Sports World Xola
Información sobre Sports World Xola
Horario de apertura
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–21:00
- sábado: 7:00–17:00
- domingo: 7:00–14:00
Ejercita tu cuerpo con disciplina y control en cualquiera de nuestros clubes. Ponte en modo fitness y adquiere tu membresía | Sports World
Bonificación de tiempo para aquellos clientes que cuenten con anualidad y se ausenten por temas de salud o viaje. Solicítalo en clubes o directo en Atención a Clientes 800 007 9727
Nuestro comentario desde FitFit México sobre Sports World Xola:
Sports World Xola es un centro deportivo destacado en Ciudad de México, ofreciendo una amplia gama de instalaciones y un ambiente cómodo para hacer ejercicio. Sus puntos fuertes incluyen:
- Instalaciones completas: Cuenta con una variedad de equipos para cardio y pesas, así como clases grupales de yoga, pilates y body pump.
- Personal amable: Muchos usuarios resaltan la atención y amabilidad del equipo especializado, así como su disposición para ayudar.
- Limpieza y mantenimiento: Los espacios suelen estar limpios y bien cuidados, aunque algunos usuarios mencionan áreas que requieren atención.
- Ambiente agradable: Muchos miembros apreciaron el ambiente amistoso y cómodo del gimnasio, así como la atención que brindan los instructores.
A pesar de sus puntos fuertes, algunas críticas recurrentes incluyen:
- Problemas de mantenimiento: Varios usuarios mencionan que algunas máquinas y equipos están descompuestos o en mal estado, lo cual afecta la experiencia general.
- Atención al cliente inconsistente: Algunos usuarios reportaron experiencias negativas con el personal de recepción y la falta de claridad en la información sobre membresías.
- Seguridad: Ha habido quejas sobre robos en los lockers y la falta de un sistema efectivo para resguardar pertenencias.
- Sobrepoblación en horarios pico: El gimnasio puede estar muy lleno en ciertas horas, especialmente en el área de cardio y clases grupales.
En general, Sports World Xola es un gimnasio con mucho potencial que podría mejorar ciertos aspectos para ofrecer una experiencia óptima a sus miembros.
Sports World Xola: Opiniones
Experiencia positiva: En general es buen gym, los entrenadores amables, solo detalles a mejorar, particularmente la mala costumbre de apagar luces y servicios 5 mins antes de la salida o adelantar los relojes (hasta que no haya accidentes lo van a dejar de hacer…)
Experiencia positiva: Siempre tienen bolas de cabello gigantes los baños, pero lo demás esta bien, muy lindas las señoras qué limpian el área de vestuarios.
Experiencia negativa: Por el precio que uno paga al ser miembro … deberían capacitar más a la recepcionista y al personal de ventas de la mañana nunca pueden darte una solución a tus problemas y prefieren perder tu membresía a darte las opciones como las dan de inmediato en línea … eh regresado con la solución a mi problema que me dan en línea a que me lo solucionen.
Experiencia positiva: El gimnasio esta muy completo y limpio, sin embargo, esta saturado de aparatos limitando el espacio para los ejercicios de peso libre. Fui un domingo por la mañana y esta tranquilo pero note que alrededor de 8 aparatos de cardio no funcionan, es la sucursal que he visto más aparatos sin funcionar. Supongo en hora picó debe de ser un problema. Por todo lo demás y el personal, amable en general
Experiencia fantástica: Excelente nivel personal muy amable y los usuarios de muy buen nivel un espacio muy cómodo para hacer deporte
Experiencia negativa: Está bien el club pero la mayoría de las caminadoras no sirven. Ojalá puedas arreglarlas para cambiar la calificación
Experiencia positiva: Alberca despejada comparada con otras sucursales, instalaciones regulares, habitualmente limpias
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones
Experiencia fantástica: Esta bien cuidado y no hay mucha gente
Experiencia negativa: Tengan mucho cuidado, a veces se roban las cosas de los lockers. Urge que mejoren la seguridad.
