Información sobre Gimnasio Smart Fit - Explanada Puebla
72760, San Andrés Cholula
Horario de apertura
- Domingo: 9h-16h
- Lunes: 6h-23h
- Martes: 6h-23h
- Miércoles: 6h-23h
- Jueves: 6h-23h
- Viernes: 6h-23h
- Sábado: 8h-23h
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Gimnasio Smart Fit - Explanada Puebla:
Gimnasio Smart Fit - Explanada Puebla, ubicado en San Andrés Cholula, ofrece un ambiente ideal para hacer ejercicio y mejorar la calidad de vida. Los usuarios destacan:
- Instalaciones Limpias y Modernas: El gimnasio cuenta con un mobiliario nuevo y excelentes equipos en perfecto estado.
- Personal Amable y Capacitado: Los entrenadores y el personal de recepción son reconocidos por su amabilidad y disposición para ayudar a los socios.
- Ambiente Agradable: Es un lugar amplio y tranquilo, donde los usuarios valoran el respeto por los turnos en el uso del equipo.
- Accesibilidad: Ubicado en una buena zona con estacionamiento económico, facilitando el acceso a quienes desean ejercitarse.
No obstante, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la seguridad en las instalaciones, mencionando incidentes de robo en los lockers y sugiriendo que se mejore la vigilancia. Adicionalmente, la atención en recepción ha sido señalada como un área de oportunidad, en especial en momentos de alta afluencia.
A pesar de estas inquietudes, muchos usuarios consideran que vale la pena visitar Smart Fit - Explanada Puebla y esperan que se continúe trabajando en mejorar la experiencia general.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Gimnasio Smart Fit - Explanada Puebla: Opiniones
Experiencia negativa: Sabado 6:55 y estoy buscando horarios. No tiene los horarios
Hola Raul, buen día. ¡Gracias por tu reseña positiva! En Smart Fit, estamos abiertos de Lunes a Viernes de 06:00 a 23:00 horas. Los días festivos y Sábados nos puedes visitar de 08:00 a 18:00 horas, y los Domingos de 08:00 a 16:00 horas. Recuerda que los únicos días que no operamos son el 25 de Diciembre y el 01 de Enero. ¡Esperamos que esta información te sea útil y te veamos pronto!
Experiencia fantástica: Super servicio por parte de todo el personal como limpieza, entrenadores y recepción. Además todo el equipo en orden y los usuarios también cooperan con alternar el equipo, cosa que debe ser por educación personal pero considero que el equipo de colaboradores influye también en eso para tener un ambiente agradable.
Hola Sharon, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia negativa: Hace una año me diagnosticaron cáncer y tuve que darme de baja de su gimnasio. No cumplí con el contrato, tenía la membresía black pero mi esposo acudió a las instalaciones de Explanada, Puebla, y me dio de baja, llevó todos los documentos para comprobar mi estado de salud y no ser penalizada. Le dijeron que no sería penalizada. Hoy acudí a una de sus instalaciones para inscribirme de nuevo y me aparece una deuda de más de 800 pesos. Ellos nos dijeron cual era el procedimiento para evitar la penalización y aun así esta ese adeudo. Nadie resuelve de otra forma, quieren que pague. De verdad que mal por ustedes.
Hola Julieta, buen día. Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia en Smart Fit con nosotros, aunque lamentamos mucho que no haya sido completamente satisfactoria. Queremos que sepas que tu punto de vista es de suma importancia para nosotros por lo que te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información y detalles respecto al tema que nos haces mención con el fin de abordar correctamente la situación. ¡Te mandamos un fuerte abrazo!
Experiencia negativa: Este gimnasio ya no existe, deberían borrar esta ubicación para que las personas no pierdan la ida
Hola Melisa, buen día. Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Recuerda que estamos aquí para escucharte y mejorar constantemente. Nos gustaría que nos compartieras más información sobre cómo podríamos mejorar tu experiencia a [email protected]. Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad y por tus valiosos comentarios. ¡Que tengas un excelente día!
