Coral Clubes Cuernavaca

Experiencia positiva: Super padrisimo... Algo excepcional se adaptan al gusto del cliente la finalidad que estés a gusto.

Experiencia negativa: Pesimo el personal muy grosero no te dejan meter aguas ni refrescos ni un dulce y te revisan como delincuente te vasculean para ver si no traes comida o dulces y muy groseros y meteré una demanda por daños a nuestra persona muy mal y muy groseros

Experiencia negativa: Las habitaciones son muy viejas, les falta mantenimiento, no tienen aire acondicionado ni frigobar ni caja fuerte, el restaurante es malo y su comida enferma

Experiencia negativa: Definitivamente pésimo servicio por parte del personal de cobranza , tengo membresía y no tienen el tacto para tratar a sus socios , el servicio de la administración anterior era muy buena pero esta deja mucho de que hablar. Imagínense si así tratan a los socios no quiero pensar como tratan a un huésped . Muy decepcionada del trato que recibí! Les daría más estrellas pero por ese tipo de gente que trata mal al socio no lo merecen .

Experiencia negativa: Tengo una membresía en este club y definitivamente es una porquería en el trato en especial con el Sr. Miguel Cardenas, llamé para hacer mi pago anual y le estaba solicitando unas cortesías para invitados esto porque ellos las obsequian mandan mensajes para hacerlo o cuando están promocionando el club así lo hacen y de una forma grosera y prepotente me contestó q no estaban obligados y eso lo entiendo , lo que no me gustó fue la forma al grado que no realice mi pago en ese momento. Cardenas cambia tu actitud!!

Experiencia negativa: Si tienen la oportunidad de quedarse en otro lugar, háganlo. Pedimos suits de 1800 por noche y ni así fue mínimamente cómoda o atractiva la estadía en el club bodrio. Una de las peores experiencias que mi esposo y yo hemos tenido, comida asquerosa. Mucho ruido ya que los huéspedes se ponen hasta el culo y después de las 11 de la noche están gritando sin consecuencia alguna. Entre habitaciones y habitaciones se puede escuchar TODO. No dejan que recibas alimentos externos pero oh, solo cuentan con 1 miserable restaurante y es de PÉSIMA calidad.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para hacer su boda, la atención y el seguimiento de la Srita Claudia es la mejor, todos sus proveedores son muy buenos y su atención de todos es muy buena

Experiencia fantástica: Perfecto Bufette

Experiencia positiva: Un lugar caro. Las habitaciones son pequeñas, ideales para una pareja

Experiencia negativa: Soy un EX-socio del Club Coral Cuernavaca. Estoy asqueado que en el momento de firmar el contrato con ellos NO te mencionan que tiene que estar con ellos al estás firmando UN PLAZO FORZOSO DE 30 AÑOS (ajá, SÍ, TREINTA años)… FORZOSO!! Y si quieres cancelar antes de esos 30 años, tienes que pagar el 30% del precio de tu membresía! Aunque vendrá apuntado en el contrato, el vendedor NUNCA te menciona que tienes que pagar esa otra cantidad al momento de la firma del contrato!!

Experiencia positiva: Esta vez mal no sirve vapor,, y a mi auto le dieron un rayón y obvio nadie se hace responsable

Experiencia negativa: No he tenido el gusto (o disgusto) de utilizar sus instalaciones/servicios pero intentaron brindarme una cortesía, la cual claramente está dirigida a ofertar sus instalaciones y membresías, sin embargo, después de declinar su invitación vía telefónica (de forma educada), procedieron a colgar el teléfono sin más, lo cual me parece una grosería y falta de profesionalismo, espero que eso no sea un reflejo de su atención al cliente de forma general.

Experiencia negativa: El hotel esta decente y limpio, pero es una pena que cuando les pides facturar, busquen cualquier pretexto para no hacerlo. En nuestro caso nos atendió el señor Arturo Javier. No regresaremos definitivamente.

Experiencia negativa: El lugar, aparentemente bueno, bien ubicado, sin embargo esta muy deteriorado, el servicio da mucho que desear, adicional reclaman por 1 centavo, nos trataron como delincuentes. Y agredieron verbal y físicamente a un amigo.

