Gimnasio Smart Fit - Neza
Información sobre Gimnasio Smart Fit - Neza
57300, Nezahualcóyotl
Horario de apertura
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–23:00
- sábado: 8:00–18:00
- domingo: 8:00–16:00
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Gimnasio Smart Fit - Neza:
El Gimnasio Smart Fit - Neza, ubicado en Nezahualcóyotl, México, es un centro deportivo amplio y moderno que ofrece una gran variedad de aparatos y un ambiente agradable para entrenar. Los usuarios destacan la amabilidad y atención del personal, que se muestra siempre dispuesto a ayudar y brindar asesoría sobre rutinas y actividades. Sin embargo, hay áreas de mejora que la administración está tomando en cuenta.
Aspectos positivos:
- Instalaciones amplias y bien distribuidas, lo que permite un ambiente cómodo para hacer ejercicio.
- La mayoría de los equipos están en buenas condiciones, y hay una amplia gama de máquinas disponibles.
- Excelente atención al cliente y instructores competentes, destacando clases grupales muy valoradas por los usuarios.
Aspectos a mejorar:
- El mantenimiento de algunos equipos es insuficiente, ya que se reportan máquinas fuera de servicio y falta de reparación.
- Los vestuarios y regaderas necesitan más atención en términos de limpieza y funcionalidad.
- El gimnasio a menudo se llena, lo que dificulta el acceso a algunos aparatos; se sugiere gestionar mejor el flujo de usuarios.
A pesar de estas áreas de mejora, muchos usuarios continúan considerando a Smart Fit - Neza como un buen lugar para entrenar, agradecidos por sus instalaciones y el ambiente que ofrece, y esperan ver mejorías a corto plazo.
Gimnasio Smart Fit - Neza: Opiniones
Experiencia positiva: Lamentable la disciplina relajada los usuarios haciendo desorden sugiero con respeto rescate la disciplina de los usuarios se que el trabajo con personas es lo más difícil el vestidor de mujeres asqueroso cabello toallas sanitarias ocupa un a sola persona como si estuviera en su casa se bañan y dejan asqueroso sacan ropa cosméticos secadoras expliquen qué solo es una ducha a bañarse en su casa las tima lo mantenían en orden ya nada más falta que coman chicas que llegan tarde se meten al salón con todo y maleta y sin importar se ponen donde se les da la gana es hacer conciencia del respeto de y hacia todos el servicio de los instructores excelente solo es supervision a toda la gente tiran café agua
Hola Laura.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Muy descuidado todas las instalaciones
Hola Jebu, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: Uno de los gimnasios de la cadena Smart fit que más cantidad de aparatos no funcionan se ve que no hay mantenimiento para esta sucursal no lo recomiendo pues no puedes utilizar caminadoras pues se encuentran dañadas los dispensadores de agua todos rotos en fin pésimo lugar.
Hola Osnaya, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia positiva: Excelente lugar para entrenar
Hola Marcelo, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: La peor unidad de Smart fit a nivel nacional sin duda alguna, las mancuernas y barras tiradas en el suelo, las barras cargadas, es una unidad tierra de nadie, los coach no guardan ni hacen guardar el orden, dejan que cada quien haga lo que quiera y no se apegan al reglamento. Es cuestión de tiempo para que en esta unidad ocurra algo de gravedad. Desde que llegó el líder Alex Guerrero, echo a perder esta unidad y no se puede recuperar, por más líderes que van y vienen, no logran levantarla. El problema es si Staf, que son gente que jamás en su vida habían pisado un gym y no saben su funcionamiento básico, salvo el coach Alex y la coach Jessi, nadie más sirve para absolutamente nada. Urge la atención de más arriba para esta unidad !!!
Hola Miguel, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: De los smart fit más espaciosos de los que he visto hasta ahora, el personal es atento, una cosa en mejorar es que tardan un poco en reparar las maquinas que están descompuestas, en general lo recomiendo cuando no es hora picó o en inicios de año.
Hola Israel, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Muy Buenas Instalaciones, personal Amable con Excepción de algunos Instructores y con Muchas Oportunidades en las Regaderas
Hola Aurelio, buen día.Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected]. Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios.¡Que tengas un excelente día!
