Akua Deportiva

Experiencia negativa: Pésima actitud del personal de mostrador y nefasta la señora que dice estar en la dirección de la Administración la señora Adriana Montesino muy cerrada de mente

Experiencia fantástica: My two girls go once a week (since may 24) and love their class. The teacher is doing a good job in being creative and giving challenges to the kids.

Experiencia negativa: Es un servicio particular, obviamente no es servicio público por lo que debería haber mayor apertura en tolerancia de entrada, son clases caras que no duran una hora sino 45 o 50 minutos y por causas de fuerza mayor no puedes llegar a la hora máxima de entrada y te niegan pasar Creo que debería existir criterio del personal que permite el acceso Al final si pagas y decides ir o no ir tu eres el que paga, al igual si por causas externas llegas tarde no debería negarse el acceso.

Experiencia negativa: Las instalaciones de 10/10, los instructores que tenia eran muy buenos pero la administación y su personal un verdadero asco, son nefastas las personas que trabajan en recepción, en caja y el area administrativa en general.

Experiencia fantástica: Un lugar muy bonito para llevar a nuestros niños a natación, y de los instructores son muy pacientes con los peques

Experiencia negativa: Temperatura del agua fría, instructoras pierden mucho el tiempo y no se fijan en los ejercicios que realizan los niños. Alberca de buen tamaño, limpia. Recepción un poco despistada.

Experiencia negativa: La recepcionista del lugar, no te atiende te ve que estas ahi pero no da atencion de informacion ni de servicio y solo se excusa de que esta sola y no puede con todo, pesimo servicio desde que vas a pedir información de las clases

Experiencia fantástica: Muy buen lugar y el trato al personal de igual muy bueno y de buena calidad. En mi opinión personal un 10 de 10

Experiencia fantástica: Me encantan mis clases, las instalaciones super bien. El trato en general bueno.

Experiencia fantástica: Me encanta ir a nadar a Akua es una alberca muy limpia y bonita, además tiene muy buenos instructores, super recomendable aquí aprendí a nadar

Experiencia negativa: ¡AGUA FRÍA! Administración de Akua: Voy a clases desde hace casi un año con toda mi familia y la temperatura del agua siempre había estado bien, sin embargo las últimas dos semanas ha estado muy fría al grado de que tanto yo como mis hijos nos enfermamos de la garganta por ello. La temperatura del agua en esta época del año debería estar en 28 grados centígrados pero la verdad es que últimamente Akua la ha tenido abajo de eso. Muchos usuarios se quejan de lo mismo y la solución de los instructores es simplemente que demos unas 6 vueltas para calentar y que así se nos quite el frío. Por favor les pido que tomen en cuenta este comentario y que suban la temperatura del agua por el bien de los usuarios, sobre todo de los niños y gente de la tercera edad que son los más susceptibles a enfermarse por esta condición.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, yo soy muy contenta con la alberca, los chicos de recepción son muy amables y los costos son muy accesibles y siempre tienen descuentos, mis hijos siempre salen muy contentos de su clase las instalaciones están muy bonitas y cuentan con todo lo necesario, nosotros estamos muy contentos de formar parte de Akua 10/10

Experiencia fantástica: Excelente alberca, muy buen servicio y atención, los chicos de recepción siempre muy amables, los instructores muy capacitados, las instalaciones siempre muy limpias, 100% recomendable son duda al costo que está ofrecen una muy buena instalaciones, gracias Akua Deportiva

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia negativa: Queremos regresar, pero en menos de 1 mes le cambiaron a mi hija (de 6 años) el maestro 3 veces y el último le pidió al grupo que se echaran clavados, mi hija no sabia como hacer clavados y se aventó saltando de espada a la alberca y casi golpea su boca con la orilla de la alberca, yo estaba en las gradas de arriba cuando esto paso y de milagro no se rompió la boca. El maestro que estaba a cargo se justificó diciendo que era algo normal y le comente que yo ya lo había observado a él dando clases a jóvenes y lo vi haciéndolo muy bien, pero el criterio de cambiarlo con los pequeños no dependía de él si no de la administración. Ya es un maestro grande de pelo blanco y no dudo de su conocimiento y experiencia, pero se debe poner a los maestros de acuerdo a su categoría en que mejor se desempeñen, y se aseguren de enseñar y cuidar la seguridad, los niños tenían al inicio a un excelente maestro con buena metodología y progresión de enseñanza, pero lo quitaron. Así que fue una muy mala experiencia.

