Zwemmen - Puerta Aragón

Experiencia negativa: Pésima escuela , los profesores solo están afuera viendo , había una instructora que solo se la pasaba coqueteando con los instructores y no hacía caso a los niños , nosé como sigue abierta esta escuela

Experiencia negativa: Pésimo servicio de las personas que dan información solo te dan los costos y horarios no explican nada

Experiencia negativa: Llevo un año y medio, he pasado por bastante rotación de profesores, sin embargo si he avanzado. Por otra parte, desde que llegó el "nuevo coordinador" se ha convertido en un lugar sucio, con regaderas descompuestas, con demasiada gente por carril, y el dia 28 de agosto de 2025, de la manera más arbitraria, cortaron el suministro de agua, en el horario de 9pm dejándome a mi y a otras tres compañeras enjabonadas. Este acto sólo fue para regaderas de mujeres, considero que fue la gota que derramó mi paciencia. Discriminación y misoginia por parte de ese "coordinador". No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para nadar, los profes son excepcionales, y la atención en recepción es muy buena, la señorita de lente que te recibe en la mañana es muy atenta y servicial, gracias!

Experiencia negativa: Durante 3 años todo bien…Las regaderas son para enjuagarse no para bañarse…Al principio enseñaban bien pero después ya ni los maestros se metían a la alberca y te decían “5 vueltas del ejercicio que ustedes quieran” y a veces los maestros sé iban y dejaban ahí…O también cuando el maestro se iba nos dejaban a cargo de otro maestro. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Trato horrible

Experiencia negativa: Es buena opción para la zona porque hay poca oferta de clases de natación. Pero las instalaciones dejan mucho que desear. Considero que conviene si eres total pass o de alguna otra aplicación, porque mucho tiempo estuve pagando mensualidades pero no conviene porque no te reponen clases ni aunque tengas urgencias médicas, en general el personal es 0 empatico ante situaciones así. La mayoría de los entrenadores que he tenido son buenos pero lo malo es que han llegado a rotarlos, actualizo mi opinión al respecto, TIENEN DEMASIADA ROTACIÓN DE ENTRENADORES y eso también nos a afecta como usuarios. La alberca no siempre está limpia, los vestidores y baños están limpios pero no son suficientes para la cantidad de alumnos que llegan a recibir por turnos. Ahora para septiembre piden cierto tipo de uniforme cuando eso no aporta valor y siguen sin prestar atención a la instalaciones, entrenadores y lo que ofrecen como sucursal.

Experiencia negativa: Hoy fui a ver sus clases y que pésimos instructores tienen, el de básicos en 1 hora no les enseñó absolutamente nada, no han de estar ni certificados para dar esas "clases" que peguen ahi sus sicced para corroborar que realmente son instructores... y los avanzados "según" nadan horrible y su instructor bien padre sentado en la bocina cambiandole a su música... que horror

Experiencia positiva: Buena escuela, en general buenos profesores, las regaderas por lo regular hay 3 que fallan, buena atención del personal de recepción.

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada con la decisión de retirar al Coach Juan Torres, el mejor instructor de aquafitness que ha tenido SWEMMEN. Sus clases eran la razón principal por la que seguía yendo, a pesar de los problemas constantes: agua fría, corrientes de aire, pocas regaderas y lockers, y el cierre abrupto de regaderas a las 10 p.m., incluso con gente aún bañándose. Espero que recapaciten, porque sin él, no veo razón para continuar aquí.

Experiencia negativa: Estoy muy enojada y en desacuerdo por las absurdas decisiones que toma su directiva… Han retirado al mejor coach JUAN TORRES , que tenían aquafitness y exigimos lo regresen . De lo contrario nos veremos obligados a abandonar SWEMMEN. Hemos aguantado que el agua siempre está muy fría en la alberca y que entra mucho aire a la misma por techo y paredes , hay una gran falta de regaderas para tanta gente, falta de lockers, además nos cierran las regaderas pasando las 10 de la noche y hasta han dejado a compañeras enjabonadas .., en fin hemos aguantado todo por el gusto de ir a las súper clases de acuaerobics con el Coach JUAN TORRES. Recapaciten y regresen a nuestro profesor .