Experiencia negativa: Llevamos apenas dos días de ingresar al gym mi novio y yo, y ya le robaron su celular en el área de pesas, las instalaciones son buenas y el personal bueno, solo que no te enseñan las cámaras a menos que levantes un acta, lamentable que veamos que no somos los únicos a los que les han robado ahí, cuiden mucho sus objetos de valor si entran.
Hola Brenda, excelente día. Nos preocupa leer sobre la situación que has experimentado en nuestras instalaciones. En Smart Fit, nos esforzamos por garantizar un ambiente tranquilo y acogedor para todos nuestros usuarios. Te pedimos nos proporciones más detalles escribiendo a [email protected]. Esto nos ayudará a recopilar la información necesaria para darle el seguimiento adecuado a tu caso. ¡Buen día!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio ! Me encanta
Hola Paulo, excelente día. ¡Qué alegría leer tu comentario sobre la experiencia que has tenido con nosotros! Nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor y servicios de alta calidad para todos nuestros usuarios. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y los servicios que tenemos. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Tengas cuidado. Se roban tus cosas de los lockers y no tienen cámaras par revisar quién lo hizo.
Hola Ismael, buen día. Nos entristece mucho saber que has tenido una experiencia de ese tipo en nuestras instalaciones. En Smart Fit, nos esforzamos por garantizar la seguridad y bienestar de todos nuestros miembros. Para que podamos abordar adecuadamente lo ocurrido, te pedimos que nos envíes más detalles a [email protected]. Tu colaboración es fundamental para darle seguimiento a lo sucedido. ¡Excelente día!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
Hola Iliana, buen día. Agradecemos que nos consideres como la mejor opción para entrenar y mejorar tu calidad de vida, seguimos trabajando día a día para brindarles a nuestros usuarios el mejor servicio y, es increíble recibir una retroalimentación tan positiva como la tuya. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones y seguir compartiendo un estilo de vida saludable. ¡Gracias nuevamente por tu amabilidad!
Experiencia positiva: El gimnasio ofrece instalaciones muy buenas, pero en el tema de seguridad están por los suelos, el jueves 13 de Junio me robaron mi mochila de un locker, no tenía candado, no exijo que me remuneren por lo robado, pero no son capaces de darme respuesta, he ido cada dos días a preguntar si hay avances o siquiera investigación (a la fecha de hoy lunes 24 de junio) y para colmo hoy le robaron también su mochila a un amigo con el que iba al gimnasio, y su locker tenía candado, de la misma forma en recepción le mencionaron que solo el gerente tenía acceso a las cámaras y que de mi caso no se ve nada, lamentablemente creo que terminará en otro caso de “no nos hacemos responsables”
Hola David, excelente día. Lamentamos leer sobre la situación que has experimentado en nuestras instalaciones. En Smart Fit, nos esforzamos por garantizar un ambiente tranquilo y acogedor para todos nuestros usuarios. Te pedimos nos proporciones más detalles escribiendo a [email protected]. Esto nos ayudará a recopilar la información necesaria para darle el seguimiento adecuado a tu caso. ¡Buen día!
Experiencia negativa: Asco de atención al cliente, te ponen mil trabas para entrar cuando vienes de Fitpass (una aplicación en la cual pagas más de 5 veces su plan más caro mensual)
Hola I, excelente tarde. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos atender cualquier complicación que se haya presentado en tu visita, para poder abordar de manera efectiva la situación te pedimos nos hagas llegar a [email protected] más información respecto al tema que nos comentas. Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción y esperamos poder ayudarte. ¡Buen día!
Experiencia fantástica: Exelentes entrenadores magnífico ambiente limpio aparatos nuevos
Experiencia fantástica: Buena atención. Buena ubicación y excelentes equipos para ejercitarse. Altamente recomendable.
