Active 24 Del Valle
Información sobre Active 24 Del Valle
03100, Ciudad de México
Horario de apertura
- lunes: 5:00–24:00
- martes: 5:00–24:00
- miércoles: 5:00–24:00
- jueves: 5:00–24:00
- viernes: 5:00–24:00
- sábado: 8:00–18:00
- domingo: 8:00–14:00
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Active 24 Del Valle:
Active 24 Del Valle es un gimnasio que ofrece una moderna instalación de más de 1,200 m2, disponible las 24 horas, con equipo completamente nuevo y en excelente estado. Ofrece una variedad impresionante de más de 90 clases fitness al mes, así como asesoría de nutrición y entrenador personal incluido en la membresía. Los precios son accesibles, y actualmente cuentan con una anualidad al 50% de descuento, además de planes en 3 meses sin intereses.
Los usuarios elogian la limpieza del lugar y la amabilidad del personal, destacando que el ambiente es amigable y motivador. Muchos mencionan que los entrenadores son profesionales y están siempre dispuestos a ayudar. Sin embargo, algunos han señalado que la ventilación podría mejorarse, especialmente durante las horas pico, ya que puede volverse un poco caluroso. También sugieren que se podría aumentar la frecuencia de limpieza en los baños.
A pesar de algunos puntos a mejorar, la mayoría de los clientes recomienda Active 24 Del Valle como un excelente lugar para entrenar, destacando la gran variedad de equipos y clases disponibles. El gimnasio ha sido descrito como un lugar agradable que fomenta tanto la salud como la diversión en el ejercicio.
Active 24 Del Valle: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente Gym, máquinas nuevas y muchas clases incluidas , recomendado
Experiencia fantástica: Es un gym bastante agradable, la atención excelente, buenos aparatos y buen ambiente! Sí lo recomiendo, 5 estrellitas ✨️✨️
Muchísimas gracias por tu opinión Dalila, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código DN23
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: todo bien, buena atención y servicio
Muchísimas gracias por tu opinión Storm, trabajamos todos los días por ser mejores para ti, cuidaremos poner mayor atención en la limpieza!
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Experiencia fantástica: La mejor opción en la del Valle para entrenar y buenos instructores. Lugar seguro sin quedar pobre para siempre. Vengan ya!!
Experiencia fantástica: Super precio. Muy bonitas instalaciones . Y excelente atención. Aprovechen la promoción de diciembre una ganga. El mejor ambiente
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio ⭐
Muchísimas gracias por tu opinión Joel, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con una playera de la nueva temporada de Active24! Sólo pasa al área de atención al cliente y con tu código JZ12
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Experiencia fantástica: Un excelente lugar para entrenar, el personal muy amable y disponible para ayudarte siempre, los entrenadores muy amenos.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy buenas, el personal muy atento en todo momento, el mejor gimnasio sin duda
Muchísimas gracias por tu opinión Isaac, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia positiva: es buen gym para entrenar, quiza más que un gym, tiene grandes actividades, buen equipo, un espacio amplio para que puedas entrenar sin problema, se preocupan por la limpieza, ya que constantemente están limpiando, los baños limpios, las regaderas quizá les falte un poco de mantenimiento y que salga pareja el agua, pero nada tan grave, es recomendable, ya estuve en el de Narvarte y ahora aquí en mancera. ven a entrenar
Experiencia fantástica: El gimnasio más cómodo y con un equipo super bien cuidado, la música y el ambiente es genial. Súper económico!
Muchísimas gracias por tu opinión Rodrigo, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Buen servicio , gimnasio bastante equipado y el personal es muy amable , lo recomiendo ampliamente además de que cuenta con sauna
Experiencia fantástica: Me gusta que es muy grande esta sucursal y a pesar de que esté lleno siempre hay espacio y puedes entrenar a gusto
Muchísimas gracias por tu opinión Luis, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente gym, es 24 horas, super bien equipado, el ambiente es de muchísimo respeto y todos traemos mucha buena vibra.
Experiencia fantástica: Muy bien gimnasio. 100% recomendado.
Experiencia fantástica: De los mejores gym de la zona tienen muy buenas instalaciones el personal es demasiado atento y todo está limpio
Experiencia fantástica: Excelente servicio. La.clase de pilates de lunes y miercoles por la noche de 9 a 10 pm te manda a dormir como angelito
Muchísimas gracias por tu opinión Hugo, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia negativa: Estuve yendo al gimnasio por dos años , únicamente me inscribí por las clases , sin embargo muchos de los coaches renunciaron por temas con la coordinadora Sandra. La clase que más me gustaba era con la coach Montseeeat , era una clase que tenía un programa bien estructurado, te impulsaba a cumplir tus objetivos , en particular consideraba que era adictiva, se veía que ponía gran pasión en todas sus clases que lograba transmitirla. Aparte siempre preparándose académicamente que para mí es un punto fundamental en un buen entrenamiento. Y aparte es una excelente persona , con ética , responsabilidad y respetuosa, desgraciadamente p me enteré que recientemente que Ya no trabaja ahí. Ya no veo el caso de asistir a un gimnasio tan conflictivo.
