The Home Depot Irapuato

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, y los dependientes estuvieron siempre atentos resolviendo mis dudas

Experiencia positiva: buen lugar muy bonito para perder el tiempo

Experiencia positiva: Que puedo decir es una super tienda con todo lo que te puedes imaginar en cuestión de accesorios para construcción. El personal es amable y siempre te da recomendaciones sobre los productos que puedes comprar. Lo unico pero es el tiempo de instalación debido que tienen amplia demanda en el servicio, de lo demás todo está súper bien.

Experiencia positiva: Encontré lo que necesitaba y me gustó que no cobren el estacionamiento

Experiencia fantástica: Todo lo que busques para el hogar lo encuentras en la tienda. La mejor

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen surtido en general y buenos precios un ok por el estacionamiento

Experiencia fantástica: Buenas ubicación y la atención de su personal bien

Experiencia positiva: Los del área de pinturas son unos déspotas y dan los colores que le da su gana me arrepentí de haber comprado ahí la pintura Berel, deberían poner gente calificada en esa área

Experiencia negativa: Pésimo personal Los del pasillo 7 nunca me atendieron y cuando los fui a buscar estaban en bolita y en el celular súper groseros y ni ganas de consumirles

Experiencia negativa: Mal lugar, mala atención, todo caro y no te dan facilidades como cortar material si no es madera pésima ferretería.

Experiencia positiva: Excelente servicio, buena atención y buena asesoría, solo falta que pongan aire acondicionado hace mucho calor

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y con un excelente surtido

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Realicé una contratación para un aire acondicionado. Quedan formalmente con pago anticipado acudir al domicilio y NO ACUDEN. Marque directamente a sucursal y me comentan ya va en camino posterior a una hora de espera. No jueguen con el tiempo de las personas y no contraten no acuden

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente. Hice un pedido en línea y no me validaron el pago, a pesar de que pagué directamente en la sucursal de Irapuato. Nunca quisieron revisar el sistema para checar si tenían ellos el pago (a pesar de que llevé mi ticket) y me dijeron que tenía que solicitar el reembolso de la compra por teléfono y correo electrónico, pero nunca me dieron solución por esos medios. Fue otra pérdida de tiempo. Solamente los de la sucursal de Irapuato me ayudaron a darle solución a mi problema. Ellos se pusieron en contacto con la sucursal de Salamanca y resultó ser que sí tenían el pago en su sistema desde el inicio. Me hicieron la devolución hasta casi un mes después. Nada les costaba haber checado desde el inicio que el pago estuviera ahí. Pero no me quisieron ayudar escudándose en que había sido una compra en línea. De cualquier manera ellos fueron quienes tuvieron que hacerse cargo de la devolución. Un poco más de cordialidad y disposición me hubiera ayudado a darle solución a mi problema más rápido y no hubiera perdido el tiempo mandando tantos correos que jamás respondió el call center.

Experiencia negativa: El 18 de noviembre de 2025 compré diversas cosas por Internet (compra global #52574695) a Home Depot México (Irapuato, Guanajuato), por la suma total de $11,814, los productos son los siguientes: Rotoplas válvula de llenado 3/4 de pulgada negro rotoplas sku 423425 cantidad 1 Evans bomba periferica marca evans de 0.5 hp a 110 volts sku 201712 cantidad 2 B&k válvula de pie 1 pulgada dorado mueller sku 107504 cantidad 2 Munich flotador electronivel sku 145371 cantidad 2 Rotoplas filtro de paso 32 x 18 x 11 cm negro rotoplas sku 411678 cantidad 2 Rotoplas cisterna 2800 l nm sin equipo sku 124824 cantidad 1 Además, solicité en varias ocasiones por teléfono celular el servicio de un flete de Irapuato a Guanajuato capital (42 kilómetros), ante la falta de respuesta lo intenté por correo electrónico el 29 de noviembre de 2024, generándose el folio 8656201. Ante la falta de respuesta solicité la devolución total el 2 de diciembre de 2024, generándose el folio 8656278. Ante la insistencia de diversas llamadas que realicé, me dijeron que no me preocupara, porque si el producto no era recogido en 60 días naturales, el dinero sería devuelto en su totalidad a la tarjeta con la que fue comprada las cosas. Transcurrido en demasía los 60 días, el 19 de febrero solicité nuevamente la devolución con copia a PROFECTO por correo electrónico generándose el folio 8937685. Generan folio pero no rembolsan el dinero, deberían regresármelo actualizado, porque el dinero cada vez vale menos.

