Gimnasio Smart Fit - Genova

Experiencia positiva: Esta pequeño, por lo tanto se llena mucho y se complica hacer ejercicio, pero esta en buen estado y limpio

Experiencia negativa: unfriendly staff, not familiar with exercises, asking for unnecessary private data

Experiencia fantástica: This was really a good training. Entrance fee of 180 pezos is not really cheap but since there iare all kids of equipment it is worth for a full workout. Staff is very friendly and they even helped me put my things to a locker(you are not allowed to carry a bag inside). Place is clean and less crowded in early hours. Also there is good music. Highly recommended.

Experiencia negativa: En este gimnasio me han robado: una chamarra, un par de zapatos, una zapatera y varios termos. Tengan mucho cuidado y mejor no lleven nada de valor.

Experiencia negativa: This smartfit location is dirty, smelly and you have the folks that go to this gym staring you down. It was very uncomfortable. Will never be back to this location.

Experiencia negativa: Un tipo de pelo largo a lado de mi se puso a hablar sobre orgías y cosas asi en voz alta y nadie le dijo nada

Experiencia fantástica: La experiencia siempre es la mejor, los instructores y recepción siempre me atienden muy bien, he aprendido mucho de ellos

Experiencia fantástica: Poca afluencia

Experiencia negativa: Hoy fui víctima de robo en esta sucursal de Smartfit, el delincuente quien vio que puse mi bolsa en uno de los lockers del baño sustrajo mi billetera que contenía mi pasaporte (soy turista), tarjetas de crédito y dinero en efectivo. Suerte que mi billetera tiene un AirTag lo cual me alertó que la misma se había alejado y el delincuente al ver que yo la estaba buscando, no tuvo más que dejarla en uno de los basureros, sólo alcanzó a robarse dinero en efectivo. Lo más preocupante fue que no recibí apoyo por parte del personal del gimnasio los cuales me dijeron que no podían hacer nada, ni siquiera quisieron llamar a la policía como lo pedí y le dijo a otra usuaria que no me diera el teléfono de emergencia ¿Será complicidad? Es una lástima que esta cadena de gimnasio no tenga protocolos para esos casos, soy turista y no sabía cómo actuar.

Experiencia fantástica: Muy bien ubicado, entre semana de 10 a 12 casi no hay gente por lo que puedes utilizar los aparatos sin tener que esperar.

Experiencia positiva: I was hoping to find somewhere chill to work out while in cdmx for work. Unfortunately the sign up process to get a day pass is incredibly long-winded (involves a form that is too long, your passport number if you’re not Mexican, AND your fingerprint). It’s just all too heavy handed. The range of equipment is good, though there is no squat rack, which is a big minus for me. I was also reprimanded for doing deadlifts in my socks (pretty standard practise if you don’t have completely flat shoes), even though I was completely safe. I had considered going back again as it’s cheap and near where I’m staying, but this place won’t be seeing me again.

Experiencia fantástica: Muy limpio, personal atento, ambiente agradable y buena ubicación :)

Experiencia negativa: La jeune femme de l’accueil est vraiment désagréable, dommage pour les hommes qui travaillent avec elle, car eux sont super gentils. Malgré que nous ne parlons pas bien espagnol ils étaient gentils et souriants… Il serait temps de penser à agir (vu les autres commentaires)

Experiencia negativa: La chica de recepción súper grosera y había una botella de alcohol

Experiencia negativa: La limpieza podría mejorar, las máquinas dispensadoras de agua regularmente están con polvo en la parte superior, los entrenadores regularmente no están atentos.

Experiencia positiva: Voy a cumplir un mes y me gusta el lugar, es pequeño pero buen ambiente y limpia el área de aparatos. El personal es muy atento y amable, el coutch de la mañana (Ezequiel) es súper atento y amable, felicitaciones para él. El único detalle para poder darle 5 ⭐ es el baño, que está un poco descuidado ya que no sirven todas las regaderas y en ocasiones está muy sucio.

Experiencia positiva: Tiene pocos aparatos y hay un chavo que siempre baila y canta .. da miedo

Experiencia positiva: Esta bien el gym, pero le hacen falta máquinas para pierna, y cuando se llena ni caminar por los pasillos se puede por que esta muy chico

Experiencia negativa: Horrible personal, solo se la pasan haciendole favores a los que conocen.

