Smart Fit - Explanada Pachuca
Información sobre Smart Fit - Explanada Pachuca
42083, Pachuca de Soto
Horario de apertura
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–23:00
- sábado: 8:00–18:00
- domingo: 8:00–16:00
Smart Fit - Explanada Pachuca: Opiniones
Experiencia fantástica: Hoy fue mi Último día aquí, ya que como cantante, tengo un contrato por 4 meses en Puerto Vallarta. Pero solo quería pasar a decir, que la vdd, smartfit fue mi salvación cuando ya no tenía esperanzas. Cada día me fui haciendo más feliz y bonita. Me convertí en otra mujer. Muchas gracias lugar bonito. Todos muy amables, en especial la coach de la mañana, Tania, gracias por ayudarme siempre que lo necesite, aunque me daba vergüenza pedirle asesoría xq ella era mi Gymcrush fue una gran motivación jeje... Siempre muy buena y al pendiente de todos nosotros. Ojalá siempre le vaya bonito. La voy a extrañar mucho. Me deprimí de que ya no la voy a ver. Pero Vamos a Vallarta. Allá tmb hay un smartfit y gracias a mi plan black, podré entrenar allá. Seguro regresaré y estaré más fuertota! Jaja Siempre todo cambio es para estar mejor! ❤️ Ánimo y si recomiendo al 100 este lugar. A la 1pm. Está súper vacío hasta las 3pm. Gracias por todo Smartfit de explanada. ✌
Hola Vanessa, excelente día. ¡Qué alegría leer tu comentario sobre la experiencia que has tenido con nosotros! Nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor y servicios de alta calidad para todos nuestros usuarios. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y los servicios que tenemos. ¡Saludos!
Experiencia positiva: La atención en recepción y de los coach es buena y de forma amable. Las instalaciones me parecen adecuadas, solamente que cuando hay mucha demanda, hay aparatos de los cuales solo hay uno y tienen bastante fila. Las clases son entretenidas y comienzan puntuales. He podido usar las regaderas y el agua sale calientita. En ocasiones lo único malo es la gente, hay personas que no les gusta alternar los aparatos o que no limpian cuando terminan de usar un equipo. Adicional, tengan cuidado ⚠️ en dejar cosas en los lockers si olvidaron su candado, desafortunadamente está semana se robaron mi sudadera y la chamarra de mi novio, y también escuchamos a unas personas comentar que les habían sustraído dinero Si no llevas candado mejor no dejar tus cosas
Hola Katia, buen día. Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected]. Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios. ¡Que tengas un excelente día!
Experiencia negativa: Algunos equipos ya no están en buen estado, no hay suficiente sanitizante para limpiar los aparatos y hay poca supervisión de los coach.
Hola Karla, buen día. Apreciamos tu feedback y queremos abordar este tema de manera efectiva. Por favor comunícate con nosotros a través de [email protected]. Nos importa mucho tu experiencia y estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Gracias por tu colaboración y comprensión. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelentes ambiente , siempre veo a el chico y la señora limpiando , la atención de los entrenadores y recepcionistas siempre te saludan con gusto y los entrenadores atentos a ayudar siempre amables y pasientes.... Un especial saluda y agradecimiento a la linda y atenta Ari
Hola Landon, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Deberian de ser mas estrictos con la limpieza, la gente no limpia los aparatos cuando los usa da mucho asco, buen lugar lastima la clase de gente que va ahi.
Hola Luna, excelente día. Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas. Gracias por tu colaboración y comprensión. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: La sábana Santa Expo explanada Pachuca mall.
Experiencia negativa: Pésimo el staff de hoy. Déspota y nada amable. Entiendo que los domingos cierran a las 4 pm y que apaguen parcialmente las luces, pero de eso a qué apaguen todo incluyendo en el área de lockers que no se veía nadaaaa.
Hola José, buen día. Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación. ¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia positiva: Todo muy padre pero no hay buena ventilación y la poca que hay no la encienden. En tiempos de calor es horrible estar ahí con el bochorno de la gente!
Hola Gerry, excelente tarde. Por favor, ayúdanos a abordar este tema de la mejor manera comunicándote con nosotros a través de [email protected]. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado tal como lo externas. Gracias por tu colaboración y comprensión. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Lugar bastante amplio Staff bastante amable La mayoría de gente muy amigable Pero si que onda con los baños cerrados ayer hasta de a 2 había en 1 regadera y en la que me tocó a mi bastante incómoda para bañarse y lo mismo le pasó a mi hermana tuvo que esperar turno para bañarse por qué tenía 2 regaderas cerradas con el flujo de gente que tiene el lugar si es algo tedioso tener que esperar para darte un regaderazo
Hola. Agradecemos tu calificación. Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención. Para cualquier duda que presentes, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: Es buen lugar para entrenar pero dudo pagar otra mensualidad aquí mi esposa me comenta que hay 2 regaderas cerradas y casi siempre hay que esperar y lo mismo pasa en el de los hombres, siempre hay baños cerrados. Están buenos para pedir lo de sus encuestas pero no para darle el mantenimiento adecuado a las instalaciones
Hola. Desafortunadamente el cierre de las regaderas se ha presentado por la falta de agua pero continuamos trabajando para que el servicio de regaderas no se interrumpa. También te recordamos que en horarios con mucha afluencia, el tiempo de espera suele ser mayor. Agradecemos tu paciencia y comprensión al respecto. Bonito día, saludos.
