Casa del Alma Hotel Boutique & Spa

Experiencia fantástica: Es un lugar hermoso

Experiencia fantástica: Albergo molto carino e con una posizione eccellente. Il servizio e la pulizia sono ottimi e la colazione gustosa e abbondante (servizio al tavolo, no buffet)

Experiencia fantástica: La mejor cadena de hoteles boutique, nos encantó todo, sus restaurants son de otro nivel, alta mente recomendados, sabor, presentación y precios.

Experiencia positiva: Muy buen hotel en general, pasamos muy buena noche. Pero al salir un par de experiencias negativas, no se nos explicó bien lo de los desayunos y nos cobraron casi 300 pesos de 4 cafés. Además nos encerraron en el estacionamiento, teniendo toooodo el estacionamiento para los autos del hotel nos dejaron encerrados a los huéspedes y llegamos tarde a una reunión por esperar que nos dejaran salir.

Experiencia fantástica: Habitaciones muy limpias, amplias y silenciosas

Experiencia negativa: My wife and I stayed too nights. Lovely hotel with good rooms and very good location. Absolutely terrible experience at breakfast. We had the so called "American Breakfast" included with our room. The restaurant was almost empty when we arrived at 07:55. Our breakfast arrived just before 08:30. I ordered cornflakes with fruit - turned out to be one strawberry on top - no additional items were permitted with the American Breakfast without extra charge. My wife ordered an egg dish which was okay. After the 35 minute wait, she asked for another cup of tea. Amazing answer - a second cup is not permitted with the American Breakfast unless you pay extra. Very shoddy service and quality, and totally unexpected.

Experiencia positiva: Very nice boutique hotel, with nice and spacious rooms. I'm not a fan on carpets on the floor but that's just my personal opinion. The location is perfect and it's nice and quiet. Only minus is that breakfast only includes one cup of coffee which seems a bit strange in a 4 star hotel, but would definitely stay there again.

Experiencia positiva: Todo excelente, lo único son los colchones ya poco duros que me dolió la espalda, sin embargo la atención de todos fue excelente.

Experiencia negativa: Servicio de masaje simple, sin la temperatura adecuada, el recibimiento es bueno, no vale lo que que cuesta

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Mi esposo y yo quedamos en este hotel maravillosa por un ratito para vacaciones. Las facilidades están limpias y cómodas, pero la cosa más espectacular es el servicio. Todo de los empleados y las empleadas están increíbles. Un gracias especial a Daniel por su ayuda con mis cosas se dejé en la habitación. También a Roxanne la terapista masaje en el spa.

Experiencia fantástica: Exelente hotel para descansar en un hambiente muy rico

Experiencia fantástica: Excelente ubicación

Experiencia fantástica: Me encantó el hotel, la ubicación está perfecta con buen estacionamiento, todo muy limpio y espacioso, de los pocos con aire acondicionado en san Cristóbal y la atención magnifica

Experiencia positiva: Service is excellent and ambiance is very nice, but I found the spa experience to be way overpriced for the value delivered. I booked the jacuzzi for an hour ($1000 MXN!) and while it’s a nice spacious tub, it had rings of dirt along the side, the water cooled off to lukewarm quickly, and the jets were super intense and I had no button to switch them off. Staff were responsive, but couldn’t really help the situation. I ended up ending my session early so I could warm up with a hot shower ‍♀️

Experiencia fantástica: Relatively large hotel for the area. Nice rooms high end toiletries, great parking and location.

Experiencia positiva: Se ve lindo aunque un poco encerrado

Experiencia negativa: El servicio por parte de los empleados del Hotel es malo, no nos gustó, las instalaciones están okay, limpias también, pero no son de lo mejor en San Cristóbal, nos quedamos en otros lugares por menos precio y más bonitos y con una atención excelente, no gasten su dinero solo por la portada del lugar, el servicio de spa también pésimo,las chicas en el celular cuando me masajeaban cuello, y me dejaron moretones en brazos y piernas, y ni siquiera estuvieron a la hora acordada cuando el sauna y nos querían cobrar más tiempo del uso, no lo recomiendo. Ojalá puedan contratar a alguien que brinde mejor atención al cliente tanto en spa como en recepción, uno va con la esperanza de pasar unos días bien y terminamos decepcionados. Lástima , podrían tener un mejor servicio con esas instalaciones.

Experiencia fantástica: Had a great stay here. A modern hotel with nice rooms . Good showers with lots of hot water. Free parking. Good service. Great location.

Experiencia fantástica: Excelente hotel altamente recomendado

Experiencia fantástica: Hermoso, comodo, limpio, excelente servicio, recomendable para hospedaje.

Experiencia fantástica: El lugar es muy bello Y la atencion excelente Solo un poco de ruido por la noche

Experiencia fantástica: Bello y muy limpio. La atención al cliente excelente, la comida en el restaurante 10/10

Experiencia fantástica: Excellente ubicación! El personal muy amable y eficiente. El cuarto bien limpio. Atraves del hotel agendamos los tours y todo fluyó muy bien. Volvería a quedarme en éste hotel de nuevo!

Experiencia fantástica: Excelente lugar, un poco caro pero vale la pena.

