Sport City Lomas Plaza

Experiencia fantástica: Muchísimo mejor que los demás Buen servicio y buena atención de todos

Experiencia negativa: I wanted to cancel my wife’s membership on 1st April, because unfortunately she had to have an operation on her knee. I came to the center and presented medical documents to prove it and asked the permission to speak to the manager. I wanted ask not to charge us her for the month of April, and Carla said that it is too late and I had to come 1 month prior. Since the operation was unexpected and we were not aware of it a month ago, Carla said that there are no options to cancel now and the card will still be charged for the month of April. I accepted it, and kindly asked to suspend her membership starting from May, Carla said OK and asked her colleagues to proceed with cancellation. I was not given any paperwork to sign. Subsequently, on the 1 May my credit card was charged again for my wife’s membership. I was very surprised and I came to the center again and asked the permission to speak to Carla again. I described the situation and asked why I was charged again, because I requested the cancellation a month ago when we had a long dialogue. She said that I’m lying and I did not request any cancellation for my wife, which is absolutely not true. I asked for the refund again – my wife has not been able to walk since April and has not been visiting the club for a month already. Carla refused, in a rude way. I started to ask her colleague, Angelina, to explain, but she was shy, very scared of her. Her faces turned red, she wanted to help, because she remember my request to cancel earlier in in April. But, unfortunately, she was silent. I wanted to emphasize, that Carla was very unprofessional, not polite and not interested to assist me. Moreover, I asked to check the cameras to prove that we spoke early in April requesting to cancel. She responded that the cameras do not record the voice to prove the truth. I was hoping that she would offer me something in return, because I have already paid for 2 months of my wife’s membership and she could not train because of her injury. She did not offer anything and was not polite. The level of service does not match the title of the executive club. Also, the position of the general manager assumes that the person can manage variuos situations professionally, which was not the case. It was a shame that she made me to cancel because of her behaviour and client approach, because I really enjoyed the club facilities.

Experiencia positiva: Muy completo, para las actividades físicas.

Experiencia negativa: Un gimnasio ya muy viejo y muy descuidado

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Les falta limpieza y mejor atención en recepción.

Experiencia fantástica: Nice gym , very comfortable and quiet

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia fantástica: Buen lugar de entrenamiento

Experiencia fantástica: El personal es muy atento y tiene de las mejores instalaciones de Sport city

Experiencia positiva: El estacionamiento está muy solitario, no hay seguridad y han habido varios incidentes.. sin embargo, no hacen caso....

Experiencia fantástica: Una belleza, la alberca increíble, la Guardavidas de la mañana muy atenta, de las pocas personas que no olvida su profesión, una verdadera calidad de servicio, lo vale cada tiempo, he ingreso, servicio espectacular. Los apartamentos bien cuidados, la atención también, la comida espectacular, vestidores etc...

Experiencia positiva: El espacio es muy bonito y limpio, el staff es excelente. Pero.. no tienen opciones de clases después de las 9am tampoco en la tarde/noche. El entrenamiento es siempre de puras pesas o alberca. Demasiado caro para tan pocas opciones.

Experiencia fantástica: Great Gym. VIP treatment

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: La atención sigues siendo de lo mejor, ahora que ya se encuentra el área de alberca, puedo volver a mis actividades.

Experiencia fantástica: Estoy como invitado por un mes, pero las instalaciones desde equipo, alberca y baños están extraordinarios y el personal atento y amable

Experiencia negativa: I wanted to pay for a day pass as I was a tourist.. and they were charging me a whole month fee.. open up your market.. there are plenty of tourists in polanco looking to exercise in a gym

Experiencia fantástica: Servicio ejecutivo de 1ra.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy poca gente, muy bien las medidas de seguridad en tiempos de pandemia

Experiencia positiva: Un gym muy completo, con sauna y vapor y el spa súper lindo y en verdad relajante.

Experiencia fantástica: Super!!!

Experiencia positiva: Buenas instalaciónes

Experiencia fantástica: El mejor club

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Muy sofisticado

Experiencia fantástica: Buen servicio y muy buenos aparatos

Experiencia negativa: El agua de la alberca está helada

Experiencia fantástica: Increíble lugar me encanta

Experiencia positiva: Exelente muy limpio todos te tratan super

Experiencia positiva: El mejor de los sport City que he visitado. Aunque también es el más caro, vale la pena.