Experiencia fantástica: Excelente elección para un buen ejercicio
Experiencia negativa: Apagan las luces antes del cierre poniendo en riesgo a los usuarios
Experiencia fantástica: Práctico y excelente trato de su personal
Experiencia negativa: Lleva prácticamente un año que no sirve el aire acondicionado.
Experiencia positiva: No dejan pasar mochila a la zonas de entrenamiento.
Experiencia positiva: Es caro
Experiencia fantástica: Muy buena atención, excelente servicio con marco, atienden muy fregón y mucha variedad de destilados.
Experiencia fantástica: Exclente lugar , el servicio del estacionamiento es muy bueno.
Experiencia negativa: Bien, pero nunca contestan el teléfono.
Experiencia positiva: No son claros en sus anuncios. Ponen toda la semana que las REGADERAS están en arreglo, no que todo el vestidor está cerrado.
Experiencia positiva: La atención del personal ha sido excelente, sin embargo la reparación de las instalaciones es muy tardada. El vapor tiene semana y media sin funcionar. La centrifugadora de los trajes tiene 4 semanas y cundo le dieron mantenimiento a la alberca no avisaron con oportunidad, estábamos nadando y simplemente nos sacaron, tenía 10 min nadando ♀️
Experiencia fantástica: Gran gimnasio con un excelente personal
Experiencia negativa: Pésimo servicio, mencionan por teléfono algunas indicaciones, no hacen válidas en el gimnasio. Tengan cuidado con los pagos
Experiencia negativa: Échenle ganitas a la música, es terrible, quién la cura? La actitud de los entrenadores, fatal! Si no pagas personalizado, ni te pelan, si no eres mujer tampoco, puedes estarte lastimando haciendo mal un ejercicio y les da igual. La 2a estrella es SOLAMENTE por la señora de las toallas! Ella sí tiene buena actitud! Los demás…
Experiencia fantástica: Muy limpio y super amables los empleados
Experiencia positiva: Tienen diversidad de clases, además área de funcional, pesas y la alberca, las instalaciones no están en óptimas condiciones para lo que se cobra, el servicio generalmente es muy bueno.
Experiencia negativa: Lamentablemente pagué un año aquí, tres personas en el moestrador y ninguno podía atenderme, nunca puedo entrar porque siempre hay un error con sus sistema, es bien raro encontrar alguien que te pueda hacer inbody, para lo que cuesta la mensualidad esperaría uno mejor atencion
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia negativa: Apagan la luz 10 minutos antes de cerrar el gym. Literalmente estoy corriendo a oscuras. Que falta de respeto. Me gustaría saber quien es el genio que apaga las luces. Hector el recepcionista tarda mucho a procesar la entrada para quien usa Totalpass. Tengo poco tiempo y a veces me tengo que esperar hasta 10 minutos para que abra la puerta. Imagino la complejidad de esa tarea… Mi recomendación sería es que el staff de SportsWorld vaya a conocer al staff de SmartFit y se capaciten... Además el departamento de RH de Sports World Xola está haciendo una mala chamba con las contrataciones. Pongan unas cameras en la recepción con audio y evalúen por ustedes mismos el tipo de trato brindado a los clientes…
Experiencia negativa: Saludos a todos y espero que esto les ayude si es que quieren entrar a este gimnasio. Las personas de ventas no son claras en los precios. Fui dos días diferentes para contratar y todos me dieron información diferente. No pedí promociones ni descuentos, solo información clara sobre el uso del gimnasio y me proporcionaron precios, condiciones e incluso aumentos sin previo aviso de manera incongruente. Trabajo en una empresa y estaba viendo si valía la pena ayudar a mi nómina en este gimnasio y la verdad mejor nos movemos a otro lado. Ojalá cambien a estas personas porque solo pierden posibles clientes por su ineptitud.
Experiencia positiva: Se tuvo la mala experiencia que en los vestidores se llevaron una playera, el gym está bien Pero tengan cuidado con sus cosas.
