Lake Sport Club
Información sobre Lake Sport Club
54760, Cuautitlán Izcalli
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–22:00
- sábado: 6:00–14:30
- domingo: 8:00–14:00
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Lake Sport Club:
Lake Sport Club, ubicado en Cuautitlán Izcalli, es un centro deportivo que destaca por sus buenas instalaciones y diversas actividades que lo hacen ideal para quienes buscan mantenerse activos. Muchos usuarios elogian la calidad de los profesores, especialmente en clases de natación, así como el ambiente amigable y motivador que se vive dentro del club. Las instalaciones son modernas, limpias y bien cuidadas, lo que contribuye a la satisfacción de los socios.
Sin embargo, hay múltiples opiniones sobre la atención al cliente en la recepción, donde varios usuarios han experimentado actitudes groseras y déspotas por parte del personal. Esto ha llevado a que algunos tornen su interés hacia otros lugares debido a estas malas experiencias. Otros puntos a considerar son la falta de espacio y equipo en ciertas áreas, así como problemas de temperatura en el agua de la alberca y falta de mantenimiento en algunas máquinas del gimnasio.
A pesar de los inconvenientes mencionados, Lake Sport Club sigue siendo una opción recomendada para quienes buscan un espacio amplio y variado para practicar deportes y mantenerse en forma.
Lake Sport Club: Opiniones
Experiencia fantástica: Es un club deportivo con buenas instalaciones y diferentes actividades que lo hacen muy completo.
Experiencia negativa: Pésimo!!! Por faltar un mes al gym cuando quise pagar la mensualidad me querían cobrar de nuevo la inscripción, varias personas se han ido por esa situación y malos tratos en el área de recepción. Real ni siquiera vale la pena el lugar, son abusivos!
Experiencia negativa: Nunca contestan ni llamada ni mesenger
Experiencia positiva: Hacen falta más maquinas y/o espacio.
Experiencia fantástica: Yo estoy de acuerdo con que son instalaciones de vanguardia, y en cuanto a recepción he tenido un excelente trato, y los que están inconformes, seguramente es por que les cobran o abusan del ingreso
Experiencia negativa: Yo hace como 3 meses fui con una amiga, literal fue visita y no me quedaron ganas de volver a regresar, recepcionista es nefasta en tratar a las personas. Deberían tomar medidas al respecto, solo nos vamos a relajar por un día de trabajo etc… como para que una persona con sus tratos te termine de arruinar el día sin fundamento alguno.
Experiencia negativa: A mi me pasó lo mismo y por ese motivo dejé de ir…definitivamente las instalaciones cumplen pero no así la atención y actitud del personal de recepción.
Experiencia positiva: Las instalaciones,las personas que dan clase y trabajan dentro del gym excelente servicio. Pero pesimo servicio de la encargada del gym Tiene una mala actitud y es grosera Siempre tiene algún problema con alguien.
Experiencia positiva: No entiendo xq si llevan años con comentarios negativos d la recepción y administración siguen ahí? A caso es una relación familiar o algo así? Yo tb m fui del lugar x lo mismo y es una lastima xq el lugar y maestros son buenos....
Experiencia positiva: El lugar es excelente para hacer ejercicio, los coach son muy serviciales y estan al pendiente de la seguridad de las personas que están haciendo ejercicio, pero la atención de el personal de recepción y administración es todo lo contrario.
Experiencia fantástica: Cuentan con varias actividades entre ellas natación
Experiencia fantástica: Excelente, muy bonitas instalaciones, higiénico, grande, los profesores preparados
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para que mi pequeña aprenda a nadar. Le encanta
Experiencia fantástica: Muy bien lugar albercas limpias y buenos profesores
Experiencia fantástica: Excelente lugar, grandes maestras de natación para los niños, ha crecido mucho mi hija en la técnica de natación y amor a la misma, aunque hay un pequeño detallado la administradora e cargada en ocasiones es muy poco flexible, fuera de ello es un gran lugar
Experiencia negativa: Si opino lo mismo la señora Mónica es muy grosera y siempre contesta mal, los maestros, la gente de la limpieza y el señor de la cafetería muy bien, lo único malo es el trato de ella a los clientes, que lastima que no cuiden eso, y que tenga gente así trabajando en recepción.
