Sportium Del Valle

Experiencia positiva: Llevo una semana con la membresía, estoy pensando en no quedarme la, porque de las veces que he ido, nunca ha funcionado el vapor, además de que hay una chica en el turno de la mañana, con unos moditos muy feos de atender a la gente, te mira por encima del hombro, le pregunté, que tengo que hacer para usar una cama de hidromasaje, y solo me contestó, se sobrecalentaron y no funcionan, al siguiente día, le vuelvo a preguntar y me contestó, primero te tienes que bañar , en dos ocasiones la misma pregunta y una respuesta totalmente diferente a lo que uno pregunta!!!!! Que personaje tan más chocosa, y que no sabe escuchar.

Experiencia fantástica: Me encanta! Excelente lugar para hacer ejercicio, el staff es increíble y los coach son excelentes también!

Experiencia negativa: Están dejando caer el club del valle no le dan mantenimiento, está sucio, las regaderas no sirven, cae agua fría y sale poca agua, no sirven las válvulas para regular el agua. El agua de la alberca según ellos está regulada con el termómetro y está muy, muy fría, en las tardes en las clases para niños suben la temperatura del agua, muy rica pero para las personas adultas se ahorran el gas, no prenden la caldera en las mañanas. No hay ninguna secadora, ni plancha para el pelo que era antes un plus. Siempre pago la anualidad en un solo pago, estoy arrepentida porque a nadie de ese club le interesan las quejas que hacemos, de la alberca nos dicen q son los dueños quienes dieron la orden de no subir la temperatura del agua de la alberca y regaderas como anteriormente estaban. Está sobre vendido, hay muchísima gente en las clases se llenan rápido, no alcanzas apartar los horarios, en los aparatos saturados en horarios pico. NO CONTRATEN CLUB DEL VALLE les dan un recorrido para q conozcan el club por encima y se ve bien! pero NUNCA les dirán la realidad que se vive.

Experiencia fantástica: Excelente atención en la alberca! Es el mejor lugar del club Sportium del Valle! Y más la atención de su personal en especial de la instructora Ximena.

Experiencia fantástica: ¡Felicidades, Arturo! Eres un excelente coach. Mi técnica ha mejorado mucho.

Experiencia negativa: Fue una experiencia muy desagradable, los vestidores de mujeres parece laberinto, todo super reducido el espacio y solo un salón para las clases dirigidas, la verdad, no pienso regresar.

Experiencia negativa: Hay un coach de edad avanzada que tiene como 10 “personalizados” al mismo tiempo que acapara toda un área y no la suelta en 2 horas Y aunque esté libre un rack no puedes usarlo porque es imposible cargar la barra porque permite que dejen todas sus mochilas(hasta peligroso es) Me cometieron que tiene infinidad de quejas pero al parecer no hacen nada porque esto lleva demasiado tiempo

Experiencia positiva: Todo bien :) Estaría padre una trampa de olor en el vapor pero fuera de ahí todo bien. No hay mucha gente en las mañanas y las clases son buenas.

Experiencia negativa: El staff es cada vez peor. Vine a ver si reactivaba mi membresia pero es una basura.

Experiencia fantástica: Variedad de actividades

Experiencia positiva: Pésimo servicio al cliente. En el área de peso los pocos entrenadores que tienen siempre en el celular. Me parece increíble que habiendo un jefe de área o piso les permita estar en el celular, lo peor rodeándolo a el. Para que los tienen ahí, les pueden pagar sin que asistan a las instalaciones.

Experiencia positiva: Por favor mejorar la temperatura de la alberca ya que está fría y en invierno uno deja de ir a nadar o va y se enferma.

Experiencia negativa: No se inscriban y menos con niños tener cupo es imposible y menos buena atención. Muy decepcionada

Experiencia fantástica: Me parece una excelente opción con muy buenas instalaciones

Experiencia negativa: Pésimo servicio de Recepción. Área de aparatos sin entrenadores que te puedan auxiliar. Hay un hombre entiendo que es el jefe de piso que parece que está deteniendo los aparatos. Hay un entrenador que viste playera fluorescente que va y viene sin ton ni son. Nada bueno que decir en el área de peso

Experiencia fantástica: Los instructores de las clases son muy buenos. El agua de la alberca siempre está limpia. El personal muy amable.