Jessica, Lamentamos profundamente la salida de la miss Montse y entendemos la molestia que esta situación puede causar. Pese a nuestros esfuerzos por evitar su salida, ella ha decidido no retomar sus clases con nosotros y no tenemos más opción que respetar completamente su decisión.
Sentimos sinceramente que hayas tenido esta percepción de Active24. La situación que mencionas no refleja los valores ni el ambiente que buscamos generar en Active. La salida de la maestra nos apena profundamente y estamos trabajando de inmediato en mejoras dentro de la coordinación para garantizar estabilidad y una mejor experiencia para todos.
Agradecemos tu comentario y la oportunidad de aclararlo: estamos comprometidos con ofrecer un espacio seguro, profesional y empático para cada uno de nuestros usuarios y profesores, estamos para servirte
Experiencia fantástica: Un gym completo, limpio, agradable, con equipo eficiente y muchas clases de fitness. Visitalo y decídete a llevar una nueva vida fit.
Muchísimas gracias por tu opinión Claus, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Active 24 Suc. Del Valle ya tenemos 2 añitos de esta relación que comenzó como un reto pero hoy es un placer asistir y disfrutar de mis clases grupales. Cardio y un poquito de pesas me caen super bien. Que vengan muchos años más de renovación anual. Soy activar de ❤️⭐
Muchísimas gracias por tu fidelidad y constancia Vero, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Hoy conocí al profesor Andrés es increíble en baile, ojalá se quede nos gustó mucho.10 de 10.
Muchísimas gracias por tu opinión Marina, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código MS24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia positiva: Lo único que valía la pena ya se fue, Montse funcional era una gran coach, dedicada, vi avances en mi cuerpo, me despertaba con actitud para ir a clase. En espera de un gran remplazo, vamos para un mes y puro suplente. Gracias Montse por enseñarnos la constancia.
Aldonza Nosotros tambien extrañamos a Miss Montse, esperemos que acepte volver a dar clases con nosotros en Active24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer
Experiencia negativa: De las mejores cosas que tenía el gimnasio, era la clase de la coach Montsse. Era una clase amena, divertida y sobre todo, exigente, lo cual nos hacía motivarnos, no faltar y los resultados eran evidentes. La anualidad sólo la renové por esa clase. Lamentablemente, por malas actitudes y comportamientos groseros hacia su persona, tuvo que irse. Tengan cuidado con la "coordinadora" Sandra, ya que es una persona que con sus groserías ha corrido a instructores que valen la pena e incomodado a los usuarios (me incluyo). Si fue contratada para ahuyentar a los usuarios, hace un buen trabajo.
Marisol lamentablemente y pese a nuestro esfuerzo para que miss Montse vuelva a impartir su clases con nosotros, ella decidio no retomar las clases en Active24, creeme que a nosotros también nos duele su decisión sin embargo no podemos obligarla y debemos respetar lo que ella decida.
En cuanto al tema con coordinación ya se estan tomando cartas en el asunto para resolver la situación y mejorar esta área de servicio y dar solución a sus peticiones.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentarnos para poner mayor atención en las áreas de servicio que nos mencionas y mejorar la atención y calidad para ustedes.
Experiencia negativa: Siete meses desde que inicié con ustedes a transformar mi estilo de vida y mi persona, y si, tomando su lema “cerrando bocas” se dio ; pues afortunadamente conocimos a una couch que me motivó a creer en mi, a trabajar, tener constancia y dedicación en el ejercicio y ver que si se puede; lamentablemente tuvo que renunciar y le doy la razón por los malas actitudes de ciertas personas que ahi trabajan y lo digo con evidencia derivado que procure no faltar a mi clase de funcional y en una ocasión se mos llamo la atención de una manera muy prepotente y de manera autoritaria lo cual no me pareció correcto pues somos adultos y nosotros pagamos por un servicio no porque se nos regañe aun sabiendo que nosotros no éramos los que hacíamos el desorden del cual se nos señaló. Pero bueno, eso no es lo lamentable, lo lamentable es que dejaron ir una excelente couch llamada Montsse, los actuales hacen su esfuerzo, tienes su reconocimiento y se les agradece pero créanme que la persona en mención logró en mi muchos cambios. Invito a que valoren sus entrenadores y las que son piedra de tropiezo, platiquen o actúen para que su GYM pueda tener el prestigio y reconocimiento que se merece. Apelo a su razón y ojalá pronto se regule la clase de funcional. Mi anualidad termina en abril, de continuar así las cosas tendremos la necesidad de movernos a otro espacio. Aprovecho para agradecer a Montsse todo el profesionalismo, compromiso, pasión y dedicación que le pone a sus clases. Ojalá no te hubiesen dejado ir.
Mario a nosotros también nos duele la decisión de miss Montse y creeme que buscamos llegar a un acuerdo para convencerla de retomar sus clases con nosotros sin embargo ella decidio no volver y no podemos obligarla a permanecer con nosotros.
Sabemos lo buenas que es y los excelentes resultados de su clase, pero debemos respetar lo que ella decida.
Respecto al tema de coordinación ya se estan tomando cartas en el asunto para resolver la situación y mejorar esta área de servicio y dar solución a sus peticiones.
