Gimnasio Smart Fit - Diagonal Cuitláhuac

Experiencia negativa: Siempre está atascado, las máquinas de masajes y algunas caminadoras constantemente se descomponen.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para hacer ejercicio, la srita Dafne y Citlali y todos los demás son muy atentos y amables con todos los usuarios! La App es muy buena y te ayuda a llegar a tus objetivos!

Experiencia fantástica: Apenas comencé a ir, las clases de yoga son muy buenas, el ambiente es relajado , como todo en primeras horas y últimas esta lleno, al medio dia esta casi vacío, la atención es buena

Experiencia fantástica: Un smart Fit comi cualquier otro

Experiencia positiva: Sucursal pequeña y muy llena , funcional pero no recordada en horario concurrido

Experiencia fantástica: Hasta el momento, en los dos meses que llevo entrenando aquí, no he tenido problemas con el espacio, con las máquinas ni con los coaches. Los coaches corrigen técnicas o las enseñan de manera amable y con respeto, el spa está bien cuidado. Hasta el momento mi smart fit favorito.

Experiencia fantástica: Me gustó, nomas que se llena en la tarde

Experiencia fantástica: Super super limpio y los instructores son super atentos,les felicito por el servicio con el usuarios!!!!!

Experiencia fantástica: Me gusto mucho este gimnasio, siempre esta limpio, hay poca gente en el horario que yo iba antes de las 06:30 pm, los profesores son amables y también en recepción, tienen cara de mala onda pero si te acercas a preguntar responden muy amablemente

Experiencia positiva: El lugar me gusta, está tranquilo. Pero entre a los baños y PF, está asqueroso.

Experiencia negativa: Está llenísimo, los aparatos, entrenadores y el personal en general son muy amables pero en verdad está saturado, tienes que hacer fila para ocupar los aparatos y la rutina de 1 hora se convierte en de 2 horas

Experiencia fantástica: Amenidades todas. Gran lugar si no te importa que sea de los que más hay gente.

Experiencia fantástica: Excelentes entrenadores, te hacen sentir en confianza y todo limpio y agradable el lugar, máquinas en buen estado

Experiencia fantástica: Me encanta, las instalaciones son lindas y completas, tiene una muy buena iluminación. El personal es siempre atento, amable y puntual. La clase de zumba es grandiosa, los entrenadores siempre tienen una gran disposición de orientar.

Experiencia negativa: No tiene suficientes aparatos ni mancuernas y esta saturado De gente, imposible hacer ejercicio.

Experiencia fantástica: En las mañanas es un buen momento para entrenar, ya que no está tan saturado.

Experiencia fantástica: Excelente alternativa cuando tienes prisa, es decir no está tan lleno

Experiencia positiva: La maquina de pantorrillas lleva semanas descompuesta, con los $10 pesos que cobran de mensualidad al principio deberían arreglarla o comprar otra seguro que con el millon de personas que clavan ahí diario, se puede juntar para un aparato de esos. Además la administración debe poner enfasis en la ventilación, los ventiladores estan apagados en horas pico, ya de por si no tienen la mejor fama debido a las personas que perdieron la vida ahi.

Experiencia negativa: El gym bien el estacionamiento es carisimo,

Experiencia fantástica: Me gusta mucho ir ahí por las camas de hidromasaje qué hay, es muy relajante después de hacer ejercicio pasar tiempo ahí.

Experiencia fantástica: Excelente...!!!

Experiencia positiva: La atención del staff es super buena muy atentos, los baños mmm están regular desgraciadamente si quieres entrenar tienes que esperar a que se desocupen las máquinas el flujo de personas es demasiado

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los encargados. Las instalaciones en excelente estado y tiene buena ventilación.

