Información sobre Anytime Fitness Mixcoac
03700, Ciudad de México
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
¡Bienvenido a Anytime Fitness Mixcoac, tu nuevo destino para alcanzar tus objetivos de fitness en la Ciudad de México! Nuestro gimnasio está disponible para ti las 24 horas del día, lo que te permite entrenar en el momento que mejor se adapte a tu estilo de vida.
Nuestro equipo profesional está siempre dispuesto a brindarte el apoyo que necesites. Con tu membresía, disfrutarás de beneficios exclusivos, incluyendo una valoración gratuita de nutrición y fisioterapia, así como asesoría personalizada en tus planes de entrenamiento. Además, tendrás acceso global a más de 4,500 gimnasios en todo el mundo.
En Anytime Fitness Mixcoac, ofrecemos una amplia variedad de servicios y equipamiento. Contamos con áreas de cardio, espacio para entrenamiento de fuerza y funcional, y un sinfín de clases diseñadas para todos los niveles. Desde entrenamiento personal hasta clases grupales, aquí encontrarás lo que necesitas para mantenerte motivado y saludable.
Visítanos en nuestro local ubicado en Miguel Ángel, número 170, dentro de Serviplaza Mixcoac. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas. Si tienes alguna pregunta o quieres programar una visita, no dudes en llamarnos al 5579605898 o enviarnos un correo electrónico.
Además, si te unes a nosotros, puedes recomendar a un amigo y obtener un mes gratuito de membresía, ¡sin límite de referidos! En Anytime Fitness, estamos comprometidos a ayudarte a vivir una vida más saludable y feliz.
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Anytime Fitness Mixcoac:
Anytime Fitness Mixcoac, ubicado en la Ciudad de México, es un gimnasio que se destaca por su disponibilidad 24/7 y su compromiso con la limpieza de sus instalaciones. Los usuarios elogian la calidad de su equipo y el ambiente agradable para hacer ejercicio. Sin embargo, también hay comentarios acerca de la limitación en la disponibilidad de equipos, como la falta de bancos específicos para ciertos ejercicios y la escasez de máquinas. Además, algunos visitantes han expresado preocupaciones sobre el servicio al cliente, señalando una atención deficiente tanto en la recepción como entre el personal de entrenamiento.
A continuación se presentan algunos aspectos destacados de las opiniones de los usuarios:
- Puntos positivos:
- Amplio horario de operación 24/7.
- Mantenimiento constante y limpieza en las instalaciones.
- Personal capacitado y amable en muchos casos.
- Gran variedad de clases disponibles enfocadas en diferentes rutinas.
- Puntos a mejorar:
- Insuficiencia en la cantidad de equipos y máquinas disponibles durante horas pico.
- Serviciode atención al cliente necesita mejoras significativas.
- Políticas restringidas en cuanto al acceso de visitantes y uso de instalaciones.
En conclusión, Anytime Fitness Mixcoac ofrece un ambiente adecuado para quienes buscan entrenar en un gimnasio con limpieza y equipos de calidad, aunque todavía existen áreas de oportunidad que deberían ser atendidas para mejorar la experiencia del usuario.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Anytime Fitness Mixcoac: Opiniones
Experiencia negativa: Lo bueno: - Es 24/7. - Es multi club. - Mantienen sus instalaciones limpias. - El equipo es de calidad. - Mantienen la mayor parte del equipo en buenas condiciones. - Sus baños son mixtos. Lo malo: - El equipo disponible es insuficiente: no tienen ningún banco dedicado para press de pecho o press militar olímpico; solo tienen una jaula para sentadilla libre y una máquina Smith, las cuales deben ser adaptadas con uno de sus solo 3 bancos multipropósito ajustables para suplir los bancos de press que no tienen, por lo que se hallan frecuentemente ocupadas; las únicas jaulas para sentadilla y máquina Smith se vuelven casi imposibles de alternar para entrenar el tren inferior si se están usando como bancos para press, y viceversa; por lo mismo, frecuentemente solo queda un banco multipropósito ajustable disponible; solo tienen una barra z; no tienen prensa, ni hack, ni costurera, ni máquina de elevación de talones; solo tienen 2 barras olímpicas; no tienen almohadilla para barra olímpica, lo que dificulta mucho los empujes de cadera con barra, y te forza a usar alguno de los tapetes, que cada vez son menos, y se hallan ya muy desgastados. - Insisten en seguir sosteniendo las medidas sanitarias emergentes debido a la pandemia (ya en desuso en países desarrollados) pese a que llevamos 2 años con vacunas disponibles, el COVID-19 se ha vuelto una enfermedad más con la que los humanos tenemos que convivir, y ya hay gimnasios de cadena (como The Ultimate Bodybuilder Co) que no las usan. - Aplican sus medidas sanitarias de forma selectiva: tienen un fuerte gusto por el uso del cubrebocas, pero otras medidas, como la distancia social de 2 metros, son completamente ignoradas. - Aparentan ser estrictos con el uso del cubrebocas, pero permiten cubrebocas con válvulas, de tela y de esponja, caretas, y hasta máscaras de hipoxia (ni siquiera relacionadas con la prevención de enfermedades respiratorias). Son laxos si te bajas el cubrebocas al mentón, pero estrictos si te lo quitas. Son extremadamente permisivos en su política de cubrebocas con los miembros que asisten a clases (de spinning, por ejemplo), y hasta con los profesores, pero no con los que entrenan pesas. También son más suaves con los usuarios de máquinas de cardio, las mujeres, y con los amigos de los entrenadores o del personal administrativo. - Si alguien se queja de ti, los entrenadores y el personal administrativo te hacen blanco de llamadas de atención y acoso (aunque otros socios hagan lo mismo), algunas veces de forma grosera. - Frecuentemente faltan insumos en el baño. - Su política de invitados es demasiado limitada: requiere ir en horario en el que haya personal administrativo, y solo puedes invitar una vez (única en la vida) a cada amigo. - Sí, la membresía es multi club, pero hay muy pocos y, debido a ello, se hallan demasiado alejados. - Dejaron de permitir la entrada de bicicletas para un resguardo más seguro mientras entrenas. Si dañan tu bici, como nos pasó, no investigan, ni siquiera están dispuestos a proporcionar el video de sus cámaras de seguridad. - Tienen un código de vestimenta “familiar” que aplican a conveniencia, llegando al punto de acosar miembros selectivamente, creyéndose con el derecho de decirte cómo vestir.
