Gimnasio Smart Fit - Universidad
Información sobre Gimnasio Smart Fit - Universidad
03100, Ciudad de México
Horario de apertura
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–23:00
- sábado: 8:00–18:00
- domingo: 8:00–16:00
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Gimnasio Smart Fit - Universidad:
Gimnasio Smart Fit - Universidad, ubicado en Ciudad de México, es un centro deportivo que se destaca por su ambiente agradable y la atención amable de su personal. Muchos usuarios elogian la limpieza de las instalaciones y la disposición de los entrenadores, quienes están siempre listos para ayudar a los asistentes en su rutina de ejercicios.
Entre las opiniones positivas, los usuarios mencionan:
- La atención excepcional del staff y la rapidez en responder a las necesidades de los visitantes.
- El ambiente tranquilo que permite entrenar sin la saturación de otros gimnasios, especialmente durante horarios específicos.
- La disposición del gimnasio en tres niveles, donde se divide el área de cardio, máquinas y vestidores.
- Las instalaciones, en general, son consideradas funcionales, aunque se requiere más mantenimiento en algunos equipos.
- El gimnasio proporciona un entorno limpio y ordenado, lo que mejora la experiencia de entrenamiento.
A pesar de estos aspectos positivos, hay áreas que requieren atención y mejora. Algunos usuarios han señalado:
- El equipo necesita un mayor mantenimiento ya que muchos aparatos están viejos y han estado fuera de servicio por periodos prolongados.
- El espacio se siente reducido, especialmente en horario pico, lo que puede generar tiempos de espera para el uso de equipos.
- Algunas experiencias de servicio al cliente han sido negativas, con comentarios sobre la actitud del personal y las políticas de atención al cliente.
Aunque hay desafíos en el mantenimiento de las instalaciones y el servicio al cliente, Gimnasio Smart Fit - Universidad continúa siendo una opción viable para aquellos que buscan un ambiente de entrenamiento amigable y con un enfoque en la salud y la calidad de vida.
Gimnasio Smart Fit - Universidad: Opiniones
Experiencia negativa: La distribución y selección de máquinas es lo peor. No hay para hacer muchos ejercicios. Es el peor smart fit al que he asistido, es sumamente pequeño (aunque tenga 3 pisos) la recepcionista muy linda, el personal de limpieza igual. Pero no hay suficientes barras no hay bancos de plástico para hacer otros ejercicios. Esta MUY limitado, no volveré a asistir definitivamente
Experiencia fantástica: Muy sencillo pero bonito, el personal es super amable y por fortuna es de los poco gimnasios de la marca que no está abarrotado (al menos en el horario que asisto) y te permite hacer tu actividad sin alguna presión
Experiencia positiva: De todos los Smart Fit a los que asisto, el más descuidado no funciona bien ni la máquina de las bebidas, voy por ser el menos concurrido
Experiencia negativa: Horrible experiencia, yo solía venir aquí hace muchos años, pero por trabajo me fui a otra sucursal, después decidí mejor regresar acá y ha sido una experiencia horrible, no puedo hacer ejercicio sin tener un trapeador paseandome por todos lados, literalmente está uno parado y la gente de limpieza te pasa el trapeador por todo alrededor de los tenis, incluso me arruinaron unos porque esa cosa tiene cloro, no puedes hacer del baño porque los lavan y dejan un bueeeen rato empapado, no hay espacio, está súper mal acomodado los aparatos al punto dónde para hacer abdomen tienes que aguantar tener el trasero de alguien en la cara, el poco espacio para hacer ejercicio con mat o estirarte lo ocupan para clases entonces se arruinó tu rutina porque obviamente no vas a poder ocupar ese espacio o te van a correr... Hay cucarachas en el baño y NUNCA hay agua caliente
Experiencia positiva: Un gym poco concurrido en general buen servicio si tuviera vapor seria un hit
Experiencia fantástica: Es una sucursal bastante pequeña, pero suele ser bastante tranquila.
Experiencia fantástica: The gym is divided into three levels, with restrooms upstairs. The restrooms and weight equipment area are limited. The restrooms are very clean and free of unpleasant odors. There are areas of the floor that require maintenance, but they don't significantly affect circulation inside. Some lights don't turn on, and others flicker. The staff who greet you are very attentive, friendly, and well-disposed. I had the opportunity to use the facilities on Sunday, and there were no problems using the equipment.