Experiencia negativa: Solo pedimos regresen al profesor Juan es un exlente profesor aguantamos el agua fria y toda via nos quitan al profesor juan pues no se vale es lo unico que vale la pena de verdad espero lo recapaciten

Experiencia negativa: Siempre tienen mucha rotación de personal, y el único profesor que se comprometía con su trabajo y alumnos, resulta que ya no va a estar, por qué hacen eso ,si el profesor inicio con la sede y a todos los que iniciamos así nos brindo mucho conocimiento, seguridad y pasión por la natación. Que impotencia perder la calidad del profesor Juan Torres, por otros que no les interesa estar así y dan clases a medias .

Experiencia negativa: Todo iba regularmente bien, las instalaciones dejan que desear, por los espacios, por las regaderas que medianamente funcionan. Llevo 3 años en esa alberca, he visto la rotación de personal impresionante que tienen. Inicié clases con el profesor Juan Torres y he visto el enorme trabajo que hace en cada uno de los horarios, la dedicación y esfuerzo en cada una de sus clases, el dinamismo y experiencia NADIE EN ESA SEDE MAS LA TIENE. Solo consideren que la gente que tienen también es gracias al trabajo de los profesores, en este caso muchos nos hemos mantenido o, nos habíamos mantenido por el trabajo que realizaba el profesor Juan Torres. Espero escuchen, lean la solicitudes que se hacen, que les aseguro tienen una razón justificada. Regresen al profesor Juan.

Experiencia negativa: Antes de comenzar este año está buena, desde enero que cambió de administración está nefasto, los coordinadores groseros, despistas y prepotentes, el agua sucia y fría y aunque pongas queja no hacen nada, muy mal el lugar

Experiencia negativa: Pésima atención de las recepcionistas y peor aún si eres usuario total pass y Wellhub las instalaciones cubren con lo necesario, instructores atención normal.

Experiencia negativa: Se reporto que grabaron con un teléfono los de seguridad de la plaza, en las regaderas de mujeres y robos en los vestidores, que decepción.

Experiencia negativa: Pésimas instalaciones, graban a las chicas en las regaderas y nadie brinda una solución.

Experiencia fantástica: Muy buenos los mestros

Experiencia positiva: Algunos profesores son muy buenos, lo malo es la actitud del personal cuando el agua está por debajo de lo estipulado, quieren tapar el sol con un dedo

Experiencia negativa: Pésima escuela, no sirven para enseñar los instructores, no lleven a sus niños chiquitos si no saben nadar, tuve mala experiencia, a mi niña como en su tercera clase la dejan aventarse y ella no sabia como, por lo cual se pego en la espalda al aventarse, no saben tratar con niños repetidas veces se les dijo no sabe nadar, última clase que fue ni un instructor se metio a la alberca y los dejo solos, los traía a vuelta, no enseñan, no hay ejercicios de calentamiento ni de piso para enseñar técnica, se la pasan cotorreando entre ellos. Por lo de las instalaciones no me parecen malas.

Experiencia negativa: El personal que trabaja ahí no sabe exactamente el horario de cajas por teléfono dicen a las 15:00 hrs, y los que están ahí uno dice 14:30 y otra dice 14:45

Experiencia negativa: No me gustó, no te prestan la atención que requieres cuando recién vas a empezar, se supone que te inscribes para que te enseñen pero solo te pone a hace ejercicios y te dejan ahí, tienes que estar buscando al. Profesor, maña experiencia

Experiencia negativa: Empezo muy bien la escuela, los maesteos enseñaban y corregian, era una verdadera escuela de natacion. Ahora los disque maestros muestran poco interes en sus clases, les dejan hacer lo que quieran a los niños, no los corrigen, se la pasan platicando, escuchando su musica todo a volumen, chiflando para dar salida sin ver realmente si estan haciendo bien el ejercicio. Llegan tarde a sus clases y terminan sus clases 5 min antes. Es una lastima

Experiencia negativa: Entré en el 2 o 3r carril, con el maestro Diego y todo bien. En menos de 2 meses avancé de carril y me pusieron con el maestro Alejandro y fue motivo para salirme. Te pone a dar como 8 vueltas de lo mismo y se hace bien menso yéndose a la oficina que tienen, se nota muchísimo que está ahí por compromiso o dinero y no por verdaderas ganas de dar clases... Las clases a las que iba con mucho entusiasmo, se volvieron un tedio enorme y ya hasta me enojaba ir porque sabía que serían los mismoz ejercicios que la clase anterior y anterior