Hola Daniel, que padre que te tomes el tiempo de escribirnos, efectivamente el. Uso de cubrebocas seguira siendo obligatorio, no por nuestra decisión, si no por que es una norma por parte del gobierno de la ciudad de México, sabemos que otros países ya no lo usan pero nosotros estamso regidos por el gobierno de la ciudad de México, también agradecemos nos reportes que en clases no se usan correctamente, trabajaremos para que suceda.Nuevamente nuestras medidas son reguladas por el gobierno de la ciudad de México, mantenemos lo qoe piden y eliminamos lo qie nos permiten.En cuanto a las visitas es correcto, solo es posible en horas de administración, ya que el uso 24 hrs es exclusivo para usuarios, en caso de que requieras una visita, con gusto puedes informarnos para darle el acceso, nuevamente siempre y cuando sea en horario de administración.
Experiencia negativa: Que pésimo servicio dan ahora, no hacen caso a quejas sobre usuarios que causan problemas e incomodan, la poca higiene, la mala atención de recepción, entre muchas cosas más.
Muchas gracias por compartir con nosotros Siempre buscamos dar lo mejor de nosotros para ofrecer el mejor servicio. Acepta por favor nuestras más sinceras disculpas por el descontento causado. Nos gustaría poder hablar contigo personalmente para poder encontrar la mejor solución posible. Por favor, haznos saber cuándo podríamos contactar contigo y asi poder cerrar una cita. Mientras tanto intentaremos que este problema no se repita.
Experiencia negativa: No parece que ofrecen un servicio, los coachs tienen actitud cero amable.
Hola excelente día, no tenemos ningún usuario con tu nombre, pero será un gusto atenderte cuando vengas
Experiencia negativa: Llevo más de dos semanas tratando de contactarlos y nunca contestan la llamada en el teléfono que tienen como contactos,he ido a la sucursal de manera física y nunca hay nadie, eso es muy molesto, hagan algo con el servicio, por qué la verdad lo único que pasa que las personas que podríamos estar interesados nos vayamos a otro lugar donde tengamos una mejor experiencia
Hola excelente día, nuestro Staff está de 12om a 9pm, será un placer atenderte, de lunes a viernes
Experiencia negativa: Cancele mi membresía debido a una muy mala experiencia, primero me poncharon la llanta de mi bici justo afuera del gym, dijeron que revisarían cámara y al final nunca me resolvieron, segundo me quisieron decir como debía vestir, llevaba una tank top normal de entrenamiento y según ellos no se puede llevar ese tipo de camisetas por ser un “gimnasio familiar”, curiosamente varias personas visten igual y no veo que los hayan hostigado, espero mejoren la atención en el futuro.
Hola lamentamos lo sucedido, efectivamente tenemos un reglamento de vestimenta, y es de manera general. ;)
Experiencia negativa: El trato de la señora de la entrada es hostil y nefasto, ojalá mejoraran la atención, porque hay mucha competencia en cuanto a gimnasios más grandes y donde son amables y serviciales.
Experiencia negativa: Nunca hay nadie en recepción para atenderte
estamos de 8am a 9pm para atenderte :)
Experiencia fantástica: Agradable, amplio, limpio, tranquilo.
Experiencia negativa: Cero accesible el servicio y pesima actitud en la entrada
Hola entendemos tu molestia, solo Recierda que total pass no puede accesar en sierto a horarios, Anytime Fitness es un gym 24hrs solo para quienes tengan su llave de acceso, si tu tienes llave con gusto puedes accesar cuando gustes, pero no puedes permitir el acceso con tu llave a otras personas, aunque tenga total pass gracias por leernos
Experiencia negativa: Está súper pequeño y casi no hay máquinas
Hola excelente día, tenemos lo nesesario para un entrenamiento completo entendemos si buscas algo más grande
Experiencia fantástica: Agradable lugar, se siento muy bien ahí y el personal amable! Gracias por siempre tener buena actitud Marvel y Andree
Gracias por compartirnos estos comentarios, nos motivan día con día a mejorar
Experiencia negativa: Estoy en mis siete días de prueba y el gimnasio es lindo y limpio pero muy pequeño, pocos aparatos y las barras y discos siempre son insuficientes, no importa el día nunca encuentro disponibles y llego cinco y media de la mañana. Los aparatos siempre están acaparados porque solo hay uno de cada uno. Llevo cuatro días y veo más contras que pros.