Experiencia fantástica: Alberca bien y espero que no la dejen caer que le den el mantenimiento adecuado para que brinde buen servicio

Experiencia positiva: Muy bonita alberca, la entrada cuesta $3 pesos si vas a la alberca no te cobran. La persona que da información es muy atenta y aclara bastante bien las dudas. Para ser supuestamente del gobierno es un algo caro y más para niños menores de 4 años, pero las instalaciones están bien, la alberca muy bien cuidada, tiene un pequeño estacionamiento y a un lado tiene canchas de todo tipo. También cuentan con otras actividades como Akua Running, Akua gym, matronatación, etc.

Experiencia fantástica: Alberca publica , buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Excelente escuela de natación, instalaciones limpias y los instructores son muy profesionales

Experiencia fantástica: Hermoso, armónico, divertido

Experiencia negativa: Personal nefasto, déspota, grosero y te hablan como si tuvieras que acatar todo lo que te dicen sin chistar. La atención de una señora y una chica de administración fatal, la verdad preferí buscar otra escuela por este primer acercamiento que tuve y me di cuenta su sistema obsoleto e ineficiente. Te dicen una cosa por teléfono y no te quieren dar más detalles hasta que vayas presencialmente, ya ahí te dicen cosas diferentes. Es una escuela con CERO flexibilidad, si te cancelan clases te lo dejan muy claro que no te lo reponen; simplemente pierdes la clase a tus expensas. Si tienes algún problema personal por el cual no puedas asistir a alguna clase, tampoco tienes derecho a reponer la clase. Una serie de reglas y políticas sin beneficiar nunca a los alumnos, solo les interesa el dinero y ser lo más cuadrados posibles para perjudicar.

Experiencia negativa: La administración de la escuela de natación es pésima, te dan la información mal y con engaños y finalmente que estás inscrito modifican todo a su conveniencia sin tomar en cuenta el beneficio del alumno…. Apenas iniciare mis clases y espero al menos en eso tener una mejor experiencia Pero en lo administrativo y atención al cliente es lo peor…

Experiencia fantástica: Lugar ideal para la práctica de la natación

Experiencia positiva: Buen lugar para tomar clases de natación solo q de algunos meses así adelante han estado suspendiendo clases por q sugun están en mantenimiento del cual creo q ese no es problema de los usuarios ya q nos otros pagamos por tomar ciertas clases y sus mantenimiento y problema de ustedes no de los usuarios ademas si esto es así creo q lo más saludable para los usuarios es q repongan las clases qnos tocan según los pagos realizados creo que eso sería lo justo o q nos realizen un descuento cada q allá u a situación de mantenimiento como digo es un. Problema de negocio no del cliente no tenemos por ser afectados los usuarios con este asustó no lo cren

Experiencia fantástica: Las clases de natación super buenas, exclenetes precios, los instructores muy empaticos, las instalaciones muy bien cuidadas y adecuado mantenimiento, temperatura de la alberca siempre excelente

Experiencia fantástica: Hermoso lugar para pasar un buen rato con la familia

Experiencia positiva: Instalaciones limpias hasta cierto punto, últimamente el agua se ve sucia, no se cuida que la gente respete lineamientos a la entrada pues hay personas que ya vienen con sandalias desde la calle, el personal a veces se entretiene y no presta mucha atención a los usuarios.

Experiencia positiva: Buen lugar para nadar

Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, los administradores muy mal. Son pésimos para los cobros y cualquier tramite o cambio

Experiencia positiva: Lástima de las excelentes instalaciones. Una pésima experiencia por falta de criterio del personal... ni los de seguridad son tan cerrados...

Experiencia fantástica: Excelente para el deporte el área de natación tiene excelente instalaciones y excelentes profesores muy bueno para el deporte casual o más competitivo ya que tienen programas de entrenamiento básicos por niveles o avanzados para competencias de altos niveles muy recomendado

Experiencia positiva: Bien las instalaciones los aparatos la atención

Experiencia positiva: No entre al deportivo, más bien fui al tianguis a ver. Esta chiquito pero tiene de todo un poco.

Experiencia fantástica: Un buen lugar para aprender a nadar o mejorar técnica ya que solo es para recibir clases, alberca semiolimpica muy limpia así como sus vestidores y regaderas

Experiencia fantástica: La calidad de las clases vs el costo es razonable, entiendo que aceptan para natación niños desde los 4 años. Hay clases de L - V

Experiencia fantástica: Buen lugar para llevar a los niños para aprender a nadar, alberca limpia y en general las instalaciones, también pueden aprender los mayores

Experiencia fantástica: Fui mi primer día y todo bien , recomiendo tomen clase muestra y así sabrán si es lo que buscan

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones. Además hay gimnasio. Agua siempre limpia y profesores atentos.