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Está bien por la mañana
Experiencia negativa: Alguien sabe a qué horas son las clases de zumba?
Experiencia fantástica: El staff es muy amable y atento. El lugar está limpio, no he tenido problemas con las máquinas
Experiencia positiva: El personal es muy atento y amable. El sitio suele encerrar el calor aún cuando tienen aire acondicionado. La cantidad y variedad de máquinas es aceptable aunque a veces sí toca alternar equipos aún cuando no es hora pico. Los baños y lockers estaban en buenas condiciones.
Experiencia negativa: Pésima experiencia. No recomiendo para nada esta cadena de gimnasios. Para empezar tienen poco espacio, por lo que se siente amontonado; a todas horas están saturados, lo que complica hacer las rutinas, y además sus vestidores son un asco; sucios y con lockers y regaderas inservibles. Y por si fuera poco, unos rateros que por una simple cancelación te cobran hasta por el mes siguiente. Si les es posible, eviten estos gimnasios.
Experiencia negativa: Yo le ponía 5 estrellas, era mi favorito, pero van 2 semanas que el agua, de las regaderas, sale helada... ya hasta me enferme, volví, y sigue saliendo fría, dudo honestamente que tengan como prioridad, arreglar este inconveniente.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, gran afluencia
Experiencia fantástica: De las tres sucursales que me quedan cerca, este siempre es el más ordenado y limpio. Siempre procuran que todo esté en su sitio y la persona de aseo es súper chambeadora. Muy buen ambiente también, respetuoso y tranquilo.
Experiencia fantástica: Me encanta la atención y apoyo del staff, así como el ambiente de esta unidad.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para ir a ejercitar el cuerpo algo concurrido pero buen lugar
Experiencia positiva: Gym muy tranquilo, buenas instalaciones, algunos equipos fallando por falta de mantenimiento
Experiencia positiva: El personal es apático, el entrenador estaba más ocupado en promocionar su consultorio que acababa de remodelar y pedirle teléfono a las chicas que por apoyarte en el entrenamiento, tiene máquina purificadora pero el sabor del agua es malo, por una extraña razón el agua de los baños siempre sale hirviendo.
Hola Ana, buen día.
Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.
Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected].
Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios.
¡Que tengas un excelente día!
Experiencia fantástica: Es reducido, tiene máquinas viejas, pero es el mejor smart de los que asisto, gente tranquila que está en su rollo, instructores atentos y lo mejor es que no se satura como todos los demás.
Hola Gerardo, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Excelente atencion. Es ideal para quien no quiere ir a chismear, sino a ejercitarse. Instalaciones buenas, aunque no son las mejores. Poca gente en horario triple A. Hay clases grupales. Está muy cerca del metro.
Hola Ándres, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Esta bien aunque es muy pequeño pero se entrena bien
Hola Alejandro, buen día. Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected]. Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios. ¡Que tengas un excelente día!
Experiencia positiva: Son tres pisos pero no hay nada de espacio para levantar pesas, hay como 4 bancas en total y no hay espacio entre ellas, igual super poquitas máquinas. Todo un piso es de cardio entonces quizás es buen lugar para hacer cardio, pero definitivamente no es buena elección para hacer pesas. El personal es amable
Hola Ben, buen día. Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación. ¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia negativa: Fácil estuve 30 minutos en recepción esperando a el recepcionista.
Hola Karen, buen día. Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación. ¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: Está bien ubicado y cómodo
Hola Pedro, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Es un gimnasio pequeño por lo que está dividido en 2 pisos y 1 para vestidores. Aún cuenta con sus primeros equipos pero bien cuidados, el personal es muy amable y no se satura. Le hace falta salón de clases.
Hola Suyit, buen día. Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected]. Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios. ¡Que tengas un excelente día!
Experiencia fantástica: Buen lugar para entrenar, cómodo y tiene lo necesario.
Hola Miguel, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Siempre hay muy buen ambiente :)
Hola *******, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Muy bonito me encanto
Hola Liz, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Excelente calidad de carne y servicios Totalmente recomendable el lugar,una experiencia inigualable.
