcionada.
Buenas tardes Erandi. Muchas gracias por tus observaciones, estas no permiten crecer en favor del servicio que debemos ofrecer. Procedemos a revisar los puntos que mencionas.
Experiencia fantástica: Super en todo sentido
Muchas gracias. Nuestra misión es brindar lo mejor!!
Experiencia fantástica: Es muy bueno
Experiencia fantástica: Es un lugar para esparcimiento deportivo, en todas sus actividades d acondicionamiento fisico
Experiencia negativa: La empleada de recepción es una grosera, trata a los socios de manera muy arrogante
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para mejorar nuestra salud
Experiencia fantástica: Un gym muy completo...ambiente agradable y actividades para toda la familia!!!
Experiencia positiva: Inician clases especiales de la temporada de cembrinas. Spinning, body combat, yoga, zumba entre otros.
Experiencia negativa: Carisimo en costos, se irán a la quiebra sino ajustan sus precios o promueven paquetes, afuerza te quieren meter el uso de la alberca y su traje de baño, pésimo
Experiencia positiva: Buen ambiente y buen equipo para ejercitarse
Muchas gracias. Nuestra misión es brindarte el mejor servicio. Continuamos mejorando!!!
Experiencia negativa: Era un buen club y en realidad el servicio de limpieza siempre ha sido excelente, la natación y sus instructores siempre han sido muy buenos al igual que la instalación en general... pero hay un grande problema, en atención a clientes jamás te resuelven nada de inconformidades, a pesar de que son muy intolerantes y pareciera que hasta ellos te hacen un favor por qué ellos te escuchen o algo así, creo yo que el respeto y nosotros los clientes vamos primero antes que nada pues por eso pagamos determinada cantidad, pero al parecer se preocupan más por otras cosas y atender a gente que ni es aún un socio y que probablemente ni siquiera lo serán. Si mejoraran la atención al cliente y mejoraran sus aparatos que de plano ya no son nada nuevos e incluso algunos se encuentran en mal estado, podríamos decir que el gimnasio Be Dinamyc! Brinda un servicio impecable a los usuarios. A fin de cuentas, ¿De que sirve ser parte del club, un socio si te van a tratar de la patada cuando estes dentro? Esto no es un comentario de alguien con tan solo meses de experiencia en el gimnasio, yo soy socia desde hace 4 años y en vez de mejorar han ido empeorando cada vez más, la verdad me voy decepcionada por este servicio, y entérense de que si quieren entrar a un gimnasio mejor, Smart Fit es la solución.
Experiencia negativa: Era muy buen lugar, pero en atención a clientes es muy malo, nunca hacen caso a los problemas y son muy secos al atenderte, el area de pesas era buena pero quitaron aparatos por lo que ahora es insuficiente y tienen aparatos no muy útiles. El mantenimiento no es el óptimo. Además deberían alargar un poco los horarios en fin de semana. Y sobre todo escuchen a sus clientes o irán disminuyendo.
Buenos días Caro. Muchas gracias por tus comentarios, los cuales nos brindan una gran oportunidad de crecimiento y mejorar nuestros servicios. Con el afán de brindarte atención al respecto, te agradeceremos nos proporciones tu número de socio y nos indiques que aparatos de pesas son los que te hacen falta para tu entrenamiento. Estamos a tus ordenes.
Experiencia positiva: Mi opinión es respecto a los cursos de verano, mi hija lleva 6 años seguidos asistiendo a estos. En general son buenos, aunque siempre hay algunos incidentes con la logística pero nada fuera de lo ordinario. He visto que muchos papás se quejan y dicen que se han ido a quejar y no les resuelven pero en mi caso no ha pasado nada grave, regularmente siempre avisan si hay un cambio en los horarios de las actividades o si se cancela alguna o los requisitos de para salir a visitar empresas como gansito, prit, bimbo, Carlos V, barcel y a las funciones de cine. Si creo que ha mejorado pero aún hace falta un poco más. El curso de verano esta muy bien los niños se la pasan muy bien, hacen buenas amistades y se la pasan bien. El curso incluye natación, actividades manuales, tirolesa (pequeña) salidas al cine, salidas a empresas, ballet, zumba, hip Hop, danza árabe, entre otras.
Experiencia fantástica: Muy completo
Experiencia positiva: Agradable lugar
Experiencia fantástica: Un buen gimnasio
Experiencia fantástica: Excelente para sacar el estrés del día
Experiencia positiva: Excelente lugar teniendo en cuenta la ubicación
Experiencia positiva: Buen lugar todo funciona
Experiencia positiva: Siento que es caro para lo que ofrece.
Experiencia positiva: Buen lugar para hacer ejercicio, nadar y relajarte
Experiencia positiva: Buenas instalaciones, buen ambiente y precio accesible.
Experiencia positiva: Muy bien, sólo falta nutriologa
Experiencia fantástica: Buen lugar para ejercitar lo único mal es que el mantenimiento es un poco malo ya que en temporada de lluvias gotea
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