Te agradecemos por tomarte el tiempo para comentarnos cuales son nuestras oportunidades y externar tu opinión respecto al servicio y atención en el área de clases grupales, nos sirven muchisimo tus comentarios para mejorar
Experiencia positiva: Llevo dos años y medio en el gym, sus instalaciones son buenas pero lamentablemente el tema de las clases ha dejado mucho que desear por la mala gestión de la coordinadora que en vez de apoyar a sus buenos coachs sólo los perjudica y ya son pésimas las clases por lo que estoy considerando totalmente ya no renovar mi anualidad y buscar un mejor Gym. Un caso especifico es referente a la coach Monse quién es una persona totalmente profesional, con quién realmente vi cambios físicos y creo lo mejor es que adicional se preocupa por tu bienestar mental y superación personal, eso la hace ser una excelente persona y ejemplo de coach a seguir.
Fer lamentablemente y pese a nuestro esfuerzo para que miss Montse vuelva a impartir su clases con nosotros no tuvimos exito ya que decidio no retomar las clases en Active24, creeme que a nosotros también nos duele su decisión sin embargo no podemos obligarla y debemos respetar lo que ella decida.
En cuanto al tema con coordinación ya se estan tomando cartas en el asunto para resolver la situación y mejorar esta área de servicio y dar solución a sus peticiones
Experiencia negativa: Llevaba dos años asistiendo a las diferentes clases que tiene este gimnasio; apenas dejé de ir porque mi clase de Funcional ya no está. Los coach terminan desertando porque la coordinadora Sandra es una persona que interrumpe, sabotea las clases y se la pasa grabando. Personalmente, tuve unas palabras con la coordinadora porque, sin pedir permiso, entra y le sube a la música, detiene las clases y nos regaña a nosotros los clientes y todavía permite la entrada constante de otras personas que no son clientes, afectando la dinámica de la coach. Sinceramente, todo el tiempo buscaba detalles para estar llamándole la atención a mi coach. Mucho debo agradecer a Montserrat, mi coach de Funcional, porque en todo momento mostró profesionalismo y ética ante tantos ataques y faltas de respeto, y mientras esté esta persona en la coordinación, me veo en la necesidad de dejar ese gimnasio. Montse, eres lo máximo, tienes demasiada preparación para este gym.
Ismaray antes que nada te agradecemos el darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer.
Creeme que nosotros también lametamos profundamente la salida de Miss Montse, actualmente estamos en platicas con ella esperando que acepte regresar al equipo de Active24 en donde no solo la valoramos como maestra, también la queremos como persona y de corazón deseamos que vuelva a dar clases con nosotros.
Respecto a lo que nos comentas de coordinación tambien se están tomando cartas en el asunto para que no vuelva a ocurrir ninguna interrupción en clase y los profesores puedan dar sus clases como normalmente acostumbran, pondremos más atención en su servicio para mejorar las áreas de oportunidad que nos comentas.
Quedo al pendiente, Atte: Ale García gerente de satisfacción al cliente de Active24. Si deseas, puedes enviarnos tus comentarios al whatsapp de atención al cliente que es el 5560682075 nos ayudarías muchisimo con tu opinión para conocer nuestras áreas de oportunidad y poder perfeccionar nuestro servicio para ustedes.
Experiencia positiva: Las clases de funcional de la coach Monse eran, sin duda, las mejores de todo el club. Es una entrenadora altamente capacitada, apasionada por lo que hace y, sobre todo, con una calidad humana excepcional. Nunca había visto a alguien conectar tan bien con un salón lleno de más de 40 personas. Gracias a ella se formó una comunidad increíble y motivó a muchísimas personas a entrenar con entusiasmo. Es realmente lamentable que ya no esté dando clases, porque su energía y entrega marcaron una diferencia enorme.
Sol, Creeme que nosotros también lametamos profundamente la salida de Miss Montse, personalmente hemos asistido a su clase ccomo alumnos y sabemos lo buena que es como profesora y los resultados excelentes de su clase, actualmente estamos en platicas con ella esperando que acepte regresar al equipo de Active24 en donde no solo la valoramos como maestra, también la queremos como persona y de corazón deseamos que vuelva a dar clases con nosotros.
Te agradecemos el darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer.
Quedo al pendiente para lo que se te ofrezca
Atte: Ale García gerente de satisfacción al cliente de Active24.
Si deseas, puedes enviarnos tus comentarios al whatsapp de atención al cliente que es el 5560682075 nos ayudarías muchisimo con tu opinión para conocer nuestras áreas de oportunidad y poder perfeccionar nuestro servicio para ustedes.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la miss Montse ha sido de las mejores que he tenido. Tiene una energía increíble, explica todo con mucha claridad y sabe exactamente cómo motivarte. Se nota que domina lo que hace y que realmente le importa el progreso de cada persona. Las clases siempre son dinámicas, retadoras y al mismo tiempo súper divertidas. La recomiendo completamente. Si buscas a alguien profesional, cercana y que de verdad te haga disfrutar cada sesión, ella es la indicada. ¡Es una crack! ✨
Sin duda Montse es de nuestras mejores maestras! ✨✨✨✨
Muchísimas gracias por tu opinión Fiorella, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Hola, buena tarde, Quiero compartirles mi opinión como miembro del gimnasio: me gusta mucho el lugar y el ambiente en general, pero me sorprendió que ya no esté la profesora de funcional Monserrat . Ella es una instructora excelente, muy profesional y con una energía que motivaba muchísimo. Sé que cada gimnasio toma decisiones por diferentes razones, pero honestamente su clase aportaba un gran valor y muchos la apreciábamos. Ojalá puedan considerar su regreso, ya que para varios de nosotros hacía una gran diferencia en nuestra experiencia y en los resultados de entrenamiento. Gracias por escuchar y por siempre buscar mejorar.