Experiencia negativa: Todos los trabajadores muy bien excepto la recepción tiene a dos personas groseras déspotas que te atienden de muy mala gana por lo que me voy a otro lugar lastima por que el resto del equipo se ve con excelente actitud y hacen un buen trabajo
Experiencia negativa: Mónica de recepción tiene PESIMO modo. Los dueños no se como no se dan cuenta.... por favor hagan algo.... cada que regreso , recuerdo por que ODIO entrar a ese lugar....
Experiencia negativa: El servicio es malito, atención al cliente deja mucho que desear. Parece que te hacen un favor al dejarte entrar. En lo personal voy por necesidad pero no por gusto.
Experiencia positiva: Mónica de recepción tiene PESIMO modo. He visto varios comentarios en la página, acerca de ella y no entiendo porqué los dueños no la cambian. Es desagradable hablar con esa señora.
Experiencia positiva: Buenas instalaciones, limpio, los maestros de natación son buenos, lo malo es la actitud de la señora de cabello cortito que atiende en recepción, es muy grosera, muy mala atención por parte de ella!!!
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, personal amable
Experiencia fantástica: Lugar muy amplio, buenas instalaciones, muy limpio y con mucha seguridad, un buen club.....
Experiencia negativa: Corran a la recepcionista, no es posible que como cliente, siendo nosotros los que pagamos, se pase en alto la actitud de la señora y su hijo! Termino mis 3 meses y nos movemos. ¿Alguien tiene contacto del dueño?
Experiencia positiva: Conocer y la alberca es lo mejor, posiblemente un poco saturado a ciertos horarios.
Experiencia fantástica: Me encanta este club deportivo. Tiene todo lo que necesito para mantenerme en forma y divertirme. El personal es muy amable y profesional, siempre dispuesto a ayudarme y orientarme. Las instalaciones son modernas y limpias, con una gran variedad de equipos y actividades. El ambiente es muy agradable y motivador, se nota que todos los socios disfrutan de estar aquí. Además, el club ofrece precios muy accesibles y promociones especiales. Sin duda, el mejor club deportivo de la zona. Lo recomiendo al 100%.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones muy buen servicio desde que uno llega le atienden, la encargada de recepción da pronta solución. A mi me encanta llevar a mi hijo ya que la alberca es única.
Experiencia negativa: NO ES MALO, ES PÉSIMO, LA ATENCIÓN, LAS REGADERAS CON AGUA FRÍA, LA SEÑORA DE RECEPCIÓN MÓNICA ES PÉSIMA EN SERVICIO AL CLIENTE, POR IMAGEN DEBERÍA TENER OTRA ACTITUD Y SERVIR A LOS CLIENTES. @PROFECO TIENE QUE VERIFICAR QUE LOS PRECIOS ESTÉN A LA VISTA DEL CLIENTE, QUE SEAN CLAROS CON LOS PAGOS Y COBROS, etc. Se aprovechan, porque a metros a la a redonda no hay quien les compita. Lástima porque todo lo que sube, baja y / o trabajan en sus áreas de oportunidad o este negocio poco a poco quedará sin clientes. Por cierto tampoco cuentan con servicio médico.
Experiencia negativa: Lamentable el trato de la señora Mónica. Pésima atención a cliente, los precios no son claros, no hay flexibilidad y todos estos puntos sin vitales para que un negocio se mantenga. No se trata de vender únicamente membresias, se trata de mantener a tus actuales clientes. Yo también solicito algún correo para escribir al dueño y comentarle varios incidentes con esta señora. Profesores de natación. Muy atentos y amables, nada que ver con recepción, que es la 1er cara con el cliente.