Experiencia negativa: No Me pudieron hacer devolución que porque el sistema no los dejaba

Experiencia positiva: El personal algo grocero, preguntas por algo y solo te mandan al pasillo y de malagana

Experiencia fantástica: Es una tienda muy completa y lo q no encuentras en físico en la tienda, lo puedes encontrar en línea en su catálago extendido y en lo personal me parecen buenos precios

Experiencia fantástica: Buen servicio y encontré todo lo que buscaba

Experiencia negativa: Pesimo el servicio al cliente, en la seccion de madera. Horario 10:30am Pregunte a 4 diferentes hombres que quien me podia dar el precio de un producto. Primero que ahorita venia alguien el segundo que mandaria a alguien el tercero solo dijo “alla los muchachos” el ultimo solo dijo “ mi aplicasion no me sirve” horrible estar esperando a que te atienda bien alguno. No quieren batallar nada.

Experiencia positiva: Es un lugar agradable para visitar, lo malo es que entre semana casi siempre hay una sola caja abierta y eso te hace pensar dos veces si compras ahí o no, pues el tiempo para pagar es muuuyyy largo. Y siendo una tienda muy buena llevo dos meses buscando llave española de 1/2 y todavía no hay. Los anaqueles tienen revueltos los artículos sobre todo en plomeria, electrónico, ferretería en general y falta mucho que coloquen un verificador de precios . Pero es limpio, amplio, ambiente agradable, buena ubicación y un extenso estacionamiento vigilado. Sigue siendo una de mis favoritas.

Experiencia positiva: Home depot es una ferretería muy grande, no sólo eso, puedes encontrar cosas para tu hogar, desde jardinería hasta remodelación de interiores. Cabe mencionar que tienen un pésimo servicio, de administrativos hasta atención al cliente, traen un desorden desde la cabeza hasta sus más sinceros empleados, lo que ocasiona pérdida de tiempo para los clientes, pues un error más vendido puede ocasionar devolución del producto, esperar autorización, etc. Incluso con pago de transferencia también tardan en revisar si ya haya caído el depósito. De su sistema de facturación te diría que es óptimo pero si tienes una aclaración toman años en contestarte por teléfono o vía e-mail. La única ventaja es que su ubicación es conocida por toda la ciudad, tienen variedad de artículos y te respetan las garantías y las ofertas. Fuera de eso, es mucho lío comprar con ellos, ya que hasta en el estacionamiento es inseguro porque ya ha habido robos tanto de celulares personales como de mercancía. Si tienes oportunidad de comprar en otro lugar te lo recomendaría. Si home depot es tu única alternativa, ni siquiera te lo recomendaría en línea porque el cobro es extra aunque tú domicilio quede cerca de la tienda. Home depot tiene todo para salir adelante, excepto la actitud de todos sus colaboradores.

Experiencia fantástica: Lo mejor es ir con tu suave lomito.