Experiencia negativa: No está mal…. Pero está súper lleno, no sirven algunas regaderas y el personal de recepción es nefasto. Ni siquiera te miran a la cara, te cambian el nombre y parece que te están haciendo un favor.

Experiencia negativa: La recepcionista es cero empática e inepta.

Experiencia negativa: Cuidado con el personal de ventas de este club, en especial con Jonathan. Hacen de todo para que contrates, sin importar engaños y mentiras. De hecho hay una reseña de un usuario que menciona que te cobran completo, pero varias cosas del club no funcionan y es totalmente verdad

Experiencia negativa: En esta fecha después del buen fin ni se inscriban ya que te cobran normal al pero no funciona el vapor. Próximamente la alberca y así todo a medias pero eso si cobros completos piensan en los nuevos de Ebro pero les valemos los que ya estamos!

Experiencia positiva: Deben mejorar el mantenimiento a la alberca. Hay indicios de hongos

Experiencia positiva: Yo solo vengo aquí por la cercanía y me gustaba por el área de box y porque no había tanta gente, ahora es diferente, los entrenadores acaparan los aparatos y las áreas y todo el tiempo están molestando alternar con 5 más usuarios y mejor se los dejo, en verdad a veces están molestando alternar imposible tratar con ellos y todas las mancuernas las dejan regadas y los aparatos cargados

Experiencia negativa: Hay que tener cuidado con los descuidos por que la gente que viene aquí se lleva tus cosas en el área de lockers, y en front desk no hay manera humana de que te ayuden

Experiencia positiva: Me acabo de inscribir, por el momento tres estrellas, he leído comentarios sobre la alberca, yo me inscribí por la alberca, ya les daré mis puntos de vista y diré con la mayor objetividad mi opinión

Experiencia negativa: Desde el pasado sábado en Sportium del Valle, el agua de la alberca está fría, el sábado estaba a 29 grados y el día de hoy ab26.5. De que se trata?? Hay adultos mayores ,sabemos que es una población vulnerable.

Experiencia negativa: En los últimos días los usuarios del club hemos estado manifestando nuestra inconformidad con la temperatura del agua de la Alberca. Somos un gran grupo de personas que acudimos a la clase de Aquafittnes y nos ha causado muchos trastornos que el agua esté tan fría. Solicitamos atiendan nuestra petición de incrementar la temperatura a la brevedad.

Experiencia negativa: Cada día hay algo que reportar. Con hoy son cuatro días consecutivos que la temperatura del agua de la alberca baja más, ayer estuvo a 28 grados y hoy a 27. ¿Qué les pasa?. Olvidaron que estamos en otoño

Experiencia negativa: Malo

Experiencia positiva: Llevo tres años en el gimnasio y la atención es muy dispareja: hay empleados que actúan como si fueran los dueños; algunos tratan mal y otros simplemente no les importa su trabajo. Con los entrenadores es claro: solo se interesan si les pagas. Estuvimos pagando por tres meses y cuando decidimos ya no continuar, se molestó y dejó de hablarnos. Lo rescatable: hay una persona en recepción (no recuerdo el nombre) que es muy amable. La alberca está bien, aunque parte del personal de esa área también parece sentirse “dueño” del lugar (no todos). Relación precio-servicio: para lo que cuesta, está bien el equipo, pero el trato y la actitud del personal deberían mejorar mucho. Conclusión: instalaciones correctas; servicio irregular. Voy por la alberca y la ubicación, no por la atención.

Experiencia positiva: el agua de la alberca sigue fría, ya no hay puerta de entrada a la alberca y se siente la corriente de Aire y el agua de las regaderas de mujeres apenas tibia y no funcionan la mayoría de las secadoras de cabello

Experiencia positiva: Solamente que los costos están muy elevados en comparación con otros y la calidad es igual.