Experiencia negativa: Al club le falta mantenimiento Los baños de mujeres huelen terrible !!!! La cañeria el olor a excremento mientras se bañan o se está en el vapor !! Imposible

Experiencia negativa: Tienen chinches!! Aunado a que entró maquinaria al estacionamiento a hacer obras, hicieron una zanja detrás de mi camioneta, nunca avisaron nada, y mi camioneta quedo llena de mezcla y quitados de la pena como si nada pasara

Experiencia positiva: El lugar es bonito pero las camas estás horrible estás súper duras no puedes dormir para nada de verdad deberían checar eso no es la primera vez que vengo y solo la cama de la suite matrimonial se salva un poco literal es por lo único que le pienso venir.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para descansar y pasarla bien en familia o amigos, variedad de actividades y albercas con agua apta para toda la familia, lo recomiendo al 100, una buena experiencia.

Experiencia fantástica: Buen lugar para descansar

Experiencia fantástica: Pasamos un gran fin de semana en Coral Club de Cuernavaca... La comida es buena, la atención excelente, las albercas climatizadas, las canchas en buenas condiciones, tienen muy buena seguridad... solo me parece que las habitaciones son un poco antiguas(pero comentaban que las remodelaran)...como quiera hay mucho por hacer y solo las ocupas para dormir... si falta aire acondicionado en algunas habitaciones pero cuentan con ventilador... pero si, claro que lo recomiendo y Hasta miembros nos hicimos!!!!

Experiencia positiva: Muy bonito lugar, limpio, amplio, muy tranquilo para descansar

Experiencia fantástica: Exelente , todo los servicios de primera calidad. Ampliamente recomendado.

Experiencia fantástica: Exelente lugar para descansar...tiene todo en un solo lugar

Experiencia positiva: El club limitado pero bueno, lo malo que cuando festejan fiestas llegan a la alberca mucho borracho a crudear con todo y bocina

Experiencia negativa: Horrible el servicio de hotel, camas de piedra y colchones súper duros con los resortes salidos. No puedes dormir. El agua de la alberca súper salada y mal tratada el agua

Experiencia fantástica: Nos invitaron a un evento, todo bien, muy recomendable Buena atención, lindas las instalaciones.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para escaparse el fin de semana

Experiencia fantástica: Excelente lugar para pasar un buen fin de semana

Experiencia negativa: La suite que me toco muy rural. Esta mejor 1 habitación de un motel

Experiencia negativa: Se la pasan llame y llame para vender. No me interesa pero pues hasta aca se escucha el rugido de tripas.

Experiencia negativa: Muchas reglas y muy mala atención

Experiencia fantástica: Buen lugar para celebrar un cumpleaños más y hospedaje para todos los amigos

Experiencia fantástica: Me gustó demasiado, la resbaladilla que va a la alberca necesita una pintada porq raspa cuando te echas, en si el lugar es bonito y divertido con distintas actividades divertidas, me ha gustado bastante

Experiencia negativa: La única buena persona acá es Juan,el de los hotdogs ,de ahí para allá todo está horrible ,agua ardiente ,comida horrible ,contestan de manera grosera ,engañan que no hay aire ,sin conectores ,baño horrible ,es un asco ,solo la vista es lo lindo

Experiencia positiva: Excelente lugar muy tranquilo lleno de vegetación,las albercas muy bien cuidadas,el personal excelente servicio y disposición

Experiencia positiva: Muy atentos y las instalaciones limpias sólo me gustaría que tuvieran mejor control en la recepción, tuvimos que esperar 20 min porque no tenían actualizado el pago de la habitación.

Experiencia fantástica: excelente alberca climatizada p todo siempre limpio excelente y trato pero deberían pensar si podrían ser Pet friendly ❤️

Experiencia fantástica: Excelente lugar para relajarse y realizar todo tipo de actividades. La comida es accesible en sus precios.

Experiencia negativa: El lugar es bonito, la ubicación es buena fui a una boda y me quedé un fin de semana. Malo La limpieza de albercas. El servicio, exigen si o si una propina, si no eres parte del club o das una propina buena (según ellos) no te consideran de nuevo para darte servicio de mesero en las mesas de la alberca y te ignoran. Mi familia solicito hasta 5 veces a diferentes meseros para que trajeran una carta de bebidas y alimentos, tuve que exigir con el gerente para que nos atendieron. El Internet es malo y lento. La organización es mala en los eventos que existen. El valet parking, mala actitud y al solicitar mi carro me trajeron uno que no era el mio. No lo recomiendo para que hagan sus bodas en este lugar y menos si no pagas una membresía que pertenezcas al club.

Experiencia negativa: Las sábanas de la habitación estaban manchadas de sangre, baños con cabello, la boutique abre tarde no a la hora estipulada, las canchas no tienen horario de limpieza entonces depende de si los empleados quieren dejarte ocuparlas, la comida del restaurante de poco calidad en los alimentos los pareció rebasan las calidad de los mismos y el spa no funciona.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en restaurante, a pesar de que había poca gente los meseros no se acercaron a tomar la orden, la comida fría, el tocino del club sandwich incomible, pedimos una coca light y estaba caducada desde el 13 de enero, los meseros todos en la máquina de peluches y nadie te atendía.