Experiencia fantástica: Tienda con gran variedad de productos; los costos son un poco altos y el personal no siempre está visible para atención a clientes, pero se puede encontrar de todo. Un lugar súper limpio, con servicio de sanitarios, además de un vivero muy hermoso

Experiencia positiva: Califico con 4 estrellas porque esta extremadamente caliente adentro. Se que es temporada de calor pero no se puede ni comprar en paz, en menos de 30 minutos mi esposa y yo ya estábamos sudando a todo... De ahí en más todo limpio y acomodado, se consiguen todo tipo de cosas (como todos los home depot) es super comodo en lugar de estar buscando de lugar en lugar porque no tienen algo... Aqui lo tienen casi todo!

Experiencia fantástica: Su atención a cliente es buena, sin embargo está pierde calidad cuando el personal es poco y los clientes muchos

Experiencia fantástica: 5ta los Ángeles Agradecer su preferencia y les da las gracias a todas aquellas personas que convivieron en este lugar y estamos a sus órdenes para lo que se les ofrezca todo tipo de reuniones gracias por su atención

Experiencia fantástica: Muy amables, encuentras casi de todo en días difícil de ir a la ferretería o madereria. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buena tienda para adquirir productos de todo tipo para la casa, el jardín, la construcción, los precios a veces suelen ser más elevados que en otros lados pero si se busca comodidad y espacio está excelente

Experiencia fantástica: Excelente tienda, mucha variedad en productos

Experiencia positiva: Buen lugar donde encontrarás lo mejor para la construcción, eso sí un poco más caro, pero encuentras cosas que no hayas en otro lugar.

Experiencia fantástica: Con el autocobro se agiliza mucho y no hay que hacer tantas filas

Experiencia fantástica: Son muy atentos y amables te atienden bien

Experiencia fantástica: Es un lugar muy grande donde puedes encontrar todo lo que estés buscando en cuanto a ferretería se refiere, si no lo encuentras en ningún lado, probablemente aquí lo hagas, aún que un poquito más caro, también tiene una amplia gana de productos para decoraciones, remodelaciones, incluso artículos de línea blanca, y mucho mucho más, que si te das a la tarea de buscar, probablemente encontraras lo que busvas y un poco más.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio al cliente y bonita decoración

Experiencia fantástica: Excelente surtido de materiales y herramientas para construcción y reparaciones. Pintura, impermeabilizante, tubería, calentadores, lavadoras, cocinas integrales, muebles de baño, closets, taladros, juegos de llaves, dados. Y mucho más a buen precio y distintas calidades.

Experiencia fantástica: Es Home Depot, un poco más caro pero encuentras todo!!!

Experiencia positiva: Encuentras todo lo necesario para tus proyectos de casa.

Experiencia fantástica: Bueno encuentras todo para decoración a tu casa

Experiencia fantástica: Es una tienda muy completa, con todo lo que necesitas para el hogar. Desde refacciones hasta decoración, lo tienen todo. El servicio siempre es muy bueno, la asesoría es personalizada y hasta para las devoluciones es muy agradable. En la página de internet puedes ver el precio y la disponibilidad de cualquier producto de su catálogo que necesites.

Experiencia fantástica: Justo el día de hoy había un trabajador bien perro guapo ahí en Home Depot y nos dijo buenas tardes a mi y a mi hermana, tenía pantalón caqui, barba de candado y estaba bien galán.

Experiencia positiva: Es una tienda muy ordenada, todo está limpio y se pueden apreciar los productos con facilidad. El lugar cumple con lo que una tienda de esta cadena ofrece. La tienda es amplia y se puede encontrar una variedad grande de productos para el hogar y herramientas. La atención y el servicio por parte del personal son muy buenos.

Experiencia positiva: Gran verided, pero en herramientas hay lugares con algunas marcas iguales pero a precios mas bajos

Experiencia positiva: Estuvimos muy bien atendidos por la empleada Sonia y Marcela de línea blanca, pero como era noche como las 9:30 no podía llevarme un refrigerador y el gerente no autorizo la compra hasta el otro día, pues que la tienda no es almacén, y lo entiendo, pero yo lo iba a recoger como así fue al otro día temprano, así que tuve que ir de nuevo. Pido un poco de más criterio.