Experiencia positiva: Bien pero mal. El servicio que dan al cliente no le deja tener el excelente. Quiero comentar mi experiencia como nuevo usuario en la que llegué con muchas expectativas sobre el lugar, sin embargo, la atención que me han dado me han dejado deseando mucho. Número 1. Si piensas inscribirte a medio mes, NO LO HAGAS. Las suscripciones corren únicamente a mes natural; lo que quiere decir que, si te inscribes a medio mes tienes que pagar ese mes COMPLETO y, por si no fuera poco, tienes que pagar recargos por pago a DESTIEMPO. Número 2. Hoy que fue el primer lunes del mes, fui a pagar mi mensualidad y, me explicaron que tengo que pagar en los primeros cinco días pero nunca me explicaron qué cuentan los fines de semana. Ahí está su otra artimaña para cobrarte recargos. Número 3. El hijo del dueño es un arrogante y pésimo en atención al cliente. Parece que te recibe con una sonrisa pero, cuando tratas de dejar comentarios de mejora, saca su verdadera actitud nada flexible y de mente cerrada en la que, si no dice en su papel, no puede hacer nada. Ha sido lo peor de mi estancia en el lugar. Además, cuando pides otro tipo de explicación, se excusa y evade lo que estás preguntando. Número 4. Tengan cuidado con lo que cobran. Nunca ofrecen descuentos, ni por más que te inscribas a ambas actividades (gym y natación), no regresan dinero (aunque haya justificación), y no son claros con los conceptos que están cargándote. Asimismo, inscribirte es un cargo de cada año, sin importar que nunca hayas faltado. Pero bueno, lo único que si tiene de positivo el lugar es que las instalaciones son muy buenas, cuidadas, limpias y equipadas. Asimismo las actividades que ofrecen son variadas y los profesores que las imparten siempre muy preparados. Realmente no sé cuánto tiempo más seguiré ya que no es posible que quienes te reciban sean los primeros que buscan que te vayas del lugar. Pero bueno, ojalá pronto mejoren esa situación.
Experiencia negativa: Cuidado con olvidar algo en el vestidor porque ya no te lo devuelven.
Experiencia negativa: Pésima atención. Los precios no son claros, no tienen tablas para consultar los precios, no quieren desglosar costos. El hijo del dueño se la pasa repitiendo que "La intención del club es vender membresías, no ofrecer alternativas" esto porque preguntaba cómo se combinaban los paquetes o que beneficio extra tiene la membresía y el costo de pases de invitado. La estrategia de negocio no creo que se deba de compartir de manera tan literal al cliente y menos como un argumento para negar información o proveer un servicio de calidad. La alberca está limitada a 1 hora por día, no se pueden combinar clases con nado libre. Sportium, sport city son más baratos, tienen mejores instalaciones y el trato es mejor. Lugares como este hacen que prefiera las cadenas. Si así de pésima es la actitud para vender, no me imagino en el caso de una inconformidad o un accidente en las instalaciones.
Experiencia fantástica: Me encanta, voy todos los días a nadar. La temperatura del agua bien, intalaciones en general muy bien. Lo recomiendo mucho. Ademas tiene gym y muchas actividades
Experiencia fantástica: Excelente lugar!!
Experiencia fantástica: Las clases de natación con el maestro Margarito están buenísimas, muy recomendado!!
Experiencia positiva: Este lugar sería excelente y de las mejores opciones si no fuera por la señora Mónica, de verdad no es posible que tantos años y siga en este lugar Y que le sigan pasando sus dramas, no puede aceptar ningún regaño o queja porque luego luego se pone a llorar y a poner excusas.
Experiencia negativa: Roban en los vestidores
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia fantástica: Las clases de natación muy bien, buena atención en el gym aunque ya varias caminadoras no funcionan bien, las instalaciones siempre limpias.
Experiencia negativa: NO RECOMENDADO: Le pongo 1 estrella porque no cuentan con agua para que tomes mientras entrenas y encima de eso te hacen pagar por un marbete de estacionamiento. Las máquinas del gym son buenas pero podrían estar mejor, se descomponen constantemente y hay caminadoras que no sirven. Los baños no son los más limpios y aveces no hay papel o agua caliente para bañarse. En general es un gym cumplidor pero el servicio al cliente podría mejorar. La recepcionista creo que no tiene un buen tacto con los clientes por lo cual da una mala impresión del lugar.
Experiencia negativa: Trato deplorable por parte de la señora de recepción.