Experiencia negativa: Pocas regaderas que funcionan y las que funcionan o solo tienen agua caliente o solo fría tienen moho, no se si los lockers están todos ocupados o solamente están bloqueados y nadie hace nada, la alberca esta demasiado turbia y no es tan profunda. Esta sucursal (como ya la mayoría de la cadena Sports World, deja mucho que desear)
Experiencia negativa: Pésima atención, recepcionistas con una carota, hasta por teléfono contestan de malas, quise cancelar la membresía de mi hija hoy 28 de Jun y me dicen que debí llamar antes del 20, que llame otra vez el 1 de Jul posterior al pago, aunque ya no asista. Así como son buenos para envolverte cuando pides informes así también deberían proporcionarte la información respecto a cuando quieres cancelar. Actualización: Han estado llamando a mi hija (pese a haber pagado y cancelado en julio) y hoy 9 de agosto recibí un correo para cobrarme por un servicio que ya no estoy disfrutando, la llamada de cancelación se grabó "para fines de calidad en el servicio" rastreenla y dejen de estar acosando a mi hija por teléfono.
Experiencia negativa: Se roban cosas de los vestidores, incluso con los lockers cerrados.
Experiencia fantástica: La marca es muy buena, este gimnasio en específico es pequeño, cuenta con alberca, buenos servicios.
Experiencia negativa: Voy nada más por necesidad y cada que voy me pregunto como le hicieron para dejar caer tanto una marca que estaba bien posicionada. Lo bueno, llega despues de las 10am y el flujo de gente es muy bajo y te permite usar todos los aparatos. La señora que da las toallas por las mañanas siempre te saluda por tu nombre. Lo malo, un club descuidado se ve viejo, el aseo en las regaderas es deficiente, los aparatos ya estan viejos, las pesas mal acomodadas. Pero lo que se lleva la ovación al mal servicio es su área de sistemas. Un dia te piden volver a llenar todos tus datos porque hubo una actualización en su sistema, aqui ya te preguntas sobre la seguridad para el resguardo de tu información. Otro dia tu numero de socio es irreconocible y al menos durante un mes tienes q pedirle a los de la entrada que te abran el torniquete. Alguna vez estuve en Smart Fit, cuesta un 75% menos y por mucho son más eficientes y con mejores equipos, eso si, siempre está lleno.
Experiencia positiva: Cada vez el servicio está peor, según cierran a las 11 pero no son ni las 9 pm y ya no hay vapor ni regaderas porque como la señora de la limpieza se va temprano entonces ya nadie puede hacer uso del servicio …fatal que estemos a expensas del horario personal de un empleado
Experiencia positiva: En general bien pero la alberca se encuentra en mantenimiento la mayoría de las veces. El staff tiene muy buena atención al cliente
Experiencia negativa: Una completa desatención por parte de la chica de recepción, de mala gana apenas y te responde, mucho menos te otorga un saludo al llegar, ignorando completamente a la gente que llega al escritorio, tuve que interrumpir lo que estaba haciendo ella en la computadora para ser atendido. Deja mucho que desear la atención de este club
Experiencia negativa: Carísimo, los equipos tardan meses en arreglarlos cuando se descomponen, el vapor duró semanas sin arreglarse mientras el de mantenimiento y limpieza se echaban la culpa el uno al otro, del precio de reinscripcion variaba siempre dependiendo de la persona de ventas a la que le preguntaras, no vale la pena gastar tanto en un gimnasio tan malo, por los 3,300 mensuales que te piden puede uno fácilmente ir a un lugar mucho mejor, no desperdicien su dinero
Experiencia negativa: Asistí al club Xola el día jueves 26 de diciembre y recibí un trato discriminatorio por parte de uno de los trabajadores hombres que recibía a los socios en la entrada. Se dirigió a mí en forma violenta preguntándome si era realmente socia porque no había descargado la app en mi teléfono. Cuando a otras usuarias de diferente tez de piel, les sonreía sin cuestionar porqué el checador no reconocía su huella dactilar, dejándolas pasar como si nada, mientras a mí, que sí pasé por el checador y solo quería una toalla con mi tarjeta fui cuestionada incansablemente. ¿Acaso hay un código de vestimenta que deba seguir para ser tratada con respeto? O ¿El servicio amable y respetuoso solo es para cierto tipo de piel? . Me es importante mencionar, que en otros clubes siguen aceptando la credencial para el servicio de toalla, no entiendo porqué en este club son tan groseros y pedantes cuando es de los más descuidados en materiales, infraestructura y limpieza. Al comentarlo con mi hermana,que también es socia del mismo club que yo desde hace años,me comentó que este chico había hecho lo mismo con ella horas antes al ingresar al club. Me parece inaceptable este tipo de compartimientos, no solo hacia las usuarias sino hacia cualquier persona en general. Por favor, revisen a quién contratan.