Experiencia negativa: Pequeño, no hay mantenimiento a sus maquinas y tampoco se siente el aire acondicionado
Hola Marcos, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: No hay mucha gente en horario pico , la atención de los couch es buena , tienen disposición para enseñarte , solo falta un poco más de equipos ya que tienes que esperar a q desocupen y un poco más de mantenimiento
Hola I, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Amo el servicio del personal de esta unidad
Hola Pablo, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Mi sucursal favorita, es pequeña perp no se atiborra de gente.
Hola Gerardo, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: El gymnasio está de buen tamaño solo que sus aparatos son algo viejos y les faltan algunos. Estaría bien que remodelaran, me gustó mucho que es de 3 pisos
Hola Teresa, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Se ve que ya tiene sus años, algunos aparatos se sienten viejos pero eso no quita la funcionalidad, poca gente y vestidores amplios. La unidad está dividida en 3 pisos, el primero es cardio, segundo máquinas y peso libre, por último el tercero son los vestidores. El instructor en turno atento a los asistentes, buena onda el flaco.
Hola Adrián, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: El lugar al no ser nuevo no se llena tanto como otros. Si llegas muy temprano (entre6-7) hay gente, pero puedes hacer tu rutina sin problemas. En la noche se llena mucho más. Es pequeño y no tiene áreas libres para poner tapetes o tiene clases de algo. Pero si buscas espacio con caminadoras/bicis/elípticas/maquinas/pesas funciona perfecto. En las mañanas los baños no se llenan tanto para que se vuelva incómodo y puedes cambiarte con espacio. El lugar lo están limpiando regularmente
Hola Claudia, buen día.Gracias por tu comprensión mientras nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y aperturando en lugares más amplios. Para garantizar una experiencia más cómoda durante tus entrenamientos, te recomendamos que consultes los horarios de menor afluencia en las unidades que visitas. Esto te permitirá disfrutar de un espacio menos saturado y concentrarte mejor en tus objetivos.¡Agradecemos tus comentarios!
Experiencia positiva: Todo bien de tres pisos, la bicicleta fija que use no estaba bien calibrada la carga ya que le ponías 7 y ya eran como 20, no cambiaba linealemente la carga y me costó trabajo determinar mi desempeño.
Hola Rafael, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: Demasiado desgastado el equipo. Se entiende que es una de sus sucursales más antiguas, pero ya hay máquinas que de verdad llevan años sin mantenimiento y otras que requieren cambio completo. Al final asisto a la sucursal por parque arboledas que es más nueva y está a menos de 400 metros de distancia.
Hola Esteban, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: Muy chiquito, llevaba una bolsa pequeñita para guardar mi cel, guantes, toallita.. y se me acercó una chica a decirme que no podía tener eso ahí, que podía tener todo tirado en el piso pero no ordenado y dentro de una bolsa !?? Terrible.
Hola Mar, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: Uff
Experiencia fantástica: No sé porqué el gimnasio tiene baja calificación, de los días que vengo está super bien, no hay gente y queda el metro super cerca
Hola R, excelente día. ¡Qué alegría leer tu comentario sobre la experiencia que has tenido con nosotros! Nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor y servicios de alta calidad para todos nuestros usuarios. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y los servicios que tenemos. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio increíble Esta limpio y la atención es muy buena Me encanta entrenar aqui ❤️
Hola G, buen día.
Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.
Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.
¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Uno de los peores gimnasios de SF. El personal suele ser muy grosero y prepotente. Además, las instalaciones suelen estar atascadas; el gimnasio es pequeño y no tiene varios aparatos.
Hola Eduardo, excelente día.Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos atender cualquier complicación que se haya presentado en tu visita, para poder abordar de manera efectiva la situación te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información respecto al tema que nos comentas.Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción y esperamos poder ayudarte.¡Buen día!
Experiencia fantástica: Buena atención del personal, instalaciones en buenas condiciones
Hola Edgar, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Ya no es opción si tienes Black, todos los aparatos son viejos e incluso hay algunos descompuestos
Hola Armando, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia positiva: Los equipos. Están. En buen. Estado en su mayoría. Y tranquilo.
Hola Fernando, buen día.¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!Esperamos verte pronto para seguir cumpliendo tus objetivos.¡Excelente tarde!
Experiencia negativa: Te dicen que puedes cambiar de sucursal si lo necesitas pero no te dicen que tu mensualidad aumentará entre 100 y 200 pesos por hacerlo.