Lourdes muchisimas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión, nosotros también extrañamos a Miss Montse y de corazón esperamos que vuelva pronto con su clase.
Experiencia positiva: Increíbles las clases de Montse. Se ven resultados a corto plazo. Al pendiente que lo hiciéramos bien y siempre disponible para cualquier duda que tuviéramos. Es una lástima que ya no esté. Disfrutaba mucho las clases con ella.
Adriana, nosotros tambien lamentamos muchisimo la salida de Miss Montse, ya estamos en platicas con ella esperando que acepte regresar a dar clases en Active24 y volver a disfrutar de su excelente clase.
Experiencia fantástica: Lo único por lo que iba al gym es por la clase de funcional que impartía la couch Montse, es una excelente maestra, asistiendo a sus clases virtuales resultados en mi cuerpo en tres meses. Realmente te motiva a seguir. Lástima que la hayan dejado ir, de lo poco bueno que tenía el gym
Coincidimos contigo en que Montse es de nuestras mejores maestras, esperamos que vuelva pronto con sus clases a Active24
Muchísimas gracias por tu opinión Carla, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia positiva: La coach Montse es excelente maestra. Sus clases eran fantásticas y al poco tiempo uno empezaba a ver resultados. Uno se motivaba a ir no solo por el ejercicio sino también por su extraordinaria actitud y energía en cada clase. Es una pena que ya no esté en ese gym. Era una joya que le daba mucho brillo a ese lugar.
Tebby nosotros también lamentamos la salida de Miss Montse, estamos en espera de que acepte llegar a un acuerdo y volver a dar clases en Active24.
Sabemoss lo valiosa que es como maestra y como persona y de corazón deseamos llegar a un buen acuerdo con ella y contar nuevamente con su excelente clase.
Experiencia positiva: Estoy en mi segundo año, solía tener grandes maestros y clases pero desafortunadamente no las han mantenido, tuve la fortuna de entrenar con la coach Montse, la mejor, nadie como ella!!!
Rebeca muchas gracias por comentarnos, estamos en platicas con Miss Montse esperando que regrese pronto a Active24
Experiencia fantástica: Moy, súper comprometido y con toda la actitud activer!! Amamos las instalaciones.
Muchísimas gracias por tu opinión Karla, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy agradable, me encanta, los aparatos y las instalaciones muy limpias y funcionales. Lo recomiendo muchísimo
Muchísimas gracias por tu opinión Fernando, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia negativa: Buen gimnasio todo cuidan hasta su imagen pero su entrenador de la mañana Gonzalo es una persona muy prepotente y grosero. Fui y hoy a visitarlo y tuve una mala experiencia por lo tanto no lo recomiendo. Tomenlo en cuánta chicas.
Maria de Los Angeles, lamento escuchar esta mala experiencia que viviste. Quisiéramos saber exactamente que fue lo que sucedio para poder tomar las medidas y que esta situación no se repita. Nos permitirías regalarte un mes de gimnasio por aceptarnos una llamada para saber que fue lo que paso?
Experiencia fantástica: Una sudadita y a darle
Muchísimas gracias por tu opinión Rafael, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código RG24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia positiva: Buen ambiente, ponen rosa pastel en la playlist y hay equipo suficiente para ponerte cómo cbum, el personal muy atento, amable y la limpieza de 10
Eso es todo Casiel!!! Nos encanta que disfrutes nuestros playlist y de nuestro servicio e instalaciones Por favor comentanos como podemos mejorar para ofrecer un servicio 5 estrellas para ustedes! Quedamos al pendiente de tus observaciones Gracias por confiar en Active24
Experiencia negativa: La visita está carísima $150 pesos CARÍSIMO no los vale, las instalaciones son normales, no hay música y te piden una credencial para entrar… OJALÁ MODIFIQUEN TODO ESO
Tu visita de $150 incluye Gimnasio 24hrs, Sauna, Clases grupales, Locker de prestamo, área de cowork y solicitamos identificación oficial (INE) por seguridad de todos para poder identificar al responsable en caso de cualquier incidente ya que todos nuestros usuarios cuentan con Numero de identificaciòn para tener acceso.