Experiencia fantástica: Compré mi tarja en muy buen precio, fui a varios lugares y la verdad me gustó el modelo y costo

Experiencia positiva: Atención del personal excelente, una de las tiendas más surtidas que he visto Tardan mucho para entregas a domicilio, pero en general es una muy buena experiencia

Experiencia positiva: Muy lentos para entregar unas cajas de piso⏲

Experiencia fantástica: hice mis compras muy rapido, el chico de ferretería me asesoro para elegir el mejor producto

Experiencia positiva: He tenido una mala experiencia ya que compré un azulejo que tenía descuento, checaron en sistema que si tenían en existencia, quedaron de enviarlo a mi casa pero pasaron dos días después de la fecha indicada y no me llegaba, fuí a la tienda y dijeron que no lo mandaban porque ya no tenían, que tenía que escoger otro pero ya no me respetaron el descuento y tuve que pagar $1,200.00 de diferencia porque el otro ya era más caro (y sin descuento), muy desagradable.

Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda, a veces los empleados son raros, cómo que no les gusta trabajo o no les pagan lo suficiente para atender bien al cliente

Experiencia positiva: Tienda muy surtida, aunque han quitado varía herramienta. La ventaja que la encuentras abierta cualquier dia

Experiencia positiva: Cuentan con infinidad de productos,pero poco personal para apoyo y poder encontrar fácil lo que se necesita

Experiencia positiva: La verdad no hay muchas marcas reconocidas para herramientas, tal parece que ellos empujan otras marcas y en ocasiones uno compra sin saber la calidad. Deberían manejar solo marcas reconocidas y no patito, hay mercado para todo pero cuando encuentras lo que buscas en solo esa marca patito es muy triste comprar así en Home Depot

Experiencia positiva: Es buen lugar para comprar herramientas y accesorios para arreglar o construir. Tiene buena variedad pero aún le faltan más marcas, es cómodo pero ha provocado que las pequeñas ferreterías sean menos. Un poco caro.

Experiencia fantástica: En este establecimiento puedes encontrar de todo Herramientas,pintura,tablaroca,tornillos ,tuercas,pilas,focos,calentadores ,puertas,chapas,de todo puedes encontrar claro con su respectivo aumento de precio por ser una tienda muy grande pero los precios son competitivos en algunos casos solo falta con echar un vistazo y ver qué tan buenos e para tu economía Claro que aquí puedes realizar las compara para la construcción de tu casa ,plomería,Carpi tenía soldadura y muchas cosas más un lugar para comprar las cosas a último momento de lunes a domingo

Experiencia positiva: Excelentes productos para el hogar, el jardín, la decoración y la construcción para cada necesidad, desde puertas y pisos hasta una nueva planta de orquídea, ¡o incluso una nueva cocina y lámparas! No es la mejor variedad de plantas, pero seguro que es de buena calidad, ¡todos los rangos de precios y abiertos todos los días! Necesitas un martillo o una renovación del jardín, ven aquí.

Experiencia fantástica: Muy buen surtido y buscándole hay muchas ofertas artículos para todo de construcción y accesorios para todas la casa ,empresas,residencias

Experiencia positiva: encuentras de todo a un buen precio. La atencion al cliente es buena. sin embargo, hay algunas cosas que no tienen en existencia (como algunas lamparas, etc).

Experiencia fantástica: Súper bien

Experiencia positiva: Muy buen atención por parte del personal, pero está muy desordenado, no hay mucha variedad, y los precios no son tan económicos

Experiencia fantástica: Home Depot Tiene Una Gran Variedad de Productos y Herramientas para Hacer Reparaciones o Pintar Nuestra Casa. Asimismo Yo Compré Una Estufa Y Me Ha Salido Buena Tiene Siete Años y Funciona Cómo Nueva Claro que Mi Esposa Hace Buen Usó de Su estufa.