Experiencia negativa: Bastante amplio, recientemente cambiaron equipo, aunque las bicicletas para las clases de RPM ya están en mal estado, ya no puedes tomar la clase a gusto y al menos esa clase siempre está saturada, ya que el entrenador es muy bueno, y es muy complicado tomar las clases con las bicicletas en ese estado. En recepción suele a ver mucha gente para ser atendida y únicamente 2 personas de sportium son las que atienden, puedes pasar un largo rato esperando, ya que el demás personal se quedan viendo y no hacen nada. Incluso puedes llegar a pedir información sobre las clases, pero nunca tienen información, hasta el punto de no saber quién imparte la clase

Experiencia positiva: Es un muy buen lugar, si esta concurrido pero el número de maquinas tampoco es limitado para hacer ejercicio

Experiencia positiva: Todo de mediocre-baja calidad, pero funciona bien. Lo peor es el servicio, sobre todo de limpieza, de recepción y atención al cliente. Las dos chicas de recepción (la rubia y la de pelo rojo) juran que les estás haciendo un favor y pese a que pedí ayuda en reiteradas ocasiones para ciertas cosas, nunca me ayudaron. Además la recepción en general es lenta y siempre hay un gerente ahí que no se exactamente cuál es su función más que estar sentado. Ahórrense y vayan al smartfit, o paguen más y váyanse a un verdadero club. El servicio y la calidad de las instalaciones son lo que verdaderamente pagas.

Experiencia fantástica: Buena ubicación, buen equipo y buena atención del personal.

Experiencia negativa: Fue al club por mas de 8 meses y en los 8 meses no pude nadar, o estaba abarrotado de niño, la alberca realmente muy sucia y con un olor a cloro insoportable, el trato del personal y mas el de la alberca es horrible, la atencion. en mi experiencia me cambie de gym. si estas pensando en entrar piensalo 2 veces.

Experiencia negativa: He visto como maltratan a todo el personal ajeno al club, es decir, a las personas que vienen de plataformas los tratan como basura, como si no pertenecieran al club, groseros, prepotentes, enojones, y antipáticos, y a parte a los que somos del club parece que les estamos haciendo un favor, ya hasta parece el IMSS aquí, que cuando llegas ni te atienden, todos en el chisme, platicando, risita y risita, incluyendo el gerente que hasta lo llamé para aclarar la situación, pero nunca llegó, que porque está de “vacaciones” o una comida de 5 horas, neta, que onda con este Sportium, está llegando a límites horribles de atención al cliente y servicio, SPORTIUM, neta, ya haz algo; ya somos muchos que estamos hartos de que pagamos completo y estamos teniendo un pésimo servicio por parte del personal. Urgen la neta un cambio completo de todo ese personal, les importa poco yo creo perder su trabajo, porque parece que ni les gusta. En fin, nunca volveré a este SPORTIUM, ya casi termina mi membresía, y obvio preferiría irme a otro club

Experiencia negativa: La atención del personal me parece buena, sin embargo las instalaciones dejan mucho que desear, siempre hay alguna falla en las caminadoras, con las regaderas batallas mucho porque el agua no tiene flujo continuo al grado que a veces tienes que bañarte y con una mano presionar el botón de flujo del agua. De enero a la fecha, el vapor está tibio y el sauna falla una vez a la semana. Las camas de hidromasaje son dos y seguido solo funciona una. Las clases siempre están saturadas y el único horario en que no está atascado de gente cualquier área es a las 5:50am o de 12 a 2pm. De ahí en fuera se tienen que abrir las ventanas para ventilar el aroma a gente haciendo ejercicio, o esperar a que se desocupen los carriles en la alberca, porque siempre hay entre 3 y 7 personas por carril. A eso hay que sumarle la falta de respeto de la gente que ocupa las instalaciones y deja todo sucio, pelos por todo el vestidor y hasta toallas sanitarias en las regaderas. Eso es una falta de respeto hasta para las personas que hacen las labores de limpieza. Me lo pensaría dos veces antes de pagar la membresía mas cara. Parece que están sobre vendiendo los servicios que ofrecen y al final quedan mal con todos.