Experiencia negativa: Buen trato del personal, sin embargo sus máquinas de masajes más de 3 semanas sin funcionar, los aparatos de ejercicio siempre hay más de 3 descompuestos

Experiencia positiva: Muy pequeño y mucha gente para el horario de visita

Experiencia negativa: Cuidado ⚠️ ADVERTENCIA A TODAS LAS MUJERES QUE ASISTEN A ESTA LOCACIÓN Quiero compartir una muy desagradable experiencia que tuve recientemente en esta locación. Estaba en el baño de mujeres, desvistiéndome para bañarme, cuando vi a otra mujer tomándose selfis frente al espejo. Los espejos del baño reflejan todo el espacio, lo que significa que cualquier persona en segundo plano, incluso desnuda, podría aparecer en la foto de otra persona sin su consentimiento. Sintiéndome extremadamente incómoda y preocupada, reporté el incidente a recepción. Para mi sorpresa, la asistente desestimó mis preocupaciones y me dijo que “las personas son libres de tomar fotos donde quieran”. Esto no solo es falso, sino que también constituye una grave violación de la privacidad y contraviene las normas del gimnasio, información que la recepcionista ignora, probablemente su ineptitud es porque desconoce el reglamento de su lugar de trabajo haciéndola ineficiente, incapaz y no apta para asistir casos delicados como este. Hablé con 2 asistentes y finalmente pedí hablar con el gerente, dejé mis datos pero el gerente jamás me contactó. También solicité que al igual que en los otros Smart Gym colocaran letreros claros en los vestidores para recordar a la gente que las fotos y los videos están estrictamente prohibidos, siendo esto una medida preventiva y una fácil e inmediata solución al problema. Pero todas mis peticiones y preocupaciones fueron ignoradas. >Tengo 1 mes de haberme inscrito, los primeros días me recordaban diario que les “ayudara” a calificar y dar mi opinión acerca del las instalaciones y personal en general en una encuesta que me harían llegar por correo, después de esto la encuesta NO se me hizo llegar.< Este es un grave problema de seguridad y privacidad, especialmente para las mujeres. Los gimnasios deben ser espacios seguros y respetuosos, y nadie debería temer ser fotografiado en un momento vulnerable. Les recomiendo encarecidamente cualquier otra locación al rededor del área, las demás locaciones además de limpias, respetan el reglamento, tienen claro los riesgos y repercusiones de estos actos y muestran zero tolerancia ante cualquier situación de este tipo. Aunque en este lugar fui ignorada y yo no tengo el tiempo de perseguir a nadie para recibir asistencia utilize las diferentes opciones para reportar todo el incidente y exigir tomen responsabilidad si no protegen mi privacidad, más aún si se repite una segunda vez a conciencia de su falta de atención, solución y prevención, siendo de su conocimiento lo ocurrido los convierte en espectadores. Infórmate bien y si te pasa algo similar, reporta! Hoy en día hay muchas formas de exponer y evidenciar cuando algo está mal.

Experiencia positiva: Muy limpio y bien equipado, el personal es "amable" cuando quieren, en general solo con sus "bros" y sus amigos y su interés de ese grupito, con trabajos te voltean a ver. Siempre está llenisimo y es desesperante esperar a cuatro o cinco personas para usar un aparato. En general son algo déspotas y como en la mayoría de los smart Fit, el problema son los usuarios mal educados y acaparadores a quienes jamás se les llama la atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente lugar y todos los colaboradores te brindan un buen trato son muy amables Recomendado al 100

Experiencia fantástica: Super me encanta!! Trabajadores, couches y gente cordiales!!

Experiencia negativa: Máquinas de remo no sirven o necesitan mantenimiento. Poco staff

Experiencia negativa: Personal nada servicial. No quieren atender, cuando uno pide inscribirse los regresan diciéndoles que lo hagan en línea y que regresen solo para registrar la huella, y cuando uno les insiste, lo hacen pero poniendo mala cara. Mal selección de personal.

Experiencia fantástica: Me gusta todo y no hay mucha gente, ideal para ir a descansar y desconectar

Experiencia fantástica: Buen ambiente trato agradable buena ubicación los servicios en general son buenos

Experiencia fantástica: Está muy limpio:)

Experiencia positiva: Esta muy bien el problema con todos los smart fit es el volumen de asistencia, solo voy en horarios poco visitado para tener una buena experiencia.