Experiencia fantástica: Lugar mucho muy agradable agua caliente en las albercas canchas de tenis de básquetbol

Experiencia positiva: Excelente lugar de esparcimiento, muy completo, pero como área de oportunidad, deberían limpiar las albercas antes de que sean utilizadas por el público. Se descompone con frecuencia el vapor y no te resuelve nadie. Sólo dicen que las quejas son por computadora. Creo que deberían mejorar la atención del personal.

Experiencia negativa: Hola He leído otras reviews y veo que las situaciones coinciden con la mía. No me detengo a hablar de las instalaciones, actividades u otras cosas, porque la de brindar la información correcta y venderte correctamente un servicio sin juegos, con información clara es la más importante y esto tristemente anula el resto de lo que ofreces como empresa/club, que tal vez sean buenas. Te venden los productos más caros, cuando preguntas si tienen otro tipo de membresía te contestan de forma grosera y sarcástica, te presionan demasiado para tomar una decisión y engancharte. La verdad es de muy mal gusto la forma en la que te venden el servicio, esa estrategia de marketing ya quedó muy atrás para estas nuevas generaciones, espero cambien su estrategia, la hagan menos agresiva y den una buena experiencia desde un inicio. Por lo tanto, no recomiendo una empresa que no te da la información correcta y que te hace pasar una mala experiencia desde un inicio.

Experiencia positiva: Soy socio hace algunos años, y pongo mi experiencia: 1.- Veo como a todo el mundo le quieren vender membresías carísimas, hay de distintos precios, pero siempre quieren vender lo mas caro, sale mas barato no ser socio y pagar el daypass. 2.- Aunque el lugar es bonito, siempre hay temas el hotel cumple, las albercas cumplen, aunque no puedes hacer mucho en ellas. 3.- La atención siempre ha sido deficiente, salvo hace algunos años, puedo decir que comer tarda 1 hora en que te atiendan en promedio en mis mas de 20 visitas. 4.- Si por alguna razón creen que les debes dinero, te atacan como entidad bancaria, te hablan grosero y no son nada amables, ya que les demuestras que no debes nada ni una disculpa te dan, solo que el tramite se seguirá. Ya les recomendé un curso de atención al cliente estilo Disney pero me ignoraron jajaja. La verdad es que te tratan excelente si vas a prueba o no has comprado la membresía, una ves que la compras, aguas, porque te amarran a 30 años, para cancelarla hay que pagar el 20% del costo de la membresía y si les soy honesto sale mas barato la VIP de Six Flags. tengo membresía en otros clubes de la zona, y la verdad este es el mas leonino en su contrato, solo chequen bien las condiciones y no acepten lo que no quieran y no no vale la pena el costo por lo que uno obtiene, mejor paga los 400 pesos por persona del promedio del day pass del casi todos los clubs y listo. No compren broncas.

Experiencia positiva: El lugar ya cuenta con sus años. En el área de albercas limpias y de buen tamaño. Dónde hay más personas es la segunda porque es la más caliente. Cuenta con área de juegos y de tenis. El restaurante de buen servicio y costo accesible

Experiencia fantástica: El servicio del mesero Fernando montes de oca, fue exelente atendió a mi familia muy bien fue muy solicito y la comida fue muy buena en sabor y presentación y el mesero fernando siempre estuvo a disposición, les doy las gracias por su servicio y atención sobre todo porque festejaron el cumpleaños de mi familiar, saludos y feliz año.