Experiencia negativa: Hola! La atención de este establecimiento es bastante mala, la chica que está en la alberca no es nada amable (por qué si no compras el paquete de natación no te trata bien). Muy mal un cliente menos. Saludos!
Experiencia fantástica: He ido a varios Sport Worlds y este es uno de mis favoritos. Cuenta con alberca, área de estiramiento, ring de box, zona de clases y funcional, buena variedad de aparatos y estacionamiento propio. La distribución del espacio es buena y los entrenadores son muy atentos y siempre están al pendiente.
Experiencia negativa: Es una pena que siendo un club tan completo no puedan lograr mejorar la actitud del staff de la alberca, en particular la chica es grosera y no da indicaciones cuando está saturado. Hablé con un coordinado y la opción que me dio fue "cambiar de actividad".
Experiencia negativa: Ay un tema con la piscina que es terrible porque no le dan el mantenimiento adecuado, siempre que voy está sucia el agua y lo reportó pero no dan solución Me gustaría saber si todas las piscinas de estos clubes están igual
Experiencia negativa: Toda la cadena de Sports World tienen el peor Marketing y premios de lealtad al cliente. Literalmente corren a todos sus clientes, al querer cobrarles en cuanto termina su anualidad un pequeño ajuste de $1000 mensuales más. Alegando que sus promociones solo son para nuevos usuarios. Que bueno hay muuuuchas opciones más.
Experiencia negativa: Un asco, les doy una estrella porque no se puede menos. Cambian los precios sin avisar, pésimo mantenimiento a las máquinas, el aire acondicionado nunca funciona en el área de cardio ☹️ Hay mejores opciones para el precio :(
Experiencia negativa: Se roban los tenis en los vestidores, sean precavidos
Experiencia negativa: Es un gimnasio viejo, el personal no es de ayuda. El sauna y vapor podrían estar más calientes. Los aparatos necesitan ser actualizados, han estado aquí desde el rebranding del gimnasio, y eso tiene más de 5 años. Los pisos están chuecos, lo cual complica el ejercicio. Las máquinas de correr tienen más de 10 años. Por lo que pagas para entrar a este lugar tendrías acceso a un mejor club, mejor personal y mejores máquinas.
Experiencia negativa: Llame porque iba en camino a inscribirme, y me atendió de una forma muy grosera y con desinterés AIME AGUEDA del Sport World de Xola, me preguntó mi edad y cuando se la di en seguida se burló de mí tono de voz y comenzó a imitarme, (porque me escucho más joven) le agradecí y colgamos después le volví a llamar para pedirle su nombre completo lo cual me daba erróneamente y Después se tomó la libertad de mandarme mensaje al número donde la llame para escribirme estoy para servirte y me dejó su nombre ( lo cual ese número no era mío) y le pedimos que no mandara whats a ese número sin consentimiento y que no podía tratar así a un cliente, imitar mi voz, burlarse y después intentar ser amable, no es mi problema los conflictos que tenga para ser así, y con esto decidí no inscribirme, porque no es un lugar barato como para que su personal no tenga la educación para atender!