Experiencia positiva: Buenas la mayoría de las instalaciones y la atención de los empleados, únicamente las caminadoras llegan a fallar recurrentemente y uno de los bebederos lleva más de 1 mes sin funcionar

Experiencia fantástica: El personal muy amable y se entrena bastante aguato

Experiencia fantástica: Buen ambiente y atención

Experiencia fantástica: Excelente el recibimiento!!!

Experiencia negativa: Pesima atención!!!! ayer fui a pedir informes y la chica de recepción me vio y siguió platicando no se ofreció a darme informes ni nada, yo mejor me puse a ver donde veía los planes y costos, simplemente siguió platicando.

Experiencia positiva: Siempre está lleno pero es funcional.

Experiencia negativa: Tiene muy buenas instalaciones y todo pero Honestamente la asesoría de los "couch" deja mucho que desear por no decir que es pésima ya que esta más ocupado en ligar con sus alumnas que en ayudar a los principiantes, lamentablemente yo tengo que recibir ayuda ya que no se ni usar las maquinas pero con unas 5 veces que fui y que me tarde más de 3 horas mi rutina por estar esperando y persiguiendo al couch para que dejara de ligar ya no me dieron ganas de regresar.

Experiencia negativa: Hace falta que coloquen baterías a las maquinas de peso integrado

Experiencia positiva: Lo visite un miércoles a las 9 PM, estaba súper lleno.

Experiencia positiva: Pequeño y esta muy sucio.

Experiencia fantástica: La cultura de las personas que van esta a otro nivel , en otros smart que he visitado fatal los coach muy pendientes de todas las personas que van muy amables todos

Experiencia fantástica: Excelente servicio y siempre limpias las maquinas

Experiencia fantástica: Muy lleno pero super bien

Experiencia positiva: Tengan cuidado cuando vayan, IMPORTANTE que no se les olvide su candando, por qué ahí la gente roba van dos veces que se me olvida mi candando y me robaron tan necesitados que se llevaron $250 en puras monedas el día de hoy

Experiencia fantástica: Lastima de personas que acuden al gym porque se roban las Cosas en el. Vestidor... Me robaron mis tenis, ahí se nota la carencia den muchos sentidos

Experiencia fantástica: El ambiente súper tranquilo los coach muy atentos y siempre al pendiente

Experiencia positiva: Los únicos puntos negativos que pondré son: 1. El espacio para hacer ejercicio en colchonetas es muy pequeño, ojalá permitieran el uso de salón mientras no haya clases 2. Hay máquinas que llevan varias semanas sin baterías 3. Hay 2 bicicletas de ejercicio que están detrás de las caminadoras: una está rota de la palanca de tensión y la otra no atora el manubrio 4. Hay un par de elípticas que les falta mantenimiento, rechinan 5. Las usuarias en las regaderas ocupan las bancas con sus mochilas, casi nunca hay espacio para poder sentarse por lo mismo De ahí, todo lo demás está bien, está limpio y bastante más ordenado que otras sucursales, los instructores son amables, y con la mejor disposición para explicar los ejercicios y/o el uso de los aparatos

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, personal muy amable y servicial. Sólo que tiene poco espacio y llega a congestionarse mucho de usuarios.

Experiencia negativa: Me robaron un casco de los lookers, nadie me dio solución pero casualmente regreso dos días con la denuncia impresa y mi casco ya había aparecido la chica de la recepción que Me lo dio se porto buena onda pero el primer chavo al que le hice saber lo que había pasado no me dio solución y se porto grosero, solo para que tengan cuidado de las cosas que dejan en los lookers ya que no es nada seguro

Experiencia positiva: Está genial el gimnasio, los de recepción son muy amables, así como los profesores en todos los turnos. Lo único que no me gusta es que solo hay una máquina para hacer Pectoral Fly y en los horarios donde hay más gente es imposible tener un seguimiento adecuado de la rutina, ya que se hace una fila de hasta 5 personas teniendo que esperar un buen rato. De ahí en fuera todo está muy bien, clases grupales con excelente ambiente.