Experiencia fantástica: Agradeciendo al personal d el restaurant muy bien , pero su servicio sin el compromiso d el chef no c puede , no tienen disponible todo el menu , la comida llega fria con mala precentacion , sus salsas muyyyy malas , los oancakes terribles , la cena d año nuevo fue buffet nos formamos 40min para q cuando toco mi turno solo habia pure d papa y lechuga ? Really? Osea q mis niños esa noche cenaron en el cuarto leche con galletas , los postres terriblemente feos sin savor , muy mala experiencia , 45 min despues llegaron con comida improvisada del coraje y mal rato ya no cenamos las habitaciones ya necesitan remodelarse los colchines fatales , el desayuno del dia 1 fatal eramis 18 personas y 12 cancelaron el destino x que tardaron 1:40min en llegar la comida solo comieron 8 personas y la comida no llego en la mejor precentacion y fria jajaja q ironia ? Venimos a disfrutar y pasarla bien y todo fue un desastre , nadie salio a disculparse en ningun momento , no Esperaba nada gratis pero x atencion x lo menos una disculpa de el chef o la persona encargada del hotel , es hotel pequeno q si considero este tipo d problemas debe llagar a los oidos d las personas q pueden hacer un cambio , somos un grupo d 20 q le generamos al hotel casi 100,000 pesos X nuestra estancia y hemos tenido la peor experiencia , definitivamente No Recomindo este lugar , X que aparte no fuimos las uno as familias afectadas , otro punto , en nuestra llegada traiamos dulces , galletas y algunas frutas para los pequenos y un tipejo en la entrada no nos permitio q entraran , q no saben q los ninos piden comida a deshoras y que los padres tienen q estar preparados ? Los mas ironico q fui al restaurant a ordir el bowl d fruta con granola y con la noticia q no habia Jajajja de Verdad ? Fatal fatal fatal

Experiencia fantástica: Agradable lugar para relajarse, o celebrar algún evento, muy bien la atención acorde al lugar. Recomendable.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones deportivas y para hospedaje. Gran ambiente familiar. Altamente recomendable.

Experiencia negativa: El servicio es nefasto, las meseras en la alberca muy mal su servicio, pedimos agua y pasó casi una hora cuando regresa a preguntar si nos faltaba algo y recuerda que nos debía agua, para la salida cuatro personas en la recepción y solo una “ayuda”y tardaron más 20 min para “dejarnos” salir. Todo mal

Experiencia positiva: Excelente lugar de esparcimiento, muy completo, pero como área de oportunidad, deberían limpiar las albercas antes de que sean utilizadas por el público. Se descompone con frecuencia el vapor y no te resuelve nadie. Sólo dicen que las quejas son por computadora. Creo que deberían mejorar la atención del personal.

Experiencia positiva: Las habitaciones estándar son muy muy pequeñas y las camas están muy duras, la comida cara pero rica , el servicio de la recepción exelente , el ballet parkin dejo que desar pero fuera de eso todo muy bien las albercas canchas muy bonitas

Experiencia positiva: Había una cucaracha en la habitación y el baño huele a caño, de las demas habitaciones tmb pasó lo mismo ya que íbamos familia , no dan ticket de consumo y elevan el precio en la palapa, si pides la carta se molestan, no regresaría !!!

Experiencia negativa: Las instalaciones muy veteranas, sobre todo en las habitaciones.La alberca principal con muchísimo moho-hongos en muros y piso. Las toallas demasiado sucias. Es muy complicado hospedarse, casi nunca hay espacio, aún siendo socios. El servicio en la alberca demasiado deficiente (pides bebidas o de comer y no te llevan, se les olvida. Y en varias visitas, no sólo en una); no hay sombrillas para las mesas alrededor de las albercas (estas bajo el sol directo sin sombra a más de 38 grados)…

Experiencia negativa: PESIMO El pasado fin de semana visitamos por una boda y varias cosas malas pasaron. Los cuartos viejos,feos y el sillón y los cojines olían bastante mal. El cuarto en sí ya es viejo. La comida del restaurante es bastante mala y cara, horrible sazón de todo,los chilaquiles del asco, mandaron cruda la comida 2 veces. En si, le doy 0 a su comida. La organizadora del evento fue malisima, cero experiencia en eventos, cero organización en la misa, en el salón el DJ que tocó era bastante malo. Resumen del evento. Malo. Al día siguiente al entregar la habitación, no te dejan salir hasta que revisen tu cuarto,(como si fuera de lujo y te quisieras robar algo ) y ahí otro problema. Nos querían cobrar una mugrosa toalla por que juraban que la habíamos manchado de rojo, les explicamos que era prácticamente imposible por que el tipo de mancha no correspondía a algo lógico. ( a otra señora le estaban cobrando lo mismo por el mismo problema) prácticamente querían que les pagaramos $300 por la toalla !!!!! Lo raro es que varios invitados nos dijeron que en sus habitaciones habían toallas similares, así que cuidado por que les gusta cobrarse de esa manera. Revisen bien todo antes de hacer uso de la habitación, por que si no te lo van a cobrar. Para pasar la tarde sin mucha expectativa esta bien. Pero no lo recomiendo

Experiencia negativa: La verdad para hacer eventos no lo recomiendo nada, en la fiesta la comida estuvo mala, la crema de elote salada, la pechuga como chancla, las verduras sin sabor y la papa bien dura, el restaurante tampoco lo recomiendo el café sabe quemado, las hamburguesas horribles, la pizza sin sabor, tienen que mejorar mucho la comida porque es muy mala