Experiencia positiva: En general me gusta bastante, es grande, la mayoría de las máquinas están en súper buen estado. Hay mucha gente como en todos. Amo las clases de Yoga, de verdad disfruto mucho ir. Los de recepción siempre son amables, y los couch si están al pendiente si necesitas algo, y para tu rutina del día o de la app.
Hola Natalia, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Es un buen gimnacio pero hay aparatos que no funcionan y falta personal de limpieza,bel personal son atentos amables tanto como los de la recepción como los cochs
Hola José Luis, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia fantástica: Me encanta, está práctico y con mi rutina programada me es fácil hacer mis ejercicios
Hola Sandra, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Nunca tienen agua caliente en las regaderas
Hola Cesar, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia negativa: Tienen muchos aparatos fuera de servicio, pero de hace mucho tiempo. Falta de mantenimiento o equipos viejos? Las dos escaladoras no sirven. El bebedero no tiene palanca, no sirve. La camara de bronceado tiene años que no sirve. Espero lean este comentario para que resuelvan esas deficiencias.
Hola A, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia fantástica: En lo personal me gusta entrenar en el Smart fit y sobre todo el plan black y poder ir a entrenar en casi toda la Republica.
Hola Nancy, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: Excelente, el personal súper amable, sobretodo Jessy y Carolina
Hola Ángeles.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Mi lugar favorito
Hola Angeles, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Creo es igual o mejor gym man del palacio
Hola Rodrigo, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia fantástica: El ambiente es muy tranquilo y el personal muy amable
Hola Elizabeth, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: Me gusta, pero creo que es muy desordenado este Smart fit.
Hola Ricardo, excelente día.Gracias por tu reseña. En Smart Fit, nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros usuarios y tus comentarios son esenciales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Tomaremos en cuenta la reseña que nos dejaste para poder mejorar y poder lograr nuestro objetivo brindando un servicio de excelencia a todos nuestros usuarios.Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Experiencia positiva: La atención es muy buena. Sus aparatos modernos, su sistema excelente. Falta más limpieza con los aparatos. Sus Coach PROFECIONALES
Hola.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Día.
Experiencia positiva: LO BUENO: Es muy amplio el lugar, aún así siempre está lleno, pero se agradece el espacio entre máquina y máquina. Los baños también son muy amplios esto es agradable sobretodo para las chicas porque tienen tocadores y espejos de cuerpo completo, lo cual solo he visto en este smarfit, también tiene varias áreas de locker’s. LO MALO: las regaderas no se puede mediar, de pronto de late sale agua más caliente que te quema y es constante este cambio, las chicas comentan que los baños de las orillas son mejores para evitar estas quemadas. Tienen algunos aparatos descompuestos, lo cual hace que se hagan largas filas para ocupar el único aparato para ese ejercicio.
Hola Y, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: La administración anterior fue la peor que he visto, tengo 8 años en este gimnasio, a la administración actual le entregan un gimnasio en ruinas, las regaderas no sirven, las puertas no tienen seguros, un cubículo de wc no sirve desde hace meses, la mitad de las caminadoras no funcionan al 100, las elípticas están rotas parchadas y viejas, se ve que ya empezaron a arreglar pequeñas cosas pero hay mucho trabajo por hacer. Por aparte, el personal anterior era más atento y estaban al pendiente de la gente que hacía mal el ejercicio y lo corregían para evitar lesiones, a los entrenadores actuales ni se les ve dando rutinas ni nada, hace falta que hagan una junta y que hablen sobre su plan de mejora porque en serio, está muy mal. Quitaron las toallas de papel para el secado de manos pero el secador eléctrico no funciona hace un mes, incluso se han visto cucarachas. Espero mejoren con la nueva administración.
Hola Adolfo, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia positiva: Siempre está muy lleno a cualquier hora. Incluso a las 6 de la mañana.
Hola Christopher, buen día.Gracias por tu comprensión mientras nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y aperturando en lugares más amplios. Para garantizar una experiencia más cómoda durante tus entrenamientos, te recomendamos que consultes los horarios de menor afluencia en las unidades que visitas. Esto te permitirá disfrutar de un espacio menos saturado y concentrarte mejor en tus objetivos.¡Agradecemos tus comentarios!