Experiencia fantástica: Buen lugar para entrenar
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y excelente trato
Experiencia fantástica: Si buscas practicar, natación, gimnasio es para ti estoy muy contento con este lugar
Experiencia positiva: Todo esta bien ,pero siento que le falta un filtro constante a la alberca.
Experiencia fantástica: Excelente, accesible buen trato de su personal
Experiencia negativa: Super mal, en clase muestra trataron horrible a mi niña, le estiraban sus brazos con fuerza, toda la clase lloro y la dejaban sola en la orilla, cuando termino nadie le indico como salir , ya mi hija traumada por la experiencia no sabia a donde dirigirse, yo corrí por ella, los vestidores super sucios. Todo mal.
Experiencia positiva: Por ahora le diré solo 3 estrellas ya que, en recepción son arrogantes, déspotas y en especial la señora más mayor de edad ella es majadera, ¡Yo leeo que se quejan del trato de la gente de recepción!, ¿con quién hay que dirigirse? Para solicitar respeto y le digan que mejorando su actitud también cuida su salud y trabajo.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones Personal amable.
Experiencia fantástica: Muy agradable lugar. Personas excelentes. Magnífico para regresar
Experiencia fantástica: Me gustaron mucho las instalaciones. El trato de todos muy amables. Y la piscina se ve muy bien cuidada y tratada. Tiene estacionamiento, lo cual es un plus valioso. Está templada el agua y tiene su sección para niños
Experiencia positiva: El costo es muy elevado, sin embargo se compensa por las instalaciones, que están en muy perfecto estado y muy bonitas.
Experiencia fantástica: Para ser mi primer día excelente
Experiencia fantástica: Es un buen espacio deportivo con opciones para hacer ejercicio!! Me gustó mucho la piscina!!
Experiencia fantástica: Es un buen lugar para hacer que los niños disfruten si desarrollo integral
Experiencia fantástica: Excelente lugar en el rumbo para nadar y hacer ejercicio
Experiencia negativa: La alberca últimamente ha estado muy sucia turbia siento que les falta personal
Experiencia positiva: El lugar es increíble la atención es pésima la señora monica es grosera y tiene 0 tacto con el cliente ojalá hagan algo...
Experiencia positiva: Muy buen lugar para nadar, el GYM queda a deber, faltan aparatos. La alberca un poco fría por las mañanas. Las regaderas algunas no sale agua caliente y el personal de recepción muy malo.
Experiencia positiva: Muy buen centro deportivo, espacios limpios y agradables solo los precios un poco excesivos
Experiencia positiva: Excelente ambiente he instructores me gusta
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, en todos los aspectos, los profesores de natación muy responsables con sus alumnos. De las mejores experiencias que eh tenido lo recomiendo ampliamente.
Experiencia fantástica: Excelente lugar con diversas actividades, buen ambiente y buena seguridad.
Experiencia fantástica: Excelente lugar! Gran atención.
Experiencia positiva: Limpio, seguro y gran ambiente familiar!
Experiencia positiva: Es un buen lugar, la alberca está bien, las clases también, sin problemas de estacionamiento, bien ubicado, solo hay un detalle, la persona de recepción en las mañanas, es una persona con tratos pasivo agresivos,, en lugar de solucionar un problema, le busca problema al problema, no soluciona , siempre tiene una actitud bastante despota, deberían de poner atencion en esas aéreas de oportunidad
Experiencia fantástica: Instalaciones muy bien cuidadas y con todas las medidas sanitarias.
Experiencia fantástica: Muy buen deportivo la alberca muy limpia
Experiencia fantástica: Un buen lugar para hacer ejercicio y natación.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para ejercitarse buen ambiente
Experiencia positiva: Buen lugar para realizar ejercicio. Un club que cumple las tres "b".
Experiencia fantástica: Muy bueno, buen ambiente tanto en el gym y en la alberca.
Experiencia fantástica: Las instalaciones son muy buenas y la atención es amable.
Experiencia fantástica: Excelente lugar
Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal
Experiencia positiva: El agua de la alberca muy fría
Experiencia fantástica: Un lugar agradable con alberca, sauna y excelente equipo para Gym, además las clases son buenas.
