Hotel La Casa de Mamá

Experiencia negativa: el hotel mul lindo pero , nos dejaron sin agua el ultimo dia de estancia , la recepcion no la senti como la mas amigable

Experiencia fantástica: La Casa de Mamá” es un espacio verdaderamente acogedor, donde desde el primer momento se percibe una atmósfera cálida y familiar. Su ubicación estratégica resulta especialmente conveniente, ya que se encuentra en una zona de fácil acceso para visitantes tanto locales como foráneos. El personal que atiende el lugar destaca por su trato cercano y auténtico. Logran transmitir esa esencia hogareña que da nombre al establecimiento, ofreciendo conversaciones agradables y recomendaciones pertinentes que enriquecen la experiencia del viajero. Cada interacción refuerza la sensación de estar en un sitio que combina profesionalismo con un toque genuino de hospitalidad. En conjunto, “La Casa de Mamá” es una excelente opción para quienes buscan un ambiente cómodo, bien ubicado y atendido con verdadera calidez.

Experiencia positiva: Muy limpio y lindo el lugar

Experiencia negativa: La encargada del hotel es muy grosera y prepotente, trata mal a los huéspedes

Experiencia fantástica: Excelente lugar cómodo, super servicio, buena ubicacion

Experiencia fantástica: Excelente lugar, muy bonito!

Experiencia positiva: Es de los pocos hoteles con alberca en San Cristóbal, manejado por una familia. Un poco alejado de la mayoría del movimiento, lo cual puede ser bueno o mal dependiendo de tus necesidades y gustos. La suite junto a la alberca es bonita aunque falla un poco la presión de la regadera y el piso de la tina truena un poco…nada grave, igual el agua caliente del lavabo es demasiado caliente. REPITO NADA GRAVE , solo áreas de oportunidad para el establecimiento. Lo recomendaría mucho.

Experiencia fantástica: Muy amables y muy bonitos el lugar

Experiencia fantástica: Hotel super bien ubicado, lindo y con todo lo necesario, incluyendo alberca climatizada. Todos fueron muy amables con nosotros. Mil gracias!

Experiencia fantástica: Sin duda volveremos. Rentamos este lugar por booking, la suite está súper bonita y muy completa, las personas que atienden el lugar son muy amables y atentos, el lugar está muy limpio, muy familiar y tranquilo, están cercas del centro. El hotel cuenta con servicio de restaurant y tiene piscina.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar a 10min del centro, el cuarto que nos toco era oscuro pero nos toco el de una esquina, el hotel es precioso! Y los cuartos muy lindos.

Experiencia fantástica: Satisfecha y muy feliz con mi estancia, desde que llegamos la recepción fue rápida y eficiente, pedimos realizar un cambio y fueron muy amables. Durante nuestros 5 días que estuvimos, siempre estuvo lista nuestra habitación, todos los trabajadores y en especial la Sra Flor, muy respetuosos y amables. Las instalaciones siempre limpias, la seguridad de la puerta por la noche es lo mejor, ya que cierran la puerta, pero no importando la hora que sea, están al pendiente para poder tener acceso. Las habitaciones tienen unas vistas muy lindas, te sientes realmente en casa. Me voy con una gran experiencia en todos los sentidos, sin duda regresaré en mis próximas vacaciones. Recomendadisimo!

Experiencia negativa: NUNCA VISITEN este hotel. Alquilé sólo UNA HABITACIÓN porque quería visitar la alberca y la señora desde que llegamos por ser MEXICANAS nos vio horrible. Nos trató pésimo. Nos vigilaba como si fuéramos a robarnos algo. La atención al cliente es NULA a menos que seas extranjero. Yo no sé si la señora es la dueña pero si no lo es, deberían buscar a alguien más. Y si sí es la dueña debería tomar un curso de cómo tratar a sus clientes. Ojalá la cara que le pone a sus clientes se la pongan en otro lado para que aprenda. Fue una terrible experiencia de dos horas.

Experiencia negativa: Reservé a través de Expedía. Al llegar al hotel, en recepción nos trataron amablemente pero diciendo que el precio de la reservación era incorrecta ya que sus precios son más altos, sin embargo yo hice la reservación por las promociones que maneja Expedía, por lo que si no se respetan en el hotel, deberían dar de baja su hotel de esa aplicación. Me ofrecían una habitación más sencilla por ese precio que de por sí no es barato. La señora insistió en mostrarme otras habitaciones y dejar ese precio. O ajustar el precio de la suite que era bastante. Preferí no hospedarme ahí, porque no deben entrar en un sistema de precios que no van a respetar. Además la ubicación no está tan cerca de las atracciones más populares en San Cris. Son tres calles enormes de la catedral. En esa misma calle hay hospedajes más económico, también con suites y alberca (que era lo que buscábamos) y muy espacioso y limpio. En conclusión, no respetan los precios que arrojan aplicaciones como Expedía.