Experiencia negativa: Han quitado clases grupales que se daban antes a las 6:00 AM por querer colocar el GRIT el cual tiene costo
Experiencia fantástica: Amo este gym, todo está súper bien aunque está cara la membresía
Experiencia negativa: Es el peor sports world al que he ido, o sí tiene aire acondicionado pero no lo prenden o está descompuesto. Siempre hace un calor horrible.
Experiencia negativa: Pésima experiencia con el personal de esta sucursal. Adquirimos nuestra membresía anual y no nos mencionaron nada del tiempo de facturación. Solicitamos el mismo día que pagamos la factura, y posteriormente hicimos otras 5 solicitudes de la factura y no nos contestaban. Cuando nos contestaron nos comentaron que ya no podíamos facturar y que no podíamos hacer nada CUANDO LA SOLICITAMOS DESDE EL PRIMER DÍA. Ahora tuvimos que meter una queja al SAT pero de parte del personal no nos ayudaron en nada. Perdimos mucho dinero por no poder deducir esto en nuestra empresa, no volvemos a regresar.
Experiencia fantástica: Muy amable todo el personal me ayudaron a subir y bajar la carreola de mi bebé, excelente ambiente y trato, el único lugar que me toco muy lleno fue sauna y vapor, de ahí en más todo súper bien
Experiencia positiva: Es importante que tomen medidas para cuidar el agua. Deben cambiar las regaderas porque como están actualmente se quedan abiertas después de usarse; por regla general, deben dar sólo una toalla chica y una grande y hacer campañas de concientización para el cuidado de agua.
Experiencia positiva: Es algo pequeño para la zona no hay donde estacionarse y solo cuenta con servicio de ballet parking
Experiencia positiva: Ni por error se acercan los coach, sin importar la hora a la que vayas. Si ya tienes tu rutina bien planeada y no requieres ningún apoyo están bien las instalaciones. El equipo tiene mantenimiento requerido.
Experiencia positiva: Hola chicos, ¿Cuándo arreglarán el aire acondicionado del area de pesas y del salón fitness? Lleva mucho tiempo descompuesto y el ejercicio no se disfruta sintiéndose sofocado. Adicional a que el COVID sigue en el aire y es indispensable contar con limpieza de ambiente los lugares que frecuentamos, como el gym. Ya hablé muchas veces en recepción y no me dan solución.
Experiencia negativa: En una de las regaderas, encontré un pedazo de excremento. Si bien esto fue una situación provocada por un socio, la gente de intendencia debe estar pendiente siempre. De igual forma encontré un hisopo usado en un locker que quería usar y tres días después seguía el mismo hisopo. En la alberca no tienen aletas del 7-8. Solo tienen unas tipo pingüino, que no son ideales para el entrenamiento. Ya las solicité e hicieron caso omiso. Subieron la cuota de mantenimiento éste nuevo año y le dan pésimo mantenimiento.
Hola Raul, gracias por tu calificación y atenderemos los detalles que nos compartes.
Experiencia fantástica: La profe de yoga y strech de los domingos es lo máximo, dura y detallista, conoce a sus alumnos. La alberca está bien pero hay que saber en qué horario ir para que no esté tan llena de gente. El vapor y la sauna están súper, en los baños hay shampoo, acondicionador, gel de baño, crema corporal, gel para peinarse fijador, secador, toallas, plancha de vapor, ... En la sala de máquinas hay mil cosas para hacer de cardio, tronco superior y tronco inferior, TRX. En clases dirigidas también se encuentra un horario muy amplio desde las 6 a.m hasta las 21p.m con zumba, pilates, body pump, bailes, yoga, etc
Hola Estefania, gracias por tu calificación y comentarios.
Experiencia positiva: El local es algo pequeño, pero los aparatos y maquinas están casi nuevas. Bastante bueno.