Experiencia fantástica: He notado que algunos usuarios que ingresan con totalpass se comportan de forma grosera e irrespetuosa, creyendo que tienen mas derecho que los demás y exigiendo ser atendidos mas rápido "porque tienen prisa". Hoy, mientras tramitaba un pase de invitado, llego un joven que quería que validaran su totalpass de inmediato, sin traer ine, y aun así exigía el acceso poniéndose agresivo. Nosotros, que pagamos membresía, sabemos que debemos traer ine para usar los pases y nunca tratamos así al personal

Experiencia negativa: Que les pasaaaaaa! Neta, que pesimoooo servicio. Horrible, horrible, horrible el servicio al cliente; los de recepción pésimos, pésimos en atender, me comentaron que ya van varias ocasiones se quejan del personal de este Sportium con el gerente y que nunca ha hecho nada; neta, hasta cuándo estará este personal, siguen haciendo de las suyas, maltratando a personas y siendo súper groseros cuando uno llega a hacer ejercicio y cuidar de su salud. Neta el peor Sportium !! Nunca volveré a ir ahí

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: El personal de recepción es muy atento desde la primera vez llegue me han resuelto mis dudas o inquietudes que me han surgido. Muy buenas instalaciones, las clases y profesores excelentes. En general todo muy bien recomendable el club.

Experiencia fantástica: Me encanta la atención del gym sobretodo por los chicos de recepción, siempre son muy atentos y súper amables, en general todo súper bien, las máquinas súper completas, mi lugar favorito

Experiencia fantástica: La atención en recepción fue muy buena, desde que llegué fueron súper amables y atentos, se agradece mucho cuando te reciben con buena disposición(:

Experiencia fantástica: Excelente sucursal la gente de recepción te recibe muy amable y resolviendo todas mis dudas

Experiencia fantástica: Excelente servicio la gente de recepción súper amable y atenta

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal de recepción, me han apoyado en mis dudas y en los accesos al club.

Experiencia positiva: La atención del personal que está actualmente en el turno de la noche es nefasto te ponen pero para todo, con anterioridad estaba Miguel que brindaba una buena atención y te resolvía los problemas a la brevedad, lamentablemente se retiro de la empresa. Contraten a más personal que cuenten con ese tipo de atención.

Experiencia negativa: Pfff, la atención es horrible aquí, y el gerente ni sus luces; todo el personal es creído, sin educación y sin tantito respeto hacia el usuario; que lamentable es, que por gente de recepción sea muy malo el ingreso a este club, no entiendo que ganan con atender súper mal al usuario, me atendió un tipo que ni me quiso dar su nombre; parece que les estás haciendo un favor, pero pues por eso cobran carísimo y uno paga formalmente, y creen que les hacemos favor de pagar; todavía se burlan, y además están platica y platica entre ellos, y ni siquiera el gerente hace nada, no recuerdo su nombre, pero si me lo mencionaron Ojalá SPORTIUM haga algo y cambie a todo el personal, ya que he recibido info de que es el peor de los Sportium por como atienden. #ojalacambienpersonal Por favor Sportium, haz algo

Experiencia negativa: 2025 y aún no pueden poner aire acondicionado. Se encierra el calor y peor aún, los olores . Y no siempre dejan abierta las ventanas porque se mete el agua con la Lluvia. Ni un ventilador. Mijagero considerado lo que cuesta la mensualidad.

Experiencia fantástica: Un gimnasio que renovo bastante, con sus máquinas para entrenar y los lockers. Gran lugar, los chicos de alberca siempre atentos Los chicos de recepción siempre risueños y amables

Experiencia fantástica: La verdad es que son muy amables, en recepción siempre son muy atentos al entrar y dar información en especial la Sra Diana y Fabián, los aparatos ahora que los cambiaron quedó muy bien, yo llevo 10 años en Sportium del Valle, donde recomendaría actualizaran y remodelaran es los baños, sauna y vapor

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable para entrenar ,los entrenadores de piso muy atentos al igual que los de recepción Clases dirigidas variadas y muy profesionales ⭐️

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, le cayó muy bien el cambio de equipo, lo recomiendo totalmente, se puede entrenar a gusto, asisto en la mañana muy buena atención de los coach y recepcionista.

Experiencia fantástica: El club está muy bien, el personal excelente al igual que maestros y entrenadores. Lo que está muy mal es el mantenimiento de los vestidores y el hecho de que te cortan los servicios contratados de manera arbitraria

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar

Experiencia fantástica: Un excelente club para realizar actividades deportivas, las instalaciones son buenas y la atención del personal también es buena, llevo un año entrenando en su alberca todos los dias y mee fascina.