contamos con musica de 5 am a 11pm entre semana ya con un volumen màs moderado debido a que existen casas en los alrededores, sabados de 8am a 6pm y domingos de 8am a 2pm
Experiencia positiva: El nivel de mantenimiento ha bajado durante el último año. Hay un banco de una máquina que está roto y no soporta peso. Lo reporté al encargado, y me respondió: “Sí, ya sabemos”, pero no llamaron al técnico de servicio; solo colocaron un peso para sostener a las personas que usan la máquina. Además, hace más de un mes reporté que varias máquinas no tienen las marcas en las columnas de pesas. Me avisaron que podría dar referencia a las otras maquinas, pero este co testo es muy flojero. Les comenté que “esto no es solo una molestia por no saber cuánto peso utilizo, sino que también podría representar un riesgo innecesario para los clientes”. Dos semanas después, les recordé que aún faltaban las marcas de peso, y me aseguraron que lo atenderían. Ahora, cinco semanas después, no han hecho nada. Nadie parece querer hacerse responsable, y no parece importarles el estado del equipo. La gerencia y el dueño del gimnasio no revisan bien las condiciones de sus instalaciones. Además, de todos los lugares posibles para colocar decoraciones de Halloween, eligieron cubrir los espejos —que ya son un recurso limitado—. También han puesto avisos con las reglas justo a la altura de los ojos, cuando fácilmente podrían colocarlos entre los espejos. Les pido por favor que respeten los espejos del gimnasio y no los cubran. Igualmente, cuando encontré al dueño, mencioné que el césped artificial no es buen superficie para un área de uso rudo. Es el "área verde". Despues unos meses, cambiaron el césped para... mas césped. Es algo que nunca pueden limpiar. Heces y sucio en los zapatos, sangre si alguien se corte, nunca podran limpiarlo, y es mal elección para un gym. Si algo cambia, revisaré mis comentarios; de lo contrario, consideraré buscar otro gimnasio. Hay otras opciones en la zona, y con lo que experiencé recientemente, le daría consejo a los otros ademas que deberían ver a las otras opciones.
Aaron, te agradecemos por tomarte el tiempo de explicarnos a detalle las áreas de oportunidad para mejorar cada área de servicio y mantenimiento, ya se estan realizando las mejoras correspondientes.
Estaremos al pendiente de tus observaciones cuando veas el mantenimiento de maquinas que solicitas.
Atentamente: Lic. Ale García Gerente de satisfacción al cliente de Active24
Experiencia positiva: Lo que más me motiva a ir son las clases de funcional con las miss Monse por que es un excelente profesora y muy profesional y por eso sigo en ese gym. Lo único malo es la coordinadora ya que es una persona despota y prepotente y nunca da solución a nada siempre evade cualquier situación que se le plantea. Ojalá pudieran poner otra coordinadora o coordinador que de verdad sepa realizar sus funciones.
Lluvia te llamamos para conocer màs a detalle esto que nos comentas sin embargo se desvia la llamada automaticamente, te comparto el telefono de atención al cliente 5560682075 para recibir más información respecto y podernos poner en contacto contigo.
Quedo al pendiente de tu mensaje, atentamente Lis. Ale Garcia Gerente de Satisfacciòn al cliente de Active24
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y excelente personal! La atención del coach es muy buena así como la atención de recepción! :)
Muchísimas gracias por tu opinión Miguel, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Es un lugar muy agradable y limpio la atención al cliente de lo mejor los aparatos en excelentes condiciones un lugar muy agradable para aser tu rutina sin problema
Muchísimas gracias por tu opinión Armando, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia negativa: Mala actitud del chico de recepción. Iba a inscribirme y quería un pase de un día para conocerlo, me pidió todos mis datos y no recibí ningún pase. No entiendo porque no me pudo facilitar un pase para conocerlo en ese momento. Jamás me contestaron en su teléfono, ni whatsapp. Con esa atención, no parece muy confiable la evaluación en google, organicen las evaluaciones comenzando de la mas baja y podrán tener una mejor comprensión de este gimnasio.
Hola! Lamentamos profundamente la falta de seguimiento a tu Día GRATIS por seguridad de nuestros Activers programamos los días gratis para 24 horas después de haber pedido informes. Ojalá nos des una oportunidad de compensar esta mala experiencia
Experiencia fantástica: Muy limpio, muy en orden, muy buena atención. Te cuidan desde el día uno y es un gym muy completo, y si tienes TOCs como yo, debo remarcar MUY EN ORDEN, eso da paz mientras ejercitas
Muchísimas gracias por tu opinión Israel, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Es un excelente gimnasio, con aparatos nuevos, instalaciones muy bien diseñadas, limpias. Me encanta
Muchísimas gracias por tu opinión Sonia, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Muchísimas gracias por tu opinión Mario, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Me encanta venir en la noche porque está solo y el ambiente es muy agradable con el personas e instructores ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Muchísimas gracias por tu opinión Maria Fernanda, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente lugar sobre todo por las horas y todo lo que incluye siempre son super serviciales y las instalaciones limpias y con mucha variedad de aparatos
Muchísimas gracias por tu opinión Ximena, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia negativa: Acaba de vencer mi anualidad el 3 de oct. No alcance a renovar ese día, fui hoy y quitaron la promo de renovación. :( De $3,650 la subieron a $3,750 y ahora a $4,000. Entiendo que el precio total es $9,000 sin embargo cuando me inscribí hasta promoción nos dieron por ser con mi pareja y ahora no hay nada de eso. :( Me da mucha tristeza porque realmente quería quedarme otro año pero siento que cada día la están subiendo de precio y las maquinas siguen siendo las mismas, no hay un cambio en ello. Espero algún día vuelvan por lo menos a $3,750 porque sí me gustaba mucho ir ahí
Lore aún contamos con promoción pareja:
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Vigencia al 31 de Octubre del 2025
Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy y me encanta que tengan muchas actividades y sean muy amables todos.
