Gimnasio Smart Fit - Félix Cuevas

Experiencia negativa: La verdad mala experiencia en clase , puesto que entre a clase de body combat y la verdad no se por que contratan a disque profesores si no saben dar clase , parece que la clase la da para el , no instrulle, se equivoca todo el tiempo, no lleva los tiempos y se la pasa bromeando con sus amigos confundiendo a los demás, definitivamente mal ahí.

Experiencia positiva: Es un lugar limpio, usualmente he ido de 2 a 4 pm y hay bastante gente, pero a pesar de ello, hay más de dos máquinas para realizar el mismo ejercicio y eso ayuda mucho.

Experiencia fantástica: Regresen la clase de strong. Era la mejor del gym:(

Experiencia positiva: Es bueno!

Experiencia negativa: Recientemente voy ahí porque me mudé. Hace dos días le abrieron el locker a mi esposo y le sacaron la computadora, el iPhone y una chamarra. Levantas tu reporte, pero no hacen nada, a nadie le importa y obviamente tampoco se hacen responsables porque "firmaste el contrato"

Experiencia positiva: El martes 3 de febrero fui y me quisieron robar mi smartwatch en los vestidores, levante mi queja y a la fecha no se han puesto en contacto conmigo.

Experiencia fantástica: Hay un chingo de gente

Experiencia fantástica: Estacionamiento 5 pesos en la cuadra de al lado.

Experiencia negativa: Llevo días sin procesar el pago (el dinero siempre está en la tarjeta) y no me ayudan a resolver cambian mi tarjeta y me dicen que espere, mientras no he podido asistir que por qué tengo que esperar a que se cobren Mandé correo y no me resuelven

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia positiva: Buen lugar para entrenar. El personal es muy atento. Solo es importante considerar las horas de mayor afluencia.

Experiencia fantástica: Me encanta, es mi gim matriz.

Experiencia negativa: Además de estar saturado, el personal es de lo más grosero y antipático, por no decir jet0n. Los aparatos están moderadamente en buenas condiciones, pero no son suficientes.

Experiencia negativa: Disculpen en cuanto esta la mensualidad??? ❤️‍

Experiencia fantástica: Bue lugar para entrenar

Experiencia positiva: Saturado entre semana después de las 6pm. En fin de semana se entrena muy bien.

Experiencia positiva: Yo dejé de asistir y cambié de unidad cuando cambiaron el horario de apertura, pues cuando estaba a las 5 am ayudaba a que no se llenara tanto, la verdad era de las mejores unidades, pero también bajó mucho el mantenimiento, ahora cuando algo se descompone tardan semanas en arreglarlo y sobre todo se satura mucho desde que el horario se armonizó con todas las demás unidades, quitándole el servicio luz que tenía esta gran unidad

Experiencia negativa: Huele muy mal la mayor parte del tiempo, hay demasiada gente y pocas maquinas.

Experiencia negativa: Es un poco triste ver que no le dan mantenimiento al lugar, tiene muchas goteras, los lockers están viejos y rotos, algunos aparatos descompuestos.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los entrenadores, buen equipo Vayan antes de las 6 porque después de esa hora hay mucha gente

Experiencia fantástica: Esta muy bonito La.chica de recepción con toda la actitud. Esta amplio.

Experiencia fantástica: Esta muy bonito La.chica de recepción con toda la actitud. Esta amplio.

Experiencia positiva: En general es buen gimnasio y bien equipado, el problema es el mantenimiento de las instalaciones. Hay huecos en las paredes y el piso y goteras en varias partes incluyendo el salon de clases grupales. Tienen semanas asi y no me explico como no se molestan en arreglarlo. También se daño uno de los dispensadores de agua fria. Es de los peores smart fit que he acudido en cuanto a mantenimiento.

Experiencia negativa: Son muy atentos los entrenadores y el personal en general. Sin embargo se nota que no le echan ganas con el mantenimiento. En la mañana, de todas las caminadoras que tienen solo 6 estaban disponibles, solo funcionaban 4 escaladoras y 2 escaleras de las que tienen a disposición. La maquina de aduccion de pierna estaba literalmente con sus cables de fuera y sin señalizacion de "fuera de servicio" ni "en mantenimiento" ni nada (supongo que era obvio). En los vestidores, los lockers estaban completamente sucios y polvosos, y de todas las regaderas que tienen, solo 2 o 3 cerraban bien, las demás de lo hinchadas que están las puertas ni siquiera cierran. Y ni hablar del sonido del resto de las máquinas, no sabía yo si estaba en el gimnasio o haciendo fila para la tortillería. Tampoco estaría de más hacerle hincapié a los usuarios que carguen solo con lo que puedan para que no azoten el equipo, eso también lo deteriora. Me extraña, hace unos dos o tres meses estaba en mi lista de favoritos. Y ahora que volví a venir vi un gimnasio completamente distinto.