Experiencia fantástica: llevo tiempo entrenando en sportium del valle, las clases son muy buenas, el personal de recepción y ventas es muy amable y servicial, me gusta mucho la alberca y el vapor aunque estos días se ha sentido muy bajo, ya nos comentaron que lo están revisando para que funcione al 100, pido mayor atención en la limpieza de regaderas y mas atención cuando ocupamos los aparatos son nuevos y no se como utilizar todos

Experiencia positiva: Administrativamente no lo hacen muy fácil. En el chapoteadero niños jugando luchitas y empujándose sin ningún comentario de las maestras…

Experiencia negativa: OJO Papás , con meter a sus hijos en ese club (estancia ) en sus disque divertiviernes que de divertidos cerooo y ahorita en el curso de verano , las tipas que lo dirigen groseras y sin educación , malos tratos a los niños , mi hija la inscribí al curso como año anterior pero bajo de nivel cañon , me comentó que los castigan , cómo si ellas fueran sus padres se aprovechan que no están los papás , CERO RECOMENDABLE Y SI TE QUEJAS NO HACEN NADA , las chicas que antes estaban , si eran pacientes y alegres , hoy está una llamada ERika y otra de cabello largo que son dos , aburridas quieren tener a los niños sin que den lata , les hablan feo y gritan castigan , cero conductas pedagogas, con ellos , ABUSAN DE PODER CON LOS NIÑOS , PESIMOOOO espero los de sportium del valle (Gerencia ) hagan algo al respecto , si no a seguir exponiendo nuestras quejas en redes para que no hayan más niños expuestos , con pseudomaestras , y contraten personal calificado

Experiencia negativa: De las peores sucursales, el personal de recepción parece de una institución del gobierno, el personal de la alberca parece que no les pagan y nos están haciendo un favor, los profesores no están pendientes de los niños en la alberca, están en el celular. No vale la pena por el costo - beneficio

Experiencia negativa: Hay tanta gente haciendo pendejadas (entre personal y nuevos que nomás vienen a coquetear y cotorrear) que parece institución pública. Del asco. Todo sucio, atiborrado y deficiente. El servicio de atención al cliente está para llorar. Me arrepiento de haber renovado todo 2025 con esta empresa buena para nada. Ya no son lo que eran hace 15-20 años.

Experiencia fantástica: Acaban de cambiar los lockers, todo el equipo de gimnasio, en verdad que es muy buena opción y lo siguen actualizando, además siempre están muy pendientes de cualquier falla que pueda haber.

Experiencia negativa: Te engañan con las promociones. Ofrecen meses sin intereses pagando 6 meses o un año juntos pero te aplican un solo pago.

Experiencia negativa: Señora, señorita, chica, chique, niña, etc., Que se robaron mis tenis; ya regresen los hasta los calcetines sudados se llevaron.

Experiencia positiva: Hoy 15 de mayo le pregunto a un chico que si trabaja aquí, dijo si, le dije me puedes ayudar con un aparato que no se como se usa y dijo tengo un par de clientes, deja pregunto por el encargado de piso y te lo mando, lo sigo esperando, no hay quien te pueda ayudar! Pésimo servicio , lástima que ya pagué!

Experiencia negativa: Cada vez más fatal, de un tiempo para acá el área de pesas es una pista de obstáculos, tanto material como mancuernas se dejan tiradas por donde sea, lo que hace imposible completar una rutina sin tener que estar buscando entre todo el material tirado en el suelo. Las toallas húmedas para limpiar los aparatos después de usarlos abandonadas por donde sea. Personas a media área de peso libre gritando, platicando y tomando café con galletas. El gimnasio está saturado, en ocasiones hay más de 6 personas haciendo fila para poder usar un aparato. Y otros aparatos son bloqueados por los entrenadores personales para las rutinas de quienes entrenan con ellos. Tuvieron cerrado el área de pesas tres días para cambio de equipo, pero al parecer nadie notó lo encimado que quedó todo, debes pasar con extremo cuidado para no interrumpir o ser interrumpido en tus rutinas. Por costo, servicio y calidad deja mucho que desear, así como la educación de muchas de las personas que han entrado últimamente.

Experiencia positiva: Me inscribí este mes de junio del 2025, solo utilizo el gimnasio. Celebro que hayan cambiado el equipo, Saludos.

