Gimnasio Smart Fit - Camarones

Experiencia positiva: Robo en los lokers de vestidores. El personal debería ser más educado al saludar, presentarse, orientarte en el uso de aparatos. Frecuentemente no hay toallas de limpieza.

Experiencia negativa: El teléfono está mal y no ahí manera de contactarlos, por qué solo atienden bots

Experiencia fantástica: Atentos y amables

Experiencia fantástica: Amo m i gimnasio y a los chicos de SMART FIT, siempore super atentos!!

Experiencia negativa: El gimnasio bien, la chica de recepción pésimo servicio, pareciera que te está haciendo un favor, capaciten a su personal.

Experiencia negativa: El lugar es bueno sin embargo hay muy poca seguridad para que los socios y visitantes tengan cuidado aunque, se coloquen candados en los lokers realizan robos , para que tengan cuidado, ya que no todos los socios acuden a entrenar desafortunadamente hay rateros. Tengan extremo cuidado con sus pertenecias

Experiencia negativa: Demasiada gente, tanto que no se puede hacer ejercicio, de plano tienes que esperar haciendo fila, de los smartfit más concurridos en hora pico, olvidate de rotar o intercambiar y ten en mente que hay poco espacio en el area de peso y todo esta ocupado... Asistí al rededor de las 7 pm.

Experiencia negativa: Hoy estuvo un coach que habia estado hace un tiempo en el horario nocturno y QUE DIFERENCIA!!!! Estuvo acomodando el equipo, corrigiendo ejercicios a los usuarios, invitando a contestar la encuesta.

Experiencia negativa: El día de hoy 18 de septiembre de 2025 sufrí un acto de discriminación por parte del personal de recepción al darme ingreso a las 19:16 y poco más de la hr cuando ya casi acababa mi rutina el personal antes mencionado se me acercó y me comento que el pantalón que traía no era apto para dichas instalaciones dado que era un jogger cabe aclarar que el jogger es pantalon deportivo de canvas (lona) y le hice una observación al personal de recepción ya que otro chico está de igual manera entrenando con dicho pantalon y no le tomo importancia enfocandose solo en mi y ahí es donde hago el énfasis de la discriminación. Espero una respuesta de la líder de unidad o de atención de clientes Smart fit

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para ir hacer ejercicio, limpio, cómodo, y agradable lugar. Con personal calificado y carismático. Lo único punto malo que tengo es el exceso de gente a ciertas horas de la tarde.

Experiencia negativa: El día de hoy pésimo servicio de la atención al cliente, al momento de inscribirme, no me dijeron que tenía anualidad hasta apenas me lo cometaron, la señorita no me explicó bien no me dijo nada, no me ayudo en nada, pésimo servicio He ido otras veces a este gimnasio como tal buena atención del turno de la tarde pero el día de hoy en la mañana fue una gran decepción del servicio

Experiencia fantástica: Tomen las clases de Yoga, Tabata, GAP,ABS y BYC valen la pena.

Experiencia fantástica: En general buen trato gracias

Experiencia negativa: A todas horas está lleno

Experiencia negativa: Los instructores del turno nocturno PESIMO!! Su prioridad es platicar, instructores pasados TODO EL TIEMPO estaban acomodando el equipo tirado (cosa que deberían hacer todos los usuarios pero en fin) y ellos solo estn platicando y el material dura horas en el piso,

Experiencia negativa: Llevo 3 años en este gym y de unos meses para acá ha sido mas evidente el descuido de la unidad, el número de aparatos dañados o fuera de servicio es mayor, los nuevos instructores de la noche pasan mas tiempo platicando con amigos y parejas que haciendo su trabajo. Lamentablemente ha ido decayendo la unidad.

Experiencia fantástica: Hace poco fui y la verdad el ambiente es muy agradable hay personas muy amables y en la recepcion tambien. Me gusto

Experiencia fantástica: Es de los más completos en la zona, respecto a clases y horarios, sin embargo a mi gusto es muy pequeño lo cual hace un poco caótico acudir en horarios con mayor afluencia. El salón y espacio para entrenar es muy reducido, por lo que debes llegar temprano para alcanzar lugar, aunque de igual forma con tanto foro las clases parecen más sauna, por ejemplo: zumba El personal e instructores muy atentos y profesionales.