Experiencia negativa: Gracias por sus comentarios! Estaba a punto de inscribirme junto con mis hijos…

Experiencia positiva: El lugar está padre, lo MALO ya hay muchas personas, y son muchos en cada carril, q ya no puedes hacer la actividad que te pone el entrenador a, el nuevo administrador- es, muy X te quiere tratar como haciéndote un favor , la chica que hace los cobros es muy grosera, te sugiero ve a pagar o lo q quieras reportar por la tarde, son más accesibles,por tanta gente el agua se ve rara( yo ya tuve infección en los 2 oídos, en diferentes tiempos) el agua por lo regular está fría y, les comentas y dice el administrador q está a 31 grados, o q ya hace calor . Los precios No son baratos. Hay estacionamiento, costo $20.00 promedio y en los gym de a los lados a sus usuarios, les dan promoción de $5.00. ???

Experiencia negativa: La escuela empezó muy bien! Pero hoy en día, no dan la atención adecuada, las instalaciones se van deteriorando y no corrigen de manera adecuada. La temperatura del agua siempre está abajo de lo que ponen en su tablero. El agua es muy fría! Deberían de administrarse de otra manera para generar ahorros y no limitar sus calderas. Siempre salen con la absurda excusa que el agua se enfría porque se filtra el aire. Pero en realidad no prenden de manera adecuada sus calderas! Pienso que quieren ahorrase el consumo de gas. Cada día veo menos gente por quererse ahorra el gas y tener una temperatura adecuada en la alberca. Sí hay profesionalismo de parte de los profesores y más para los pequeños que van empezando. Lo que veo es una desesperación por partes de los profesores porque todos nos quejamos con ellos por las bajas temperaturas de la alberca ya que los coordinadores evitan el contacto con el usuario. Si no hacen algo al respecto zwemmen - Puerta Aragón va a cerrar, la captación de gente la tienen, solo hacen faltan que se administren sus recursos.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para nadar. La atención del personal como de los instructores es muy buena también. Hay días en que los carriles (ya cuando entras a nadar) están bastante llenos. Hay actividades para niños y adultos. En general está muy bien.

Experiencia negativa: El olor a patas está nefasto! No sé cómo es posible que la gente venga a nadar en esas condiciones, el agua de la alberca súper turbia, si puedes evita venir aquí que lo único con lo que vas a salir en con hongos en los pies, si hubiera estrellas negativas, -5!!!

Experiencia negativa: Hola buena noche, quiero levantar una queja, en la sucursal de Arangon el coordinador Daniel Ibarra, me sacó de las instalaciones por tomar una foto a la alberca, cabe mencionar que ya no había gente, no lo hice dentro de las instalaciones sino desde las gradas. Esto ocurrió el día 12 de marzo, el argumenta que no se puede tomar fotos pero en su reglamento viene que al haber gente por seguridad no se puede tomar al menos que haya autorización del encargado, le pedí autorización (pese a que ya estaba vacía la alberca y no había gente ya que salimos de la clase de las 10) y su contestación fue “YO SOY EL COORDINADOR Y SI DIGO NO ES NO Y NO AUTORIZO”. Sabían que este acto puede considerarse como discriminación. En qué área puedo meter un reporte?

Experiencia negativa: Pésimo servicio, acudí dos veces a quererme inscribir y en las dos veces no lo logré, y en la segunda porque iba a inscribirme yo y mi hermana y aunque llevaba todos los requisitos no se me permitió realizar la inscripción, creo que deben entender que como adultos tenemos otras responsabilidades, y no estamos a su disposición.

Experiencia negativa: Lo bueno.... las instalaciones , no son las mejores , pero están bastante bien, les dan mantenimiento y son funcionales , el agua de la alberca siempre está a una temperatura adecuada para entrenar Lo regular.....el personal y los costos , la mensualidad es algo elevada , creo que por lo que cobran podrían tener un servicio al cliente mucho mejor, ya no suelen dar el mejor de los tratos hacia los clientes Lo malo..... la rotación de los instructores, y más en el horario de niños , cuando recién empiezan a tomar ritmo con un profesor, se va, y llega otro con ideas y maneras de enseñar completamente distintas y es volver a empezar, no culpo a los maestros, seguro las condiciones económicas y prestaciones no son las mejores, pero pasan a afectar a todos los alumnos