Experiencia positiva: Faltan más aparatos para pierna todo lo demás bien
Hola Estefanía, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Pongan especial atención en los baños de hombres. Están asquerosos. Tazas y regaderas llenas de papel sanitario
Hola Iván, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia positiva: Falta que le den mantenimiento a los equipos, van 3 que no sirven y tienen ya casi 3 semanas sin que los reparen
Hola Iván, buen día.Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia positiva: De todas las sucursales que he visitado, creo que es una de las más descuidadas y más ocupadas en todo el día. Usualmente hay sucursales en las que en cierto horario esta más vacío pero aquí, casi todo el dia esta lleno y ni hablar en la tarde noche donde hay que formarse para ocupar los aparatos. Por lo mismo hay muchos que ya no funcionan, les faltan mantenimiento ya que los cojines y esponjas ya están desgastados y deformes.
Hola Mariana, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas. Para garantizar una experiencia más cómoda durante tus entrenamientos, te recomendamos que consultes los horarios de menor afluencia en las unidades que visitas. Esto te permitirá disfrutar de un espacio menos saturado y concentrarte mejor en tus objetivos.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: Prendan el clima por que los van no se saben la de bañarse, limpien los sanitarios, hagan valer lo que pagamos de mantenimiento siempre hay una máquina que no jala, pongan papel higiénico, arreglen las goteras de las tuberías y tengan $5 de atención al personal.
Hola Edgar, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: Siempre he considerado el difícil trabajo de los “coaches” de un gimnasio. Pero pareciera que los coaches que están en esta sucursal, en el turno de cierre, les compete solamente ir a esconderse en la recepción, desaparecerse por momentos, no brindar una atención incompleta por irse con sus amigos/usuarios del gym, y le sigue una larga lista de las malas atenciones que tienen estos “fitness coaches” para los usuarios. Y si algunas ves tienen la necesidad de pedirle un consejo al coach y son gordos o flacos, búsquenlo por su cuenta, porque como te ven te tratan.
Hola Juanito, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia negativa: De todos los smart a los que he acudido, realmente este es el peor. 1: el aire acondicionado no lo prenden lo suficiente y hace un calor horrible 2:hay muchas máquinas que no sirven y no les dan mantenimiento como debe ser 3: los baños huelen súper mal 4: aveces hasta 4 pares de mancuernas usando 1 sola persona 5:Faltan mancuernas amarillas y steps 6:deberían limitar el acceso ya que llega un momento en el que se llena horrible y todo está ocupado.
Hola Stephanye, excelente día.Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos atender cualquier complicación que se haya presentado en tu visita, para poder abordar de manera efectiva la situación te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información respecto al tema que nos comentas.Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción y esperamos poder ayudarte.¡Buen día!
Experiencia negativa: Desde del 26 de junio no sirven las mugres máquinas para extensiones. Sin mencionar que hay otras máquinas que de igual manera no sirven y tardan mucho tiempo para arreglarlas.
Hola J, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, limpias, espacioso y equipado
Hola Wendy, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Antes era bueno, ahora es horrible todo mal tanto equipo como aparatos no le dan mantenimiento no hay orden una unidad que se fue al hoyo por así decirlo no regresaría ya.
Hola Juanito, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia positiva: Siempre hay maquinas descompuestas y tardan mucho tiempo en repararlas
Hola Heydi, excelente día.Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas.Gracias por tu colaboración y comprensión.¡Saludos!
Experiencia negativa: la verdad solo porque no hay otra cafena de gimnasios acude uno a edtos...no hay agua caliente y la de recepcion dice que "lo va a checar" porque cuando ella revisa si hay agua caliente" deberian poner a alguien mas responsable que resuelva problemas
Hola.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día.
Experiencia fantástica: Bastante grande, limpio, el personal super amable y dispuestos a ayudarte, me agrado.