Experiencia fantástica: Un club agradable, con detalles mínimos que corregir, en comparación con otros club's en el interactuando como socio. Amables todos. Le recomiendo ampliamente
Experiencia fantástica: Me encantan las clases de spinning y natación, además los instructores del gimnasio son magníficos de primera, ya hay clases de salsa y también es buen profe...precio justo.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y personal atento
Experiencia fantástica: Exelente lugar para hacer ejercicio acompañado de todas las medidas posibles, el personal está muy capacitado
Experiencia fantástica: Excelente lugar
Experiencia positiva: Buen lugar, equipo excelente , buenos instructores ,pero los costos si están un poco elevados
Experiencia fantástica: Muy agusto,bueno para entrenar,no huele mal y no esta abarrotado de personas.
Experiencia fantástica: Excente lugar para el desempeño de diversas actividades deportivas.
Experiencia fantástica: Todo es excelente Pero en recepción son arrogantes, déspotas y muy majaderas, siempre contestan muy enojadas, sobre todo con los socios que ya tenemos muchos años asistiendo
Experiencia fantástica: Es bastante amplio y tiene normas de higiene adecuadas
Experiencia fantástica: Excelente atención de su personal las instalaciones estan muy limpias y sanitizadas
Experiencia fantástica: Muy recomendable
Experiencia fantástica: El mejor
Experiencia fantástica: Sencillamente el mejor Club deportivo de la zona, excelentes instalaciones y un ambiente único para toda la familia Me encanta !!!!
Experiencia positiva: Un club excelente, en ocasiones escasea el agua caliente en las regaderas, fuera de eso todo genial
Experiencia positiva: La alberca es lo único bueno. Otra cosa que es pésima es la recepcionista, que si esperas un buen trato de ella, nunca te lo dará, en cambio de dará una mala cara, muy mala imagen para el club. Cualquier queja, la pasan por alto.
Experiencia negativa: Es una mentira lo que ponen es un club con mucha falta de atención,regaderas apenas si sale el agua, las puertas transparentes estás a vista de todos,el agua de la alberca siempre fría x que seguido se les queman los calentadores,y disponen de paneles solares que en tiempo de frío no calientan, en tiempos de lluvia menos,atención pésima, las quejas nunca se atienden, y el robo de pertenencias es seguido, si te quejas nadie te hace caso, la cafetería pésima la comida estuve 5 meses dos de los cuales no fui x cuestiones del agua fría, y por el pago solo tienes derecho a una cosa además están muy caras las mensualidades
Experiencia positiva: Esta muy chico para tanta gente...
Experiencia fantástica: Es un lugar muy ameno con gente alegre, muchas opciones de ejercicios y una espectacular alberca semiolimpica.
Experiencia positiva: Todo super bien..atención excelente..solo la Srita del mostrador en recepción.. no muy amigable..
Experiencia fantástica: El lugar es muy agradable, los aparatos para el gimnasio son de los mejores que haya visto y he ido a muchos gimnasios antes, las instalaciones están muy bien hechas y la ventilación es muy buena. La piscina se ve que cuidan muy bien el agua y siempre están buenas las clases. De los mejores si no el mejor. Tiene espacios amplios para estacionarse y el lugar me parece excelente. Y hay muchas clases recreativas y de ejercicio para poder tomar.
Experiencia negativa: Nefasto el servicio. Disque entrenadores. Sólo eres un sigo de pesos cusndo entras. Hay mejores opciones. Sus clases de aerobics de risa. la verdad es que hay mejores lugares que este. No se dejen engañar.
Experiencia negativa: Quiero compartir una experiencia, ya de hace un par de años traigo ese mal sabor, me sentí robado, no recuerdo exactamente pero fue el año en que abrió el gimnasio. Pagué un curso de verano de mi hijo, por cierto nada económico, el primer día mi hijo salió diciendo que no quería volver. Trate de convencer pero fue inútil. Pedí m pudieran devolver el dinero o intercambiar por unos meses de gym. La señorita o señora que atendía en ese momento era bastante pedante. Obvio dijo NO regresamos dinero, le dije cambiarlo x unos meses de gym, dijo, tienes que pagarme $1000 más x gastos administrativos. Jajajajajajaja. Bastante mal momento
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