Experiencia negativa: Pésimo atención.!!! El disque nuevo encargado del turno matutino Daniel Ibarra súper grosero y despota. No resuelve las necesidades de los usuarios. Exponen a los usuarios a accidentes pues no cuentan con las mínimas medidas de seguridad ni dentro de la alberca, al salir de la alberca ni en área de vestidores. Implementaron de la noche a la mañana según ellos nuevo reglamento sin previo aviso afectando y exponiendo a adultos mayores. Lo Justo sería que reembolsaran el pago del mes por no estar uno agusto y de acuerdo en exponerse a accidentes pero se negaron. Son unos estafadores.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buenas instalaciones, no apta para entrenamientos de alto rendimiento pero si para entrenamientos regulares

Experiencia negativa: Después de dos años de asistir a esta alberca y hasta el día de hoy había sido una buena experiencia con todo el personal del turno matutino, pero desafortunadamente y sin aviso alguno, cambiaron a la Coordinadora Tania por una persona que no tuvo la amabilidad de presentarse, ni dar los buenos días, además de dar una mala impresión por los modos de pedir las cosas. Me tuve que enterar que era el nuevo coordinador por nuestros instructores, siendo que esa atención, debería de venir por parte de esa persona. Ojalá y se pueda tomar en cuenta todos nuestros comentarios, ya que es una buena escuela y no nos gustaría tener que dejarla por personajes como éste que solo hacen quedar mal a la institución...

Experiencia fantástica: El ambiente que crea el entrenador Juan motiva a seguir con las rutinas de aqua fitness

Experiencia negativa: Que mal servicio, prepotentes, ninguna consideración para flexibilidad en cambio de horarios, instructores pocos comprometidos, sólo una instructora de edad avanzada es muy comprometida, que lastima que la cajera y las recepcionistas no estén capacitadas para tratar al público, los baños muy peligrosos y resbaloso, mucho que mejorar

Experiencia negativa: Pésima atención de todos los trabajadores, los encargados ambos son sumamente groseros, las recepcionistas ya ni se diga pésimas para atender al público, los maestros faltan sin previo aviso y nos dejan solos en la clase sin saber qué hacer, dando vueltas solos, los baños siempre están mojados, por lo que seguido existen accidentes por qué uno se resbala, cuando hacen reparaciones en los baños siempre irrumpen presionando para que terminemos de bañarnos y vestirnos rápido pudiendo hacer las reparaciones en horarios donde no hay público, y para rematar la cajera me robó, ya que tuve que pagar 2 veces mis gorras de natación ya que según la señora me las entrego cuando no era verdad y tuve que volverlas a comprar porque si no no me permitían el acceso, en conclusión horrible escuela.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, mal trato al cliente y políticas inflexibles.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Un lugar increíble, con agua en 31°C, instalaciones limpias y buenos maestros.

Experiencia negativa: Mal servicio por parte de la recepcionista la cual está para apoyarte por tener una posición de servicio al cliente sin embargo su actitud deja mucho que desear

Experiencia positiva: El maestro Diego de la mañana, excelente y en ocasiones se mete a enseñarte.

Experiencia negativa: Si pudiera poner cero estrellas lo haría. Que feo que una escuela que ofrece el SERVICIO que se supone están a disposición de los chiquitos, se pongan a GRITAR, HUMILLAR Y EXHIBIR. No confíen en esta supuesta escuela e institucion, solo obtienen su dinero a costa de sus malos tratos. Cancelados.

Experiencia negativa: Mal lugar para llevar a sus hijos, los humillan y dan muy mala atención, no recomiendo para nada este lugar, el coordinador una persona nefasta.

Experiencia negativa: Pésimo el servicio, la atención del coordinador de la tarde muy mal y los maestros súper groseros.

Experiencia negativa: el turno de la tarde es pésimo, super groseros y prepotentes.