Experiencia fantástica: Gran variedad de articulos y a buenos precios, tiene amplio estacionamiento

Experiencia fantástica: Excelente servicio, gran atención por parte de los empleados.

Experiencia positiva: Excelente surtido de herramienta de primera calidad. Lamentablemente la atención en Clientes PRO es muy tardada y nomas se la pasan cotorreando.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, vale la pena el desplazamiento... Buen surtido, buen servicio, limpieza y señalizaciones adecuadas. Siempre hay rebajas y el personal es muy amable Felicitaciones a todo su personal.

Experiencia fantástica: Es muy padre ir con la Confianza encontrar lo que buscas, de lunes a domingo además desde temprano Las veces que he pedido orientación en en 95 % los chavos te atienden y si no saben rápido piden apoyó ademas muchisimas cosas de Electricidad iluminación fontanería jardinería pintura etcétera en un solo lugar a precios razonables

Experiencia positiva: Buen surtido en la tienda , variedad de precios asesores para poder comprar y ofrecer diferentes opciones al realizar tu compra solo que cuando está mucha gente no sabes con quién dirigirte por lo demás está bien recomiendo checar precios en otros lados porque aveces es más barato en otros sitios

Experiencia fantástica: Miren la verdad encuentras casi todo en sábados y domingos te sacan de apuros pero tienen precios caros Yo compré un tapón de coladera para malos olores y me costó 50 el lunes fui a una ferretera de 5 de febrero y compré otro en 29 pesos el mismo y la misma marca

Experiencia fantástica: Tienen mucha variedad de diversos artículos boara el hogar y construccion

Experiencia positiva: Ya home depot a caido mucho ya no tiene cosas que yo como mantenimiento en general uso en cuestion de plomeria fontaneria y electricidad da mas caro y la falta de atension al piblico a desmerecido mucho

Experiencia fantástica: Un lugar con gran variedad de productos para la construcción y el hogar, buena y rápida atención, como recomendación sería encender o mantener el lugar con una temperatura adecuada principalmente en tiempo de calor con la finalidad de una mejor experiencia tanto para consumidores como para empleados.

Experiencia fantástica: Personal amable, estacionamiento amplio, la mayoría de las veces te asesoran muy bien en cuanto a localización de productos y su aplicación. Hay ofertas de productos electrónicos frecuentemente solo hay que saber buscar

Experiencia fantástica: En primer lugar encuentras todo para remodelar o contruir tu casa o negocio encuentras dede pintura para interior y exterios pinturas dede la mas basica asta pintutas especiales que te dan asta quince años de garántia tambien encuentras todo tipo de iluminacion gran variedad de focos y lamparas y ventiladores de techo desde los mas basicos asta con control remoto minisplit de varias marcas y modelos un sinfin de herramientas sencillas y asta especializadas todo para la instelaciones electricas como cables tubos conductores de cable enchufes centro de controles clavijas ect tambien encuentras boilers de diferentes tipos y marcas asi como sus accesorios para su intalacion hay pisos para baños muebles para baños escusados de todo tipo azulejos para baños regaderas todo el intrumental de llaves para regadera y para lavavos encuentras toda variedad de pisos de marmol mosaico de duela encuentras tapetes de entradas salas y recamaras todo tipo de puertas y ventanas todo para la cocina como cocinas integrales estufas y todo tipo de hornos tambien encuentras todo para tu jardin como mangueras para regar buen surtido de plantas y fertilizantes macetas y tambiem hay articulos navideños sin faltar los impermeabilisantes y asta cemento y cal y ladrillos para construir lo que quieras

Experiencia fantástica: Demasiado exagerado lo de la pandemia Pero es parte de algo k hay k aceptar. Los precios los.mismos servicio igual. No hay fila para entrar. Adentro no esta muy amontonado de gente. Todo normal mejor servicio despues de la pandemia

Experiencia fantástica: La confianza en este lugar habla por si sola puedes encontrar de todo para lo que te falte en una reparacion de casa hasta acondicionar un nuevo lugar en tu hogar vende todo lo esencial para construccion y de buena calidad.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para cumplir tus proyectos de casa o tu negocio. Muy buen servicio, muy buena calidad de sus productos y precios moderados. La atención eficiente y con la suficiente información que necesitas para abrir tus expectativas.