Experiencia positiva: Me gusta entrenar aquí, instalaciones bastante grandes y buenos equipos, el personal a sido muy amable solo esta incomodo que te cobren anualidad para el mantenimiento y solo halla 3 regaderas funcionando, me a tocado esperar bastante para darme un baño
Experiencia positiva: Excelente lugar para entrenar, tiene lo necesario para cualquier grupo muscular, y yo si estoy de acuerdo con las reglas de uso
Hola Eduardo. Agradecemos que nos compartas tu experiencia y formes parte de la familia Smart Fit. Cualquier duda o problema que llegues a presentar, acércate a la recepción de tu unidad para reportarlo o bien contáctanos a través de [email protected] donde uno de nuestros agentes tomará tu caso para darle el seguimiento necesario. Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: El mejor Smart de Pachuca, es muy amplio y la atención del staff es excelente.
Experiencia positiva: Hola a que número me puedo Conunicar ?
Hola Itzel. Nuestro servicio de atención a clientes es vía online, cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios contáctanos por favor a través de [email protected] Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: En 3 ocasiones han cambiado mi correo personal, abusando del aviso de privacidad ya que hacen uso indebido de mis datos. Para que la encuesta no me llegue. Así es, soy ex staff y ahora usuaria y tengo el derecho a expresar el mal servicio que brindan. Líder: nisiquiera se cómo se llama y la apatía con la que te "escucha" es increíble. Entrenanodores: solo están en recepción junto a la líder y recepcionista (mejor contraten más personal de limpieza y quiten a los entrenadores que solo salen de recepción a decir todo bien a algunos y a recoger discos). Clases: no tengo queja alguna los actuales de zumba y yoga, excelente actitud. Limpieza: el día lunes 30 nov asistí por la mañana y no había agua, los baños asqueeeeerosos y la señora de limpieza platicando en recepción. Se los he comentado milessss de veces... La actitud de servicio es nula, la empatía es nula. El equipo está bien (mantenimiento adecuador)
Hola Isabel. Agradecemos que nos compartas tu experiencia y lamentamos que esta no haya sido lo que esperabas. Estamos comprometidos en brindar un trato amable e instalaciones en buen as condiciones. Por favor contáctanos a través de [email protected] y compartenos esta información para que el área correspondiente le de seguimiento a tu caso. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: The 2nd time I been there a will be the last, never got such a horrible costumer service, the receptionist and the "leader" were so rude, the don't think in the extra mile, I was denied to have 15 min at the massage chair, when back at my last location could be for more the 15 min. Even at the Vertice's location, the dumb way to say NO to a costumer could be different, with respect for a black member... guess Maria del Carmen the leader will always think like a 3rd world mind... oh well!!!
Hola Miguel. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Toda una experiencia disfrutar de este gimnasio en dónde no solo llegas a un espacio, llegas a una zona de actividades siempre interesantes. Comenzando con la calidez de la sonrisa de Ari la recepcionista, la empatía de la profesora Giselle, quién te hace sentir que todo lo puedes, la disciplina y organización del profesor Juan Manuel y la energía del profesor Osvaldo. Y que decir del ritmo del profesor de Zumba Lalo y la serenidad del profesor de Yoga Edwin, todos y cada uno de ellos poniendo lo mejor de sí. Y que decir de los usuarios quienes siempre tienen un saludo y una sonrisa, un compartir equipo. Yo estoy por cumplir un año de disfrutar esto y más. Muchas gracias Disfruto sus eventos como el de hoy. "Mexicanos al grito de fitness"
Hola Angélica. Agradecemos que nos compartas tu experiencia y formes parte de la familia Smart Fit. Cualquier duda o problema que llegues a presentar, acércate a la recepción de tu unidad para reportarlo o bien contáctanos a través de [email protected] donde uno de nuestros agentes tomará tu caso para darle el seguimiento necesario. Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Excelente personal e instalaciones
Hola Jorge Humberto. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Amo de verdad este lugar
Hola Rita Elena. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Súper buena atención, no está demasiado lleno, los aparatos y los baños siempre están limpios, la gente es cuidadosa.