Experiencia negativa: L atención de todos los que trabajan ahi es pésima, grosera y prepotente. Los vestidores son un caos

Experiencia negativa: Muy mala atención del coordinardor de la tarde y profesores

Experiencia positiva: Yo voy pero no me encanta pero los profesores son buenos pero se enojan solo por que me equivoque en un ejercicio Pero sin embargo yo siento q arriesgas tu vida si embargo esta muy profundo pero yo soy grande si alcanzo a tocar con mis pies el suelo pero bueno ya me e acostumbrado pero yo dijo q si pero no sé ya su decisión

Experiencia negativa: Lamentable y deplorable la suciedad en la alberca Hongos chicles y pelos en el fondo que vergüenza y el trato de los maestros y el coordinador es pésimo

Experiencia negativa: Pésimo servicio de maestros y del según coordinador ni gasten su tiempo ni dinero

Experiencia negativa: Era buena Cúando inició y había profesores qué no rolaban, ahora los profesores son buenos pero los están rolando. Ahora ya no te reponen clase aunque tengas una emergencia médica, considero que para el costo qué se paga si debería haber consideración. Tuve q cancelar porque no son empaticos y no piensan en el cliente

Experiencia fantástica: El lugar está muy limpio su servicio es de 1ra

Experiencia negativa: Pésimo que te obligen a elegir los días que ellos dicen Por desgracia me iba a inscribir pero te hacen comprar el uniforme ahí antes el cuál fui a pagar a caja y después Para inscribirme me piden los días y el horario y si quiero ir solo dos días tengo que ir lunes y miércoles, o jueves y martes o sábado y domingo No puedo escoger martes y viernes O el día que yo quiera Si quieres ir tres días tienes que escoger una de esas combinaciones y viernes Mis horarios solo me dan lunes o martes y viernes, pero eso para ellos no se puede

Experiencia fantástica: Excelente escuela! Yo entro a matronatacion con la profesora Diana y es una excelente instructora, tiene una paciencia increíble con los pequeños y muy amena su clase. Lo único malo que yo le encuentro es que tienen problemas con las regaderas y a veces hay fugas de agua, que me da mucha incertidumbre y más con la situación que se pasa con el agua, de ahí en fuera, todo excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio por parte de todo el personal de Zwemen Aragón, los profesores Tania y Diego están capacitados para impartir clase, te mantienen vigilado y están al tanto de ti, eso es bastante bueno ya que te corrigen la técnica y hacen que logres tus objetivos, la hora dentro de la alberca vale totalmente la pena. Puedes decidir con ellos qué parte del cuerpo o que tipo de rutina quieres trabajar. Los ejercicios son dependiendo tus habilidades y actitudes, de igual manera si necesitas o quieres más nivel o dificultad lo pueden trabajar con gusto, siempre están dispuestos a ayudar. Las instalaciones siempre limpias y seguras para tus cosas de valor, Javier está al tanto del PH y de la limpieza de la alberca, así como de los baños, trata de que siempre esté lo más seco posible para evitar accidentes.

Experiencia fantástica: Desde que entras las dos chicas de recepción de turno vespertino te reciben muy amablemente y te dan la información clara y concisa. Excelente lugar y execelente servicio, vale mucha la pena y más por el trato.

Experiencia fantástica: Excelentes maestros, mi hijo aprendió a nadar súper rápido. Lo malo son los vestidores, no hay divisiones para cambiarse, si quieres privacidad debes entrar al baño y es un espacio muy pequeño. Eso es preocupante porque están en el mismo espacio SIN PRIVACIDAD y desnudos niños pequeños, adolescentes y adultos. ❌❌❌ Yo siempre pelee que me dejaran entrar con mi hijo, no lo iba a mandar ahí solo.

Experiencia positiva: Instalaciónes bien el personal tiene mala atención, no hay con quien reportar nada, aunque sea en este medio deberían responder

Experiencia positiva: Las instalaciones son buenas, desconozco si sea la manera correcta de dar clases, pero los.profesores no se meten a la alberca durante la clase, solo el de los niños más pequeños y solo corrige desde afuera a mi parecer seria mejor estar con los niños para poder dar mejor la clase. El agua parece limpia, las regaderas con agua caliente y los costos me parecen accesibles.

Experiencia positiva: Las instalaciones bien, los vestidores de mujeres los mantienen limpios. El personal de aseo muy educado. La mayoría de los maestros son amables. El actual Coordinador es poco atento y mal educado. Su clase no es buena, da instrucciones y se retira, no está pendiente de sus alum@s. La clase de algunos maestros se basa en múltiples repeticiones lo que ocasiona que sea cansada y poco atractiva. La actitud del nuevo Coordinador es de poco respeto hacia las usuarias.