Experiencia fantástica: Las camas de masaje son lo mejor ☺️

Experiencia positiva: Esta bien el espacio conforme la línea de Smart Fit el tema es que se mueve mucho el edificio y está delicado para los que tienen algún problema de presión o vértigo Rescató las camas pero una no funcionaba

Experiencia fantástica: La verdad es muy pequeño, y por lo regular tienes que esperar para ocupar los aparatos

Experiencia positiva: Me gustan las instalaciones y la instructora de zumba Selene Merino es más que excelente, pues no solo demuestra profesionalismo y empatía en sus clases, sino que se entrega al 101%. Si invitaría al líder de la unidad poner atención en el área de recepción, pues desde mi experiencia se muestran un tanto displicentes (quizá trabajar en atención al público y empatía), y no es una apreciación subjetiva, pues más de un usuario coincidimos en que lo observen como área de oportunidad; motivo por el cual reconozco la atención al público por parte de la unidad Clavería, donde afortunadamente también imparte clases la referida instructora y otros de si mismo nivel.

Experiencia fantástica: De hecho con el instructor Richi y Alex, son muy buenos instructores

Experiencia positiva: No dan mantenimiento a los equipos a pesar de que cobran una cuota por el mismo a todos los usuarios, actualmente se encuentra descompuesta la polea desde hace un mes, hay pocas caminadoras y 5 de ellas están fuera de servicio.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para entrenar, instalaciones limpias y un gran staff

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio y muy equipado pero últimamente le falta mantenimiento a muchas máquinas

Experiencia fantástica: Me encanta, esta muy cerca de mi casa y mi trabajo, siempre esta limpio y el personal es super atento, nos mandaron rutinas, esta muy cool

Experiencia fantástica: Llevo varios meses yendo, la sucursal es muy buena, el staff es muy amable y te apoyan en lo que necesites, el único problema es que estás últimas semanas se han descompuesto muchas máquinas y tardan mucho en arreglarlas, de ahí en fuera todo correcto. (Recomiendo ir en un horario de 10am a 3pm, ya que es donde lo puedes encontrar un poco vacío).

Experiencia negativa: Las camas de hidromasaje no sirven desde el año pasado

Experiencia positiva: El aire acondicionado siempre esta muy fuerte

Experiencia negativa: Horrible, desde finales del año pasado que una cama de hidromasaje en El smart spa no funcionaba, antier fui y mi sorpresa es que ya no funcionaba la segunda cama de hidromasaje, solo iba a esa sucursal por las camas y ahora ya no tiene caso pero con el tiempo que lleva sin servir la primera me cuestionó en dónde se va el dinero de mantenimiento que nos cobran?

Experiencia positiva: El lugar muy pequeño. Le faltan aparatos y el aparato de lis cables lleva mas de 3 semanas descompuesto. No es posible que cobrando lo que cobran no lo puedan arreglar.

Experiencia positiva: No están mal las instalaciones, pero en cuestión de los instructores está medio meh, no me quejo porque yo me entreno solo, pero a veces he visto q corrigen medio mal, fuera de eso, esta cotorro el gym y hay buena chuleta

Experiencia fantástica: El mejor Smart Fit por lejos. Vivo a una hora del gimnasio y siempre que tengo un día con tiempo libre es mi preferido para ir. *Es bastante amplio y los equipo están bien cuidados además de que tienen bastantes y bien distribuidos. * He entrenado en otros Smart Fit, sin embargo la gente que entrena aquí es súper tranquila, amable y amigable y eso que soy alguien que usualmente no le gusta conversar mientras entreno *El personal es bastante amigable. Debido a que tengo ya cierto conocimiento, no puedo calificar el trabajo de los entrenadores, sin embargo, siempre se han acercado a preguntarme si todo bien e incluso en ocasiones se presentan conmigo por lo que eso creo un ambiente de confianza aunque repito, no he necesitado de su apoyo por lo que no podría calificarlos con total certeza. *La ubicación es buena, tiene una plaza muy tranquil con estacionamiento y es una zona con conexiones a metro y transporte público fácil.

Experiencia fantástica: Excelente atención y buen lugar para ejercitarse!