Hola Osvaldo, gracias por tu calificación y comentarios.
Experiencia positiva: No le invierten a equipo nuevo, las regaderas podrían darle mantenimiento adecuado...
Hola Sergio, gracias por tu calificación y atenderemos los detalles que nos compartes.
Experiencia fantástica: Gym super completo, aparatos cuidados, entrenadores atentos. Me encanta que no está saturado al punto de no poder utilizar los aparatos, hay clases en diferentes horarios y el personal infinitamente atentos.
Hola Sarai, gracias por tu calificación y comentarios.
Experiencia negativa: El peor gimnasio en el que he entrenado, los instructores nunca están en al área para apoyarte, y cuando lo hacen parece que te están haciendo un favor. Si no pagas los planes personalizados que te ofrecen te atienden de mala gana y te explican los ejercicios muy a fuerza sin prestar atención si verdaderamente los estás haciendo bien o no. El área de recepción también me decepcionó bastante, no es clara la información que te brindan y nunca pudieron ayudarme a registrarme en la app.
Hola Jose, gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia fantástica: En cuanto llegue el joven de la receta muy amablemente me atendió Hector si no mal recuerdo. Creo que desde ahí ves lo mejor del lugar por que puede ser que tenga de todo, pero si falta ese toque de buen servicio y atención es suficiente para que no te agrade y no vuelvas más!!
Hola José, gracias por tu calificación y comentarios.
Experiencia negativa: Voy todos los días después del trabajo, los “entrenadores” del área de pesas la primera vez que fui se sortearon mi turno para atenderme, como no pague un plan personalizado pues simplemente me explicaron muy poco de mis ejercicios. Todo el día se la pasan platicando y no están al tanto de las personas que están usando su área. En el baño, lo botes donde se desecha el papel del baño siempre está desbordándose de papeles con suciedad. Las regaderas tienes que adivinar donde sale agua caliente.
Hola Alker, gracias por tu calificación y atenderemos los detalles que nos compartes.
Experiencia negativa: El peor gimnasio del mundo. Me robaron unos tenis y la gerencia no hizo absolutamenre nada. Quiero cancelar mi suscripción y no se puede más que los primeros 20 días, por nueva política. Osea, secuestrado mi pago. Rateros
Alberto lamentamos el inconveniente, atenderemos de forma inmediata tu queja si nos regalas una llamada al 800 007 927
Experiencia positiva: Algunos entrenadores hacen lo que sea por evitar atender a los socios que no pagan un entrenador personalizado; por el precio que se paga se espera un mejor servicio. El área de pesas es algo pequeña en comparación con el área de cardio. Y lo de siempre, en horarios muy concurridos las personas que usan varios aparatos para hacer sus propios circuitos son una molestia.
Hola Mafer, gracias por tu calificación y atenderemos los detalles que nos compartes.
Experiencia fantástica: Esta son laa mejores inastalaciones de la cadena en cdmx, los felicito. Disfrutas mucho cualquier actividad que realices y muy buena atención del personal!! Felicidades.
Hola Enrique, gracias por tu calificación.
Experiencia positiva: Gimnasio completo, agradable, con mucha gente a casi todas horas, por la mensualidad de 3,000 deja mucho que desear, pero tienen muchas promociones casi todo el año.
Hola Fernanda, gracias por tu calificación.
Experiencia negativa: Si van a pedir informes, vayan en la tarde, los de mañana son unos incompetentes, en especial la recepcionista, te inventa información y no se hacen responsables por esto
Hola Dan, gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia negativa: Pareciera que estás en un campamento de verano para niños. Incomodisimo ir a hacer ejercicio con niños gritando y corriendo como si estuvieran en un patio de escuela. Debería de realizar sus clases en salones cerrados dónde los niños pudieran ser niños y gritar, brincar etc y dejar al resto de los adultos que NO queremos estar con gritos y juegos, haciendo ejercicio.