Experiencia negativa: Bastante nefasta la tipa que atiende el sábado por la tarde de cabello pintado y lentes No recordaba mi matrícula y de muy mala gana me la tuvo que investigar por qué la había interrumpido chismeando con un usuario ... Y para colmo me pidió mi CURP forzosamente según ella cuando sabe perfectamente que con el correo se puede meter a revisar mis datos a excepción que no esté bien capacitada Digo entonces para que están ahí ? Deberían de poner mayor atención a la gente que dejan encargada de sus sucursales

Experiencia negativa: A gym without a squat rack is not a gym. And the 2 smith machines are not a replacement

Experiencia negativa: La recepcionista muy grosera,altarena,poco profesional, necesitaba orientación y ayuda para realizar un pago y no sólo me "barrió" con la mirada, no me brindó atención ni la ayuda que necesitaba. La chica tiene cabello rojizo, lentes y un piercing en el labio

Experiencia negativa: La recepcionista muy grosera,altarena,poco profesional, necesitaba orientación y ayuda para realizar un pago y no sólo me "barrió" con la mirada, no me brindó atención ni la ayuda que necesitaba. La chica tiene cabello rojizo, lentes y un piercing en el labio

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente de parte de la hostess

Experiencia negativa: ¡CUIDADO! Fui aproximadamente a las 10 a.m y terminando mi entrenamiento fui a mi loker en donde dejé mis cosas, al abrir el candado no había ninguna de mis pertenencias, me acerqué con los chicos del Staf y me comentaron que no servían sus cámaras y que no podrían hacer nada, que fuera alzar una denuncia, al momento de retirarme estaba una chica y otro chico mencionando que también les habían robado sus pertenencias.

Experiencia negativa: Deberian de tener más vigilada el área de regaderas el hecho de que esté en zona rosa no significa que puedan hacer lo que quieran ahí dentro Por otra parte la chica de cabello como rojo le hablas y ni te contesta, está en su onda en la computadora

Experiencia fantástica: Super

Experiencia negativa: Tuve pesimo trato de parte de una chica del staff, una que ya mencionaron en los comentarios por su pesima actitud.

Experiencia fantástica: Pequeño pero no tan concurrido como otros gimnasio de la misma cadena.

Experiencia negativa: Horrible experiencia, una chica que tiene rayitos en la cabeza y vestida de negro total, parece que no le gusta su trabajo por qué siempre te trata horrible y trae una carota, sin duda sin reconocimiento

Experiencia positiva: La calificación es por el personal, el instructor uno delgadito con copete, muy atento andaba batallando en las últimas reps y se acercó, en la entrada una muchacha de lentes, muy amable me ayudó con el registro, pero me parece muy pequeño el Gym y de algunos aparatos solo hay uno, sobre todo de pecho, aunque si estuve muy a gusto, no me parecía que hubiera tanta gente

Experiencia fantástica: Felicitaciones a la gerente Karen! Acudí a la sucursal de calzada de Guadalupe y pésimo servicio sin ganas de resolver el problema que traía en mi cuenta más sin en cambio aquí se encargó ella de explicarme a detalle cada una de las dudas que tenía, muchas felicidades a Karen por su actitud tan profesional!!

Experiencia fantástica: Work out in the day get out and party by night. I loved it as I am always looking for new experiences. You may meet new people everyday coming here and expect to be surprised as visitors flock in from the nearby hotels!

Experiencia negativa: I had an issue with a staff member. He got extremely fixated with the fact that I was wearing a small bag for carrying my personal belongings, he pushed me a lot and got mad at wearing my personal bag. I could understand their guidelines, but there were many people wearing small bags as well as me, and they weren't annoyed or forced to live by this fact. I have been at different Smart fits around LA, and I didn't get that amount of annoyance for it. Be mindful about these nasty attitudes.

Experiencia positiva: Ok but no perfect

Experiencia negativa: Pesima experiencia, no tiene privacidad ya que las señoras de limpieza entran sin previo aviso a los vestidores y regaderas de los hombres, me explicaron que es porque hacen actos indebidos en esa unidad pero los demas no tenemos la culpa Ademas pesima actitud de la recepcionista de la tarde, en los comentarios ya he visto quejas de ella y se me hace cuestionable que no han tomado cartas sobre el asunto ya que sigue ahi con su misma actitud incompetente y mediocre.

Experiencia negativa: Terrible customer service, I do not recommend it.

Experiencia fantástica: De los mejores Smart de la zona, limpios las chicas del mostrador son un amor, los chicos algo apáticos pero hacían su trabajo, es muy bueno el gym y a pesar que va mucha gente lo mantienen siempre limpio, los vestidores y regaderas siempre limpios, sin duda buen lugar para ir a entrenar.

Experiencia fantástica: El Staff es muy amable

Experiencia fantástica: Karen and Angel were very helpful helping a friend and enter the gym. We're tourists in the city and found the process of getting a pass a bit complicated, but these two were very accommodating. Thank you!