Experiencia fantástica: El luchar super chic, moderno y contemporáneo, muy cerca de la plaza principal y su Iglesia, el servicio muy agradable, las habitaciones lindas, comidas y limpias con productos de higiene de buen calidad ( Franceses), el precio de habitación muy razonable y el spa ‍♀️ deluxe

Experiencia negativa: Me sentí engañada por este hotel. Reserve un masaje de pareja y en la llamada pregunte el costo y me dieron el precio del individual en lugar del de pareja. A la hora de pagar me duplicaron el precio del masaje. No caigan en esa trampa. Recomiendo que este hotel sea mucho más claro y no deje un mal sabor de boca. Que lastima.

Experiencia fantástica: Nice staff.

Experiencia negativa: No vayan ni por error al spa o si can estén muy alertas y tengan cuidado.

Experiencia fantástica: Excelente hotel. Soy cliente repetitiva

Experiencia fantástica: Muy cómodo, el restaurante sirve buffete y platillos deliciosos.

Experiencia fantástica: Un lugar perfecto para descanzar, con un restaurant donde cocinan delicias, recomendable cien porciento

Experiencia positiva: Solo desayunamos. El hotel muy bonito

Experiencia fantástica: Excelente ubicación,excelente servicio, la comida riquísima. Totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Está lindo el hotel y muy buen servicio de su personal.

Experiencia fantástica: Me gusta! Ademas tienen un restaurant muy bonito!

Experiencia fantástica: Muy bello el hotel, la comida del restaurante muy rica, una atención inolvidable

Experiencia fantástica: Son increibles todas sus comidas y un extraordinario servicio...El lugar es fantástico!!!!

Experiencia fantástica: Bueno bonito y buen precio

Experiencia fantástica: Excelente lugar Habitaciónes cómodas y agradables Excelente servicio del personal

Experiencia fantástica: Excelente. Estancia muy buen hotel

Experiencia fantástica: Sin palabras, hermoso de principio a fin .. toda una experiencia

Experiencia fantástica: Sus habitaciones excelentes y servicios el Restaurante El Secreto ganador tripadvisor

Experiencia fantástica: Me a paresido una estancia placentera y el ambientes es muy agradable.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, solo que deberían de dar servicio de alimentos en la noche

Experiencia positiva: Buen lugar solo que las habitaciones son muy ruidosas

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos el personal, el lugar está hermoso

Experiencia fantástica: Excelente servicio hermoso lugar muy amables siempre disponibles.

Experiencia fantástica: Muy bonito hotel es lo que buscas te lo recomiendo

Experiencia fantástica: Buen servicio , cuartos muy amplios y limpios

Experiencia fantástica: El mejor hotel y restaurante de San Cristóbal

Experiencia fantástica: Excelente lugar y gran atención

Experiencia fantástica: Buen lugar, habitaciones un poco ruidosas

Experiencia positiva: Agradable lugar, tipo pequeña hacienda.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar.excelente ..

Experiencia fantástica: Tranquilo, seguro, a una cuadra de los Andadores principales

Experiencia fantástica: Bonito, amplio centrico, limpio, precio accesible

Experiencia positiva: Excelente, ubicación, estadía y comodidad!

Experiencia fantástica: Yo soy el 5 estrellas el famoso

Experiencia fantástica: Es buen lugar le hace falta más atención

Experiencia fantástica: Súper

Experiencia fantástica: Para desconectarse y realmente descansar, hacen honor a su nombre.

Experiencia positiva: Hotel Bonito, limpio, acogedor y céntrico

Experiencia positiva: Muy buen lugar para descansar

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de spa

Experiencia fantástica: Excelente ambiente para descansar

Experiencia fantástica: Excelente hotel!!

Experiencia positiva: Good place for drinks and dinner

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy buen hotel

Experiencia positiva: Servicio super lento en la comida

Experiencia fantástica: genial aún que costoso

Experiencia fantástica: Extraordinario lugar lleno de detalles regionales...

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy bonito lugar

Experiencia fantástica: El mejor hotel de San Cristobal

Experiencia fantástica: El restaurante está excelente

Experiencia positiva: Limpio y cómodo...

Experiencia positiva: La comida está más o menos la verdad...

Experiencia fantástica: Tiene excelente vista

Experiencia fantástica: Exquisito

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar

Experiencia fantástica: Excelente hotel.

Experiencia fantástica: Hotel super agradable

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente lugar!

Experiencia positiva: Agradable servicio

Experiencia fantástica: Muy bueno.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Este lugar está precioso

Experiencia fantástica: Una estancia de otro mundo

Experiencia fantástica: que bonito hotel

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar

Experiencia fantástica: Sensacional

Experiencia fantástica: Excelente hotel

Experiencia fantástica: Bonito hotel

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia fantástica: This hotel is the pinnacle of service, beauty, elegance and convenience. The staff go out of their way to be of service. It is pricey, there is no doubt about that, but it truly embodies what a boutique hotel should be. They took care of ALL of our travel needs with precision. Ask for a room on upper floors (2 or 3)

Experiencia positiva: Very nice place to stay. Overall is good but the air conditioning from the gym was not working. The food from the restaurant good but extremely salty.