Experiencia positiva: Van 2 días que vengo a esta ubicación y el aire acondicionado lo tienen sin funcionar (según esto ya lo reportaron para que vengan a repararlo).

Experiencia fantástica: Disculpa, que plan de total pass debo de tener para entrar?

Experiencia positiva: Es de las mejores sucursales, buena atención de todos, a pesar de estar lleno siempre tienen muy limpio, solo podrían mejorar en darle mantenimiento a algunos aparatos.

Experiencia negativa: Muy pequeño para demasiada gente

Experiencia positiva: No hay ni donde hacer una abdominal en horarios pico

Experiencia positiva: Esta muy saturado, y falta más variedad de equipos

Experiencia negativa: Sin 8:05 y no han abierto

Experiencia negativa: Si pudiera poner menos estrella lo pondría la actitud de la señorita Laura que está en recepción es pésima, si no quiere trabajar que no lo haga, 30 minutos esperando a que las máquinas dieran acceso y ella no da solución hasta te atiende bostezando y sin darte una respuesta ni ayudarte para entrar, si tienen la oportunidad desaprovechen el ir a esta sucursal y sobre todo con ese tipo de personas trabajando

Experiencia negativa: Únicamente te atienden bien la primera semana, luego de eso te ignoran. Deberían cambiar a todo el personal.

Experiencia positiva: Lo único que en estos meses han tenido es que para los fines de semana ya no tienen toallas para limpiar los equipos después de usarlos y los baños muy sucios el de los hombres al igual que la limpieza de los equipos

Experiencia negativa: PESIMO SEGUIMIENTO ANTE ACCIDENTE. Por la mañana del día domingo 18 de mayo en el área del baño de esta sucursal, tuve un accidente en el cuál me resbale y caí de "sentón" debido a que el personal de limpieza no había secado el piso correctamente. De inmediato se reportó este accidente a la recepción y se reportó a la Gerente de la unidad (AIDA) según dijo la Gerente AIDA, después de haberle reportado el incidente, habría seguimiento a mi caso. Han pasado ya 5 días, fui dado de alta en el hospital (cuento con todos los documentos) y no he recibido llamada de seguimiento por parte de la gerencia de la unidad para saber si requeriré algún tipo de terapia de rehabilitación. Tuve una lesión en rodilla y cervicales (insisto, cuento con pruebas médicas) Y NADIE ES PARA DAR SEGUIMIENTO. Es viernes 23 de mayo, vine a ver si alguien daba la cara y es obvio que no.

Experiencia fantástica: En qué horario hay menos gente?

Experiencia negativa: No vengan, hay goteras que no arreglan desde hace meses y a nadie le importan. Los entrenadores nunca están y cuando los ves andan cotorreando o escondidos en la recepción ✌

Experiencia negativa: En ese Smartfit violan los candados y te roban tus cosas , la cadena no se hace cargo, recomiendo buscar otra opción

Experiencia fantástica: Excelente Servicio. Los instructores muy amables y muy buen equipo para entrenar.

Experiencia positiva: Regular la atención del personal, le hace falta limpieza.

Experiencia fantástica: Muy agradable y respetuoso el ambiente. Las clases también son muy buenas. En horas pico está muy saturado, lo normal de los gimnasios. Aquí dan clases de spinning . Excelente actitud del personal!

Experiencia positiva: siempre está hasta sptm de lleno jaja y nunca me han robado nada pero tengan cuidado

Experiencia fantástica: Me gustó la amplitud del espacio y la limpieza del lugar. No es tan grande como otros locales de la misma cadena, pero tiene lo básico para hacer ejercicio y sentirse bien.

Experiencia positiva: Estaba bastante bien, pero últimamente el mantenimiento deja mucho que desear,

Experiencia negativa: Deja mucho que desear está sucursal, no parece haber alguien responsable. Baños sucios y siempre con fallas, falta de papel higiénico, no sirve la secadora de manos, no hay toallas para limpiar los aparatos, falla el aire acondicionado. Solo hay buenos deseos pero nada de resultados, está debe ser tu última opción en cuanto a sucursales de Smartfit

Experiencia negativa: Desde enero que cambiaron de lider la sucursal está en pésimas condiciones... Los cables se atoran, sin toallas para el uso de de aparatos, las puerta de los baños con seguros descompuestos.. Esta persona jamás se ve en sucursal, muy poco orden en verdd que decallo bastante y es lamentable.. Una de las recepcionistas nefasto su trato nada cordian ni amable...