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos y a excelentes precios, excelente atención del personal, muy capacitado en sus respectivas áreas

Experiencia positiva: Fui a buscar unos artículos navideños y si los encontré la verdad hay bastantes cosas también aparte unas pero ahí me tardaron bastante nada más estaba una persona muy amable ( por favor pongan más gente en ese lugar ) todo su personal muy atentos y amables

Experiencia fantástica: Gente amable, precios accesibles y gran variedad de productos para mantenimiento o contrucción de casas o negocios

Experiencia positiva: Me gusta que tienen de todo pero algunas cosas no están a muy buen precio si los mejoran sería mi lugar favorito para comprar

Experiencia fantástica: Súper bien, siempre encuentro lo que necesito, el personal es muy amable y por si fuera poco son pet friendly y eso me encanta!!! Gracias.

Experiencia positiva: Muy bien espacio suficiente medidas bien aplicadas mi único detalle es con el estacionamiento que ya tiene meses con un bache casi entrando y no lo han compuesto me sorprende que teniendo materiales y personal no den seguimiento a esas cositas de ahí en más todo bien

Experiencia fantástica: Tienen todo para arreglos en casa! Muy accesible y fácil.

Experiencia fantástica: Es un lugar con muchos productos para cubrir todas las necesidades del hogar, pero sería muy padre que estuviera techado el estacionamiento, así no tendría que salir corriendo para que no se rostice el abuelito en en carro.

Experiencia fantástica: Limpio,ordenado y atención buena los precios un poco altos,hay ofertas y cuentan con envío

Experiencia positiva: Encuentras lo que necesites para diseñar tus espacios, solo que algunos productos por encima de su valor!! La atención de su personal es excelente!!

Experiencia fantástica: Excelente tienda, estacionamiento amplio, áreas y departamentos bien segmentados dentro de la tienda, los empleados bien capacitados en la información que se cuestiona y precios justos en comparación con calidad.

Experiencia fantástica: Excelente la atención q brindan los trabajadores del lugar

Experiencia positiva: Trato amable y eficiente del personal. Amplio estacionamiento con buen acceso.

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos para el hogar, precios un poco elevados, costo de envío dentro de la ciudad también elevado, buena atencion, buena opcion de compra

Experiencia fantástica: Buen servicio, hice un cambio de una pieza que no quedó en la instalación. Importante guardar envoltura original y ticket con un periodo no mayor a 60 dias

Experiencia positiva: No me gustó que no hay quien te atienda, la verdad tardas mucho para que te atiendan

Experiencia positiva: Excelente encuentras de todo además un amplio estacionamiento y me gustó mucho la cantidad y variedad de cosas para el jardínn

Experiencia fantástica: Buen servicio por parte del personal que están en pasillos, bastantes marcas y materiales y lugar con estacionamiento

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para encontrar todo lo que buscas en tema de construcción se refiere; si piensan ir aún se deben obedecer las medidas por motivos de la pandemia

Experiencia fantástica: Buenos precios todo bien organizado

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de los empleados de la tienda te dan toda la información de Lo que ocupas

Experiencia fantástica: Me pareció más fresco que otros años y se agradece. Me gusta mucho el surtido que uno puede encontrar y elegir con tranquilidad. Me gustaría verificar precios fácilmente.

Experiencia fantástica: Hasta ahora buen servicio por parte del personal de apoyo, he encontrado lo que necesito, aunque los precios no siempre los mejores, pero casi siempre a la mano sin tanto batallar