Hola David, excelente tarde.Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos atender cualquier complicación que se haya presentado en tu visita, para poder abordar de manera efectiva la situación te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información respecto al tema que nos comentas.Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción y esperamos poder ayudarte.¡Buen día!
Experiencia positiva: SMART FIT ACEPTABLE, le falta mantenimiento en algunos aparatos, ya se le nota que tiene sus añitos
Hola Víctor, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Las máquinas estan un poco viejas pero es un lugar agradable y no hay muchas personas
Hola Carlos, buen día.Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible. Es increíble recibir una retroalimentación en la que podemos valorar todos los puntos de vista de nuestros usuarios.Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y los servicios que tenemos. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Es el gym donde entreno la mayor cantidad de veces, es bonito pero pequeño y dependiendo del horario en el que vayas puede estar muy lleno.
Hola Javier, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Para garantizar una experiencia más cómoda durante tus entrenamientos, te recomendamos que consultes los horarios de menor afluencia en las unidades que visitas. Esto te permitirá disfrutar de un espacio menos saturado y concentrarte mejor en tus objetivos.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Siempre está bien lleno, con máquinas descompuestas y está muy caluroso. En estos 2 años que llevo en smart fit, este es el peor gimnasio, nunca han estado todas las máquinas funcionando, siempre fallan mínimo 2 y tardan semanas en repararlo
Hola Luis, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: Excelente, me gusta mucho que recien cambiaron las mancuernas. Ojalá pronto traigan un banco scot.
Hola Lionel, buen día. ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos verte pronto para seguir cumpliendo tus objetivos. ¡Excelente inicio de semana!
Experiencia positiva: Los instructores son amables y siempre están pendientes de tus ejercicios. Omar es muy atento.
Hola Daniel, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Los profesores nos brindan una excelente atención de calidad y he visto muchas mejoras en las instalaciones.
Hola David, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: La atención es horrible. 90% de las personas traemos audífonos, y aún así tienen regueton horrible a todo volumen. Los encargados dicen que no le pueden bajar al volumen porque "así es el sistema"
Hola.Agradecemos tu calificación.Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención.Para cualquier duda que presentes, puedes contactarnos a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia negativa: Como que está muy desbalanceado. Le dedicaron todo el nivel inferior a caminadoras, elípticas (me parece un poco sobrado) y lo demás arriba está muy atascado. Aunque honestamente tampoco se me ocurre de qué otra forma disponer bien de ese espacio tan incómodo jaja Les faltan algunas máquinas y las que hay necesitan mantenimiento, o no funcionan. Ojo, por la misma falta de espacio no tienen lugar para calistenia. El personal fue amable, pero quienes entrenan ahí no, generaban una atmósfera medio desagradable la verdad.
Hola Miriam, excelente día.Gracias por tu reseña. En Smart Fit, nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros usuarios y tus comentarios son esenciales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Tomaremos en cuenta la reseña que nos dejaste para poder logar nuestro objetivo brindando un servicio de excelencia y comodidad a todos nuestros usuarios.Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido excelente en esta sucursal y mi reconocimiento es especialmente a la entrenadora Ana Gutiérrez, quien desde un inicio me dio la confianza para explicarme a detalle el uso de los aparatos y se encuentra siempre al pendiente de la rutina que ella misma me pone. Ya he estado en otras sucursales y la atención es tan mala que de verdad no te ayudan a saber cómo utilizar cada aparato y en mi caso, mejor cancele la membresía, en ese entonces.
Hola Vania, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Excelente ambiente y música. En vacaciones se llena entre mas tarde sea. Las mancuernas muy completas, muy completael area de cardio.
Hola Víctor.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio. Solo que está muy pequeño y no hay muchas máquinas ni espacio.
Hola Jimena.Continuamos trabajando y creciendo para poder ofrecer espacios menos saturados. Por lo pronto te sugerimos consultar los horarios con menor afluencia en los gimnasios que visites para que puedas realizar tus entrenamiento de forma más cómoda.Si tienes alguna duda o inquietud adicional, puedes contactarnos a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia negativa: Hasta cuando van a seguir descontando dinero de la tarjeta ya paso el año y aún así siguen ... ya supuestamente me dirigí con ustds les mostré el contrato me dijeron que ya y 2 meses y aún siguen descontando más dinero..se pasan de verdad
Experiencia negativa: El staff muy agradable siempre, pero ya se van juntando cosas para buscar otra sucursal, esta es pequeña, cuando se dañ un aparato dura meses en ser reparado y hoy me robaron mi mochila del locker y no me pudieron apoyar viendo las cámaras en ese momento, sucursal no segura busquen otra opción
Experiencia positiva: Le falta un poco de mantenimiento, pero cumple con los aparatos mínimos para una buena rutina. Se llena como otros smart fit de la zona, pero depende del horario si haces fila o no. Los baños se encuentran limpios.