Experiencia negativa: Empresa que no recomiendo en nada, antihigiénicos, tus hijos verán gente desnuda adulta en baños, no te permitirá cancelar nunca por eso no hagas pagos de mensualidad adelantada se quedan tu dinero y te dicen que busques a quien darle tu pase osea pásale tus problemas a alguien más , son una verdadera porquería.

Experiencia fantástica: hola buenas tardes, tengo de diciembre a la fecha y todo me parece que esta bien, ya cambiaron los lockers, los aparatos haran una renovación este fin de semana mi finalidad en el gimnasio se va cumpliendo a veces tienes que alternar con variaos personas pero eso es comprensible no es de uso particular y asi mismo te vas dando tus piques con otros en el buen sentido. en el punto que a mi parecer si deberían reflexionar es en el costo de la renta de los lockers. lops fines de semana el horario deberian de ampliarlo minimo hasta las 5pm. la experiencia que he tenido con el personal sin ninguna queja. yo me siento de maravilla.

Experiencia negativa: Solo fui a preguntar precios y me inscribieron sin mi consentimiento a pesar de decirles que no , intentaron hacerme cargo a mi tarjeta, no lo recomiendo

Experiencia negativa: Llevo dos años y la verdad cada vez va peor. El sauna tiene un foco blanco horrible y el piso está roto. Quitaron las secadoras buenas y dejaron unas que no sirven para nada. El agua en las regaderas y la alberca está helada. Lo peor son los instructores de la alberca, solo se interesan en lo que sucede si les pagas clases particulares, no controlan la entrada a la alberca y tampoco hacen cumplir las normas. Nada más están para vender clases particulares. El agua de la alberca está sucia. (Aquí una excepción es la chica de pelo chino, largo, ella si está al pendiente). Las clases de una hora se extienden hasta 30 min y los carriles libres están abarrotados. Nunca hay papel en los baños. La báscula nunca sirve. El sillón del área común está súper sucio y todo guango. Cada vez hay más gente y no es posible que no haya nadie que se fije que las cosas estén funcionando correctamente.

Experiencia negativa: Llevo algunos años y cada día es peor el servicio. Los empleados son groseros y desatentos. Las regaderas el agua constantemente sale fría y dura dias así. El sauna de mujeres lleva ya meses sin estar al 100, les falta una luz roja. Hacen constantes reparaciones que nos afectan como Usuarios. Las clases de yoga son muy buenas Espero puedan hacer algo con su personal y que los servicios estén al 100

Experiencia negativa: El personal de recepción siempre con una actitud de burla, hasta parece que se burlan de los clientes, tienen que mejorar eso por que es incomodo, en los baños de hombres no vigilan el acceso y hay gente que mete niños e incluso niñas,eso esta muy mal, los instructores en vez de trabajar se la pasan platicando y burlándose también, no tienen seriedad, el sauna a cada rato le dan mantenimiento y no se puede usar, las camas de masaje siempre están fuera de servicio, y ahora sin avisar, van a cerrar del 6 al 8 de junio quien nos va a reponer esos días, los otros gimnasios están muy lejos, en fin, se tienen que mejorar estos detalles o van a empezar a perder clientes, ojala tomen en cuenta nuestros comentarios...

Experiencia negativa: Este GYM está sobre poblado. Sábado 12 del día más 60 personas en la alberca. Entre semana a veces filas de hasta 5 para usar un aparato. Vestidores muy lleno que no puedes ni pasar. Lo barato sale caro

Experiencia negativa: Por las mañanas hay un entrenador en el área de pesas que tiene un grupo como de 8-10 personas, llegan y apartan todos los aparatos y equipos y nadie les dice nada

Experiencia fantástica: Tiene muchas actividades para niños y adultos, está limpio y le dan mantenimiento constante a las instalaciones , el costo es accesible.