Experiencia fantástica: Uno de los SmartFit con mejor atención y los mejores usuarios, todos siempre llevan toalla y limpian los aparatos que usan,los coach y el(la) qué atiende recepción siempre es cordial al entrar y salir de la unidad.Ls mayoría de los usuarios acomodan las mancuernas que usan,en las regaderas puedes dejar tus cosas sin ningún temor de robo. Que gusto entrenar en esta unidad. Aplauso a usuarios y personal de la unidad.

Experiencia positiva: Esta bien, un poco desatendido para ser la del valle... Además se llena mucho. Pero en general está aceptable.

Experiencia negativa: Quiero hacer de conocimiento que la unidad era buena y cumplía con mis expectativas, pero lamentablemente quien está a cargo de la unidad actualmente no es muy cordial con sus usuarios y tampoco resuelve las problemáticas que existen dentro de la unidad. Por otro lado la unidad está super descuidad (adjunto fotos) además de que no hay aire acondicionado en el salón de clases grupales y sí lo prenden, hay goteras ( las cuales llevan meses sin arreglar), goteras que también hay en los baños y en otras partes del gym. Espero puedan tomar en consideración esto.

Experiencia negativa: El gimnasio es bueno en general. Lamentablemente el líder que está actualmente no genera confianza, no está atento a la unidad, no apoya a los profesores para que en sus clases no falte el aire acondicionado o algún mantenimiento necesario. Realmente es nefasto el trato y aparte nada de organización, simplemente es triste que una unidad que tenia un buen nivel esté bajando por culpa de una persona que no sabe cómo manejar y hacer bien su trabajo y lo peor es que si uno se acerca a dialogar o a querer manifestar su punto de vista, lo toma a mal o culpa a otras personas, ojalá tomen en consideración está situación.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar!

Experiencia positiva: Huele a patas.

Experiencia fantástica: Para mi de los mejores Smart Fit, sobre todo por la atención de su equipo

Experiencia positiva: No entre pero desde afuera puedes ver a todos los weyes entrenando. Hay que cuidar la privacidad

Experiencia negativa: Tiene muchísimas hormigas en los vestidores y estacionamiento, se le suben las hormigas a los vehiculos, hace falta una fumigada. Y siempre están arreglando el estacionamiento

Experiencia fantástica: Los miércoles hay clases de yoga, me encantó la clase. Mi único reclamo es que los vestidores está en la parte de arriba y está algo reducido el espacio, de resto todo muy bien.

Experiencia fantástica: El mejor lugar de la tierrra

Experiencia negativa: Es un poco triste ver que no le dan mantenimiento al lugar, tiene muchas goteras, los lockers están viejos y rotos, algunos aparatos descompuestos.

Experiencia fantástica: Lo malo es que en hora pico sí se llena al full

Experiencia negativa: Es de los más completos, pero sobrepasa el cupo máximo. Si no te gusta estar con mucha gente, cambia de sucursal

Experiencia fantástica: Siempre una de mis sucursales favoritas por sus máquinas, la amplitud qué hay en el Gym y staff todo el tiempo al pendiente, punto a mejorar los baños un poco sucios

Experiencia negativa: De los peores gimnasios, si tienes plan Black no sirve de nada. Porque jamás funcionan los asientos de masaje

Experiencia negativa: Horribleeee unidad, la peor que he visitado últimamente goteras por todas partes, sin agua potable, el lavamanos para damas solo tenía un dispensador de jabón a medio funcionar. Con las lluvias no tienen un lugar adecuado para poner un paraguas... Solía ser de las mejores unidades hace años pero hoy en día es lo PEOR.

Experiencia negativa: Servicio decadente, no hay agua para tomar, siempre hay fugas de agua en el techo y más en épocas de lluvias, no se ve reflejado el mantenimiento que pagamos anualmente, los sillones de masaje no funcionan, definitivamente no lo recomiendo,

Experiencia fantástica: Las clases con Mau estupendas

Experiencia fantástica: Las clases con Mau estupendas

Experiencia positiva: Las instalaciones están limpias, pero se me hizo un poco pequeño el lugar. Hacía demasiado calor.