Hola Joan, gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia positiva: Compré el pase de 5 accesos al mes ya que solo voy a nadar y al vapor. Las instalaciones están limpias y los lockers de mujeres están bonitos, pero está mega lleno para mi gusto. En la alberca los carriles los llenan como con 5 personas cada carril y para mi gusto es mucha gente.
Hola María, gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia negativa: Una niña empezó a hostigar a mi hija en la alberca, se pidió el apoyo de empleados para que pusieran atención, dudo lo hayan hecho, ayer la empujó a la alberca a propósito, mi niña cae de espaldas al agua y la encargada ni cuenta se dio. Cuando voy a cancelar la suscripción me preguntan por qué cancelo "deja te cuento por qué" y el tipo de mostrador me dice "no ni me cuente la historia, nomás quiero saber por qué cancela" que terrible servicio
Neftalí lamentamos el inconveniente, atenderemos de forma inmediata tu queja si nos regalas una llamada al 800 007 927
Experiencia negativa: Sin toallas en el club, me tengo que bañar para regresar al trabajo. Y ahora que hago???
Hola Alberto, gracias por tu calificación, lamentamos el inconveniente y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia positiva: El estacionamiento es algo a mejorar. 17 pesos por entrar y salir. SW haz algo por tus clientes. Todooos tus clientes no solo los que van al gym 2 o más horas.
Hola Ivan, gracias por tu calificación, atenderemos el detalle que nos comentas.
Experiencia negativa: Mientras otros clubes tiene equipo limitado, es notorio que Xola tiene un sobreequipamiento, tanto que violando la normativa de Protección Civil, obstruyen los accesos a hidrantes con equipos, con la habitual falta de razonamiento, organización e indolencia por la seguridad.
Hola Ritch, gracias por tu calificación, atenderemos el detalle que nos comentas.
Experiencia fantástica: Siempre hay espacio para ejercitarse, aparatos y mancuernas o pesas, siempre limpio muy recomendable.
Hola Antuan, gracias por tu calificación.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y no tan concurrido en ciertas horas. La alberca sí se suele llenar mucho
Hola Cris, gracias por tu calificación.
Experiencia fantástica: Personal amable, instalaciones en muy buen estado, solo necesitas ganas de ir, ahí te dan todo
Experiencia fantástica: Excelente lugar. Las clases de body pump valen la pena la membresía... La profe de martes en la tarde es lo máximo
Hola Jose, gracias por tu calificación.
Experiencia negativa: Me pareció el staff prepotente, mala experiencia con Thelma Villanueva, Body pum, no creo que tenga suficiente preparación, ya que debería de ahorrarse comentarios que desmotiven a los alumnos, ya que lo que para ella es fácil, no lo es para alguien que no está acostumbrado a hacer ejercicio o también es ignorante total del estado físico de los alumnos , nunca regrese, una clase basta y sobra.
Hola Soporte gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia positiva: Es un gimnasio bien grande, tiene piscina, zona de cardio, zona de pesas, salones para clases como yoga y zumba. Los equipos están en buenas condiciones y cuando algo falla no tardan en repararlo. El personal en general es muy amable. Pero creo que los entrenadores del área de pesas podrían ser más atentos. La entrenadora de la piscina es muy buena persona.
Hola Rodrix gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia positiva: No realizan limpieza de la alberca de forma continua . Seguido el agua está turbia .
Hola Francisco gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien, buenas instalaciones y servicio. El personal suelen ser muy poco amigables, bueno los coaches sobre todo, poco amables, muy mal encarados.
Hola Alexis, muchas gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia negativa: Ya se les hizo fácil que “no hay toallas”. No paga uno tres pesos. ¿Para qué ofrecen un servicio que no van a tener?
Hola Mariam, muchas gracias por tu calificación ya estamos trabajando para solucionar el detalle que nos compartes.