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Atención muy buena por parte de las entrenadoras Tania y Giselle y todo el personal. Aparatos nuevos.
Hola Isaias. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia positiva: Buen servicio
Hola Eduardo. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Es un buen lugar para ejercitar me encanta
Hola Juan. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, soy miembro nuevo, muy atentos todos y todas
Hola Jesús Antonio. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente actitud de servicio y atención de parte de los coaches, es muy agradable poder entrenar así
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Me gusta muchísimo en Pachuca es una sucursal con suficiente espacio
Hola Nohemí. Nos alegra saber que tuviste una bonita experiencia en Smart Fit. Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas buen día!
Experiencia positiva: El lugar es grande y los aparatos están en muy buenas condiciones PERO los baños están MUY sucios. He ido a otras sucursales y siempre hay personal de limpieza encargándose de su trabajo y aquí parece que es raro que pasen a lavar los baños. El agua de los dispensadores sabe feo, con razón casi nadie toma y aparte los dispensadores están sucios, como salpicados. Deberían tener mejor tarifa en el estacionamiento.
Experiencia positiva: El lugar es grande y los aparatos están en muy buenas condiciones PERO los baños están MUY sucios. He ido a otras sucursales y siempre hay personal de limpieza encargándose de su trabajo y aquí parece que es raro que pasen a lavar los baños. El agua de los dispensadores sabe feo, con razón casi nadie toma y aparte los dispensadores están sucios, como salpicados. Deberían tener mejor tarifa en el estacionamiento.
Hola Itzel. Pondremos atención especial en esta situación para que en tu próxima visita puedas vivir una mejor experiencia. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy limpio y amplio. Los coaches muy atentos además.
Hola Daniel. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente. Como es nuevo, no hay tanta gente y los equipos son nuevos.
Hola. Nos alegra saber que tuviste una bonita experiencia en Smart Fit Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas buen día!
Experiencia positiva: Todo en general es muy bueno. Instalaciones, equipo, entrenadores, estacionamiento, limpieza
Hola Juan Manuel. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Un muy buen lugar para ejercitarse, buenos instructores, estacionamiento y precios accesibles
Hola Arnulfo. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Cuidado si te vas a inscribir en este gimnasio hay muy mala atención por parte de los entrenadores
Hola Yazmin. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente para hacer ejercicio ️♂️
Hola Samuel. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Limpio y nuevo
Hola Esteban. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente espacio y aparatos
Hola Arturo. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Me gusta porque es un gimnasio amplio, con buen equipo, en una excelente ubicación para mí. Disfruto mucho mi primera experiencia en un gym. En la recepción siempre han sido muy amables.
Hola Alonso. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Me encantó porque esta un poco más espacioso. La atención es muy buena por parte de los coach. ♀️
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Mejor que el que está en plaza Galerías Pachuca, pues tiene más espacio y mejores equipos.
Hola José de Jesús. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Mi total agradecimiento a Ari quien al realizar la inscripción dejo todo muy claro y siempre nos recibe con una sonrisa que se adivina debajo el cubrebocas. A los profesores Yisel y Juan por el profesionalismo que muestran al guiarme en mi rutina. Las instalaciones de lo mejor ya que son nuevas. Felicitaciones a los usuarios por respetar las medidas de seguridad e higiene.
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Alguien sabrá si al día de hoy ya está abierto?
Hola Alan. Nuestras instalaciones se encuentran operando normalmente, en caso de que sea suspendan las actividades se te notificará vía SMS o whats app l numero que tienes registrado. Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: NO HAY CONVENIO CON EL ESTACIONAMIENTO Y MÍNIMO ES PAGAR 30 DIARIOS (sale más caro el estacionamiento que el gym)
Hola Roberto. Desafortunadamente el costo de estacionamiento es ajeno a nosotros, continuaremos trabajando para obtener un convenio que beneficie a todos nuestros usuarios de esta unidad. Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Hasta ahora todo está nuevo y limpio espero que continúe así. Y no lo sobresaturen
Hola Arath. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Instalaciones limpias y espaciosas. Aún no están saturados los servicios
Hola Luis. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: No está abierto en horario de 6 AM. Tampoco hay notificación de suspensión de actividades. Ya no se abrirá en ese horario? O cuando retomarán actividades?
Hola Ale. Recuerda que ante cualquier cierre por mantenimiento o incidente se te notifica vía whats app al numero que tienes registrado. Si ya cambiaste de numero es importante actualizar tu información en la recepción de tu unidad. Bonito día, saludos.
Experiencia negativa: No respetan los horarios, fui a las 8.30 am y estaba cerrado
Hola. Recuerda que en caso cierre por mantenimiento se te debió haber notificado vía whats app al teléfono que tienes registrado, de lo contrario contáctanos a través de [email protected] Bonito día, saludos.
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