Experiencia positiva: Me encanta este lugar, ya que disfruto de nadar y relajarme. Los horarios más concurridos son entre las 8 y 10 de la mañana, por lo que recomiendo que busques la mejor opción para ti. Te aplican descuentos conforme a la antigüedad que tengas, otros incluyen desde principiante en inscripciones y trajes de baño. Al décimo mes te aplica una mensualidad gratuita.

Experiencia fantástica: En general las instalaciones están bien, del personal unos son muy amables y otros parece que odian su trabajo, los maestros bien, si, es cierto de pronto hay mucha gente sobre todo en niños pero no pueden tener un maestro por niño hay que ser realistas.

Experiencia positiva: El lugar es bueno y los maestros también. Pero deberían cambiar el piso de los vestidores por que es super resbaloso y ya se han caído varias personas, y se les ha comentado y no hacen nada. Seria un lugar excelente si hicieran eso por que en vdd es peligroso.

Experiencia positiva: La señora de mantenimiento y limpieza es atenta y amable. Deben mejorar la atención, control y seguimiento los profesores de natación, para la mejora de los alumnos. Deben mejorar la amabilidad en recepción y en caja. Se recomienda implementar una encuesta de calidad para medir el nivel de servicio.

Experiencia positiva: Sábado y domingo en la mañana tienen mucha gente, en mi carril me toco hasta 10 personas

Experiencia positiva: A veces falta agua caliente en las regaderas, se descompone la caldera, a veces no sirven todas las regaderas o a veces está la alberca algo sucia o el agua muy fría, hay temporadas en las que hay mucha gente, PERO... la alberca tiene buen tamaño, buena profundidad, te reponen clases si algo llega a fallar, cumple con la amplitud de carriles, tienes que aprender a ser buen compañero de carril por la cantidad de personas, tienen mucha demanda porque es más barato que muchos otros lugares y la verdad son más las cosas buenas que las malas

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, no es caro para lo que ofrecen y horarios muy diversos

Experiencia fantástica: El lugar está muy limpio su servicio es de 1ra

Experiencia positiva: La atención del maestro es bastante buena mi hija ha aprendido bastante, lo que no me gusta es que el baño de las niñas no hay cortinas para que se puedan bañar ya se lo dijimos a la gerencia y hacen caso omiso diciendo que ellas tienen que buscar la forma de bañarse cuando permiten qué también en el baño hay niños bañándose, ojalá no pase nada grave porque tampoco te dejan entrar a cuidar esos detalles con las niñas.

Experiencia fantástica: Las maestras y maestros muy profesionales, las instalaciones bien, el horario de entrada debería de ser más accesible ya que uno está pagando y llegas al minuto 11 no te dejan entrar

Experiencia positiva: Me gusta, ojalá y tuvieran competencias por lo menos entre sucursales para que se motiven más los chavos.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones los maestros estan regulares y el agua fria para los niños

Experiencia fantástica: El mejor lugar para practicar natación en la zona!

Experiencia fantástica: Excelente ambiente y muy buena atención, la gente de recepción muy amable y muy servicial!.

Experiencia fantástica: Súper limpio, recomendable en costos y atracción vale La pena

Experiencia positiva: Los niños aprenden rápidamente con ayuda de los instructores

Experiencia fantástica: Me gusta como imparten las clases de natación

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para nadar

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, muy buenas clases.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, instalaciones de primera

Experiencia fantástica: Un lugar de mucha actividad

Experiencia fantástica: Sus clases son excelentes.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y atención.

Experiencia negativa: Esta horrible su sistema de facturación. Es un problema y nadie te ayuda ni sabe nada. La señorita de administración tampoco soluciona. Y uno sin poder facturar

Experiencia negativa: Buen día yo inscribí a mi niño de 8 en febrero de 2024, indique que solo tomaria un día a la semana me indicaron que para esa edad sería solo el domingo a las 12 del día y estuvimos de acuerdo preguntamos si no habria cambios en mensualidades y horarios y nos dijeron. Que no que se respeta y seguiría así por un año pero ayer que pague la colegiatura de junio me dicen que ya no habrá clases en domingo que no se pueden tomar solo una clase a la semana y que si quería serían 2 claseor 1660 lo cuál totalmente incorrecto por qué no cumplen sus planes de continuar Un año que decepción después de comprar el traje con su logotipo gorra salen con eso no son cumplidos pero si uno se atrasa lennos generan un cargo extra no son confiables para generan rutinas en los niños.