Experiencia positiva: Checar las regaderas de los hombres ya que hay personas que lo ocupan de e hotel

Experiencia negativa: Pésimo servicio los sillones de SPA totalmente descompuestos, nefasta y horrible el trato de la Recepcionista es una chica gorda y estuvo el día de hoy 29 de Octubre del 2024 a las 10 de la mañana me trató muy grosera déspota y aparte no me inspira el ver a una recepcionista gorda si se trata de que son couch y ellos son nuestro ejemplo a seguir para hacer ejercicio y bajar de peso no para deprimirme más. Sigue siendo el peor gimnasio a parte yo soy total pass y no me quieren dar acceso en este gimnasio del sillón del SPA

Experiencia fantástica: buen lugar, limpio y poca gente

Experiencia positiva: Apagaron las Luces 5 minutos antes de que cerraran y hoy sábado 8 de marzo, echando la gente afuera del gym y dejando las escaleras súper o su are donde casi me Caigo por no ver. Muy mala administración

Experiencia fantástica: Muy limpio y muy amable el personal, equipos limpios y en buen estado

Experiencia fantástica: Muy lindo y el personal es bastante atentó

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Estoy muy agusto, la chica de la mañana en el mostrador es muy amable Los couch muy atentos Me gustó mucho en mi primer día

Experiencia negativa: Muy pequeño, les faltan diversos aparatos, mala atención de los instructores, pésima atención en recepción

Experiencia fantástica: Amplio y no tan lleno como otras sucursales vale la pena la vdd

Experiencia fantástica: It has a good atmosphere and fell clean. I recommend not going during rush hours

Experiencia fantástica: A mi me encantó mucho el lugar, limpio, los coaches muy amables y siempre al pendiente

Experiencia negativa: Front desk girl with glasses/I think around 5’3-5’4 is extremely rude and condescending, had a simple question about wanting to buy a day pass but her behavior made me consider going to another gym. La chica de recepción con gafas/Creo que mide alrededor de 5'3-5'4 es extremadamente grosera y condescendiente, tenía una pregunta simple sobre querer comprar un pase de un día, pero su comportamiento me hizo considerar ir a otro gimnasio

Experiencia negativa: No me dejaron entrar por un problema de pago en el sistema. Una lastima! Yo estaba con 3 tarjetas distintas y tambien con efectivo y aun no me dejaron. Que falta de voluntad y attencion al cliente!

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para entrenar, todo limpio, muy buenas máquinas, personal amigable.

Experiencia fantástica: De todos los gimnasios el más padre para entrenar súper cómodo y el coach de las mañanas súper atento . Súper contento con el servicio.

Experiencia fantástica: ¿Cuanto cuesta la entrada por día?

Experiencia negativa: I was racially discriminated against at this branch by employee / trainer Ariel Doul. Please don't come here , the staff/ personal trainers are rude as quoted by other recent reviews below. I was staying nearby and have told my hotel not to recommend people to come to this branch

Experiencia fantástica: Bien! Fui a media mañana y está bastante cómodo para entrenar. Para usar el pase por un día te piden llevar un candado y pago con tarjeta. Recomendable.

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio pero está muy incompleto y pequeño. Solo tienen un banco vertical, así que siempre alternaras si haces hombro o cualquier zona que involucre su uso. También le faltan máquinas de peso integrado. Asi que solo se pueden hacer rutinas básicas y cardio, si alcanzas una caminadora

Experiencia negativa: No existe

Experiencia positiva: One guy in the staff helped me get in even though Apple Pay didn’t work in the machine where you needed to create an account to gain access to gym. A girl in the reception was very much not interested in helping out getting me in the gym. To have such a complicated process to enter a gym is though a mystery for me.