Experiencia fantástica: La mejor unidad que he visitado, amplia, limpia, sin tanta gente, duchas en buen estasdo, fue muy agradable

Experiencia negativa: El personal se burla de las personas y bloquea el acceso

Experiencia negativa: Cada día está peor esta sucursal, de 1 mes atrás a la fecha están escondiendo las toallas para limpiar los aparatos justificando que supuestamente hacían mal uso, todo esto lo comenté en recepción y lo único que recibí fue que lo pusiera en la encuesta ni les importo mi queja. Es muy molesto estar pidiendo 1 toalla para desinfectar los aparatos cuando luego no hay nadie en recepción. Adicional, es un horno, no prenden el aire acondicionado que antes tenían y solo justifican con que pega el sol, pero no prenden el aire para ayudar a que tenga más ventilación. He acudido como visita a sucursales en reforma y miyana, y todo es muy diferente. Las máquinas para correr en Camarones estan mas viejas que nada, tienen una entrada para Ipod que dejó de existir hace más de 10 años, cuando en las otras sucursales tienen máquinas más recientes. De igual manera, quitaron máquinas de correr cuando cambiaron a estas máquinas viejas. Yo soy usuario smart pero pago lo mismo que un black, lo único que escogí es esta sucursal es por la cercanía con mi vida personal.

Experiencia negativa: Muy lleno le da el sol completamente a las 5 pm y no funciona su aire acondicionado, arreglen el aire acondicionado es un horno

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del staf

Experiencia negativa: Es muy pequeño pocos aparatos y muchísima gente

Experiencia fantástica: Excelente y los coachs son lo máximo

Experiencia negativa: Smart Fit ejerce discriminación!!!

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia positiva: Tristemente me robaron mis cosas del locker de los vestidores, tenia candado y lo volaron, para llevarse mis cosas, en ese día se reportaron 5 robos mas, fui al mp y me dijeron que es común que la gente sea robada ahí......

Experiencia negativa: ATENCIÓN!!!! Cuidado no dejes tus pertenencias en los casilleros, te roban tus cosas aunque pongas candado, hoy estuvo una persona dentro del gym robando en los vestidores durante mucho tiempo, no fui al único que le pasó, le robaron a más personas el día de hoy y nadie hizo algo para evitar esto.

Experiencia positiva: Tiene buenas máquinas, evidentemente no es el mejor pero se agradece que tenga máquina de Hip trust ya que muy pocos smart fit lo tienen. Los chavos de playera amarilla, cuando te inscribes te dicen que les pongas 10 estrellas y una vez que los calificas te ignoran y nada más le hablan a las personas que se están ligando. Aquí los entrenadores si le hablan solo a la gente con buen cuerpo y se llevan bien con ellos, al resto lo ignoran.

Experiencia fantástica: Buena entrenadora (es) y muy buena atención de trabajo

Experiencia negativa: Muy concurrido Muy caro Sucio

Experiencia positiva: El gimnasio está limpio y las máquinas en buenas condiciones, si entrenas por las mañanas es una muy buena opción, pero después de las 4 se llena demasiado, es casi imposible entrenar bien.

Experiencia fantástica: Bueno, bonito y barato como todos los smart fit .

Experiencia fantástica: Soy principiante en el gimnasio y decidí que está fuera mi sucursal principal. Tenía miedo sobre las malas reseñas que smartfit tiene en general, pero al menos está sucursal es muy buena: Gran atención, amabilidad, buenas máquinas, buenos vestidores y agua caliente . Eso sí: De 6 a 16 horas puedes hacer ejercicio sin ningún tema, ya después de esa hora, está MUY LLENO.

Experiencia negativa: Le falta equipo y aparatos para poder entrenar, además de que siempre está muy lleno y las maquinason insuficientes

Experiencia fantástica: Muy limpio, se siente acogedor. Organizado y muy buena atención de los colaboradores.

Experiencia fantástica: Solo voy los lunes a está sucursal y he tenido muy buena experiencia. Los chicos que están de 19 a 23hrs, son muy atentos y siempre están buscando ayudar. Adoro las clases de zumba con Erick es una pena que solo pueda tomarla este día. La clase de Yoga, es buena, pero si recomiendo llevar tu tapete, ya que los que están en mejor estado, se acaban rápido. Espero tomar la clase de ABS, la verdad se ve buenísima pero no me he animado. Las instalaciones las encuentro limpias en general (no en las mejores condiciones), sin embargo en el horario que voy hay demasiada gente, entonces también es un poco el hábito de los usuarios. Los felicito, soy muy feliz cuando me toca ir a esa sucursal.