Experiencia fantástica: El lugar está bastante amplio, con equipo en muy buen estado, siempre está muy limpio, todos los entrenadores y recepción son muy amables y siempre al pendiente, el estacionamiento es muy amplio y sobre todo muy barato $5.00 por 2 horas!
Experiencia fantástica: Las instalaciones siempre limpias, el personal desde la recepción hasta los entrenadores son muy amables y cordiales, incluso cuando te equivocas te dicen las cosas bien. 10/10
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy amables
Hola José. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: En general está bien. En lo personal faltan más máquinas y más mancuernas.
Hola Adrián, buen día. Agradecemos mucho tu calificación. En Smart Fit, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestro servicio y atención para brindar la mejor experiencia posible. Es increíble recibir una retroalimentación en la que podemos valorar todos los puntos de vista de nuestros usuarios. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y los servicios que tenemos. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Súper equipado, instalaciones muuuy limpias 10/10
Experiencia positiva: Muy limpio el lugar , pero la parte de arriba se siente muy insegura, tiembla todo el tiempo y si saltan en alguna clase ,parece que se cae el piso y me genera ansiedad y no me siento segura. Porque es ésto?
Experiencia fantástica: Muy tranquilo no como los de la cdmx qué parecen aparador de peluches bien abarrotados
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Exelente imbueble muy limpio las maquinas en muy buen estado muy buena ubicación entrenadores amables y muy amigables, aunque no podría decir lo mismo del personal de la recepción, un poco malumorados y con mal genio en particular una chica de cabello corto siempre está de malas y te atiende muy feo fuera de eso exelente servicio y exelente lugar ♀️
Hola Alexia. Agradecemos tu calificación. Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Hasta pronto, bonito día.
Experiencia positiva: El gimnasio es nuevo y todo excelente en general, tanto entrenadores como equipos, solo que la parte de arriba nunca dejare de sentirla insegura, ya que cuando la gente salta sientes que todo tiembla, como si se fuera a caer, no sé como vaya a ser en un terremoto
Hola Rosario. Nos alegra saber que tuviste una bonita experiencia en Smart Fit. Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas buen día!
Experiencia positiva: Excelentes instalaciones
Hola Juan Francisco. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Amplio, limpio, con ambiente tranquilo
Hola René. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Mobiliario super nuevo, bien ubicado y con buena atención del personal
Hola Carlos. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente lugar Máquinas nuevas Buena distribución Excelentes instructores
Hola Nataly. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Las instalaciones son amplias y en general todo es nuevo, se ve limpio y ordenado. El personal es atento y los instructores siempre están atentos a las dudas de los socios. Estacionamiento muy amplio y económico ya qué el GYM aporta y solo pagas 5 pesos por determinado tiempo. Regaderas y vestidores suficientes y limpios. Ambiente agradable tranquilo y respetuoso, cada uno a lo suyo.
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Ni siquiera se molestaron en brindar informes. 10 minutos esperando al personal para recibir 0 información
Hola Daniela. Agradecemos que nos informes sobre el problema. Contáctanos a través de [email protected] y bríndanos más detalles para darle seguimiento y de esta forma mejorar nuestro servicio. Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Es un buen lugar para ir hacer ejercicio. El personal muy amables y atentos, conocimiento general, bueno sobre el lugar.. Muy recomendable....
Hola José. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio de dos pisos y se siente nuevo y limpio. Las máquinas son nuevas y todo está en muy buen estado. Los entrenadores son muy atentos y los administradores en recepción son muy amables.
Hola María Fernanda. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Me acabo de inscribir y olvide algunas pertenencias, espero el personal las guarde. Deberían contar con números telefónicos
Hola Luisa. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Bu3nq atención y asesoría, nuevo
Hola Jorge. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Esta un poco grande ,esta cómodo, serviciales sus empleados ,eso super bien .