Experiencia negativa: Por mucho la peor sucursal de Smart Fit a la que he ido… seguido no hay agua, los baños siempre sucios (hasta plaga de hormigas hay), goteras por todos lados y el techo del área de calentamiento parece que está a punto de caerse, todo agujerado… El personal del limpieza es amable pero supongo que está limitado por la falta de agua. Aparte tienes que pedir las toallitas desinfectantes en recepción, bien cuenta chiles.

Experiencia positiva: Todo bien solo que como llovió había goteras y pues la cubeta que ponían pues estaba un poco de ahí en fuera todo bien

Experiencia fantástica: Deberían volver a abrir a las 5:00 la zona es godin y a muchos no nos da tiempo de entrenar y llegar y a trabajar

Experiencia negativa: El día Miércoles 7 de junio me abrieron el Locker y me robaron absolutamente todas mis cosas, atención del Staff como si les diera igual, pedí cámaras de seguridad y evadieron cualquier posibilidad de pedir las grabaciones. Cuidado si van, hay ladrones en ese SmartFit

Experiencia fantástica: De todas los smarts es mi Favorito, la gente que trabaja ahí es muy amable sobre todo Sony, Roy y David 10/10

Experiencia fantástica: Las clases de BodyBalance y BodyCombat con el profe Maw son muy buenas.

Experiencia negativa: Ni uno de los idromasajes funcionan y la silla de masajes no se mueve en la espalda

Experiencia negativa: Es la tercera vez que me pasa en el mes que no avisan que no tienen agua o que harán remodelaciones , su respuesta fácil -“una disculpa, si tienes plan black puedes ir al de galerías insurgentes

Experiencia fantástica: He ido a varias sedes de smart Fit y está es una de las que más me han gustado, los coach siempre están al pendiente y las instalaciones están al 100

Experiencia negativa: Advertencia, en esta sucursal roban. El viernes 9 de mayo rompieron mi candado en los vestidores y me robaron mi iPad Pro junto con otras pertenencias. Llevo asistiendo desde el 2023 a smart fit y es la última vez que voy.

Experiencia positiva: De todos los SMart Fit la atención aquí es un 10/10, los instructores al pendiente y siempre hay alguien preguntando si necesitas ayuda, a pesar de ser hora pico la gente es súper amable y con disposición de alternar, el único PERO es que el área de Spa no sirve más que un sillón y ni parece que da masaje

Experiencia negativa: En el área de spa solo sirve un sillón, uno a medias y no sirven los sillones de hidromasaje

Experiencia fantástica: Execelente servicio y muy limpio todo

Experiencia fantástica: Freshly renovated location 1 squat rack :( 4 Smith machines 2 bench press 2 inclined bench press Lots of floor space 5 extra barbells and lots of weight plates Many windows

Experiencia positiva: Como todos los smartfit hay mucha gente, lo chido es que la gente de aquí se acopla, es ordenada, limpia y no hay bronca por alternar, te da tiempo de hacer bien tu rutina. Acaban de renovar mancuernas y creo q este fin y el otro le darán mantenimiento a las maquinas. Esta chido q las mantienen en buen estado.

Experiencia positiva: Excelente atención por oírte de los recepcionistas. Instalaciones bien. Limpieza: la señora de la limpieza es amable pero los baños SIEMPRE están sucios, sean las razas, las regaderas y los vestidores en general. OJO: hace un par de semanas algunas usuarias se quejanan en los vestidores qyr se han perodod cosas como planchas para el cabello, secadoras y otros objetos de valor por lo que es importante que te gas vista de rus cosas y utilices los candados y medidas de seguridad que recomiendo el gimnasio. También co templa que sus días festivos no solo son los oficiales. Yo fui al de feliz cuevas y al de galerías el jueves santo a las 6 am y lo abrieron hasta las 8, por lo que es sugerirle que los sigas en sus redes pues no.ponen carteles en sus instalaciones

Experiencia fantástica: Esta sucursal es de mis favoritas. El personal es muy atento siempre están al pendiente , los entrenadores te ayudan si tienes dudas con tus rutinas y el personal que está en recepción 10/10 . En alguna ocasión olvide mis lentes en los lockers y afortunadamente alguien los entrego a recepción y cuando fui a preguntar si de casualidad los tenían, si me los devolvieron. Siempre está limpio y en horas pico como en todas las sucursales de la cadena, estará lleno, pero tiene horarios en los que puedes entrenar muy bien. Buena experiencia hasta ahora.