Experiencia fantástica: Bastante amplio, y con varias opciones para hacer ejercicio

Experiencia positiva: Demasiados usuarios, pero aceptable, todos con respeto y esperando su turno para alternar.

Experiencia positiva: Dicen que siempre está lleno

Experiencia positiva: ¿Saben cuáles son los horarios de las clases?

Experiencia fantástica: Excelentes las instalaciones y sus instructores amables y atentos.

Experiencia negativa: Las máquinas en malas condiciones muy sucio les falta limpieza nada que ver con la sucursal centrum park

Experiencia negativa: Horrible Sucio y ruidoso Uno tiene que reventarse los oídos para poder escuchar algo que no sea su música nefasta que ponen a todo volumen. De los peores de la cadena. Y obvio ignoran las quejas, porque obvio ya escribí un correo a dónde me indican y les valió Y justo ahorita que llegué la música estaba a un nivel apropiado y en el momento en que me subí a la elíptica pusieron su fiesta otra vez Tuve que salirme del lugar.

Experiencia negativa: Los sábados que se supone abren a las 8:00am, son 8:30am y esta toda la gente afuera y aún no abren, y esto pasa en repetidas ocasiones, abren desde 10 minutos hasta 1 hora tarde.

Experiencia positiva: Sin las 8:31 y no abren, sábado 6 de julio de 2024, irresponsables, venimos con el tiempo medido para ir a trabajar, estamos afuera al rededor de 70 personas, a ver a qué hora terminan abriendo. Nefastos

Experiencia positiva: En general todo muy bien, personal, instalaciones y limpieza excelente, lo único malo es que no cuenta con cama de hidromasaje.

Experiencia fantástica: Existen horarios en donde está poco concurrido, para ir a hacer ejercicio está muy bien, 6 de la mañana y 8 6 de la tarde horarios super saturados, un smarfit como todos los otros, recomiendo, las máquinas no están muy gastadas ni rotas

Experiencia negativa: Que onda con las máquinas el crosover roto las extensiones de pierna los rodillos rotos y está muy sucio espero solucionen esos temas de por si es una sucursal con mucha gente y siempre hay algo descompuesto

Experiencia positiva: Fui por primera vez y la verdad, en sí, el gimnasio no está mal, el tema es que no se si siempre está así pero estaba muy muy lleno de personas, ni por donde hacerse un hueco

Experiencia positiva: El personal mejoró su atención. Pero hace falta mantenimiento a las máquinas. Y los baños a veces están sucios.

Experiencia positiva: Buen gimnasio, sin embargo, en ocasiones se satura y esto retrasa el uso de muchos equipos.

Experiencia negativa: Una basura, se les descompone una máquina y tardan hasta 1-2 meses en arreglarlo, la mayoría de entrenadores se ponen a platicar o se hacen bien mensos como una sola persona

Experiencia positiva: Buen ubicado, convenio con el estacionamiento y seguro. Lo negativo es que le hace falta servicio a las máquinas sobre todo a las caminadoras y elípticas y la gente que acude es de los alrededores del centro de Azcapotzalco y en ocasiones son nacos conflictivos que mejor no hacerles caso.

Experiencia positiva: En general esta muy sucio, especialmente los baños, está pequeño pero tiene lo indispensable.

Experiencia fantástica: Muy bien ubicado, bien equipado, instalaciones modernas y limpias.

Experiencia positiva: Planes a 1 año.... Podría ser buena oportunidad para explorar planes Trimestrales y Semestrales. Muy amplio el espacio de entrenamiento.

Experiencia negativa: No me molesta el que esté lleno, algo normal en SmartFit. El problema es que no tengan la gente suficiente para mantener limpio y ordenado. Los baños suelen estar sucios. No hay ningún contenedor de toallitas, supongo se rompieron todos y entonces abren la bolsa entera en la recepción. Todos son muy amables, aunque esté lleno puedes hacer ejercicio pero tache en la limpieza.