Experiencia negativa: Las instalaciones del lugar son viejas, al igual que las habitaciones. Eso no le quita mérito al lugar, sin embargo deberían ajustar sus precios de acuerdo al mercado, si sus instalaciones y servicios son anacrónicos entonces sus precios deberían ser bajos. Las áreas donde se realizan los eventos son lindas, de gran capacidad y bien cuidadas. Por otro lado, el servicio del restaurante (la comida) debería mejorar, es decir debería existir un control de calidad antes de servir los alimentos (que no este cruda, mal cocinada o mal sazonada) y por si fuera poco no permiten el ingreso de bebidas y comida dentro del club; en caso de que ingrese algún alimento o bebida te cobran una cantidad ridícula para que pueda pasar.

Experiencia fantástica: Fui de visita con amigos, el Club es bastante grande, para ingresar tienes que ir como invitado o contar con membresía. Las albercas están a buena temperatura, muy limpio el lugar, cuenta con gimnasio, lugares amplios para eventos sociales, jardines, en fin, es un lugar muy paradisíaco.

Experiencia positiva: El lugar es bonito y sirve para distraerse y relajarse un fin de semana. Las habitaciones están limpias, toallas suficientes y comodidad normal, sin embargo el tema del baño es algo que podrían mejorar porque no hay una salida de aire alterna al cuarto o al otro baño conectado de las habitaciones. La comida es regular y las bebidas son muy pequeñas para el costo real. Las albercas están limpias y que haya varias y una con calefacción ayuda mucho para los diferentes gustos. Cuando hay evento el personal es menor y por la tanto el servicio es tardado, pero son muy amables y están pendientes a pesar de la demora.

Experiencia negativa: La intención de nuestro viaje fue la de asistir a una fiesta familiar dentro de este hotel y nos quedamos 3 días 2 noches. Desde que llegamos a recepción se puede observar un lugar viejo y descuidado, los bell boys se acercaron de manera rápida para recibir el equipaje ya que íbamos en una camioneta de 17 pasajeros. Al entrar a recepción la primer persona que nos recibe nos dice que cualquier bebida alcohólica se tenía que registrar y dejar en una oficina y sería entregada hasta el día del evento, que no se podían meter botellas de alcohol a las habitaciones (ellos si venden alcohol en todas las zonas y bastante caro). Las habitaciones quedan hasta el fondo de las Instalaciones por lo que al pasar por todo el lugar te das cuenta que tiene varias zonas relativamente agradables, hasta que llegas a tu habitación: vieja, fea, sin mantenimiento, no sirve la TV, la cama dura y tiesa, te venden suite para 4 personas y solo hay una cama queen y dos sofá camas con colchonetas desgastadas, no tiene frigobar, no hay cafetera, no tiene aire acondicionado y el WiFi tampoco funciona. Los meseros en la zona de albercas son agradables y serviciales, con ellos todo bien. Era el festejo de mi cumpleaños y mi familia me llevó un pastel, y la intención era partirlo en la noche cenando en el restaurant del hotel, al momento de reservar para la cena comentaron que eran $350 para partir el pastel. En la cena el menú es variado pero de sabor regular, el problema fue al momento de que llegó la cuenta, ya que el mesero EXIGIÓ EL 15% de propina, argumentando que por haber reservado esa era el porcentaje del servicio (bastante malito). El día del evento también dejaron mucho que desear el servicio de los meseros. Al día siguiente el desayuno, caro y malo, chilaquiles salados, carne pellejuda, y lo de siempre retraso en entrega de los platillos. En conclusión lo puedo catalogar como el peor lugar que he visitado en los últimos años, su servicio es PÉSIMO, si tienen oportunidad de reservar en otro lado, háganlo y eviten malas experiencias como todas estas que les cuento.

Experiencia negativa: Las instalaciones y sobre todo el servicio dejan mucho que desear a mi experiencia ya es de lo peor que puedes encontrar en el mercado, si pueden por el costo de este lugar pueden encontrar algo mucho mejor no recomiendo hospedarse en este sitio. El servicio de meseros tanto en restaurante, recepción, limpieza y bar de la alberca es muy muy malo

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable para pasar vacaciones o un fin de semana para salir de la rutina de la ciudad.