Hola Rafael, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Las regaderas tienen mal aroma, a humedad, las jaboneras se cayeron, los vestidores siempre están sucios los pisos, el personal siempre amable y atento, las caminadoras falta de mantenimiento, al igual que los aparatos
Hola Vicente, buen día.Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación.¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia fantástica: De los mejores de la línea smart fit, muy grande, espero que noblo dejen caer
Hola Michelle, buen día.Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya.Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable.¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: The gym has very different equipment to workout, and there is unlimited water. The only issue is that they never control the amount of people subscribed, so sometimes you can't use any machine because there is a lot of people, not saying most of the times there is no machine available
Hola, Thank you for your review. We are glad you are enjoying the variety of workout equipment we offer and the unlimited water. We apologize for the inconvenience caused by the overcrowding sometimes. Best regards, Gimnasio Smart Fit - Neza
Experiencia fantástica: Las instalaciones muy bien los instructores bien tienen nuevo personal que de verdad te atienden bien ahora si doy 5 estrellas
Hola Humberto.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia positiva: En general buena unidad pero las regaderas van de mal a peor, ya solo funcionan la mitad. Buenos instructores para las clases
Hola.Pondremos atención especial en esta situación para que en tu próxima visita puedas vivir una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Pregunta se puede o no se puede realizar pago con terminal !! No me quisieron hacer el cobro me dijeron que no aceptan pago con terminal y personas que también son usuarios me comentan que les hicieron cobros con terminal de que se trata !! No me ha podido dar la cancelación de mi servicio me comentan que no es día que me espere y ahora mi día de descanso salieron con que no cobran con terminal para después enterarme que si hacen cobros a otros usuarios con terminal de que se trata necesito cancelar mi servicio soy de otro estado no puedo venir aquí para que me den esas respuestas !! yo solo quiero cancelar ese servicio que no uso desde hace meses espero el jefe me responda el comentario y cheque su sistema de recepción en el cual se preocupan más por saludar a otras personas que por resolver problemas espero el supervisor de esa sucursal me de solución !! no sé si las personas de recepción tengan estudios pero no saben resolver estos temas y parece que solo es la apariencia de lo que en realidad debería ser un smar Fit el problema al parecer es que por preocuparse por apariencia no dan la calidad que tiene el nombre se Smart Fit pondré mi queja a nivel cadena smart Fit
Hola Jocelyn, buen día.Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado respecto a tu método de pago. Queremos asegurarnos de que recibas la mejor atención posible. Si necesitas una aclaración al respecto por favor, contáctanos a través de [email protected]. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia.
Experiencia positiva: Me encanta el GYM a comparación con el de agrícola pantirlan... es grande y hay muchos aparatos t caminadoras, lo único, estaría bien marcas X en el piso para las actividades, por que entran tantas personas que, quienes llegamos temprano ya no disfrutamos la actividad. O poner un sistema de turnos, que den 40, y solo esas 40 puedan pasar.. evitarían muchos conflictos
Hola.Agradecemos que formes parte de la comunidad Smart Fit y que tu experiencia haya sido mayormente satisfactoria.Pondremos atención en el punto que mencionas para que puedas disfrutar un mejor entrenamiento.Si llegas a presentar alguna inquietud o duda, contáctanos a través de [email protected] tengas bonito día,saludos.
Experiencia fantástica: Not too full
Experiencia fantástica: Buen ambiente solo en las noches se siente saturado
Experiencia positiva: En este lugar he entrenado por 5 años, mi peso cuando empecé era de 117 kg, hoy peso 90 kg, es un buen lugar de entrenamiento, si vas o lo que vas. De otra manera solo vas a perder el tiempo. Sin embargo ahora veo, que por ahorrase unos pesos ya no se tienen tollas para las manos y a veces sin agua, y las personas que se bañan sin agua caliente, y lo que comentan que por ayudar al medio ambiente ya no van a dar tollas de papel, yo creo que si esto continúa así, hay que salirse. Si por años dieron las Toallas y ahora resulta que quiere apoyar al medio ambiente, que mala onda, si ese papel se recicla, ahora a veces ya no tienen electricidad, vamos de mal en peor, porque hasta las Toalliitas para limpiar los aparatos y no intercambiar virus quieren dar una toalla para limpiar y eso es imposible, por esa razón las personas las tiran por todos lados y ni siquiera limpian, y ver si la persona que las piden en verdad las usa y si no ya no darle, eso es administrar no estar nada más de parapetos. AHORA YA ESTA EL AIRE ACONDICIONADO NO LO PONEN, QUE MALA ONDA.
Hola Everardo.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, sin embargo hay mucha gente y a veces no puedes usar los aparatos
Hola Karina.Agradecemos que formes parte de la comunidad Smart Fit y tu experiencia haya sido agradable hasta ahora.Para que puedas entrenar en un ambiente sano, nos seguiremos esforzando por brindar un servicio y atención de calidad En caso que llegues a presentar alguna inquietud y/o problema, puedes contactarnos a través de [email protected] tengas bonito día, saludos.