Experiencia positiva: Buen equipo y gran variedad , solo falta más limpieza en los baños y lokers , pero en general un buen lugar para entrenar pesado y sin contra tiempos
Muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos tu reseña
Experiencia negativa: Fui a preguntar informes y la señora que atendiende la recepción se mostro con un actitud un poco prepotente y elitista ya que al enterarse que contaba con total pass por parte de mi trabajo fue muy puntual en señalar las limitaciones y no tuve alguna consideración en brindarme la información completa.
Hola excelente día, cuanto deseas información de las membresías o de total pass?
Experiencia negativa: Llevo un par de semanas intentando hacer mi inscripción en línea, pero después de ingresar mis datos de pago no avanza, no procede el pago, ni el registro. Lo he intentado por diferentes medios (celular, tablet, computadora) y en ningúno termina el registro.
Hola excelente día, te recomendamos asistir a realizar el trámite, y ya puedas tener tu llave de acceso
Experiencia negativa: Está muy pequeño el lugar, en la recepción te atienden de mala gana
Hola excelente día, Lamentamos tu experiencia, es importante tu feedback para que podamos mejorar, cuéntanos que día nos visitaste?
Experiencia negativa: La chica de la mañana muy mala atención, no te da acceso porque siempre está platicando y te deja mucho tiempo esperando y si alguien te abre se enoja, entonces que haga bien su trabajo si no quiere que la regañen
Experiencia fantástica: Muy buenos entrenadores, muy buenas instalaciones a cualquier hora voy estoy muy satisfecho
Experiencia fantástica: Me gustan las instalaciones, el staff es mega amable, el Coach André súper bueno poniendo rutinas. El mejor gym en el que he estado.
Experiencia fantástica: El lugar está muy completo, los entrenadores son pacientes y amables, te apoyan en todas las dudas que tengas, hay toallitas desinfectantes en todos lados, todo cool!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho ir entrenar, los couches siempre están al pendiente de mí, tanto en mi rutina de gym como en las clases de funcional, me motivan mucho para seguir avanzado. Siempre es súper limpio y los aparatos de 10.
Experiencia positiva: Creo que hace falta mucho más aparatos , por la zona puede ser un mejor gimnasio , se me hace muy pocas caminadoras , creo que es de suma importancia poner atención en la administración y el dueño de la franquicia visualice como puede mejorar, para recibir mayor ingresos o comisiones.
Experiencia fantástica: El trato es excelente, el couch Andre es muy dedicado, me ha asesorado super bien, siempre tiene muy buena disponibilidad ante cualquier duda. El gimnasio está bien equipado. Lo recomiendo ampliamente.
Experiencia negativa: Fuí al gym a pedir informes no había nadie de admon (9:00 am) así que a la coach de la mañana le di mis datos y no me contactaron, pedí mi pase semanal por internet (iba a pagar que bueno que no lo hice) y contacté por correo para agendar la cita de este pase, nunca respondieron. No contestan el teléfono. Parece que no quieren a más clientes pagando mensualidades. Mal por la gente que invierte en estos negocios con tanto esfuerzo y que sus empleados no sean capaces de hacer su trabajo.
Hola excelente día Isabel, nos encontramos atendiendo de las 12pm a las 9pm, para cualquier atención o inscripción que tengas un gran día, recuerda que una vez inscrita tendrás el. Acceso las 24 hrs del día los 365 días del año
Experiencia fantástica: Mi experiencia en AnyTime Fitness Mixcoac ha sido muy satisfactoria tanto en las instalaciones (muy completas), con diferentes clases impartidas por muy buenos maestros y los coach son muy profesionales, amables y atentos. Es un gimnasio que recomiendo ya que tiene un gran equipo de trabajo, me siento como en mi casa y es de 24hrs., es genial.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal, siempre mantienen las instalaciones en orden y limpias. Es agradable que se hagan dinámicas para integrar a los usuarios del gimnasio y se tiene una muy buena variedad de clases en horarios y tipos, que va incluido con el precio de la mensualidad
Experiencia negativa: -Sin Calidad de servicio. -Pesima selección de personal. -Instructores nada preparados. -Espacio limitado, muy pequeño. $800.°° que no lo valen. Por menos he obtenido mejores beneficios en otros gimnasios. Éste pretende sentirse un aspirante a SF pero no llega a los estándares.
Experiencia negativa: Reservé mediante TotalPass, vine en horarios de servicio del Staff y no hay nadie. No responden el teléfono.