Experiencia fantástica: Muy bonitas instalaciones y agradable servicio del personal. Las habitaciones son sensillas pero lo suficiente para pasar la noche. Las comidas son muy ricas en el restaurant aunque un poco caras y no hay mucha variedad

Experiencia negativa: Yo soy socio del club. Las instalaciones dejan mucho que desear. Las albercas en teoría son templadas. Pero casi siempre están frías. La caldera es muy pequeña y es casi imposible regular el agua para bañarse

Experiencia negativa: Doy una estrella por que no puedo dar menos, espere 1 hora con 15 minutos para hacer mi check in, quise cancelar y me dijeron que aceptan mi cancelación pero sin reembolso, el lugar con muy poca luz, demasiada gente, albercas con agua fría, de verdad no vengan.

Experiencia positiva: Muy limpio buena atención me la pasé muy bien y los horarios excelentes para personas ocupadas

Experiencia positiva: Bonito club, que cuenta con 2 albercas, una tibia y otra más fría. Hay también varios restaurantes, canchas de tenis, de padel, vapor, sauna, basket, ping ping, etc. Sumando el agradable paisaje qué hay, mucha vegetación y variedad de aves que ves pasar en todo momento. La ubicación es buena pues estas a 10 min al sur de Cuernavaca, toca tomar un poco de carretera.. Como puntos en contra sería la comida que no es barata, aunque si esta buena, y el costo de membresía qué si se me hace algo elevado también, fuera de ahí en general esta bien para pasar un día entero con tu familia, y si consigues pases de visitante pues mejor aún.

Experiencia negativa: si tienen la oportunidad de hospedarse en este lugar, DESAPROVECHENLA!!!! mas alla de que el trato del personal no es de lo mejor, las intalaciones se sienten ya viejas y descuidadas, increible que por lo que cuesta una noche de habitacion no haya aire acondicionado, si comes en el restaurante asegurate de dejar mejor la propina en efectivo por que te cobran como se les da la gana, la comida bastante equis

Experiencia negativa: Tenía una gran expectativa del lugar, por su publicidad. El lugar es bonito y tiene mucho potencial, sin embargo: 1. En el restaurante esperamos 1hr un pizza y cuando llegó, no era la que se había pedido así que esperamos mas, los alimentos demoraban mucho. 2. Las habitaciones se ven más grandes en las fotos que el lugar, no había tele y el único bote de basura era el del baño, un compañero pago la misma habitación y tenía tele, lo que me lleva a pensar que no ay un control adecuado incluso en el costo del check in tuvimos 200 de diferencia entre su recervacion y la mía. Eso sí la atención durante el evento, fue excelente, los meseros muy atentos y cordiales.

Experiencia negativa: A las instalaciones les hace falta remodelación y mantenimiento. Los ventiladores de los cuartos no ayudan en nada, ya que la velocidad es muy poca. Pero nada comparado con la experiencia en el restaurante. De una cuenta unos pagaron con tarjeta, y otros en efectivo. Yo pague con tarjeta y di mas propina de lo que generalmente se deja, sin embargo el mesero nos fue a acosar hasta la salida, porque no le dejamos propina adecuada. Y resultó que había cuadrado todo para que el dinero que se pago con tarjeta fuera toda la cuenta total. Nunca nos aviso de esto, lo que quería era que dejáramos la propina en efectivo lo cual tampoco aviso. Pero esa actitud de acoso fue lo peor, me dijo "Dígame dígame en este momento si no los atendí bien para que me dejaran esta propina", y yo ni idea de que me esta hablando. Pésima actitud, repito el acoso hasta el estacionamiento y gritos, hasta que le dieron lo que le faltaba de propina.