Experiencia positiva: Desde inicios de año observé que está un nuevo coach, es un chico que no sé cuál sea su horario pero lo eh visto de 10 a 1 aproximadamente. En su turno es un desmadre con las pesas! Sé que esto es en parte a nosotros los usuarios que muchos no las acomodan pero el tampoco hace lo que le toca. Una vez me presenté en fin de semana y ahí hay dos chicos que si lo acomodan: uno de lentes y otro de una colita. Una calificación de 10 a ellos. Pero este nuevo coach, como que no da el ancho.
Hola Jessica.Agradecemos tu calificación.Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención.Hasta pronto, bonito día.
Experiencia negativa: Estoy muy decepcionado de este establecimiento y del la chica que creo que es la encargada hace unos días se me extravió un teléfono celular del trabajo y mi audífonos regresé a preguntar y mis AirPods me daban su dirección que se ubicaban dentro del estacionamiento cuál yo me acerqué a personal para pedir su apoyo a pedir mis cosas y la señorita se negó cuál me da a entender que lo más probable era cómplice de la persona que tenía mi teléfono y mis AirPods estuve ahí pidiendo que me apoyara ya que me marcaba la dirección ahí obviamente la persona que traía mis audífonos era la misma persona que traía mi teléfono celular le pedí de favor que me ayudara a revisar sus cámaras de seguridad y ella me respondió que no me podía ayudar asta que pasara 24hr y me dijo que ella no me podía ayudar y que mal que sean así ahora tengo yo que pagar ese dispositivo celular
Experiencia negativa: Los que ya llevan más tiempo o ya llevan técnica son los que se adueñan de los aparatos, no quieren alternar, descansan encima de los aparatos, una vez me acerque al área de pesas y se acercó en seguida un chico a decirme que el lo estaba ocupando cuándo claramente estaba en el celular en otra área, no es justo porque el gimnasio es para todos y se adueñan, me acerque a la que estaba a lado y estaba una chica parada sin ocupar el aparato, también me dijo lo mismo que lo estaba ocupando, mi cuñada que iba conmigo le dijo si pero hay que alternar y no namás es para ti, ya estábamos muy molestas, y decidimos hacer el entrenamiento en esa área pero es demasiado molesto que no tengan un control con ese tipo de cosas, se adueñan de los aparatos y hay gente que los quiere ocupar yo opte mejor por hacer otra cosa porque en serio no pude terminar mi rutina porque el chico y la señorita se adueñan y creen que es de ellos. Una vez cometí el error de llevarme unas mancuernas a otra área y enseguida una chica entrenadora chaparrita que no recuerdo su nombre fue luego luego a decirme que no podía hacer eso, pero ya van varias veces que veo a señoritas llevarse las barras de pesas al área de pierna y ahí si no los ví muy al pendiente. De verdad que es molesto entrenar así, la verdad no me dan ganas de seguir pagando y mucho menos de volver ahí, espero que mejoren para otra gente que si va y no sé pone en ese plan de querer usar un sólo aparato cuándo siempre hay que alternar yo al menos siempre soy consiente y no hago eso porque se que hay gente que quiere utilizarlos, y se adueñan de las mancuernas de las pesas se las llevan al lugar en dónde están y ahí los mantienen aunque no las esten ocupando, la mayoria son los hombres que ya llevan técnica y tiempo y mujeres igual. No hay un control en eso, cuándo uno busca unas mancuernas las señoritas las tienen ahí a su lado sin ocupar, o los señores que se adueñan de los discos y nunca los dejan en su lugar. Pésimo servicio, las entrenadoras ni se te acercan a menos que vean algo malo ahí si te dicen. No volveré a la cadena de Smart fit de ciudad jardín. Gente sin educación. Pésimo servicio. No vayan y mejor busquen más opciones. Hay mejores gimnasios más equipados.