Hola excelente día, los días domingos no contamos con staff, el acceso con total pass es de lunes a viernes de 8am a 9pm y sábados de 8am a 12pm.Habalremos con total pass para qie actualice sus datos ✨que tengas un gran día
Experiencia negativa: No cuenta con los aparatos más básicos que debería de tener un gym. No hay prensa, no hay para hacer sentadilla hack, costurera. El mantenimiento tarda muchísimo cuando se descompone un aparato. Si te quieres dar de baja tienes que mandar un correo con 30 días de anticipación, ni en mi trabajo me piden que entregue el puesto con tanto tiempo de anticipación . Y llevamos un mes sin monitor de piso. En pocas palabras no se los recomiendo si lo que quieren es un cambio físico.
Hola excelente día, correcto, para tu baja en el contrato desde un inicio se les hace saber a todos nuestros Anytimers que al momento de solicitar su baja es con 30 días de anticipación De igual manera agradecemos tu tiempo de dejar una reseña, que tengas un gran día ✨
Experiencia negativa: Estuve un año en este gimnasio. La verdad no me caían bien los coaches así que opte por hacer mis rutinas personales (parecía que les estaba rogando cuando me basaba en sus rutinas). Las instalaciones estan limpias y los equipos con mantenimiento, en general todo es muy cómodo. La razón por la que me dí de baja es que de unos meses para aca el servicio al cliente es horrible, una señora se apropio de una máquina y se nego a alternar conmigo cuando la quise reportar no había ni coach ni nadie. Les mande un mensaje por WhatsApp y me ignoraron hasta que les mande otro diciéndoles que me quería dar de baja (como 2 semanas después). Pagar 800 pesos para aguantar jetas y malos tratos no es muy bueno. Me fui a otro más económico
Hola excelente día ITZEL agradecemos te tomes el tiempo para este feedback, el cual nos ayudará a mejorar nuestros procesos, en cuanto a los Coaches tenemos una nueva plantilla para mejorar el servicio te deseamos buena vibra en tu nuevo gym el objetivo es tener una vida saludable
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Woooow
Experiencia fantástica: De los antytime mejores, buenos aparatos
Hola Xavier, muchas gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos esta reseña ✨
Experiencia fantástica: Limpieza, equipo, todo, wow
Experiencia fantástica: Excelente lugar para ejercitarse
Muchas gracias por tus palabras ✨esto nos motiva día con día a ser mejores para ustedes
Experiencia positiva: Buen lugar para entrenar .
Experiencia fantástica: Servicio las 24 hrs, con variedad de equipos para ejercitarse
Experiencia fantástica: Promete ser un buen lugar , Excelentes instalaciones y Promociones
Experiencia positiva: Buen ambiente, pocos aparatos
Gracias por tus comentarios ✨
Experiencia negativa: Antes muy bueno ahora el internet no sirve , es una porquería cuando ya es una necesidad de primera !
Hola excelente día, gracias por la reseña
Experiencia negativa: La atención al cliente es pésima, mandé 4 mensajes de los cuales solo se me contestó uno, después de eso nunca se me volvió a contestar ninguna duda que tenía.
Hola Diego excelente día, por cual medio enviaste tus dudas?Para poder contestarte
Experiencia positiva: Deberían de estar más al pendiente !!!! Hay gente que sólo va a echar novio en las máquinas y me quitan el tiempo a los que realmente van a hacer ejercicio !!!!!!
Experiencia positiva: Aparatos muy tradicionales y hay muchísima gente!! pero es muy limpio el lugar
Experiencia negativa: Desde febrero no se reportan rutinas ni visitas y el problema no ha Sido resuelto. Son amables y atentos pero hace falta eficiencia y eficacia.
Hola Arturo excelente día, gracias por tu reseña, lo verifico con tu entrenador asignado
Experiencia negativa: He ido ciatro veces y no logro obtener informes, lq ultima vez dijeron llame a ese número... Creo que desaprovechan interesados.
Hola jess excelente noche, estamos para atenderte de lunes a viernes de 8am a 9pm
Experiencia positiva: En el área de regaderas se tarda mucho en salir el agua caliente,y cuando sale se termina muy rápido,y tienes que esperar como 20 minutos para que vuelva a salir el agua caliente.
Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente. Zero de interes para darnos informacion para la membresia. Las dos personas que nos atendieron fueron muy desagradables. No se los recomiendo. 14/02/23
Hola excelente día, agradecemos tu retroalimentacion y lamentamos que tu primera impresión haya sido desfavorable, permítenos una segunda oportunidad, estamos Seguros que te va a encantar ✨✨✨✨cuando podrías asistir
Experiencia fantástica: Un gimnasio mediano, muy completo. Las instalaciones siempre están limpias y el personal es muy atento y amable
Agradecemos tu reseña, Anytimers como tu nos motivan a darlo todo día con día ✨
Experiencia negativa: Hoy acudí a la sucursal para pedir información e incluso poder pagar una visita y entrenar un rato sin embargo no fui posible ya que tuvieron media hora esperando sin recibir algún tipo de ayuda solo esperando sentando en la banca de recepción pésima atención
Hola Angel excelente día, esto fue debido a que teníamos mucha gente para brindar atención, entendemos que sea la espera sea incomoda pero en algunas ocasiones es nesesario. Esperamos tenerte de vuelta nuevamente y estamso para servirte
Experiencia fantástica: Lugar perfecto para entrenar por el ambiente, el equipo con que cuenta, instructores muy buenos y limpieza
Experiencia fantástica: Los entrenadores y el staff son super amables, loa aparatos, material y areas de ejercicio están en buen estado y las regaderas están super cómodas y con agua caliente. Super recomendable
Muchas gracias por tu comentario,,, tus palabras nos motivan a ser mejores cada dia
Experiencia negativa: Su página no permite el registro de las suscripciones al ingresar tarjeta de crédito o débito. Esto me genera una gran duda respecto al tratamiento de la información personal.