Experiencia positiva: Su estacionamiento es muy pequeño y en los alrededores suelen poner un tianguis, lo que lo hace menos accesible. Sus instalaciones no son muy grandes. En la planta baja está recepción, cambiadores y baños para hombres y mujeres, una pequeña cafetería (está rico y a buen precio pero no tienen pago con tarjeta, solo efectivo) y la alberca. Un gym y un área de gradas mediana en la parte superior. Tienen equipo electrónico para marcar el despegue. Al lado de las albercas tienen un área amplia para depositar las cosas personales de los nadadores (mochilas, accesorios, etc.). A mi gusto el podium de salida de nadadores está muy alto. En las orillas no tienen una parte rugosa de la cual sostenerse, está muy resbaloso. El agua esta limpia, clara y no se siente tan clorada.

Experiencia negativa: Sufri de discrimainación al ser dada de baja mi hijia por tener Autismo, cumplimos con todos los requisitos, incluso con el certificado medico donde decia que mi hija no tenia ninguna complicación para poder asistir, duramos un año llendo a clases las dos, yo en todo momento estube ahi cerca, y un dia asi como asi ya no nos permitieron el acceso a las instalaciones me mandaron con la coordinadora y solo me dijo que mi ya no le darian el servicio a mi hija, que yo podia seguir asitiendo porque a mi no se me negaria el servicio pero mi hija ya no podia ir mas por ser una niña con austismo.

Experiencia negativa: Hace tiempo que ya estaba inscrito. Intenté regresar a las clases, pero los horarios se han vuelto muy inflexibles. Entiendo que hay contingencia, y ya que son pocos horarios, esperaría que al menos pueda yo escoger los días que deseo asistir, y por el precio que se paga realmente no le veo mucho caso inscribirme ahí cuando existen otras opciones más accesibles.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para ejercitarse

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer deporte.

Experiencia positiva: Me gusta mucho, tomo clases de natación 3 veces a la semana y me gusta mucho como es la dinámica de limpieza y como los profesores enseñan siento que he aprendido mucho y mi forma de nadas a mejorado demasiado.

Experiencia positiva: El estacionamiento es insuficiente para la cantidad de vehículos que acuden.

Experiencia fantástica: Me gusta la natación, me parece un deporte muy completo, tanto para el cuerpo, como para la mente. Me gusta que aquí hay entrenadores preparados para todos los casos, ya sea que seas un deportista, o alguien que lo retoma por salud (como yo), o alguien que quiere aprender a nadar.

Experiencia fantástica: La alberca muy limpia y el maestro de la mañana muy paciente Regaderas y vestidores limpios

Experiencia fantástica: Muy bien desde el acceso, bien control sanitario, instalaciones excelentes, solo que los vestidores de caballeros están fuera y hace mucho aire, para los peques esto es incómodo.

Experiencia fantástica: Excelente sevicio y la alberca muy limpia, pero lo mejor de todo sus instructores, tienen verdadera vocación, estoy encantada de asistir.

Experiencia fantástica: Este lugar cuenta con alberca, gimnasio,canchas de fútbol y juegos infantiles

Experiencia negativa: En la entrada a clases es muy desorganizada, no se respeta los lineamientos de sanidad, las personas hacen aglomeraciones en la entrada, no se toman la tempere y el día de hoy 01 de septiembre del 2021 al ingresar a la clase de las 3 de la tarde dejaron entrar a dos pequeños con síntomas de gripa, ATENCIÓN A LAS AUTORIDADES MUNICIPALES!!!!

Experiencia positiva: Las instalaciones muy buenas, los instructores de natación hay que seleccionarlos con pinzas. Algunos muy buenos otros ni hablar

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, muy profesional peroooo, cobra muy caro y me quedaron a deber clases que nunca me recuperaron ni me devolvieron el dinero. Generalmente tienen personal administrativo que son déspotas.

Experiencia fantástica: Increhible, me encanta todo, la limpieza de regaderas y vestidores, el agua siempre esta calentita! Y los entrenadores muy bien!

Experiencia fantástica: Buen trato, área limpia

Experiencia fantástica: No le pongo 100 estrellas por que no se puede.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Servicio d e maestros excelente, servicio de caja muy deficiente y sin criterio

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y precios accesibles.

Experiencia negativa: Muy mal el servicio a cliente. Cambian cada rato sus precios. Hablé por teléfono para preguntar. Me dieron precios y llegó con todo a inscribir y resulta que tengo que pagar más. Y el personal muy grosero, no saben tratar al cliente.

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los instructores están muy bien capacitados y te ponen atención todo el tiempo. Las medidas de seguridad e higiene que implementan están muy bien, te dan gel antibacterial, toma de temperatura, toma de oxigenación en la sangre y te piden cambio de calzado antes de entrar a las instalaciones. Se usa cubreboca en todo momento excepto en las regaderas y en la piscina.