Experiencia fantástica: Esta sucursal es de mis favoritas. El personal es muy atento siempre están al pendiente , los entrenadores te ayudan si tienes dudas con tus rutinas y el personal que está en recepción 10/10 . En alguna ocasión olvide mis lentes en los lockers y afortunadamente alguien los entrego a recepción y cuando fui a preguntar si de casualidad los tenían, si me los devolvieron. Siempre está limpio y en horas pico como en todas las sucursales de la cadena, estará lleno, pero tiene horarios en los que puedes entrenar muy bien. Buena experiencia hasta ahora.

Experiencia fantástica: La atención es muy buena. Los vestidores suelen estar limpios. La ubicación es muy conveniente.

Experiencia negativa: Aunque tiene sillones de masaje e hidromasaje están descompuestos, solo funciona uno y solo da masaje en la mitad de tu espalda. El aire acondicionado en el "spa" está súper helado e hizo que me enfermara, sales caliente de entrenar y esa sala está super helada.

Experiencia positiva: De 6 a 8 pm la gente es muchisima, sin embargo, el gym me gusta, es amplio y con muchas maquinas de cardio.

Experiencia positiva: No sirven los sillones de masaje ni de hidromasaje. Pero todo lo demás bien.

Experiencia negativa: Muchos aparatos descompuestos, baños sucios y demasiada gente

Experiencia fantástica: Cool gym, I do like the open layout lot treadmills if your into that. Nice benches and plenty of weights in a fresa part of town

Experiencia fantástica: La unidad está muy limpia, en excelentes condiciones, el personal es muy amable y siempre me reciben con una sonrisa, el ambiente es bueno, buen servicio, los baños siempre están limpios y veo que constantemente están revisando las chicas si hay papel o hace falta algo. El agua de las regaderas sale a una temperatura excelente, nunca se me ha perdido nada en los vestidores, y hasta las clientas son muy amables. Normalmente voy de 7-12 de la mañana y siempre me ha tocado que está lleno pero no al punto de hacer filas en los aparatos.

Experiencia negativa: No entiendo cómo estos “gimnasios” no tienen aforo, es imposible entrenar. Todo el día es hora pico. Buena opción si te gusta compartir una máquina con 11 personas a la vez.

Experiencia fantástica: Todo bien, sólo molesta los que están con el cel estorbando en los aparatos

Experiencia fantástica: En lo personal me agradan las instalaciones, limpio y las clases son muy buenas

Experiencia negativa: Me abrieron mi candado y me robaron todo el dinero que tenía en mi cartera. El gimnasio no hace nada para cuidar a sus usuarios.

Experiencia negativa: Me robaron todo mi dinero. Dejé mi mochila con mi cartera en el locker, le puse un candado de contraseña y encontré mi cartera vacía.

Experiencia negativa: Siempre huele mal..urge limpieza de pisos a conciencia..

Experiencia fantástica: Muy buen servicio en Recepción por Sonia y por los Entrenadores Rodrígo y Ricardo

Experiencia fantástica: Mi gym fav de la zona

Experiencia fantástica: Muy limpio y normado como los de la cadena

Experiencia negativa: Hola estuve en el gimnasio, y yo como mujer los entrenadores de playera amarilla con las mujeres solo buscan acosar, a mi novio como es hombre pidió ayuda acerca de una máquina y no le hicieron, caso ya que solo ayudan a mujeres

Experiencia negativa: Asistí por 3 meses en los casilleros para hombres, te piden candado, aunque lo pongas te roban, ami me robaron dinero

Experiencia fantástica: Buen lugar para entrenar, con horarios pico como en todos. Sonia en la recepción amable y al pendiente. Rodrigo y Ulises atentos y siempre con la mejor disposición para orientarnos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Sonia!!!

Experiencia fantástica: Me atendió Sonia en recepción, fue muy agradable y eficiente su atención

Experiencia fantástica: Me encanta la atención de Sonia en Smart Fit FC, súper amable siempre.

Experiencia negativa: Mala atención de la recepcionista de nombre Sonia aparte de todo gritona, lástima el tímpano, déspota y no está apta para dar soluciones.