Experiencia fantástica: Como dice el hotel, la casa de mamá desde que llegamos nos trataron increíble, yo estaba viajando con una persona de la tercera edad y cuando estábamos haciendo el checkin nos dieron una habitación en la parte de abajo, así no tendría que subir escaleras. Era la primera vez en San Cristóbal y nos ayudaron intensamente con consejos de restaurantes y sitios para ver. El lugar donde está el hotel es excelente, a dos cuadras del centro y con varios restaurantes al rededor, definitivamente regresaríamos a este hotel en caso de estar nuevamente por allá. Tiene alberca pero la verdad no la usamos.

Experiencia negativa: Nunca lo visiten, la atención de la dueña es pésima, se puso a gritarme horrible y tuvimos que desalojar el hotel.. primera vez que me ocurre algo así... señora prepotente, poco empatica y por demás una grosera.

Experiencia fantástica: Un Hotel muy precioso los cuartos muy limpios todo el Hotel está muy limpio un jardín muy hermoso

Experiencia fantástica: Todo excelente vuelvo claro que si

Experiencia fantástica: Definitivamente le hace honor a su nombre. Muy cómodo, limpio, agradable, silencioso. Todo el personal es muy amable y la dueña es una hermosa mamá.

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Excelente Hotel, servicio de primera, limpió muy céntrico, sencillo, la decoración muy bonito, estiló Colonial, muy mexicano, cuenta con alberca, pequeña y con agua caliente, volvería a hospedarme en próxima visita a San Cristóbal de las Casas sin pensarlo dos veces.

Experiencia fantástica: Los cuartos son algo pequeños (osea todo esta junto) pero para dos personas es un lugar perfecto. Buen internet, toalla y chamarra, buena atención y sobre todo una buena experiencia para vivir.

Experiencia positiva: Los empleados muy bien, limpio todo, pero la sra dueña o administradora muy agria porq no da una solución a situaciones imprevistas muy cuadrada, y no cuentan con un enfriador para guardar medicamento en caso de ser necesario como insulina u otro que requiera ambiente frío

Experiencia positiva: Buen hotel aunque las habitaciones son chicas. El baño está bien iluminado lo cual es súper importante. No está tan cerca de la plaza central pero la atención es muy buena, la duela siempre está ahí y se preocupa porque tengas todo lo que necesitas

Experiencia positiva: El hotel muy bonito y cuidado, el servicio 8/10. No me gustaron las camas ni las almohadas. La alberca está muy bonita, y tiene buena ubicación.

Experiencia fantástica: Muy lindo lugar, la habitación muy MUY cómoda, la ubicación y la vista es increíble, ademas no muy lejos de lugares llamativos

Experiencia fantástica: Un lugar de ensueño La alberca está climatizada (no está fría para nada) Personas súper lindas Las habitaciones están un poco reducidas pero lindas

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte los recepcionistas, aunque el estacionamiento queda a unas cuadras pero casi son los únicos hotel que hay con estacionamiento.

Experiencia fantástica: Perfecto para alojarse, alberca muy limpia, todo muy comodo. Para los tours, el mejor precio no fue el del hotel, pero hay decenas de opciones.

Experiencia fantástica: Lugar muy bonito y acogedor, es de los pocos que cuenta con alberca en la zona y muy buena ubicación para salir a cualquier parte del pueblo.!

Experiencia fantástica: Beautiful garden and pool area. Staff is wonderful helpful! The blocks to the town square. Love it here!!

Experiencia positiva: Muy bonito y acogedor sus instalaciones son agradables más con una nueva área para poder descansar agusto. Queda a pocas cuadras del centro. Lo recomiendo mucho..

Experiencia fantástica: Excelente lugar para estar muy tranquilo, excelente higiene y la atención muy buena. Piscina climatizada, el único pero sería el precio del restaurante.

Experiencia fantástica: Bonito lugar, estilo vintage muy limpio y tranquilo, el servicio y la atención de los propietarios son muy cálidas. El precio es justo . Esta ubicado a 7 min del centro caminando.

Experiencia positiva: Hotel pequeño pero acogedor, ubicado en el centro de la ciudad y por tanto cercano a varias atracciones tradicionales y arquitectónicas sancristobalenses así como museos y mercados. Cuenta con jardines con flores bonitas y alberca.

Experiencia fantástica: Cumple con cualquier expectativa. El costo excelente, quizá le haga falta un bar, sin embargo hay muchos lugares por conocer en la zona.

