Tessen Wellness

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y ambiente, solo faltan más bancos. Algo que no me encanta es que en las horas pico tengan clases en el salón de glúteos deberían dejarlas más temprano para evitar aglomeraciones.

Experiencia negativa: Buenas máquinas pésima actitud del staff

Experiencia negativa: Tiene desde el año pasado que me di de baja, ahora me hicieron el cargo a mi tarjeta, después de meses de no haberse generado un cargo o de yo haberme presentado en las instalaciones se me hace un cargo. Y por lo visto no se me hará un reembolso ya que nadie se quiere hacer responsable, todos se lanzan la pelotita de la responsabilidad. Que si ventas, que si recepción, que si la contadora. Increíblemente injusto. Su única solución es que me presente a terminar este mes para poder sacarle provecho al cobro que se me hizo.

Experiencia positiva: Equipos aceptables, podrían poner mayor equipo para entrenamiento de piernas. El clima o extracción de calor es deficiente, te agotas más por el calor que por el propio entrenamiento.

Experiencia fantástica: Instalaciones modernas, bien ubicado, equipo en buen estado, puedes hacer muchos tipos de entrenamiento pues los coaches están muy bien capacitados 100% recomendado, el coach grandote me atendió muy bien

Experiencia negativa: Bien ubicado e instalaciones normales. No te dan información de precios si no les das primero tu teléfono y tu correo. Cuando preguntas sobre medidas preventivas sobre el COVID te dicen que no tienen ninguna, que la nueva variante ya no hace daño. Cero profesionales.

Experiencia negativa: Los entrenadores no te hacen caso, tal vez solo el primer día. De ahí en adelante los tienes que perseguir para que te den tu rutina ya qué se la pasan platicando con las clientas. Si eres hombre y principiante, no lo recomiendo, ya que nunca te pondrán atención. Lo rescatable algunas clases como la de spinning, y las instalaciones están bien.

Experiencia fantástica: Muy completo

Experiencia negativa: No lo recomiendo, tienen graves problemas hacia el cliente, jamás como socios fuimos una prioridad, se presentan las quejas y el gimnasio hace caso omiso. El vapor no lo prenden, tienes que pedirlo a pesar de que el reglamento indica un horario, tienes que salir en toalla o esperar a que alguien entre para pedir apoyo o acostumbrarte a pagar el servicio y no poder usarlo. Las máquinas del agua generalmente están desconectadas y tienes que tomar agua al tiempo, siempre hay una justificación pero esto es SIEMPRE, el aire acondicionado de los salones falla constantemente. Los entrenadores (la mayoría) están platicando entre ellos, en el celular o entrenándose entre ellos o a una amiga o amigo, hubo una ocasión que tuve un accidente en la smith y nadie se dio cuenta. Mi hermano es ciego y se negaron a darle el apoyo para moverse entre las máquinas de peso, le dijeron que pagara un personalizado y además de eso el gerente nos acusó de trato preferencial solo por moverlo del área de cardio a la entrada, viene es su reglamento que una persona con discapacidad tiene que venir acompañada, por lo cual considero su reglamento discriminatorio para una persona con discapacidad. Los que conocen a mi hermano saben lo independiente que es por lo que fue un insulto para nosotros como familia nos pidieran tener que cuidarlo como si fuera una persona incapaz. (Agradezco a quienes ustedes saben siempre le dieron su hombro y su apoyo) Tuvimos un problema fuertísimo ya que un entrenador (Manuel) quizo intimidar y humillar a mi papá, orquestado por más personal del gimnasio. Todo porque mi papá exigió muy molesto su entrada al negársela en repetidas ocasiones por una supuesta falta de pago y aún comprobándole a la recepcionista el pago (todo fue un error administrativo, revisado, arreglado y previamente confirmado de solucionado el problema por el personal, pero aún así se volvió a presentar el problema ocasionando esta situación) hablé con el gerente Víctor, el cual me dio su palabra de sancionar al entrenador y ofrecerle una disculpa personalmente a mi papá, en cambio al entrenador nunca lo sancionaron (al menos no como el se comprometió conmigo) y en vez de ofrecerle una disculpa nos envío una carta que parecía una burla y además mal hecha. Lo rescatable de tessen su clase de box, Gamma es un gran maestro y su clase lo que me mantuvo ahí, Mike el entrenador de la tarde excelente persona y entrenador, Charlie de ventas siempre amable y dando la cara. Daniel y Jorge entrenadores personales que aún siendo personales si necesitabas ayuda estaban al pendiente. A ustedes INFINITAS GRACIAS! En casi dos años jamás falte a un pago, jamás le falte al respeto a nadie del lugar y siempre hasta antes del incidente con mi papá fui una persona constante y comprometida, me voy bastante decepcionada. Después de poner este comentario tessen borro de Facebook las opiniones y me bloqueo de su página. Supongo esto que demuestra aún mas su profesionalismo.

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones y aparatos... algunos entrenadores medio sangrones...

Experiencia fantástica: Es una de las mejores opciones en el norte de Saltillo. Cubre de manera satisfactoria las secciones de peso libre, cardio y aparatos. También cuenta con clases de spinning, yoga, box y otras. El área de regaderas es estupenda, espaciosas, muy buena presión y privadas. Qué se puede mejorar? El estacionamiento se queda corto en horas pico, aunque te puedes estacionar en las calles laterales o en el estacionamiento de atrás. El horario los domingos está muy recortado, ojalá cerrarán al menos hasta las 2 pm.

Experiencia fantástica: Muy buen gym, muy moderno y buen servicio

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, muy buen servicio y atención al cliente. Todos los equipos ordenados y limpios.

Experiencia fantástica: ¡Excelentes instalaciones!

Experiencia fantástica: Lugar muy moderno y grande, salones individuales para clases grupales, aparatos nuevos y todo en excelentes condiciones buen lugar para entrenar y convivir

Experiencia positiva: Excelente atención, entrenadores que están atentos, te ayudan y te dan seguimiento. Aparatos buenos y modernos, todavía no tienen internet pero están trabajado en ello. Buenos precios.