Experiencia negativa: El gimnasio se encuentra en mal estado, el forro de varios equipos está roto y no lo arreglan, la mayoría de las máquinas multifuncionales están en "mantenimiento" (llevan así 4 semanas), en general el staff no es atento. Hay otras sucursales cerca que tienen el equipo en buen estado, no recomiendo esta.
Experiencia fantástica: X
Hola Omar.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia positiva: Una unidad muy pequeña, el día que fui no me quede hacer ejercicio ya que estaba llena y con mucha gente
Experiencia positiva: Muy pequeño comparado con el resto, perooo, es super ideal para un entrenamiento en sábado o domingo, o una hora no Godín.
Experiencia negativa: Es una unidad super chica, varios aparatos no sirven, les couch no te atienden y el día de hoy se robaron mi casco del locker. Si pueden ir a otra sucursal no pierdan la oportunidad. P.d. en la Narvarte también hay pinches rateros (muchos más)
Hola Andrés.Lamentamos la experiencia que tuviste.No toleramos este tipo de acciones, es por ello que les sugerimos llevar tu candado para resguardar tus objetos personales. Continuaremos trabajando par implementar los protocolos necesarios para que este tipo de actos no sucedan más y entrenen en un ambiente sano y seguro.Para dudas adicionales, contáctanos a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia negativa: No tiene salón de clases, ni smartbox. Algunos aparatos tampoco. Los instructores no son amables. Los sillones de masaje no sirven.
Hola Isaac.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.Bonito Día.
Experiencia fantástica: Según el precio: está amplio y tiene bastantes aparatos, aunque no tiene Rack para sentadilla libre
Experiencia positiva: Llevo mes y medio y las elípticas y caminadoras no sirven cada día que llegó hay una descompuesta le hice un comentario a la recepcionista y solo dice ya se reportaron que acaso así le hacen con la mensualidad que pagamos ya les cobramos pero aún no pagan claro que No sí no pago no entro así debería de ser si pagan el mantenimiento de los aparatos los arreglan si no pagan seguirán en aumento las que quedarán sin servicio por favor gerente haga algo al respecto muchas gracias
Experiencia positiva: Me encantaeste lugar pero las bicis para spinning están descompuestas, solo hay una que sirve y siempre está ocupada. El daño que presenta es en el asiento, se cae o está con la punta hacia arriba o simplemente no se puede ajustar a tu medida.
Experiencia positiva: Salle à étage. Premier cardio, deuxième espace musculation (trop petit à mon goût, avec des machines qu’ils mettent des mois à réparer), et troisième étage vestiaire. Bonjour les allés retour. Très étroit Il y a mieux en ville comme Félix Cueva, Galerías..
Experiencia positiva: Está muy bien equipado, el personal es muy atento, es un sitio agradable para entrenar
Hola Julián.Agradecemos que nos compartas tu experiencia y formes parte de la comunidad Smart Fit.Cualquier duda o problema que llegues a presentar, acércate a la recepción de tu unidad para reportarlo o bien contáctanos a través de [email protected] donde uno de nuestros agentes tomará tu caso para darle el seguimiento necesario.Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar, amables, orden, flexibilidad de horarios; te consideran como parte fundamental!
Experiencia negativa: Hay 2 máquinas descompuestas desde hace más de 4 meses y el piso se está saliendo, el staff siempre muy atento
Experiencia negativa: Es pequeño pero con buena variedad de aparatos, le doy 4 estrellas porque esta máquina de extensión de pierna lleva meses descompuesta lo que provoca una fila absurda en la única máquina disponible de este tipo, el próximo mes volveré y bajaré una estrella más si sigue descompuesta y así hasta llegar a la calificación más baja- 2 meses más, le baje otra estrella, la única respuesta fue el comentario genérico de abajo
Hola Omar.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día.