Muchísimas gracias por tu opinión , trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código RO24
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Experiencia fantástica: Luis muy servicial y Leo muy amable. Leo en turno nocturno muy profesional y educado y respetuoso . Muy bien mm chicos
Muchísimas gracias por tu opinión CineCafe, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: 10/10
Experiencia fantástica: Gran gimnasio super bien el horario ,y instalaciones y todo el personal
Experiencia fantástica: Un buen gym aparatos nuevos está súper completo ambiente tranquilo todo muy limpio lo recomiendo
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio la atención,el personal, los aparatos, la ubicación y sobre todo que es 24 horas
Experiencia fantástica: Me encanta como manejan su imagen corporativa, ahí 10 de 10. En el gym el personal es muy atento, yo hago pesas y el couch Gerry es quien me ayuda con mi rutina, es super atento y paciente. Sin duda lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Excelente gym, trato muy amable y eficiente.
Experiencia positiva: El gimnasio es muy bueno, no es grande pero tiene lo necesario para ir a lo que vamos: instalaciones, sanitarios, área común, salón de clases, cardio, sauna. El personal es muy amable. Los entrenadores cambian seguido. Recomiendo no ir en hora pico, pero si vas, ahí nos vemos
Experiencia fantástica: El mejor gym de la zona, la mejor atención en todo momento y te hacen sentir cómodo y seguro, instalaciones novedosas y lo mejor, siempre hay espacio para entrenar, gracias
Experiencia negativa: Estoy muy cómodo en este gym pero ya son varias bancas que ya no sirven y algunas mientras entrenas se mueven igual ya no arreglaron el sauna :((
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, hay horarios donde está muy saturado, pero hay una buena diversidad de aparatos para moverse.
Gracias por tu calificación Edith, nos hace saber que debemos seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia.
Te contactamos por medio del telefono de satisfacción al cliente, nos ayudarías muchisimo con tu opinión para conocer nuestras áreas de oportunidad y poder perfeccionar nuestro servicio para ustedes.
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer
Quedo al pendiente, Atte: Ale García gerente de satisfacción al cliente de Active24
Experiencia fantástica: Execelte gym gran espacio muy recomendable instalaciones bonitas aparatos limpios y súper buena atención
Muchísimas gracias por tu opinión Jokzan, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código JV24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Excelente
Muchísimas gracias por tu opinión Vannessa, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia negativa: Me parece un buen el gym, tienes buenas maquinas. Solo que ahora ya te cobran mas por pagar con tarjeta de crédito la renovación, es como si te cobraran la comisión de la terminal, antes no pasaba eso. También las visitas que te dejaban llevar al mes, ya no se pueden repetir, anteriormente no sucedía eso, uno paga la anualidad y se limita esa parte de las visitas, por lo que no lo veo bien.
Muchísimas gracias por tus comentarios moises, nuestra promoción es 50% de descuento pagando con tarjeta a MSI y hacemos un descuento adicional pagando en efectivo en una sola exhibición, la membresía de anualidad sin descuento es de $9000
Respecto a los invitados la política no ha cambiado, puedes invitar a quien gustes sin embargo el pase que ofrecemos es para dia de prueba y es válido 1 vez por persona, la siguiente visita tiene costo por dia de $150 .
Cualquier duda que tengas por favor coméntanos, estamos para servirte ☺️
Experiencia fantástica: El mejor gym al que te ido super recomendable
Muchísimas gracias por tu opinión Luis Javier, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: My Gym! I only went to try it one month and now I have the yearly membership and I love it great equipment, good vibes, nice people to train with
Muchísimas gracias por tu opinión Vanessa, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Excelente servicio y amabilidad del personal ,los aparatos siempre en excelente estado
Muchísimas gracias por tu opinión Daniel, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Se los recomiendo está padrísimo y el ambiente es muy padre, la atención se todos siempre es muy familiar ...
Muchísimas gracias por tu opinión Vanessa, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Muy buen lugar el ambiente super genial Los aparatos muy buenos lo recomiendo muchoo
Muchísimas gracias por tu opinión Nahomi, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar, y con excelente equipo y espacio ....súper recomendado
Experiencia fantástica: Lo único que tengo que criticar es el wifi en la zona de cardio, es pésimo y la verdad no hay nada como ver videos mientras haces cardio, por lo demás excelente de 10 todo, hasta la fuente de sodas de primera comes sano y delicioso.felicidades! Ahhh llevo 5 años en active 24 desde Narvarte.
Experiencia negativa: Llevo 2 años con Active, casi 3 y lo que me más me ha servido fueron las clases de Funcional con la Coach Montse. Montse me motivo, me ayudó, me acompaño como Coach y como amiga durante todas las clases, me ayudó a quitarme la mentalidad de no puedo, hizo que saliera de mi zona de confort, estoy agradecida por haber tenido la oportunidad de conocerla y coincidir con ella en este gimnasio. Los entrenadores de aparatos no te preguntan nada, solo te dan una rutina de ejercicios dependiendo de tu género, todas las mujeres hacen la misma rutina (GAP) y hombres les ponen más ejercicios de fuerza que es lo que busco. Montse se preocupa por nuestro bienestar físico, pero también el mental, es una pena que ella ya no esté porque ella fue la que hizo que ganará músculo, que tenga fuerza y que mi relación con mi cuerpo mejorará.