Experiencia negativa: Este gimnasio está lleno de rateros. Abren los lockers, te vacían tus cosas y a la gente de administración les vale. Te roban ya sea en los lockers o también en el área de maquinas. Pedí una revisión de cámaras y te ignoran o te dicen que no se ve, eso solo hace suponer que son los mismos empleados con la gente de administración. La persona encargada America Estrada me dijo que no pueden hacer nada al respecto, básicamente culpa de la victima. Las máquinas no son nuevas, siempre fallan, esta máquina de pierna lleva más de 1 año sin funcionar. Uno de los checadores lleva meses sin funcionar y no hacen nada para arreglarlo, pero no fuera para los pagos porque ahí si están molestando. El otro día había miados cayendo del techo, El Sport City está en frente de este lugar y vale la pena pagar más a que te saquen sus cosas a estar en un lugar sin seguridad.

Experiencia negativa: Falta de mantenimiento y atención a detalles tan básicos e importantes. Las camas de hidromasaje siempre se calientan Baños sucios, nunca hay jabón, regaderas sucias, incluso me han tocado hasta cucarachas en los vestidores los lockers ya los están cambiando porque literal ya estaban desintegrándose. En el vapor no hay manguera para limpiar ni jalador. En el sauna los asientos están rotos. Los bebedores me han tocado varias veces en rojo el filtro, instalaciones muy deterioradas en general.

Experiencia negativa: La atención en el mostrador es pésima. Las personas que te atienden no tienen ninguna actitud de servicio. Hace mas de tres años pago puntualmente sin asistir porque me abrumaba la mala educación de los chicos que tomaban clases en la alberca, retaban al profesor y lo desobedecían.Con las actitudes agresivas entre ellos uno corría peligro en la alberca. Solo quiero nadar un rato, tomar el vapor y nada más. Logré que alguien me dijera que asistiera en horas que no dieran clases a los pequeños. Solicité ayer el horario y NO LO PUDE OBTENER. De malas maneras me dijeron que estaba en una hoja pegada detrás de una columna. Después de mucho insistir me dieron una hoja con el horario del dia de ayer a pesar de haber insistido en que necesitaba el de la semana entrante. NO entiendo como puede haber un ambiente tan poco amable en un lugar en el cual su objetivo debe ser el bienestar de TODOS Martha Helena Montoya

Experiencia fantástica: El mejor lugar para ejercitarte , y ser feliz,. Un bañito después.de un vapor, y un masaje en las camas de Masaje

Experiencia negativa: De los sportium es el mas caro y a mi parecer queda debiendo. Recepcion cero que saludan o responden los buenos dias. Esta obscuro, muy poca ventilacion.,la luz que ponen es calida. Luego en su cafeteria cuando cocinan se concentra el olor hasta la entrada de vestidores... Esta mejor el de Coapa, lastima que ya me queda más lejos. Cambiaremos de club.

Experiencia negativa: Los gerentes son muy ineficientes. No funciona el aire acondicionado del salón principal y no buscan arreglarlo. En general su personal administrativo es muy grosero.

Experiencia negativa: Conviene más contratar fit pass o total pass que el plan anual. La atención del personal no es buena.

Experiencia negativa: Del asco recepción, la atención es pésima, se tiene que esperar uno a que terminen de jugar con su teléfono los recepcionistas, y si no es el teléfono, es el chismecito entre ellos, sinceramente este tipo de cosas hace que sea menos probable de ir al club, por personas como ellas.

Experiencia negativa: Siempre muy sucio. Regaderas, vapor y sauna huelen a orines.

Experiencia positiva: Me gusta mucho el club pero tengo una gran queja. La alberca. Acostumbraba ir a la clase de aqua fitness hasta que se volvió un terror. Se apartan los lugares, te quitan. Hay como una mafia de señoras "aparta lugares" y los encargados de la alberca no hacen algo al respecto. Aunque te anotes en la lista de entrada no sirve de nada. Hay que llegar con mucha anticipación y no garantiza que no llegue alguien a amontonarse a tu lado. Lo que más llama la atención, es que los encargados no mueven un dedo para solucionar esto. Es muuuuuy incómodo.