Experiencia negativa: El día de hoy tuve una experiencia sumamente desagradable: un entrenador llamado Yael, el cual solo se fija en sus entrenos femeninos y en sus amigos al momento de poner rutinas, sumado tal vez a algún entreno novato; me llamo la atención por utilizar los discos debajo de mis talones al momento de realizar una sentadilla. Anteriormente había consultado con uno de los entrenadores y ellos me habían permitido utilizarlo, además de que en los SmartFit de Félix cuevas y Pilares no hubo ninguna objeción cuando pedí permiso; no tuve ningún inconveniente en utilizar los apoyos correctos para los talones que solicité en el área de recepción, respeto las reglas de cada lugar y es molesto que te interrumpan por algo que puede evitarse; sin embargo, el entrenador Yael no hace esfuerzo alguno por recoger los discos o indicar a otras personas que usen los apoyos correctos, constantemente lo veo platicando o ignorando lo que sucede a su alrededor. Al final de mi noche expuse mi queja al encargado de recepción de ese momento, es una persona de 1:60 aproximadamente y con barba cerrada (pido disculpas por no saber su nombre, la descripción la manejo con todo el respeto que me merece). Esta persona no me permitió terminar de explicar mi punto cuando ya me estaba interrumpiendo, le mencioné que ningún entrenador se ha acercado conmigo, o saludado si quiera, para ponerme o apoyarme con alguna rutina. Smart fit tiene una clara distinción entre las camisas grises y amarillas para hacer la separación entre entrenadores personalizados y maestros de piso, el encargado de recepción se extraño de sobremanera cuando le comenté que no había tenido apoyo de ningún entrenador, ni mucho menos cortesía; como si de alguna manera estuviera obligado a pagar un personalizado para tener la mínima atención por parte de su equipo. Mi conversación comenzó con la frase clara "voy a comentarle algo con el debido respeto" y el encargado de recepción comenzó a subir la voz y a ponerse al "tú por tú" acortando la distancia de manera muy incómoda. Cualquier persona que brinde un servicio sabe que no hay excusa que valga para ponerte al nivel del cliente, no justifico la prepotencia, ni mucho menos es mi intención denigrar; esta situación no merece el uso de utilizar un tono de voz brusco con un cliente que tiene el contrato Black. Los entrenadores de Smart fit solo se fijan en chicas atractivas, en sus amigos o en potenciales compradores de planes personalizados para poner sus rutinas. No son entrenadores de verdad que promuevan un deporte saludable, constancia ni mucho menos disciplina y el día de hoy lo ví con el maestro de piso Yael. En una nota muy positiva. Destaco de gran manera la actitud de la señora encargada de la limpieza (es una pena para mí no saber su nombre), que estuvo el día de hoy a partir de las 7. Siempre es muy amable al momento de hacer la limpieza y es muy cortés. Para concluir, y gracias al uso de las camaras del gimnasio, puedo decir con total seguridad que mi comportamiento en gimnasios siempre es bueno gracias a mi previa experiencia como entrenador. No tengo problemas con compartir, limpiar mis aparatos o dejar las cosas en su lugar. Para SmartFit, si de alguna manera mi contrato llega a verse afectado o pierdo algún monto específico de dinero o acceso de algún tipo, voy a recurrir a todas las medidas legales necesarias gracias a la falta de profesionalismo de su personal. Buen día.

Experiencia negativa: If you are a non-englisher speaker do not go to this gym. Their customer service is poor and they don't really care if you just want to sign up for a month.

Experiencia negativa: Hace mucho no venía a esta sede, me gusta porque es tranquila y cómoda a ciertas horas. Pero realmente el personal está terrible. La limpieza no está muy buena, todo está lleno de polvo y hay un par de máquinas llenas de grasa. El “entrenador” Saúl es un chiste, siempre está metido en su celular o en los baños hablando con sus amigos‍♂️, ni siquiera atiende bien a sus clientes de personalizado. La recepcionista ni abre la boca para decir buenos días, parece siempre dormida. Esto en el Horario de la mañana. El personal es parte importante y dan ganas de no ir a entrenar

Experiencia fantástica: Buena ubicación aunque esta pequeño el gimnasio, tienes todo lo necesario para realizar tu rutina completa, muy bien!

Experiencia negativa: Pues quien sabe para que es su botón, pero para asistir no

Experiencia fantástica: Las instalaciones siempre están limpias y la mayor parte del tiempo también en orden. Los entrenadores son amables y atentos, se siente como estar en casa, es trabajo compartido de usuarios y trabajadores el que todo funcione bien.

Experiencia positiva: El lugar es pequeño, cuenta con la mayoría de los aparatos, sin embargo son de los viejitos, casi no tienen aparatos nuevos.

Experiencia negativa: Fui hoy a las 2:30 pm con toda la actitud de inscribirme y la chica de recepción estaba en su celular y pues tenia que dejarlo para atenderme se molesto, me atendio ironica y de mala gana, pues ya mejor decidi no realizar la misma.

Experiencia positiva: Es mejor de lo que esperaba, es pequeño pero está bien. Los instructores deberían ser un poco más cordiales pero nada de qué quejarme. Cómo recomendación, la estación para hidratarte debería tener un mejor líquido, el agua sabe muy a metal, no sé de cuál usen

Experiencia negativa: I was wearing doing my workout in Jean-shorts and I was told that I was not in compliance with their work-out attire. I kindly told them that I was not aware and i asked if I can continue my workout and I will be in compliance in the future. I was told that I could not continue my workout. I visited many smart-fit locations and I was never told this before. There is also no signs regarding work attire.