Hola muchismas gracias por la retroalimentacion, enviaremos el comentario a sistemas para qie revisen el Motivo de la falla, si gustas puedes asistir personalmente para hacer el registro y de esta manera podamos resolver tus dudas y atenderte ✨
Experiencia positiva: Tienen los equipos mínimos necesarios y hay horas en las que es imposible pasar entre tanta gente, te hacen contrato por un año, te cobran mantenimiento anual, no está mal, pero tampoco es lo mejor.
Hola Karla, excelente día, agradecemos tu reseña y trabajaremos en mejorar nuestras áreas de oportunidad
Experiencia negativa: Pésimo lugar, es un antro más que un gimnasio, contaminan con ruido a todas horas, todos los vecinos de la zona los tenemos reportados directamente con la PAOT. Un gimnasio NO PUEDE ESTAR ABIERTO 24 horas, debe ser otro tipo de negocio.
Hola excelente día, es importante aclarar que nosotros como gimnasio dejamos nuestro audio muy bajo, sin embargo estamos en el proceso de buscar y evitar que los usuarios se conecten a las bocinas por las noches sin autorizacion, en verdad estamos apenados por este comportamiento por parte de nuestro usuarios, estaremos trabajando para evitar que esto suceda ya que somos un gimnasio y buscamos brindar un lugar padre para todos incluyendo a nuestra comunidad vecina
Experiencia negativa: No sé por qué dejaron a un entrenador tan genial, reducirá su reputación en el gimnasio, por favor, tráigalo de vuelta. Quiero que Trini(trainer) vuelva al gimnasio, ella entiende lo de mi cuerpo y me dice qué ejercicios puedo hacer. Ella corrige si hago algo malo, siempre está ahí para ayudar en los ejercicios y dar sugerencias. Sin esa ayuda no puedo continuar en tu gimnasio.
Hola excelente día, gracias por escribirnos,✨tenemos más entrenadores que te pueden apoyar ✨ estaremos al Pendiente de tu entrenamiento.
Experiencia negativa: Pésimo gimnasio, la gente que asiste carece de sentido común y buenos modales, se adueñan de la mancuernas en horas picos y el personal no hace nada por controlar esta situación, el coach se ve sobrepasado, dado que es una manada como de 5 simios que tienen este comportamiento en el turno vespertino. Tienen bancos pero no suficientes mancuernas, no hay escaladora y el nivel de los coaches pese a su buena actitud no superan el nivel de un profe de deportes de secundaria, por 800 mensuales creo qué hay mejores opciones con gente más educada.
Experiencia fantástica: Bien organizado, impecable de limpio y buenos aparatos. Espacio excelente entre aparatos y peso libre. Area de baños y regaderas mas que apropiado. Los instructores de piso muy amables y buena onda. Recomendado AF! CONSUME LOCAL!
Hola Ricardo muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos reseñas como la tuya, nos motivan a dar lo máximo día con día
Experiencia positiva: Es un buen Gym por que esta limpio, buena ubicacion puedes ejercitar a la hora que puedas solo que recientemente por la noche despues de 8 pm se le presta una bocina a un usuario que pone su musica a un volumen altisimo si el gimnasio tiene su propia musica de ambientacion por que se permite esto, pregunto cualquiera puede hacerlo? es demasiado desagradable, pues se tiene la mezcla de las dos. tengo entendido que los unicos que pueden poner musica de ambientacion son los instructores durante su clase y debe ser moderada, podrian mejorar supervisando periodicamente, por que los usuarios vamos por que nos gusta la actividad, nos gustan las clases que se imparten que nos libera del estress, la convivencia sana, no asistimos para sentirnos estresados e incomodos.
Hola muchísimas gracias por la reseña y con gusto veremos la Situación ya que como mensionas el gym cuenta con su propia música y las clases gracias a tu comentario podemos ser mejores
Experiencia fantástica: Fabuloso! Sobre todo, la clase de Yoga, la maestra es increíble, tiene una hermosa energía, adecua su clase al perfil del alumno, corrige amablemente las posturas, agrega música e inciensos, es una gran experiencia! Felicidades, maestra Nancy!!!
Experiencia positiva: Un lugar tranquilo para hacer ejercicio no muy avanzado. Pocos aparatos, No es muy grande, sin opción a locker con candado, si tienes Totalpass no es un buena opción porque el horario será de 8am a 8pm, es decir deja de ser Anytime para ti.