Vitto antes que nada agradecemos la confianza, el darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer durante 2 años
Sabemos que la clase de Miss Montse es una de las mejores y los resultados de su clase hemos podido comprobarlos personalmente, nosotros también lametamos profundamente su salida y actualmente estamos en platicas con ella esperando que acepte regresar al equipo de Active24 en donde no solo la valoramos como maestra, también la queremos como persona y de corazón deseamos que vuelva a dar clases con nosotros.
Respecto a los entrenadores pondremos más atención en su servicio para mejorar las áreas de oportunidad que nos comentas.
Quedo al pendiente, Atte: Ale García gerente de satisfacción al cliente de Active24. Si deseas, puedes enviarnos tus comentarios al whatsapp de atención al cliente que es el 5560682075 nos ayudarías muchisimo con tu opinión para conocer nuestras áreas de oportunidad y poder perfeccionar nuestro servicio para ustedes.
Experiencia fantástica: Busqué un gimnasio que me quedara de paso y me guié por los comentarios y calificaciones. Active 24 es de los mejores calificados en la zona. Fui a pedir información y tal cual las reseñas, el personal muy atento, la explicación de los servicios que ofrecen muy detallada, el coach Gustavo me mostró las instalaciones con todo detalle y también muy enfocado a resolver las dudas que tenía. El equipo nuevo y en muy buenas condiciones. Con promociones interesantes. Los vestidores limpios. Definitivamente me inscribí. Lo recomiendo!
Muchísimas gracias por tu opinión Ingrid, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código IG24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia negativa: Una estrella para el gym que no sabe cuidar y mantener a sus buenos coachs, como el caso de las clases de Montse, excelentes clases y resultados. Lástima que no la supieron valorar y me tenga que ir con ella porque con la coordinación de la señorita Sandra, no dan ganas de regresar.
Tery antes que nada te agradecemos el darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer.
Creeme que nosotros también lametamos profundamente la salida de Miss Montse, actualmente estamos en platicas con ella esperando que acepte regresar al equipo de Active24 en donde no solo la valoramos como maestra, también la queremos como persona y de corazón deseamos que vuelva a dar clases con nosotros.
Respecto a lo que nos comentas de coordinación tambien se están tomando cartas en el asunto para que no vuelva a ocurrir ninguna interrupción en clase y los profesores puedan dar sus clases como normalmente acostumbran, pondremos más atención en su servicio para mejorar las áreas de oportunidad que nos comentas.
Quedo al pendiente, Atte: Ale García gerente de satisfacción al cliente de Active24. Si deseas, puedes enviarnos tus comentarios al whatsapp de atención al cliente que es el 5560682075 nos ayudarías muchisimo con tu opinión para conocer nuestras áreas de oportunidad y poder perfeccionar nuestro servicio para ustedes.
Experiencia fantástica: Es excelente, l
Muchísimas gracias por tu opinión Carrillo, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Me encanta ACTIVE 24, es el mejor Gimnacio, siempre atentos, todo limpio y en buenas condiciones para realizar mi rutina. Jerry el Entrenador sabe muy bien su trabajo, te explica y supervisa tu rutina. Las rutinas son variadas y ves resultados muy pronto. Los invito a divertirse y ejercitarse
Muchísimas gracias por tu opinión Janeth trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia positiva: La clase de zumba y de funcional por las noches están de 100/10
Muchísimas gracias por tu calificación Mariana, nos ayudaría mucho tu opinión acerca de como podemos ofrecerte un servicio 5 estrellas para mejorar nuestro servicio y atención.
Si gustas puedes compartirnos tus comentarios al teléfono de atención al cliente de Active24 que es el 5560682075
Estamos para servirte.
Atentamente Ale Garcia gerente de satisfacción al cliente de Active24
Experiencia fantástica: El espacio que hay y el lugar son increíbles es muy buen gimnasio, muchas máquinas y áreas ampliar para entrenar, los empleados son muy amables
Muchísimas gracias por tu opinión Abril, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código AV24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Muy buen gym la verdad los aparatos super limpios y bien cuidados y mucha igiene y buen ambiente
Muchísimas gracias por tu opinión Salvador, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código SE24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Tienen un servicio muy atento por parte de los colaboradores, las áreas están limpias, los baños son grandes, las máquina eficientes y me siento muy a gusto, el ambiente se siente tranquilo y cada quien está enfocado en sus metas de ejercicio. Lo recomiendo al 100% #ActiveEstaContigo
Muchísimas gracias por tu opinión Jitzia, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código JM24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Experiencia fantástica: Excelente bienvenida. A cumplir metas porque mientras más metas mejor
Muchísimas gracias por tu opinión Conde, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Es un gran lugar para ir a entrenar, te asignan un coach si lo pides y te orientan en todo por un precio bastante accesible, además tienen bastantes máquinas y distintos espacios para realizar ejercicios variados
Muchísimas gracias por tu opinión Vanessa, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente servicio!
Muchísimas gracias por tu opinión Ire, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, muy buen ambiente.
Muchísimas gracias por tu opinión Antonio, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Un ambiente agradable con excelente atención, muy bien equipado.