Hola Vanessa.Tus comentarios son muy importantes para nosotros y saber los puntos en que debemos mejorar es vital para brindar un servicio de excelencia, por favor compártenos más detalles sobre tu experiencia en nuestras instalaciones a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia negativa: Una lastima que no se puedan poner 0 estrellas. Es el gimnasio más desordenado de todos los de la cadena Smart fit. Mala atención a clientes, te podrían golpear o insultar y nadie va a hacer nada. La gente es muy maleducada, usan su celular en los aparatos cuando el gimnasio está abarrotado, utilizan el equipo para cosas que no está diseñado y lo descomponen, se quedan a descansar en los aparatos mientras las filas se hacen enormes, acaparan los aparatos entre usuarios que van en 2 o más personas, simplemente los usuarios dejan todo tirado en el lugar que sea, no existe la indicación de poner las cosas en su lugar o alternar y lo peor: SI LES DICES ALGO, EL MALO ES EL QUE SE QUEJA E INCLUSO LA INSTRUCTORA TE LLAMA DAÑADO. NO SE INSCRIBAN, SI TIENEN UN PROBLEMA LES PROMETO QUE NO LES VAN A RESOLVER.
Hola Karla.Tus comentarios son muy importantes para nosotros y saber los puntos en que debemos mejorar, por favor compártenos más detalles sobre tu experiencia en nuestras instalaciones a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia fantástica: Excelente entrenadores buen apoyo de Carlos G
Experiencia fantástica: FUI DE VISITA A SMARTFIT YA QUE ME RECOMENDARON LAS CLASES DE LA ENTRENADORA AMANDA Y LA VERDAD SON SÚPER BUENAS MUCHA ACTITUD Y EXCELENTE ATENCIÓN POR LA PROFESORA , HARÉ MI INSCRIPCIÓN PRONTO .
Experiencia negativa: El personal muy atento pero a sus aparatos les falta mantenimiento,sobre todo a las caminadoras
Hola Alejandro.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia negativa: El personal es de lo peor el “Supuesto gerente “ que está para darle solución a los problemas lejos de ayudarte te tira de a poco. Se roban las cosas y se hacen tontos. Las instalaciones están sucias. Entre muchas cosas más
Experiencia negativa: Está sucursal ya está sobrepoblada, este no es el problema , el problema es que no lleva un mantenimiento . 10 caminadoras no sirven y la escaladora solo funciona 1 de 2. Definitivamente no vengan si les gusta hacer cardio
Hola Jessica.Agradecemos que te tomes el tiempo de compartirnos tu experiencia en nuestro gimnasio Neza. Por otra parte lamentamos que no haya sido del todo satisfactoria, te invitamos a visitar nuestras demás unidades o bien consultar nuestros horarios de menos afluencia para que puedas entrenar de forma más cómoda. Entendemos que hay un poco de saturación es por ello que continuamos trabajando y creciendo para mejorar nuestro servicio, nuestro equipo de mantenimiento de igual forma trabajará para hacer las mejoras correspondientes.Gracias por tu comprensión.Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: Cumple sus funciones solo que los instructores ponen cero atención en los nuevos, los vestidores siempre están llenos, las caminadoras los equipos están bien pero son pocos para tanta gente y el pago no es caro pero el costo beneficio no conviene
Experiencia fantástica: El lugar me gusta para entrenar, lo único que no me gusta es que muchos socios son desordenados con los equipos y dejan todo regado en el piso o mal acomodado, fuera de eso me agrada la instalación. :)
Experiencia negativa: Pésima la atención del personal nada capacitado, no hacen nada por ayudar y orientar a las personas. Siempre hay equipo deshabilitado y tardan años en arreglarlo.
Experiencia fantástica: Cuál es el precio de la mensualidad? Tienen precio por visita o semanal? Y es verdad que cierra a las 11pm de lunes a viernes?
Experiencia positiva: El equipo en muy buenas condiciones; no digo que excelentes condiciones porque algunas caminadoras se detienen repentinamente; pero en general bien. El personal es muy atento y la instructora Amanda pone muy buenas rutinas y está al pendiente de tu entrenamiento
Hola Diana.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día.
Experiencia fantástica: 30/Noviembre/2023 Hoy regresé a esta unidad después de mucho tiempo... Y lamento mucho comentar que el servicio es malo, los chicos de la recepción no son nada amables, en especial la chica es muy pedante. Ojalá mejoren Opinion durante la pandemia De las sucursales que conozco de la cadena SmartFit, esta es una de las mejores, en cuanto a espacio, equipos suficientes, buena ventilación, y el personal siempre muy atentos. Como en todos lados, existen socios que no guardan las reglas, como ahora que por la #Pandemia de #COVID19 debemos usar #cubrebocas y gel antibacterial y siempre limpiar los equipos con las toallitas que provee el gimnasio. Seamos prudentes, solidariios y cooperativos para que siempre esté abierto, por el bien de socios y empleados
Experiencia fantástica: Excelente gym!