Experiencia negativa: Me gustaría que las recepcionistas supieran al menos usar una computadora bien, o hubiera un servicio un poco más cuidado. En general todo bien si no tienes que hablar con nadie, necesitas hablar en cetáceo para que el personal te comprenda o sepa que está ocurriendo. Si el servicio de recepción consistiera en chismorrear con los entrenadores tendría mención honorífica. La gente que va es bastante nefasta , el contrato es por un año solo espero a que termine el mío y no regreso. Pd. Dejar que se aparten elípticas cuando solo hay 4 es de pésimo gusto.
Experiencia negativa: La verdad me decepcionó mucho, no hay muchos aparatos para realizar los ejercicios, pocas mancuernas, la gente toma dos o tres pares y no alternan, la capacidad del lugar se ve rebasada en las horas pico, hay que esperar demasiado y no puedes entrenar de manera constante. Mientras te quieren vender la membresía todo es amabilidad, después la gente de recepción ni te pela porque ya no eres prioridad. No lo recomiendo para nada, el precio es muy elevado para lo que ofrece
Experiencia positiva: He ido a este gym poco más de medio año y durante este tiempo he visto una constante: el personal administrativo solamente te trata bien cuando vas a inscribirte y después se nota que les pesa el dar la mínima atención a los usuarios. En mi caso una vez tuve problema con mi app y la asignación de coach y en otra con el cobro. Hay días que la recepción está sin nadie al pendiente a pesar de que exhiben un horario de atención por lo que no hay a quien exponer dudas o comentarios oportunos. He visto cómo ha ido a la baja en la calidad del lugar, antes todo el tiempo se veía al personal de limpieza y ahora el piso está bastante sucio, el jabón para manos es rebajado con agua y no hay toallitas para secarse las manos. El material para trabajo en piso también es escaso y ya presenta bastante desgaste. En algunos horarios y días se satura tanto el gym que es imposible realizar las rutinas completas, sobre todo si como usuario tienes el tiempo justo. Yo soy una persona muy paciente y a pesar de que he recibido ya varios desaires del personal(por su falta de capacitación y empatía), coaches(con preferencia por unos más que otros) y algunos usuarios que no gustan de compartir el material o alternar, decidí continuar yendo por el bonito grupo de trabajo que había formado la coach Trini, que es la única que realmente se nota amaba su trabajo y era atenta con los usuarios genuinamente. Es una lástima que ya no vaya estar y que ahora resulte que tengamos que ser asignados a algún otro. Considero que esto debe ser una decisión propia y no impuesta. Y también sugiero se brinde la oportunidad a los usuarios de hacer grupos de trabajo para optimizar los tiempos en el gym y se apoye con la música de la elección en los espacios. No debería tener algo de malo mientras no se esté vulnerando o poniendo en riesgo la integridad de los participantes. El lugar y la comunidad(convivencia) que se estaba formando en los últimos meses era muy bonita y motivadora para asistir, no permitan que las malas decisiones administrativas o personal que ahora asiste el lugar ocasione que esto se pierda. Gracias por leer
Gracias por la retroalimentacion, trabajaremos en cada punto ✨para que te sientas agusto, que tengas un excelente día ✨
Experiencia negativa: Solamente fui a preguntar la señora se notaba estresada y hacía comentarios fuera de lugar, sinceramente no me interesaba que tuviera migraña, Cuando le preguntaba acerca de la falta de aparatos su respuesta fue que ahí ellos me ponían las rutinas, volteando a ver a los entrenadores lo mejor que pude hacer fue no inscribirme ahí. Necesita la sra entender que la atención al cliente no debe de depender de su estado de ánimo, no le pedimos favor puesto que perdió ese día dos clientes.
Experiencia negativa: Hola, buen día. He estado comunicándome vía teléfono, correo e incluso he ido a la sucursal ajustando todos mis horarios de trabajo y personales para ir, esperar más de dos horas y no encontrar a nadie que pueda atender mis solicitudes, llevo semanas y días intentando cancelar mi suscripción. He hecho todo en tiempo y forma como el contrato lo indica pero no se me ha atendido, y han dejado de contestarme, me parece increíble que uno mismo tenga que ajustar sus horarios para que lo atienda el servicio que paga con puntualidad y forma y pesar de ello, nos ser atendido. Es una grosería y un abuso. Por otro lado su servicio al interior del gimnasio aún tiene carencias, el equipo, la demanda, la atención por partes de los couch, el que haya diferenciación entre clientes, y me parece que a pesar de que mas de una persona lo han intentado hacer notar no pasa a las autoridades correspondientes para que sean atendidas para darles un seguimiento para su mejoramiento continuo. De la manera mas atenta les solicito la atención a mi proceso. por favor comuníquense conmigo.
Experiencia negativa: Era un muy buen gimnasio, sin embargo lo han dejado caer muchísimo y esto por parte de la gerencia. Han habido quejas de vari@s usuari@s (yo incluida) hacia EL ENTRENADOR DE LA TARDE y es tiempo que no han hecho nada al respecto. Le dan una preferencia y protección que no debería de ser. El gimnasio es un lugar público donde debe de haber un respeto entrenador-usuario y viceversa y no generar un ambiente tóxico e incómodo para los demás usuarios. He estado bastante tiempo en este gimnasio y he visto muchos de los cambios que han habido; tanto para bien como para mal, a l@s excelentes entrenadores que han sacado, y demás cosas. Si siguen así, este gimnasio seguirá perdiendo el encanto y la familia que en algún momento se formó, que lastima.