Experiencia positiva: Poco espacio para muchos aparatos
Experiencia positiva: ¿Qué onda con los grupos de gente comiendo en los vestidores? Olía a puro atún.
Experiencia negativa: La chica de recepción que estaba el sábado por la tarde persona actitud, no responde ni el buenas tardes ni el hasta luego… y mala cara En el gimnasio hace mucho calor, no prender el aire acondicionado. Lo único bueno son los instructores que siempre están atentos a que todos realicen de forma correcta los ejercicios
Experiencia negativa: Soy de Brasil y me dijeron que podría transferir mi unidad de entrenamiento a cdmx, en el último mes de mi contrato. Tan pronto como pude, fui a esta unidad donde fue dicho que todo estaba bien y que podía usar el gimnasio. Al día siguiente, fui esperando poder armar mi entrenamiento. El profesor dijo que no sería posible porque no encontraba mi perfil en la aplicación. Hasta ahí todo bien. Pedí que un profesional me armaran mi entrenamiento en Brasil y volví la semana siguiente, cuando la recepcionista me informó que no podía ingresar. Tuve que ir tres veces. TRES VECES. Para en la tercera tener que volver a casa una vez más porque me informaron que no podía validar mi plan allí.
Experiencia positiva: El lugar es muy pequeño, tienen pocas máquinas y algunas de ellas ya son muy viejas.
Hola Edwin.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día.
Experiencia negativa: Muy pequeño, mucho equipo descompuesto. Muuchas personas haciendo ejercicio y poco espacio. En ocasiones abren un poco tarde. El persona, excelente.
Hola Manuel.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Mucha luz, buen ambiente excelente atención del staff y limpio. Quizá un poco chico pero para el fin de semana vale la pena.
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: El personal es agradable, pero el mantenimiento de máquinas podría ser mejor, ya que es un gym pequeño es importante contar con todas las máquinas funcionando.
Hola Sandra.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia negativa: I have been to countless gyms all over the world and this is the worst I have ever been. Yes, there are some good machines but the gym is always packed and there’s no possibility to do any kind of functional training because the lack of space and their super wierd rules that make no sense. Would not go again
Hola.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Esta muy bien. Me gustó su entrada inteligente y sus instalaciones. Muy bien
Hola Joy.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, soy nuevo en el gym y me siento muy a gusto, sobre todo porque nunca antes había ido a algún gym, excelentes instructores
Hola Alexander.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Es uno de los gimnasios más pequeños y antiguos pero la atención es muy buena y el entrenador te da opciones para las máquinas que no están disponibles. Me encanta asistir ahí.
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Buena atención A veces muy lleno pero es parte del éxito Quizá anexar algún espacio. Sin embargo genial
Hola, ¿puedes indicarnos el nombre de la recepcionistas?
Experiencia positiva: Un gymnasio pequeño pero funcional. Algunos empleados se reusan a darte un entrenamiento.
Hola Arturo.Agradecemos tu calificación.Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención.Hasta pronto, bonito día.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho el colchón muy buena onda muy amable y esta a tentó a todos
Hola Elena.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Gracias a Eduardo y Victor por toda la ayuda en todo el tema de inscripcion y rutinas. Muy amables.
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Son muy atentos los entrenadores y todo el staff en general.el ambiente es muy agradable.
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Muy chico, maquinas viejas y por lo mismp da la impresion de que esta saturado
Hola Emmanuel.Agradecemos que nos informes sobre el problema.Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta forma mejorar nuestro servicio.Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Buen espacio, se mantiene ventilado y no se llena tanto en horas pico
Hola Isaac.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Cuidado, aquí literal te sacan la mochila de tu locker, violan y se roban tu candado y la sucursal te hace responsable a ti de sufrir un robo en sus instalaciones y no colaboran ni se hacen responsables de nada
Hola Valentina.Lamentamos seriamente los hechos ocurridos.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente, pero les hace falta la maquina expendedora de AGUA y snacks.
Hola Claudia.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Día.
Experiencia negativa: Está bien el lugar Pero el estacionamiento te cobra después de dos horas Y no te da tiempo de entrenar bien; voy a de acuerdo si te cobra menos de 10 pesos pero te cobra 25
Hola.Agradecemos que nos compartas tu experiencia y es un gusto ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.Bonito día, saludos.
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