Hola. ¡Gracias por tu calificación positiva! Esperamos que continúes disfrutando de la mejor experiencia de entrenamiento con tu Familia Smart Fit. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy completo en sus instalaciones, los equipos si bien son pocos existe respeto por los usuarios para tomar su turno, los entrenadores excelente sus servicios siempre al pendiente del seguimiento de las rutinas, como todos los gimnacios tienen de sobra mancuernas arriba de 30kg y faltan en los rangos menores a 20kg.
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Muy bien, la música a buen nivel, buen nivel de temperatura, instalaciones limpias, el personal muy atento.
Hola Argelia. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Muy completo. Buena limpieza,
Hola Ángel. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: A mi en recepción me trataron mal cuando fui a pedir informes. Quedé sin ganas de regresar aunque tenia mucjas ganas de que ya abrieran.
Hola. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad, cualquier duda que tengas respecto a nuestros servicios por favor haznoslas saber a través de [email protected] Bonito dái, saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar
Hola Benjamín. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Muy amplio, buena atención y excelentes equipos. El personal es muy amable.
Hola Lazaro. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente ubicación , el gimnasio es nuevo, las instalaciones igualmente dentro de una plaza con un concepto diferente que es explanada ya hace la experiencia de ir al gimnasio en sí muy satisfactoria. En cuanto al personal, muy amable nos atendieron muy rápido, todo vanguardista en cuanto al proceso de inscripción porque se hace a través de una plataforma, igual que el proceso de entrada, el gimnasio usa una app para que el instructor te ponga las rutinas y tú puedas ver diariamente tus avances y compartir también en redes sociales en automático.
Hola Adriana. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia positiva: Me pareció uno de los mejores smart fit que he visitado por cuestión de instalaciones que son modernas a diferencia de los clásicos aparatos que encuentras en otras ubicaciones, tiene buen espacio y amplio para entrenar. Servicio en recepción podría mejorar, y en cuanto a su ubicación si es primera vez que vas está algo "complicado" de encontrar, lo verás en la parte exterior de la plaza en la salida/entrada entre el Fiesta Inn y Wings Country.
Hola. Agradecemos que nos compartas tu experiencia. Es un gusto poder ofrecerte un buen servicio, continuaremos trabajando para brindarte uno mejor. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] Bonito Día.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, amplio, comodo. Buen precio. Buenos profesores. Clases.
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: El servicio en recepción es lento, deja mucho que desear para el servicio “smart” que dicen ofrecer. Por lo demás, es como cualquier otra sucursal
Hola Jonathan. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, para conocer más detalles sobre tu experiencia y darle seguimiento, por favor contáctanos en [email protected] Bonito día, hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, muy padres las instalaciones, todo ordenado, muy espacioso, la atención del personal de primera. Los felicito
Hola Fernando. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente ambiente
Hola. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Los equipos están en buen estado aunque rara vez hay alguno en reparación, el personal es atento y dan buen servicio. La mensualidad no es cara para lo que ofrecen, el único inconveniente es que hay horarios en los que hay demasiada gente.
Hola Alvaro. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia negativa: Fuimos a preguntar mi hija y yo información, y solo hay una persona en recepción atendiendo cuando en el gym que vamos hay 6 o más personas para asesorar y dar información, y por lo mismo no pudo ni mostrarnos instalación. Mejor decidimos QUedarnos en gym que vamos incluso nos dieron pase de cortesía dónde vamos para invitar amigas a inscribirse dónde vamos . No recomiendo por el servicio desde entrada
Hola María Esperanza. En caso que más adelante te interese inscribirte con nosotros no dudes contactarnos a través de [email protected] y preguntarnos cualquier duda sobre nuestros servicios. Bonito día, saludos.
Experiencia fantástica: Me agrado, son amables, y buenos equipos
Hola Diego. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
Experiencia fantástica: Pequeño pero bonito, tiene buenos equipos
Hola Adriana. Agradecemos tus 5 estrellas. Esperamos que sigas disfrutando nuestras instalaciones con la mejor atención. En caso de presentar alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios y atención, puedes contactarnos a través de [email protected] ¡Que tengas bonito día!
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