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Ok
Hola Jorge.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Very modern
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Muy muy lleno, no estan padres las bicicletas
Hola Alexandra.Continuamos trabajando y creciendo para mejorar nuestro servicio y reducir la saturación y de esta manera ofrecer una mejor experiencia.Si presentas alguna duda sobre nuestros servicios, por favor contáctanos a través de [email protected] día, saludos.
Experiencia positiva: Ya le están fallando varios aparatos, denle mejor mantenimiento
Hola David.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia positiva: Casi siempre está lleno pero muy bien equipo
Hola Erick.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia negativa: Últimamente no sirven muchos aparatos y siento que está sobre excedido de personas
Hola Daniela.Agradecemos que nos informes sobre el problema.Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta forma mejorar nuestro servicio.Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Siempre está muy limpio, los aparatos están cuidados, y los entrenadores son amables
Hola Jaden.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: 15/Nov/2022 no hay agua caliente, por lo que comentan ya llevan tiempo así e incluso a veces no hay agua.
Hola.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Todo bien con el gym aunque siento que deben tener más limpieza en los baños de hombres
Hola Elías.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Día.
Experiencia fantástica: Esta muy chido!! Dentro de la plaza y tienen una excelente atención
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Me pareció muy completo el gimnasio, pero si hay bastante gente a cualquier hora!
Hola Paola.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Es un buen lugar, tiene muy buen espacio, las instalaciones son muy buenas y la atención más que agradable.
Hola Alexis.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Le daría menos yo no cubrí mis 5 invitados y la de recepción me dijo que no y me trató pésimo
Hola Mariana.Agradecemos que nos informes sobre el problema.Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta forma mejorar nuestro servicio.Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: Bien pero ya no puedes ni usar los bancos por qué se desgastan
Hola Eduardo.Agradecemos que nos informes sobre el problema.Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta forma mejorar nuestro servicio.Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: De las mejores experiencias, buen ambiente buen trato por el personal operativo buenos aparatos y muy amplio.
Hola Uli.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Amplio, faltan algunas máquinas dobles, y más racks para sentadilla libre. Las toallas desinfectantes deberían estar no sólo en la administración.
Hola Miguel Ángel.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Día.
Experiencia positiva: Buen lugar, nadie te pela literal y puedes realizar tú entrenamiento sin temas
Hola.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia negativa: Hablando con los de más usuarios comentan que cada ves que no hay agua caliente tardan 1 a 2 meses sin agua calienta 2 veces al año
Hola Diego.Lamentamos esta situación.Sin embargo nos encontramos trabajando para resolver esta situación y evitar este tipo de inconvenientes.Bonito día, saludos.
Experiencia positiva: Es un buen lugar para entrenar, solo que los entrenadores no son buenos solo se la pasan paseando y saludando a sus conocidos. Lo cual no prestan atención a los nuevas personas.
Hola Isela.Agradecemos tu calificación.Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención.Hasta pronto, bonito día.
Experiencia fantástica: Me encantan las clases de zumba, body combat, yoga, tabata, ABS y cross. La atención de todos es super cordial y te tienen paciencia
Hola Mery.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Bien equipado lo malo es que en lás regaderas sale agua muy caliente y no se puede regular
Hola Salvador.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día.
Experiencia negativa: Está muy bien distribuido el espacio para los aparatos, las pesas y prensas, solo que falta higiene en los sanitarios y vestidores.
Hola Axel.Gracias por tus comentarios, continuaremos trabajando para que puedas disfrutar de una mejor experiencia.Buen día.
Experiencia fantástica: Me encanta!!! Es un muy buen lugar, exelentes atenciones, y las clases ️
Hola Norma.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Algunas elipticas no tienen la base para el vaso y algunos aparatos y caminadoras están fuera de servicio. Las clases de las 9:00 son buenas.
Hola Fabiola.Agradecemos que nos informes sobre el problema.Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta formar mejorar nuestro servicio.Bonito día, saludos.
Experiencia positiva: Dejaron de dar toallitas para limpiar y ahora no hay agua caliente. Los instructoras y recepcionistas son muy amables y profesionales.