Experiencia negativa: Les comento que los primeros 7 días estuvo genial ya que todos muy amables, hasta hace unos días desde su líder hasta algunos entrenadores me evitan de manera desagradable y antipática como si hubiera sucedido algo de lo cual yo no me entere, lamentablemente tengo que seguir en ese Gym ya que contrate el servicio por 12meses y además hablarles cuando requiero saber como utilizar un aparato, pero es muy incomodo entrenar así. Gracias de antemano por sus amables comentarios al respecto.

Experiencia fantástica: El personal es sumamente amable y el equipo se encuentra en buenas condiciones. Suelo visitar este gimnasio los fines de semana y, en mi experiencia, se puede entrenar sin problema.

Experiencia fantástica: Me gusta este Smart ya que es muy atento el personal y siempre están an pendiente de lo que requieren

Experiencia negativa: El equipo de Cardio está súper sucio siempre, deberían poner mas atención en la limpieza.

Experiencia fantástica: Es grande y espacioso aunque las regaderas son pequenas y los vestidores están reducidos

Experiencia negativa: Las máquinas están bien, pero los supuestos entrenadores no cumplen su función y solo hablan con los que les caen bien.

Experiencia fantástica: Todos los entrenadores son muy amables y muy atentos. Generan mucha confianza. Las instalaciones están muy bien, todo limpio :)

Experiencia positiva: El lugar es espacioso, sin embargo, es importante tener en cuenta que si visitas a las 6pm o 7pm, es probable que encuentres el lugar abarrotado y tengas que hacer fila tanto para acceder a los aparatos como para otras áreas. Personalmente estuve allí hasta las 8pm y la situación no había cambiado.

Experiencia fantástica: La atención de parte de los instructores es muy cordial

Experiencia positiva: Es un buen concepto, las clases de.zumba y body combat son buenas, lo único es que a veces esta super lleno, la limpieza ha falla mucho

Experiencia fantástica: Excelente ambiente dentro del gimnasio, además de que siempre esta limpio.

Experiencia negativa: Me inscribí en este gym con el plan black el cual “se puede ingresar en cualquier sucursal del país” y ahora estoy en otro estado y me dicen que forzosamente tengo que acudir a esta sucursal a firmar mi contrato lo cual es absurdo como uno paga por entrar en cualquier ciudad y te mandan a acudir en la que te inscribiste solo para firmar un documento el cual considero al ser una gran Cadena de gimnasios no debería de uno tener que acudir al origen donde se inscribió! O sea que de ser así me funciona dejar de ir e inscribirme a otro gimnasio? Súper mal plan!

Experiencia fantástica: Mucha gente, pero está muy limpio los instructores son muy amables y buenos con las rutinas

Experiencia positiva: Cuándo me inscribí me dio el recorrido Alex (gordito de lentes), se le notaba la flojera y él desinterés tanto para explicar, cómo para guiar en las rutinas. Por eso tomé la mejor decisión ever, de pagar entrenador personal y elegí a Axel Acosta (del turno matutino), tiene muchas cualidades, por ejemplo es súper dedicado, muy buena onda, se toma el tiempo en explicarte, te apoya en todo momento y hace que sufras (lit no pain no gain), definitivo merece un aumento. De las recepcionistas Ivonne parece intimidante, pero es amable y Angie que estaba en la mañana era una tipaza, sabía resolver tus dudas, siempre sonriente, me caía increíble al igual que él ex-Gerente Manuel, siempre muy atento y dispuesto a ayudarte. En cuanto a las instalaciones, algunas máquinas tenían polvo, (nunca me duche y no hice uso de nada salvo los lockers). La mejor hora para entrenar es entre 10 am y 12pm, hay buena vibra. Tienes 2 horas gratis en el estacionamiento.

Experiencia negativa: La atención muy buena, las instalaciones sucias, el agua sabe horrible, las bancas de los vestidores chuecas, tengo dos semanas pidiendo que las arreglen y nada, los lockers rotos, polvo y pelusa abajo de los aparatos. Tienen más de un mes arreglando un muro de tablaroca además de que hay otros muros dañados etc etc. mediocres.

Experiencia positiva: Muy lleno casi siempre

Experiencia positiva: Le falta surtido pero está bien para salir del paso.

Experiencia positiva: Mucha gente 6 pm, las elípticas necesitan mantenimiento

Experiencia fantástica: Me encantan las clases y el ambiente. Excelente lugar para entrenar.