Experiencia negativa: El lugar va en declive desde hace meses. Cada vez parece más un smartfit cualquiera y menos un club. La nueva administración es pésima y escatima en todo, aunque sigue subiendo los precios. Cada día dudo más si vale la pena pagarles tanto por lo que dan a cambio.

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia positiva: De los mejores de la cdmx

Experiencia fantástica: Padre

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia fantástica: El mejor Gym que existe!!

Experiencia positiva: muy equipado.

Experiencia fantástica: Agradable lugar

Experiencia fantástica: Muy bonito

Experiencia positiva: Falta espacio

Experiencia negativa: Caro y no muy bueno!!

Experiencia positiva: Buen sazón del chef

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, cuenta con alberca olímpica

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente ambiente

Experiencia fantástica: Bueno lugar tranquilo y buen servicio

Experiencia positiva: Lindo y bueno para Aser ejercicio

Experiencia fantástica: Muy bien equipado y limpio

Experiencia fantástica: Excelente lugar para visitar y compras

Experiencia positiva: No esta mal se podría mejorar

Experiencia fantástica: Muy buen Gym

Experiencia positiva: Genial bonito lugar para pasarla bien

Experiencia fantástica: Instalaciones de lujo y super caro. Es solo para ejecutivos de mucho dinero

Experiencia fantástica: Excelente lugar para realizar cualquier deporte

Experiencia fantástica: Me encanta ir. Tienen todos los equipos !!

Experiencia fantástica: El lugar me encantó, se ve el nivel de la gente que va ahí, tienes todo lo que necesitas. Y la alberca está bella hasta el último piso con una vista padrísima.

Experiencia positiva: Muy bien equipado y buenas instalaciones, ideal por si trabajas en la zona.

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones pero está sobrevalorado

Experiencia fantástica: El mejor servio

Experiencia fantástica: El mejor lugar para entrenar con los entrenadores más capacitados

Experiencia positiva: Es un lugar muy amplio y, cumple muy bien su función

Experiencia positiva: Super expensive

Experiencia positiva: Excelente servicio y atención. El personal es espectacular.

Experiencia fantástica: Llevo 8 años viniendo es el mejor gym de mexico !!

Experiencia negativa: El servicio déja mucho que desear, estoy asistiendo a torre reforma desde 25 de noviembre y hoy a 2 de abril por primera vez se acerca un entrenador "Uriel" y me ofrece ayuda, el costo beneficio es bueno pero el costo servicio es fatal. Nota: no voy al gimnasio a que me saluden, de por si, recibo saludos todo el día (eso solo es una parte). Tampoco voy para pedir ayuda voy para sentirme que la ayuda me es ofrecida. Por ello lamento tener que calificar tan buenas instalaciones con un dos y porque hoy alguien se preocupo luego de 5 meses.

Experiencia positiva: En el area de la alberca no hay el suficiente filtro solar. Esto es muy importante ya que se quema uno mucho por el sol que entra con fuerza y es dañino. A mi me revisó la dermatóloga que siempre me atiende y dijo que desde que tomo las clases (dos veces por semana) me he manchado la piel y es por esta razón. Espero que atiendan mi petición pues ya lo reporté y no hacen caso.

Experiencia positiva: Tuve una cortesía para conocer el club la semana pasada y sentí que le faltó muuuucha motivación a sus clases. Los profesores no trabajan contigo, están revisando sus celulares y muchas veces están distraídos una vez dada la instrucción. La única clase que consider que valió la pena fue la de EUPHORIA. Por el precio y el prestigio, creo que bien valdría re-evaluar a sus profesores.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: buen servicio al igual city café

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para mantenerte en forma, el personal muy capacitado, el lugar tiene una limpieza excelente, los precios son un poco elevados por el concepto de ser ejecutivo, pero la verdad es que lo vale.

Experiencia positiva: en lo personal a mi me encanta ir a este lado, ya que los instructores son muy buenos, realmente capacitados, ya que algunos compañeros en otros lados han salido lesionados por una malos maestros, el lugar ya casi muchos lo conocemos, con una excelente higiene.