Experiencia fantástica: Súper bonito lo malo es que no estaba en función la máquina para las malteadas, pero de ahí en fuera todo genial

Experiencia negativa: Todo parece indicar que mal pagan a los instructores, los cargan de clientes y a la vez les dan chance de ser instructores privados de ahí mismo, provocando desde lo administrativo que los entrenadores no estén al tanto de las personas. Alondra quizá merezca un puesto mejor, viendo las opiniones del gym, noto que todos tenemos el mismo sentimiento, salvo las cuentas bots que están hechas para crear buenas reseñas, pero no son cuentas reales. El SPA está igual de olvidado que los clientes, los instructores en lo general no están al pendiente ya sea por carga de trabajo o el motivo que sea, si quieres entrenamiento son $3,000 más tu plan mensuales, es absurdo y ridículo imaginar que si el trato base es malo alguien se interese en pagar esa cantidad extra habiendo otras opciones por la zona de mucho mejor calidad. No hay manera ni por incumplimiento de contrato de parte gym de cancelar antes del término sin pagar la penalización. Debería de checar la Profeco a estos establecimientos, para evitar que se prometa lo que no se da y aparte te penalicen por incumplimiento de contrato de la empresa. La explotación laboral de los entrenadores es notoria y evidente promoviendo las malas prácticas "profesionales".

Experiencia positiva: Derrepente los entrenadores están distraídos

Experiencia positiva: Es pequeño pero está bien distribuido. Está cuidado y limpio. El spa tiene 2 sillones de hidromasaje y 2 convencionales.

Experiencia negativa: Los instructores solo van a ver con quién se "acomodan" les da igual que la gente se lastime y no están pendientes más que de las que les pagan extrita, el área del spa es deplorable todo está descompuesto, y las máquinas tardan meses de igual manera en Componerlas. En si solo se renta peso, jamás aprenderás a hacerlo bien si no te mochas.

Experiencia fantástica: Saturado como todos, pero buen lugar

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y amplio

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia positiva: La atención del personal bien las instalaciones un poco pequeñas

Experiencia fantástica: Un gym con buen equipo para entrenamiento físico y cardio

Experiencia fantástica: Están buenas las instalaciones y la mayoría de los entrenadores son buenos y atentos

Experiencia negativa: Tengo un problema y llevo 3 meses y no lo pueden resolver envie un correo me contestaron que se pondria en contacto y esto no pasa

Experiencia fantástica: Con muy buena impresión!! Gente limpia y educada!!

Experiencia positiva: Es un poco pequeño pero cuentan con variedad de equipos de entrenamiento

Experiencia fantástica: He asistido a esta sucursal unas 5 veces y no está tan atascada de gente como en otras qué toooodo el día hay gran número y no se puede entrenar a gusto

Experiencia fantástica: Hay horarios con muchísima gente, pero el gym y la atención muy bien

Experiencia fantástica: Muy buen servicio... Hasta ahorita no eh tenido malas experiencias y espero siga así

Experiencia positiva: Está muy bien, lo único malo es que solo dan hora y media para el estacionamiento lo cual es poco tiempo, pero en general está muy bien

Experiencia fantástica: Muy tranquilo, excelente lugar para los que buscan ejercitarse y sin mucha gente

Experiencia positiva: Los chavitos que atienden en el mostrador no ayudan en nada y son sumamente arrogantes. La limpieza de vestidores no es la mejor.

Experiencia positiva: Unidad muy pequeña, en algunos horarios no hay mucha disponibilidad de equipos

Experiencia fantástica: Ordenado normalmente, pero suele estar lleno y se tiene que estar alternando casi siempre.

Experiencia positiva: Es bonito y está bien distribuido. En horas pico (tarde o muy temprano) es difícil entrenar. El estacionamiento es muy caro.

Experiencia fantástica: Regularmente limpio, pero últimamente sucio el área del gym se ve acumulación de basura en orillas

Experiencia negativa: Super lleno a todas horas, súper incómodo para hacer ejercicio, nadie respeta las reglas y personalmente pienso que el personal no se da abasto.

Experiencia positiva: Que tengo una deuda con esta cadena de gimnasios (desde que los abrieron), la cual nunca me hicieron el reporte y mucho menos e utilizado sus instalaciones

Experiencia positiva: Buen lugar, buen ambiente aunque un poco pequeño. Tiene todo para entrenar