Experiencia negativa: El personal es muy grosero y déspota, el "gerente" vespertino es una persona sumamente prepotente y toca de manera inapropiada a los alumnos. Las clases, las suspenden sin previo aviso y las reponen como si te la fueran a regalar en el horario que les conviene a ellos de igual forma de mala gana. No es un lugar recomendable, no gasten su dinero que solo la pasarán muy mal. Solo un maestro de los 3 que hay en la tarde si tiene convicción, los demás solo se la pasan en el celular y haciendo malas caras. Pésima experiencia solo debido al personal, la empresa debería poner más atención en esto, ya que la mayoría de las opiniones son similares y por culpa de malos empleados la empresa está tomando mala fama.

Experiencia negativa: Que lastima vine a. Las 2 y 40 a apuntarme y me dijeron que ya no me podían atender porque cierran a las 3

Experiencia negativa: No hay separación de clases para niños y adultos. Eso a la larga para suscitar un problema de acoso sexual.

Experiencia negativa: Su coordinador es un prepotente, cambian las políticas de reposición de clase a placer y no reponen clases pagadas el días no oficiales que deciden no abrir. No lo recomiendo

Experiencia negativa: En lo general las instalaciones están bien sin embargo es muy importante que se mantengan lo más seco posible, las escaleras de los nadadores, me ha tocado ver resbalarse a más de 2 personas. -En mi opinión la nueva instructora que imparte de 19:00 - 19:50 en los carriles de avanzados, no muestra profesionalismo, se la pasa en el celular y sentada, y quedamos muy acostumbrados al Instructor anterior, tenía liderazgo y entrega por enseñar. -Se han tenido problemas en las regaderas con el agua. -No hay versatilidad con pago con tarjeta, únicamente efectivo o cobro domiciliado. -El lugar es bueno y llegué aquí prácticamente desde que inauguro, pero poco a poco está decayendo.

Experiencia negativa: Lamentablemente por unos pagan todos el servicio de personal en cuanto a asistentes y cajeras, recepcionistas está de la fregada te atienden como si fueras a pedir regalado algo no te dan los informes o repuestas necesarias para dejarte las cosas en claro el trato hacia mi persona fue cero amables y sin atención alguna simplemente ya no me quedaron ganas de pararme ahí las clases de natación súper pero cierto personal hecha a perder todo con un actitud grosera y negativa siempre están platicando pero se molestan cuando llega un cliente a interrumpir para solicitar informes que horror

Experiencia negativa: Buscaba una alberca cerrada y esta es así pero se hace corriente de aire frío y en contraste con el agua tibia es fácil agarrar un resfriado. Para los que no deseen cambios fuertes de temperatura hay otras opciones buenas.

Experiencia negativa: Se crean corrientes de aire frías porque está en el tercer piso y tiene rejillas, cuando debería de haber un sistema de ventilación adecuado. Me enfermé de la garganta y medio mes no pude ir y regresando otra vez y el día de hoy de plano quitaron unas lonas que mitigaban el efecto de cambios bruscos de temperatura porque cada que llega a un extremo se siente la corriente helada. Chequen antes de pagar, saludos!

Experiencia negativa: caro y te hacen presupuesto como si fuera mensualidad de coche, hasta el traje con ellos tienes que comprar, muy caro para una alberca sencilla..

Experiencia negativa: No lo recomiendo, a veces 3 regaderas estaban descompuestas, o salía un chorrito de agua, en ocasiones agua fría... De la alberca varias veces la he visto sucia y con cabellos en el fondo, y parece hay honguitos o moho en algunos azulejos. El profe de la tarde te pone a hacer 8 vueltas jaja... Se nota que le da weba su trabajo y no pone atención a los alumnos, solo hay 2 profesores para 5 carriles. Pero eso sí están buenos para cobrar puntuales y ya solo se puede domiciliado o en efectivo....en resumen después de un tiempo te hartas de sus tonterías

Experiencia negativa: Me encanta la atención del personal e instructores, sin embargo, los pisos de las regaderas y escaleras no cuentan con antiderrapantes. Continuamente nos resbalamos. Hay compañeras que han sufrido caídas muy peligrosas. Espero por nuestra seguridad lo arreglen pronto.