Experiencia negativa: Las regaderas cerradas, entiendo que es para cuidar el agua Pero las cierran por dos horas. Vine porque me quedaba de paso pues tengo la membresía total, y nunca me había tocado un Smart fit con esta mam....da, y he ido en horario muy variados Yo les pongo un 0

Experiencia fantástica: La mejor sucursal! Puedes entrenar muy bien Es pequeño pero eso es lo de menos Sólo deberían prohibir entrenar en bóxers o licras transparentes, ya que se va a hacer ejercicio no a buscar ligue

Experiencia fantástica: Las instalaciones tienen buen tamaño pero sí se puede llegar a saturar

Experiencia fantástica: Súper buen servicio, en la recepción todos muy amables. Es pequeño, pero se puede realizar la rutina bastante bien. Rafa explica los ejercicios muy bien y es muy atento

Experiencia positiva: Un poco reducido el lugar, pero bastante completo.

Experiencia positiva: Es una sucursal pequeña, pero ideal para hacer ejercicio. Los instructores son amables y las máquinas están en buen estado. El único pero son los vestidores de hombres porque es muy pequeño y solo hay tres banquitas. De ahí en fuera me gusta.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio Buenos aparatos

Experiencia negativa: Llevo 5 años asistiendo a este gimnasio y este último año ha decaído demasiado , antes realmente si iba la gente a entrenar, ahora vez gente en una banca casi media hora hablando por teléfono, tomando más pesas y sin acomodar o sin descargar los equipos, la gente nueva o que no es de la unidad huele a sudor, los instructores no corrigen las técnicas de la gente, por si fuera poco, hay equipos de cardio fuera de uso que llevan meses sin componer y los baños asquerosos. Espero mejoren el servicio porque da pena que el gimnasio haya caído tanto.

Experiencia negativa: Muy pequeña está franquicia! Pero es la que me queda más cerca del trabajo! No ponen wipes! Las máquinas sucias! Y lo peor el recepcionista , déspota y nada amigable! Muy diferente a otras sucursales! No quiere trabajar? Que le busque!

Experiencia positiva: Todo muy bien, solo últimamente en todas las sucursales los colaboradores se ven fastidiados y sin ánimo de servicio.

Experiencia negativa: I was told that my credit card was not accepted because it was not from Mexico. If it is true improve your services, I had never had problems about it. If it is not true, educate your employees.

Experiencia fantástica: Small and Complete. Crowd is non aggressive under 30

Experiencia fantástica: En las noches tiene menos gente y siempre está limpio

Experiencia negativa: Horrible, hay mucha gente entrenado casi en ropa interior, incómodo a la vista y huele feo

Experiencia negativa: Atención malísima, sucursal con profesores y la “señorita” gerente dice ser. Bien grosera. Pésima sucursal

Experiencia negativa: Sólo he entrenado una vez en esta sucursal y no me agradó nada, es muy pequeña y está totalmente encerrada, me siento en una oficina o algo así. No quiero imaginar como estará en hora pico

Experiencia positiva: Es pequeño no tan diferente a mi unidad, hoy sábado decidí pasar a este gym ya que tenia otras actividades cerca de ahí y me gustó, solo había como 7 personas aunque si faltan más maquinas, en algún momento volveré a visitar esta unidad

Experiencia positiva: Pues esta bien, solo eso

Experiencia positiva: Está mucho mejor, es mejor su distribución y mejores máquinas

Experiencia positiva: Algunos aparatos en buen estado, pero hasta eso todo bien. Sólo si recomendaría que ya los modernicen al igual que los sillones masajeadores

Experiencia fantástica: La mejor opción para los que entrenamos en domingo por la mañana, muy poca gente. Los aparatos y el equipo muy bien cuidados, muy limpio

Experiencia positiva: It’s a small gym, I’ve been there during rush hour and is very difficult to have a good work out. I was there last time in a Saturday around 11 am and it was ok, no many people

Experiencia fantástica: Very cheap, nice machines, free HIIT classes

Experiencia positiva: La unidad es pequeña sin embargo tiene buena ubicación

Experiencia negativa: Pésimo servicio el peor smart Fit

Experiencia fantástica: Los muchachos atienden con mucha amabilidad

Experiencia positiva: Baños sucios. Sin material para sanitización de equipo.

Experiencia positiva: es algo pequeño y creo que hacen falta aparatos