Muchísimas gracias por tu opinión Andrés, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio, cómodo y con mucho ambiente
Experiencia positiva: Es un abuso el nivel del volumen de la música. Ni con audífonos se puede evitar.
Experiencia fantástica: Del gimnasio. Son dos pisos, área de cardio más que suficiente, caminadoras (NUEVAS), escaladoras (de más, en buen sentido). El área de pesas para tren superior, bien distribuida, buenos aparatos. Pa’ pierna y pompa, GUAU; fregonas máquinas/aparatos. Vale la pena la promo anual, y asistir temprano. De mi situación, RECALCAR y SEÑALAR que la atención de Noé, Sam (la gerente) y TODO el personal de recepción ES DE GRAN NIVEL. Se me perdió mi cartera, y me han atendido genial, tomado mis llamadas y, dentro de sus posibilidades, dar solución. No te arrepientes de venir, sudas y desquitas.
Experiencia fantástica: Excelente atencion y servicio. Samantha muy amable
Experiencia fantástica: Feliz de ser una activer! Me encanta mi Gym! Instalaciones en perfecto estado. Equipo funcional y bien cuidado. La atención del personal es excelente. Los servicios 10/10. Altamente recomendable.
Muchísimas gracias por tu opinión Herlinda, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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HP24
Experiencia fantástica: Muy bonito todo, excelente servicio 10/10, Dani muy atenta :)
Muchísimas gracias por tu opinión Diego, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Excelente lugar, equipo muy completo, buena ubicación y excelente barra de alimentos
Muchísimas gracias por tu opinión Chris, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
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Experiencia fantástica: Un excelente gimnasio muy limpio y buenas instalaciones sobre todo la atención en la recepción muy amables me atendió el coach Jerry muy atento y al pendiente de mi rutina es muy profesional explica todo el ejercicio con claridad.
Muchísimas gracias por tu opinión Jacobo, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código JC24
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Experiencia positiva: Tache guarache los sábados abren a las 8am
Hola Roberto, te comparto nuestros horarios:
Lunes abrimos 5am y Cerramos hasta el Viernes a las 12 de la noche
Sábados abrimos de 8am a 6pm y Domingos de 8am a 2pm
Experiencia fantástica: Este gym es muy cómodo , instalaciones muy completas y limpias . Las clases súper bien sin duda renové en este gym !
Muchísimas gracias por tu opinión Jenny, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con una playera de la nueva temporada de Active24! Sólo pasa al área de atención al cliente y con tu código JT24
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Experiencia negativa: El gimnasio es bueno los equipos, etc.... pero desgraciadamente existen cosas super importantes que se dejan pasar, van tres veces que no hay agua para bañarse, yo que hago ejercicio 5 am, me he tenido que regresar y no hacer mi rutina... creo que deberían avisar por whats o algo así. La limpieza de los baños es deficiente siempre hay papeles, pelos etc en las regaderas y aunque lo reportes te dicen que la gente de limpieza no ha llegado. El servicio de estacionamiento que me queda claro no depende del gimnasio pero si es importante NUNCA esta disponible temprano entonces se dejan los carros mal estacionados en ocasiones casi sobre la avenida, poniendolos en riesgo. Tampoco podemos confiar 100% en la calificación de Google por que me ha tocado ver dos veces que piden a la gente los califique bien a cambio de algun souvenir :( y eso no les permitirá mejorar sus areas de oportunidad, asi como no dejare ver el estado real del gym.
Muchisimas Gracias por comentarnos Merari, respecto al tema del agua estamos buscando la manera de prevenir esta situación, revisando cada noche y a primer hora de la mañana que haya suministro de agua en la cisterna para evitar que vuelva a ocurrir, también agradecemos tus observaciones respecto a la limpieza de baños y vestidores para que podamos reforzar la limpieza de estas áreas para poder mejorar la atención y calidad de nuestro servicio.
Notificaremos al servicio de valet del edificio para que revisen este punto que nos mencionas.
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
Quedo al pendiente. Ale Garcia.
Gerente de satisfacción a cliente de Active24
Experiencia fantástica: Excelente servicio, las instalaciones están muy bonitas y a la hora Godín no está tan saturado (alrededor de las 7 pm), por lo que hay material y máquinas disponibles. Tanto las personas de recepción como los coach son muy amables
Experiencia positiva: Buen gimnasio con un horario flexible, solo que deberían implementar más clases simultáneas
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Las instalaciones siempre están limpias y bien cuidadas, lo cual se agradece mucho. Los entrenadores son muy profesionales, atentos y realmente saben cómo guiarte según tus objetivos. Me siento muy cómoda entrenando aquí y definitivamente lo recomiendo para quienes buscan un lugar serio y agradable para ejercitarse.
Experiencia fantástica: Voy conociendo este gimnasio. Me gusta que las instalaciones están limpias, los coaches y chicos de recepción son muy amables. Las clases son buenas.
Muchísimas gracias por tu opinión Avril, trabajamos todos los días por ser mejores para ti!
Queremos agradecer tu preferencia con un regalito de Active24! Si aún no te lo hemos entregado pasa por favor al área de atención al cliente en recepción y puedes solicitarlo con tu código AP24
Te agradecemos por confiar en nosotros, darnos la oportunidad de atenderte y ser parte de la familia Activer Con gusto te esperamos
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