Experiencia negativa: Cada vez peor, el mantenimiento parece nulo, los lockers en los vestidores todos dañados, agujeros entre lockers y puertas caídas, uno pensaría que dejándoles el comentario en sus sugerencias se solucionaría rápido, pero meses después y sigue igual, limpieza en general pésima, el salón de telas pueden pasar días sin limpieza, las telas rotas, reportas y te ponen las telas que ya habían quitado antes, pero están menos dañadas, los baños apestan horrible, lo rescatable son los maestros de clases y se atreven a cancelar horarios y es la sucursal con precios más altos, si tienen la oportunidad de inscribirse aquí, piérdansela vayan a copa o san ángel

Experiencia negativa: DO NOT USE THIS GYM - it’s disgusting. The management is so bad, the gym is so dirty, there was literally piss dripping from the roof today onto the main area. No one seemed to care. The whole gym stank of piss, and make changing rooms. The sauna has black mold in it, I have reported it various times but nothing is done. The light is falling off the roof. The squash courts are falling apart and there is no way to book courts (despite it saying you can in the rules next to the court??) The tennis court in coyocan is an embarrassment and equally, you can’t book… which genius came up with this system? The manager does not care, the attitude is a disgrace. This is an example of how bad management totally ruins a place. Save your money and go to another gym.

Experiencia negativa: El personal de recepción de los fines de semana se creen socios del club y te tratan como si estuvieran haciéndote un favor

Experiencia negativa: El personal de recepción de los fines de semana se creen socios del club y te tratan como si estuvieran haciéndote un favor

Experiencia negativa: Para el precio que manejan da muchísimo que desear. El mantenimiento es terrible. Todo se está cayendo. Los aparatos del gym son viejos. Algunos no sirven. Acaban de comprar mancuernas, pero todavía hay muchísimas muy viejas y en malas condiciones. El vapor huele a pedo, el sauna nunca está caliente. Las regaderas meh, son mas cómodas por el espacio pero son viejas e idénticas a las de los smart viejitos. La alberca esta dos tres, pero siempre está llena. Los lockers se están cayendo y los cobran como si realmente les dieran mantenimiento, son verdaderamente lastimosos. Viejisismos. Lo único decente de ellos es que son grandes. Lo que si me gusta es que tienen varios aparatos de cardio. La relación de calidad/precio es muy alta. No vale la pena que compres tu anualidad en ese club. En todo caso lo que puede salvar a la franquicia es comprar la anualidad multiclub, y solo por la unidad de san Ángel. Las demas están lejísimos e inaccessibles.

Experiencia negativa: Después de la remodelación esta imposible tomar clases hay mucha gente

Experiencia negativa: Hicieron remodelación en los salones de clases, de los tres que había solo quedaron dos, uno quedó prácticamente igual y el otro está muy grande, no tiene espejos, se escucha mucho ruido del otro salón lo cual no permite escuchar a los couches, como sugerencia deberían de usar micrófono. Quitaron varias clases y dejaron las mismas de siempre.

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia negativa: El gimnacio es bueno, pero hay un tema bien delicado que por más que les digo hacen caso homizo. Cómo es posible que en los vestidores de niños dejen entrar a todo su equipo de mantenimiento. Mientras el menor se está bañando entran y salen personal de limpieza. Lo reporte en gerencia y por lo que veo el día de hoy se les olvidó de nuevo. Lo incómodo e inseguro que es dejar que tú hijo menor se bañe solo.

Experiencia positiva: Tiene todo lo necesario a buen precio

Experiencia negativa: Del asco. Sanitarios sin papel higiénico. Al gerente nadie lo conoce, pero debe ser un asno. Las paredes de los vestidores literal se están cayendo, los profesores no llegan a dar clase y los coordinadores ni se enteran, cuando reclamas solo se "justifican" cualquier día no funciona la alberca "por mantenimiento". Es un smart fit con alberca y un gerente de oxxo lo haría funcionar mejor.

Experiencia negativa: Sportium del valle no es lo que dicen el centro deportivo esta lleno de chinches no hay aire acondicionado , los lokers están todos rotos no se puede ni guardar las mochilas. No hay equipo las mancuernas solo hay una de cada una..se le ha reportado a la gerencia y solo dicen que ya esta reportado y note hacen caso..las regaderas más de la mitad no sirven y cada año aumentan el costo de la membresía y dan un servicio pésimo..las recepcionistas son muy groseras y cuando reportas algo se burlan de ti. Busquen otro lugar para hacer ejercicio

Experiencia positiva: Gym promedio, no le dan mantenimiento a sus instalaciones y el personal tiene poco sentido del servicio. Siempre tienen mala cara y omiten el saludo