Hola karla excelente noche, gracias por contarnos tu experiencia en el club, cada que nos dan retroalimentacion de cualquiera de nuestros Coaches se les hace saber para trabajar el Área de oportunidad. Nuevamente agradecemos tu comentario ya que siempre estamos en la Búsqueda de mejorar
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Las instalaciones se ven aparentemente bien pero en temporada de lluvias había goteras en el salon de spinning, las bicis nunca eran suficientes, literal hay que llegar 20 o 25 minutos antes para alcanzar lugar y el salón muy pequeño. La atención a usuarios es nefasta, hay que estarles rogando por emitir una factura. Me pasó dos veces y en una de ellas no pude deducirla porque no se emitió en el mes en que hice el pago. Su respuesta fue ellos las emiten una vez al mes y como yo me inscribí después de que las emitieron, tenía que esperarme al siguiente mes. Pero para cobrar la mensualidad son muy puntuales, el 1 de cada mes sin falta te cobran. Entre ellos se deslindan de responsabilidades, diciendo que la atención es por whatsapp, luego dicen que por correo, luego que en la administración. Hay gimnasios más baratos y con mejor atención. De nada sirve que tengan buenos coaches si lo administrativo es pésimo, te venden la membresía diciendo que es lo mejor que hay y la atención después de que pagas arruina totalmente la experiencia. Mi nombre es Andrea González, qué triste que haciendo públicas las quejas sea la única forma en que hagan caso a los usuarios.
Nos encantaria que nos apoyes dandonos tu nombre para comunicarnos contigo y poder darle solucion a tus comenntarios como usuaria. Quedamos en espera para contactarte de inmediato :)
Experiencia negativa: Esta limpio, pero muy pequeño y muy pocos aparatos. En horas pico es probable que no puedas hacer tu rutina completa o tardes mucho por estar esperando y alternando. Si eres principiante o vas para medio hacer ejercicio, esta ok. Si eres mas "pro", es posible que te quede corto. La administración deja muchisimo que desear. Tardan mucho en responder su telefono de contacto o incluso ya no responden. No tuve oportunidad de tratar con los instructores. Mi experiencia: Decían que no tenían mi registro, me pusieron peros para entrar, sentí que estaba rogando porque me dejaran conocer el gimnasio aún cuando estaba dispuesta a pagar los días de visita. Me tocó bañarme con agua fría, no se que tan seguido pase. Y para salir del estacionamiento tuve problemas con la validación del boleto. Además de peso libre y peso integrado tiene algunas maquinas para cardio (no tiene escaleras), área funcional, ligas, cuerdas, pelotas y accesorios como grilletes, seguros para barra. Clases de spinning y algunas otras. Hay regaderas, espacio para guardar maleta, dispensadores de agua, wifi, toallas húmedas, estacionamiento de la plaza. No dan toalla, no hay vapor o sauna.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, los aparatos están muy bien cuidados y con mantenimiento, el personal es muy amable y con buena atención, se respeta la sana distancia y tienen los cuidados necesarios de saneamiento.
Experiencia fantástica: Excelente lugar y servicio
Muchísimas gracias por tu reseña calificacion nos encanta saber que te gusta nuestro servicio ✨
Experiencia fantástica: ¿Precio mensual?
Hola Octavio excelente noche, tendrás un teléfono para contactarte?
Experiencia fantástica: I will recommend this gym to others as it was available for 24hrs and facility is very good and very well equipped. The gym is very clean. Management is very friendly and helpful. Jesse is a very good coach, he is having very good knowledge. He is helping me so much for my workouts and with the help of him I can see the changes in my body. I can see he is very attentive and helping everyone to do their workouts. He's a gem of a person. I really appreciate it. Thanks!!!
Nishant Gracias por escribir una reseña tan maravillosa. Para nosotros es un placer saber que eres feliz en nuestro gimnasio. Cada una de tus palabras nos motiva a ser mejores.
Experiencia negativa: Tardan mucho en enviar información.el servicio a cliente es pésimo no contestan el teléfono, no contestan tampoco en fB.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Muchas gracias, trabajemos en seguir brindando un buen servicio ✨✨✨
Experiencia negativa: Nadie te hace caso, no pierdan su tiempo. Busquen otras opciones.
Experiencia fantástica: En este gimnasio me siento en familia
Gracias tus palabras nos motivan a ser mejores cada día
Experiencia fantástica: Un excelente lugar y sobretodo apoyada por el staff de administración ( gracias)
Gracias a ti Norma, por siempre entrar al gym con tu gran sonrisa y siempre entregar todo de ti en tus entrenamientos ✨✨
Experiencia negativa: Aquí dice que esta abierto 24 hrs, pero cierran a las 4 los sábados
Hola Leopoldo, excelente día. El gym efectivamente es 24hrs, pero para nuestros usuarios que ya se encuentran inscritos y que cuentan con su llave :)Para informes si tenemos horariosLunes a viernes de 8am a 9 pmSábados de 8am 12pmDomingos de 9am a 1pmSeria genial me pases tu número y así poder contactarnos contigo :)
Experiencia negativa: Falta de seriedad. Te dan cita y no te atienden, múltiples veces.