Experiencia positiva: Acudí por la publicidad, me llegaron promociones y en mostrador no sabían nada. Una decepción porque iba dispuesta a inscribirme; sean claros o entrenen a su personal. Yo no tengo tiempo de ir a la procuraduría al consumidor pero se encontrarán con quien sí.
Hola Jacqueline gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia negativa: Fui a pedir informes hace un par de meses y hoy que me quería inscribir un chico de nombre Luis me dio otros precios supuestamente en promoción al doble de lo que me habían dicho, me siento engañado
Hola Sommelier Márquez-Muro, muchas gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia negativa: Creo hay muy pocos empleados que se salvan en el sport world xola, los personals trainers parecen de gimnasio low cost, con actitudes que parecen los dueños,la verdad deberían checar más bien quien hechan como supervisores, hay jente poco profesional en todos los repartos, en las cajas los empleados peores, tienes gana de cambiar gym nada más para ellos...2800 pesos al mes deberían dar totalmente otro servicio.
Hola Marco gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia
Experiencia fantástica: Excelente lugar, limpio, todos son muy amables y sobre todo los instructores te ayudan y te mejoran tu rutina
Hola Margarita, gracias por tu calificación.
Experiencia positiva: La alberca está muy padre, pero tienen falta de toallas un buen de veces. Por lo que cobran no está muy padre. Mejor busquense otro lugar...
Hola Memo, muchas gracias por tu calificación y estamos trabajando para solucionar el detalle que nos compartes.
Experiencia fantástica: Instalaciones súper limpias y ordenadas. La atención también es muy buena.
Hola Monserrat, gracias por tu calificación.
Experiencia positiva: No se porque veo tantos comentarios negativos, yo veo el club en excelentes condiciones, por las opiniones que veo aquí yo considero que como usuarios debemos ser más cuidadosos y discretos al momento de poner nuestra clave y si vas a sacar algo del locker, al momento de abrir la puerta fijarse que nadie esté viendo tu clave del candado Ahora lo único que le veo como observación es que muy seguido no hay servicio de toallas y si te quieres bañar o incluso nadar no hay nada con que secarse, te tienes que secar con sanitas, considero que no estamos pagando dos pesos por la mensualidad, y que dentro de los servicios que nos ofrecen por el costo es el servicio de toallas, pregunto y siempre dicen que el proveedor les quedo mal... pues cambien de proveedor.
Hola Marcela gracias por tu calificación, tus comentarios nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Experiencia positiva: Últimamente el desabasto de toallas ha sido más recurrente, hubo dos días donde de plano no me pudieron prestar ni una toalla.
Hola Karla, muchas gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes
Experiencia positiva: Buen lugar así a secas porque les hace falta una buena remodelación a sus instalaciones, ya empiezan a verse viejas y desgastadas.
Hola Yaz, muchas gracias por tu calificación y atenderemos el detalle que nos compartes.
Experiencia positiva: Hay una regadera que se queda con presión y se tira mucho el agua. Ojalá la puedan reparar pronto.
Hola Aida, gracias por tu calificación.
Experiencia negativa: hola dos veces que estoy esperando porque una machina me lastima. La primera yo fui, despues una espera de 15 minutos, esta vez fue a esperar 20 minutos, un senorita de cruz roja llega con un sandwich (dice que esta ayudanda una otra persona???) ........
Hola JP, gracias por tu calificación.
Experiencia negativa: No muy buena atención en recepción, las regaderas algunas sin gel de ducha y las regaderas como tapadas, no sale bien el agua, falta mantenimiento y limpieza en el área de regaderas y vapor, mala experiencia en Xola
Hola Jorge, gracias por tus comentarios. Los atenderemos para mejorar nuestras áreas de oportunidad.
Experiencia fantástica: Excelente Club. Es mi favorito por su buena ubicación. El Personal es muy amable, siempre te ayudan cuando pides apoyo. Los apartados están en buen estado y limpios. El estacionamiento tiene costo preferencial de 3 hrs por $17 y cuenta con valet.
Hola Nicté, gracias por tu comentario y tu calificación.
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