Experiencia negativa: Buenas instalaciones pero políticas y Personal administrativo nada empático y con reglas raras, no tienes derecho a ninguna promoción si eres ex-alumno y creo que están perdiendo muchos clientes debido a esto

Experiencia fantástica: Super bien sobre todo super limpia

Experiencia fantástica: Limpia, tranquila, buen horario

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: El lugar perfecto para aprender a nadar, cumplen con todas las medidas de higiene y los profesores son muy amables.

Experiencia negativa: La verdad la señorita de recepción que está después de medio día es muy grosera y déspota y lo peor que trata demasiado mal a la gente, si lo deberían checar ya que por estas mínimas la gente se va como yo lo hice ya no seguí llevando a mis niñas. Más atención en estas sugerencias .

Experiencia positiva: Excelente ambiente, clases de zumba, clases de natación, clases de football.

Experiencia fantástica: Buen registro sanitario

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y controles de ingreso de usuarios. Alberca muy limpia!!!

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para realizar ejercicios, el Gimnasio muy completo en cuanto a aparatos, y excelente atención por parte del personal, de igual manera la alberca olímpica en buenas condiciones para aprender a nadar.

Experiencia positiva: El gimnasio tiene costos muy accesibles pero el servicio de alberca es muy costoso por el tiempo y cantidad de sesiones a la semana

Experiencia positiva: Excelente servicio, y muy buena atención.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para practicar natación. Y la mejor opción para mantenerte sano, cumplen estándares de calidad en protección y desinfección . En relación calidad de servicio, de instalaciones y costos es la mejor opción. Nadar es un gran ejercicio para todos

Experiencia fantástica: Fuera de la restricciones de la pandemia, es un buen lugar para hacer ejercicio

Experiencia fantástica: Las mejores instalaciones para nadar!

Experiencia fantástica: El lugar esta muy bien. Aunque el costo si esta un poco elevado, si los costos fueran mas accesibles estaría de lujo.

Experiencia fantástica: Excelente escuela de natación. Hoy con todas las medidas precautorias para minimizar riesgos de contagio. Y costos de colegiatura muy razonables. Tiene buenas promociones.

Experiencia fantástica: Deliciosa agua

Experiencia positiva: Es caro , pero vale la pena, porque las instalaciones estan en muy buenas condiciones

Experiencia fantástica: Agradable lugar, instalaciones limpias , costos accesibles, gran variedad de equipo y el personal que atiende es muy amigable

Experiencia fantástica: Execelente instalaciones

Experiencia fantástica: Es organizado y tiene muy buenas instalaciones. Los instructores son muy capacitados y mantiene un control muy alto en la seguridad e higiene

Experiencia positiva: Un buen lugar para que los niños realicen natación, ahora con la contingencia hay medidas muy estrictas para que lo puedan realizar con seguridad.

Experiencia fantástica: Me encanta ir a nadar a Akua es una alberca muy limpia y bonita, además tiene muy buenos instructores, super recomendable aquí aprendí a nadar

Experiencia positiva: Buen lugar para sacar a mi mascota a caminar

Experiencia fantástica: Excelente en ubicación, instalaciones, atención y limpieza.

Experiencia positiva: El lugar esta descuidado la área exterior y el estacionamiento es muy reducido

Experiencia fantástica: Excelente super padre la alberca y la atención en general todas las instalaciones y ahorita con la contingencia cumplieron con todos los protocolos para que estemos seguros todos limpio y saborizado

Experiencia fantástica: Lo recomiendo!

Experiencia positiva: Sería mejor si fuera más barato buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Gran escuela, súper maestros,excelente servicio, amamos la escuela

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Excellent installations

Experiencia fantástica: Las instalaciones está bien; el agua de la alberca está a 28 grados y en invierno sube a 29 grados. Los sábados está abierto de 6;30am a 2pm. Existen promociones para la anualidad debes llamar primero para checarlo. Dan clases para los niños de desde los 4años. Si quieres inscribir a tu hijo menor de 4años existe una clase especial para eso pero debes preguntar por ella. También dan clases para los adultos para que aprendas a nadar.

Experiencia negativa: Tienen pésima calidad de servicio al cliente, se preocupan muy poco por los usuarios y no tienen atención a estos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para tomar clases, la atención de los maestros es muy buena, mi niña de 4 años tiene mes y medio tomando clases y ya sabe nadar, las clases practicamente son personalizadas, incluso hay dias que el maestro es sólo para mi niña. La piscina super limpia igual que todas las demás areas.