Hola Josué.Agradecemos tu calificación.Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención.Hasta pronto, bonito día.
Experiencia fantástica: Personal muy atento y amable, el gimnasio esta super equipado, las maquinas estan en muy buenas condiciones.
Hola Omar.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: No hay agua caliente, puedes ir a otro smart sin problema no me queda, en lugar de abrir otros fuera de la ciudad deben de arreglar smart neza ciudad jardín
Hola.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Continuamos trabajando para resolver esta situación y evitar este tipo de problemas.Bonito día, saludos
Experiencia fantástica: Muy completo. Encuentras opciones variadas para ejercitarse con un muy buen confort, desde amplios espacios, equipo muy completo y personal capacitado y atento. El precio bastante razonable.
Hola Emilio.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: En lo general el gimnasio es muy bueno, solo les falta un poco de mantenimiento a los equipos en especial la caminadoras y a los aparatos en general.
Hola Ricardo.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] día, hasta pronto.
Experiencia negativa: Comparado con otras unidades el gym cuenta con pocos discos y barras olímpicas limitadas Cambiaron las máquinas smith para que no te veas en el espejo a la hora de hacer un ejercicio, cada vez peor en general
Hola Isaac.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Me encanta este gym es los suficientemente grande, tiene muchos aparatos y actividades como clases en grupos. Los maestros son atentos, y te ayudan en tus rutinas, también es muy limpio .
Hola Daniela.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Tiene todo, es el Smart fit más grande que conozco, buenas instalaciones, regaderas funcionales, personal muy amable y dedicado, solo mala recepción de internet, por eso le pongo 4 estrellas
Hola.¡Gracias por tu calificación positiva!Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit.Bonito día, hasta pronto.
Experiencia positiva: Muy buen gym, muy amplio y buenos aparatos , las clases están excelentes, la atención también, en especial a una súper entrenadora Sofia, aprovecho este medio para felicitarla por su súper atención, lo malo es que llevamos 10 días y contando sin servicio de agua caliente en las regaderas.
Hola Adrian.Agradecemos que nos compartas tu experiencia.Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor.Bonito Día.
Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo pero desde el primer día me sentí cómodo. Todo el personal es muy atento y amable, me ayudaron con cualquier duda que tenía y me explicaron todo pacientemente. Al lugar no le falta nada, está muy completo y todo el ambiente es bastante agradable.
Hola.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Muy bien trato por parte del personal, tanto administrativo como de limpieza, los aparatos en buen estado; el único punto malo es que parece que no prenden el aire acondicionado ni por accidente y la ventilación en los baños es nula.
Hola Antonio.Nos alegra saber que tuviste una bonita experiencia en Smart Fit.Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones.En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected]¡Que tengas buen día!
Experiencia positiva: Me gusta mucho este gym por qué está muy grande y puedes entrar sin tema y el personal de recepción es muy amable. Sin embargo en el área de los vestidores siempre hace mucho calor por las regaderas. Y el agua tambien siempre está tibia.
Hola.Agradecemos que nos compartas tu experiencia y sugerencia, estamos felices que formes parte de la familia Smart FitCualquier duda o problema que llegues a presentar, acércate a la recepción de tu unidad para reportarlo o bien contáctanos a través de [email protected] donde uno de nuestros agentes tomará tu caso para darle el seguimiento necesario.Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: A pesar de pedirles repetidamente que pongan letreros del tiempo límite de uso en las escaladoras, para evitar conflictos al querer usarlas, siguen sin hacer caso y prefieren que la gente se arregle por medio de discusiones porque nadie quiere ceder su tiempo de uso al no tener letreros. Pésima atención de parte de su personal al solo hacer oídos sordos a las quejas y contestan de manera condescendiente a estos problemas diciendo que ellos no son los encargados y solo cubren un turno.
Hola Paloma.Pondremos atención especial en este tema para corregir este tipo de comportamientos. Si continua el problema por favor contáctanos a través de [email protected] tu paciencia y comprensión.Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Hasta ahora todo bien con la unidad. Abren a tiempo, es limpio, prácticamente siempre están en buen estado los equipos. Y hay que mencionar que veo actualizaciones en algunos equipos.
Hola Jesús.Agradecemos tus 5 estrellas.Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención.¡Que tengas bonito día!
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