Experiencia negativa: Pedimos la habitación con 2 camas individuales, pero las camas son incluso más chicas que una cama individual normal, además de que son terriblemente duras, ellos en respuesta a otros comentarios en otras páginas, alegan que los colchones son de firmeza media, pero lo que no dicen es que las bases de las camas son de PIEDRA, además las sábanas y colchas son de muy mala calidad y están todas tiesas y pican. Las habitaciones tienen una puerta de acceso directo a la habitación contigua, por lo que no esperen nada de privacidad, se escucha todo, las habitaciones no tienen aire acondicionado, no dejan pasar alimentos y bebidas, pero su servicio de restaurante y bar cierra temprano, estaban haciendo obras y al reservar nadie nos informó, por lo que si la idea era descansar evidentemente no iba a ser posible, ya que se escuchaba ruido tanto en restaurante y albercas. El hotel como tal no tiene estacionamiento, los autos se quedan en calle, por lo que si se te olvidó algo o lo que sea, hay que salir del hotel. Ahora sí lo peor, La primera noche que nos íbamos a quedar, había un escándalo insoportable, parecía literal que estábamos dentro de un antro y ya era la 1 de la madrugada, por lo que fuimos a solicitar el cambio de habitación, en recepción nos dijeron literal que no era su problema y que no iban a hacer nada, pese a que insistimos en que era imposible dormir ahí, les dijimos que fueran ellos mismos a la habitación para que oyeran el escándalo, lo cual no quisieron hacer, porque, en sus palabras, ellos YA SABEN DEL ESCÁNDALO QUE HAY, y que no es su problema, que nos aguantaramos o nos largaramos, evidentemente nos molestamos y lo que hicieron fue sacarnos a golpes, a mí esposo ya no lo dejaron subir a la habitación por las cosas, tuve que ir yo, y mientras fui lo golpearon y lo arrastraron por todo el hotel, hay fotos y videos por si alguien lo duda se los puedo mandar, lo dejaron lastimado, tuvimos que salir huyendo de madrugada de ese lugar, porque esa gente es probable que lo hubiera dejado peor, son personas altamente peligrosas y dado el nivel de violencia de la zona, no dudo que sean capaces de lo peor. Tuvimos que buscar un lugar donde quedarnos y a esa hora lo único que encontramos fue un hotel de paso, cuyas habitaciones para colmo, están mucho mejor que las de este hotel de quinta, con aire acondicionado, cama king size, habitaciones silenciosas, sillones, tocador, etc , y a mitad de precio. No recomiendo a nadie quedarse ahí, mucho mejor buscar un hotel de cadena, aunque esté a 10 minutos, que les va a costar lo mismo y va a tener instalaciones y atención adecuada. El peor lugar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de todos los que nos atendieron. Se ve que remodelaron y quedó increíble, los baños muy limpios

Experiencia positiva: Excelente para el fin de semana, solo que las chicas de recepción te ponen cara, son super groseras al momento que uno se dirige hacia ellas, pero felicitaciones a Daniel, ya que atiende super bien, al igual que la mucama Andrea, atendió la habitación J301

Experiencia positiva: Bonito lugar, habitación cómoda y limpia, gran lugar para pasarlo en familia...

Experiencia positiva: Cuartos decentes aún que las puertas de baños y de conexión con otros cuartos están en muy mal estado, hay un ventilador de techo que ayuda un poco con el calor, ya que no existe A/C. el restaurante es malo, tardan horas en llevar la comida y fría.

Experiencia fantástica: En verdad nos enamoramos de este lugar, nos gustó mucho, las albercas son geniales pues son climatizadas por lo que puedes ingresar a ellas a cualquier hora, la atención de los meseros es súper buena, los precios no son tan elevados, buen lugar para la familia completa, tienen de todo, aunque requieres ser socio para poder acceder a las actividades, aún así siendo solo huésped la pasarás increíble

Experiencia negativa: Triste historia de no tener luz, agua y no les importa. Déspotas y no les importa la atención al cliente. Habitaciones sin nada de servicio y en 900 pesos. Lástima de ubicación y sería buena opción comprara una buena cadena hotelera.

Experiencia fantástica: El hotel es una joya, recomendado al 100%, lo único que cambiaría sería el servicio de meseros, excepto los capitanes, pero fuera de eso, todo el personal siempre es muy amable y atento

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para descanzar, estan suuuper limpias las habitaciones fueron muy amables en todo momento solo que es un poquitin enredoso llegar, tienen alberca y restaurante en el hotel...

Experiencia positiva: es un lugar bastante tranquilo ubicado en una buena zona es para un fin de semana relajada en familia o con los amigos, lo único es q las habitaciones si son pequeñas pero esta a buen precio, la TV con cable, agua caliente, el agua de las albercas está templada no es caliente pero tampoco está fría, la atención del personal es buena y rápida está cerca del centro como a 10 minutos...

Experiencia fantástica: Excelente lugar para descansar, las albercas son climatizadas, la atención es excelente y muy cordial, cuenta con muchas actividades si eres miembro del club y aunque no seas miembro puedes hospedarte y utilizar las instalaciones

Experiencia positiva: El lugar es muy bonito y tranquilo, las recamaras están bien, algo sencillas para el costo, pero las camas y almohadas super incómodas

Experiencia negativa: Demasiado caro para lo que es, sin aire acondicionado, solo unos ventiladores que giran como tortugas, el baño olía a caño, ni privacidad hay puertas qué comunican con los otros cuartos y todo se oye, el restaurante carisimo para un sándwich X y una ensalada fatal más un hamburguesa tipo macdonal pagué 600 pesos, finalmente no lo recomiendo,

Experiencia positiva: Instalaciones lindas, habitaciones comodas, servicio lento, excelente ubicacion. Solo algunas habitaciones son muy oscuras. Podrian agregar klenex en las habitaciones, papel de baño de mejor calidad. Los alimentos del restaurante no son los mejores, pueden mejorar calidad en producto, y sabor de igual manera, ojala logren tener la calidad y sabor de los alimentos al nivel en que se vende, tambien el servicio que tarda mucho en ser servido, y en la limpieza de la habitacion.