Experiencia positiva: Alguien a tenido problemas en el estacionamiento en cuestiones de seguridad? Saludos y gracias
Hola Jonathan excelente día, del tiempo que llevamos operando, que es 1 año no se ha reportado ninguna situación, si tuviste algo reportalo en administración para poder darle seguimiento
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para hacer ejercicio, la atención es personalizada. ❤️
Experiencia fantástica: Recién ingresé, buenas instalaciones y hasta ahora vamos bien!!!
Muchas gracias por tu reseña Ricardo haremos todo lo que esta en nuestras manos para que te la sigas pasando super
Experiencia fantástica: Lugar muy limpio y equipado con lo necesario
Experiencia negativa: Te citan a una hora para iniciar la membresía y a la mera hora no te recibe nadie
Hola Pau, gracias✨ por escribirnos, lamentamos tu experiencia, que te parece si te reagendamos para poder compenzarte y redimir nuestra acción e inicies una vida saludable con nosotros ✨estamos seguros te va a encantar.
Experiencia fantástica: Excelente gym, sobre todo el coach jeese excelente disposición gran profesionista
Es un placer para nosotros servirles y que si estancia se agradable gracias por escribirnos ✨
Experiencia positiva: Ya solucionaron el problema del agua caliente y ya hay dispensador de agua, excelente gym.
Hola Aldo excelente día, agradecemos tu retroalimentacion, en cuanto al agua, nuestros técnicos acaban de asistir el día de hoy para solucionar la situación. Nuevamente gracias por tu retroalimentacion
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato, coach preparados. Me encanta !!!! 100% recomendable
Gracias por tu calificación, es un placer tenerte como usuaria ✨✨✨
Experiencia fantástica: Limpio, muy buenas clases, el personal muy atento y amable.
Gracias, siempre es un placer atenderlos
Experiencia negativa: Pésimo servicio, atención. Un verdadero asco de lugar. Feita experiencia la verdad.
Experiencia fantástica: El servicio es excelente!! Es un gimnasio súper recomendable, excelentes instalaciones; Coach Ary y Gaby las mejores.
Gracias Ceci con todo el cariño para ustedes
Experiencia negativa: Me canse de llamar a todas las sucursales para pedir información y ninguna Angie de el teléfono. Como es posible si en recepción tiene que estar presente alguien.y en ninguna de las 3 sedes increíble.
Experiencia fantástica: Un gran gimnasio, aparatos en buen estado y las instalaciones siempre limpias. Lo recomiendo ampliamente.
Experiencia fantástica: Ya extrañaba a la coach Triny! Definitivamente he aprendido mucho con ella, se nota la pasión que tiene en lo que hace . Gracias Triny
Muchas gracias,Camila tus palabras nos motivan a ser mejores cada día para ustedes
Experiencia negativa: Fue horrible el trato, estoy buscando cambiar de gym, fui a pedir informes y me atendieron fatal, la chava se molestaba cada que le preguntaba y no me respondía literal nada.♀️
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy limpio, con gente muy respetuosa. Muy agradable para hacer ejercicio. Excelentes instalaciones.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. No hay atención a usuarios. No contestan el teléfono. Prometen servicio de 24 horas. Quiero cancelar servicio antes de que vuelvan a cobrar puntualmente el 2 de enero con cargo domiciliado
Hola Cecilia excelente día. Con gusto nos comunicaremos contigo el día lunes, efectivamente somos 24 hrs pero nuestro staff cuenta con un horario laboral común. Nos puedes apoyar enviando tus datos a nuestro WhatsApp 55 7960 5898 para poderte dar la Asesoría adecuada
Experiencia fantástica: Fui de visita a a Ciudad de México y tuve la oportunidad de visitar Anytime fitness Mixcoac y la verdad Excelente instalaciones y sobre todo un agradable trato por parte de la coach Trini, sin duda recomiendo al 100%
Gracias,,, fue un placer atenderte,te estaremos esperando de regreso :)
Experiencia negativa: Pedí poner mi membresía y la de hija un mes congelada porque íbamos a salir de viaje y no lo hicieron en septiembre que volvimos me quieren cobrar todo agosto he ido dos veces al gimnasio a solucionar el problema y nadie me da respuesta y no puedo pagar septiembre porque según debo agosto
Hola excelente día, con gusto daremos seguimiento a tu caso, me podrías proporcionar la fecha en la que realizaste el pago de tu Congelación del mes de agosto por favor, para ver por que no se te registró en el sistema.
Experiencia fantástica: Es una excelente opción para sacar el estrés y mantenerte en forma, súper ambiente y las instalaciones de primera. Por supuesto con todas las medidas de sanidad. Mil recomendable
Experiencia fantástica: Buen equipo para entrenar, se siente muy buen ambiente y el staff siempre al pendiente. La coach Ari muy accesible y al pendiente en todo momento.
Muchísimas gracias Chris, de verdad es un placer para nosotros saber que te sientes feliz en el gym y nos motiva a dar lo máximo de nosotros día con día
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