Experiencia positiva: Buen equipo solo que provee, la máquina de bebidas está descompuesta pero no hay cartel ni señal alguna que avise, así que haces la transacción y luego te enteras que no está en funcionamiento

Experiencia fantástica: Excelente gym servicio de calidad y entrenadores de calidad

Experiencia negativa: Roban con Energy Smart. El servicio de recepción y entrenadores es una gran decepción. Hace aproximadamente dos meses solicité probar este servicio con el apoyo del profesor Ulises, ese día noté que las mangueras estaban sueltas y la máquina no servía la bebida que había solicitado; le comenté al profesor que no quería el servicio para lo cual él me había dicho específicamente que no se me haría ningún cobro ya que no me daría de alta en el sistema. Transcurre poco más de un mes y para mi próxima mensualidad noto que se iba a efectuar el cobro del servicio ya que no se me había dado de baja del sistema. Tenía que pagar un producto que no funcionaba y además que nunca había consumido.Lo reporté al día siguiente con su recepcionista Sonia, en ese momento ella quería si o si realizar el cobro sin darme ninguna alternativa, tuvo que llamar a Ulises para que se me permitiera usar el servicio sin ningún tipo de cobro durante el próximo mes (octubre), todo esto limitado a esa única sucursal. Acepté los términos e hice el pago. Dos semanas después llego al gimnasio solicitando mi bebida, la cual nunca había consumido, solo para que me comenten que la máquina no funcionaba y esperaban se arreglara para el lunes 21 de octubre sin dar realmente una respuesta sobre lo que pasaría con mi dinero o el servicio. Nadie dio una solución. Ofrecer un producto, cobrar por él y que no esté disponible es una estafa y práctica abusiva en contra del consumidor. Sus entrenadores no están al pendiente de sus asesorados, solo está a la espera de la típica chica atractiva; se la pasan platicando con sus amigos y la única vez que solicité un entrenamiento, fue muy sencillo darme cuenta de que me habían dado la misma rutina genérica que a todos de 3 por 12 sin tomar en cuenta mis objetivos, energía y conocimientos. Ofrecen un servicio muy deficiente, la mayoría no recoge las cosas que están tiradas en el gimnasio ni mucho menos les enseñan a los usuarios a mantener el sitio ordenado. El sábado 19 de octubre Sonia me recibió de forma muy jovial diciendo que me relajara y que ahí siempre me consentían. Lo consideré un comentario divertido. Consecuentemente ocurrió el desastre de su Smart Energy. Solicité información sobre la baja, un lugar al cual poder dirigirme para mostrar mis quejas y además la encuesta de satisfacción para dejar mi opinión. Durante el mes de junio, un mes después de haber comenzado a ir a SmartFit, Sonia me había preguntado si ya había recibido la encuesta, para lo cual le dije que no y acto seguido procedió a enviarlo. Me sentí bastante presionado para dejar una reseña positiva ya que ella me había dicho que si el gimnasio recibía menos de 8 puntos se vería sumamente afectado. El sábado 19 de octubre, luego de solicitar la encuesta de satisfacción me dijo que no podía enviarla ya que se mandaba desde el corporativo y que el haberlo recibido la primera vez fue mera casualidad. Sonia me dijo que firmara el documento de baja para que ya no me siguieran cobrando. Para lo cual no accedí ya que quería leerlo primero. Sin haber firmado recibí el documento de cancelación.

Experiencia positiva: He visitado varias unidades y definitivamente esta es la mejor, lo único malo es que en hora pico se llena demasiado y no hay nada de espacio para entrenar y que de repente hay goteras. De ahí en fuera todo genial, clases buenas y la atención es muy buena.

Experiencia fantástica: Las instalaciones muy limpias, las clases espectaculares y siempre hay entrenadores en servicio.

Experiencia positiva: Hay demasiada gente

Experiencia positiva: La gente es linda, cada quien en su mundo, pero el espacio es pequeño, hay mucha gente por las mañanas, tienen fugas cuando llueve o hace mucha humedad, el aire acondicionado ya no sirve también y le faltan aparatos

Experiencia positiva: Está Fábrica de muñecos está saturada mano

Experiencia fantástica: Son amables, aunque en horarios antes de las 9 y después de las 6 hay demasiada gente, y los baños no siempre están limpios.

Experiencia positiva: En general el gimnasio me pareció amplio y limpio

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia con un trabajador allí. A veces llevo mi raqueta de tenis al gimnasio porque juego antes y él seguía molestándome porque no podía sacarla cuando tengo mucho cuidado de mantenerla fuera del camino para que otros no se molesten. Fue grosero y se sintió muy racista. Además, después de enviar un correo electrónico a SmartFit a PEDIDO DE ELLOS, nunca recibí una respuesta. Servicio extremadamente poco profesional en general.

Experiencia positiva: Buena calidad de los equipos y atención amable del staff

Experiencia positiva: La Couch, chaparrita de cabello largo, es muy amable.