Experiencia negativa: Si eres vegetarian@ ni se te ocurra ir porque no hay nada para que puedas comer rico. Si no lo eres, también te augura una muy mala experiencia en la cocina. Habitaciones del primer piso tipo suites sin aire acondicionado, la alberca sucia en vacaciones. Si vas a pasar un rato a nadar, hacer yoga, estar en el jardín nada más sin comer está bien.

Experiencia positiva: Me gusta!!! El agua de las albercas está templada. Si sales sin niños, no es recomendable en vacaciones. Hay curso de verano y encontré el agua con basurillas (no de pasto, ni árboles). Comida 7 de 10

Experiencia positiva: Muy tranquilo,sus albercas apropiadas para chicos y adultos y buen servicio de meseros.

Experiencia positiva: Es una mezcla de club y hotel, en ambos casos solo cumple. Los precios son elevados a fin de que te ofrezcan ser socio y esto conlleva descuentos que harían los precios aceptables

Experiencia positiva: 1.Falta mantenimiento a las instalaciones. 2.para las membresías, la señora Amanda excelente vendedora, peroooo su compañero en lo personal, me desespero. 3. Por el lado de la comida, la sopa de tortilla, ningún sabor, el aguachile muy rico, porciones por precio, deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Un lugar muy bonito y agradable para convivir con la familia y amigos. Me encantó convivir con mis queridos suegros miembros del club y mi esposo

Experiencia fantástica: ¡Muy bonito lugar! Excelentes albercas, buenos espacios para realizar diversas actividades. Unos pocos empleados son engreídos y el menú del restaurante es muy limitado y excesivamente caro para la calidad de los alimentos. ¡Lugar bueno, restaurante regular!

Experiencia positiva: Agradable ambiente y sobretodo tranquilo y muy reconfortante y privado sin gente

Experiencia negativa: Pésimo hotel. Las instalaciones están bonitas pero los cuartos de quinta, las camas duras, no sale agua caliente, viejos, no tienen aire acondicionado. Quise cambiar de cuarto (solo el quinto piso tiene aire acondicionado)pero como reserve por booking no me ayudaron a solucionar, me fui 3 días antes, no me dijeron nada, no me devolvieron el dinero ah pero eso si me cancelaron la reserva en booking para que no pudiera opinar. El restaurant carisimo y nada del otro mundo. El peor hotel en el que he estado

Experiencia fantástica: Estuvimos en los salones para la planeación de un evento. El lugar es amplio, abierto, muy ventilado y con muy buena presencia. Probamos los platillos q se servirán en el evento y tienen muy buena cocina... Y los postres... Wow... Vale la pena pensar en este lugar para tus eventos...

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, el lugar está descuidado y que decir del supuesto director comercial, un patán y grosero, si el algún motivo momento pensé en adquirir sus servicios por su nefasta actitud, ni loca

Experiencia negativa: Las habitaciones son muy muy feas, descuidadas y viejas, el restaurante es lentísimo y la comida es mala. La atención tampoco es para nada buena trabajan como con flojera. Y encima de todo es caro. relación costo/ beneficio demasiado caro. No me gusto.

Experiencia negativa: Pésimo hotel, camas Jr de 80 cm de ancho muy duras, poco espacio, no tiene agua caliente en la mañana, no tiene TV, ni teléfono en caso de emergencia, Recepción antagonista con visitante tanto a la llegada como a la salida, Pésimo gerente no sabe administrar. El peor hotel donde he estado. Checa bien la oferta porque hay engaño. El restaurante muy bien porque tienen que atender bien al cliente para una buena propina, no así el hotel

Experiencia positiva: El lugar está lindo, aunque a las habitaciones ya les hace falta que les den mantenimiento, los muebles ya son viejos.

Experiencia positiva: El servicio en alberca y eso que no había mucha gente eel domingo fue pésimo aprrox 4 ver es pedí un Hot dog y tarde y muy dorado no me gusto las papas falto de sal . Creo que le falta pintura a el edificio por lado de las albercas se ve dejado q