Experiencia fantástica: Ambiente rústico, habitaciones pequeñas pero con suficiente espacio, baño espacioso, hermoso jardín, piscina pequeña con agua tibia, el estacionamiento se encuentra a dos cuadras y media. Volvería a quedarme en este hotel.

Experiencia fantástica: Fue una estancia muy placentera instalaciones limpias muy bonito todo noches muy tranquilas sin ruido y el personal muy amable siempre estuvieron atentos al servicio lo recomiendo sin duda regresaria.

Experiencia positiva: Buen trato y linda decoración. Las habitaciones son pequeñas y frías pero en San Cristóbal no pasas mucho tiempo dentro del hotel, sólo el necesario para descansar.

Experiencia fantástica: El hotel está súper pintoresco y bonito, creo qué hay áreas de mejora pero en general está increíble. La alberca caliente le da un súper plus y francamente a un gran precio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buenas instalaciones muy limpio. Precios justos y buena ubicación respecto a la plaza principal.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para descansar, muy agradable todo, el trato, la atención, la comida.

Experiencia fantástica: Hotel muy confortable. Se merece una estrella más. Es céntrico, fácil de encontrar y tiene servicio párking para quien llega en auto. Recomiendo %

Experiencia fantástica: Solo estuvimos una noche y muy cómodo la Sra. Que nos atendió súper atenta.

Experiencia fantástica: El hotel está precioso, pero el estacionamiento está muy lejos. El recepcionista muy amable

Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy limpio y agradable. Cuenta con servicio de Spa. Céntrico con estacionamiento y una pequeña alberca

Experiencia positiva: Muy bien, solo que el estacionamiento quedo a tres cuadras. Pero fuera de eso, la comodidad, limpieza y confort estuvo muy bien.

Experiencia fantástica: Me gustó la experiencia,todos fueron serviciales todo muy limpio y cálido .

Experiencia positiva: Muy bonito, personal muy honesto, comida bien, muy buen precio, solo un detalle, camas al gusto de Tintan... de piedra (colchones)

Experiencia fantástica: Es efectivamente como una casa. Acogedora. Su decoracion es estilo colonial con mucho estilo. Sus propietarios muy amables y cordiales y su equipo de trabajo de primera. Excelente.

Experiencia positiva: Un hotel muy comodo, amables y buen precio, lo vale cada centavo. Regresare pronto a este lugar magico llegando al mismo hotel. Gracias x todo.

Experiencia positiva: Es estacionamiento está súper lejos aunque digan que tengan estacionamiento y las camas están súper duras. Si eso no es un problema está muy bien lo demás y es céntrico

Experiencia fantástica: Muy acogedor y limpio se respira mucha tranquilidad

Experiencia fantástica: One of the best little hotels I been to in many years. Not far from being a Hacienda.

Experiencia fantástica: Bonita decoración, ubicación cerca de los lugares atractivos. Habitación muy limpias, cuidando las indicaciones de las autoridades sanitarias.

Experiencia positiva: Es muy pintoresco y encantador. Los acabados en madera le dan un toque especial, esta limpio y el servicio es bueno. Buena atención.

Experiencia fantástica: Very friendly and helpful Staff, and a beautiful building. The Hot pool is quite Nice, and the place is very clean

Experiencia fantástica: Super recomendable! Muy bonito, céntrico, limpio y la atención excepcional sin dudarlo regresamos.

Experiencia positiva: Amplias habitaciones en pleno centro de San Cristóbal de las casas. BV buen servicio y limpieza. Algo antiguo pero en buenas condiciones.

Experiencia fantástica: Es un hotel muy lindo, agradable, confortable, céntrico y muy buena atención por parte del personal

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para hospedarse. Muy cómodo, limpio y excelente atención.

Experiencia fantástica: El lugar aparte de buena presentación tiene una atención admirable, te atienden al momento y además los cuartos son cómodos y te permiten acomodarte lo mejor posible

Experiencia positiva: No sirve el internet, todo lo demás muy bien

Experiencia fantástica: Buena ubicación e instalaciones, todo el inmobiliario es nuevo y bonito, el precio es accesible y razonable de acuerdo a lo que ofrecen, lo recomiendo

Experiencia positiva: Hotel bonito pero la alberca la cierran a las 6 muy mal y los colchones están horribles duros y los calefactores también

Experiencia fantástica: Es un hermoso lugar para disfrurar con tu pareja o en familia, ofrecen la mejor atencion con exelentes habitaciones.

Experiencia fantástica: Un excelente hotel, alberca con calefacción, habitaciones super cómodas y elegantes, un lugar fantástico y una atención única, super recomendable.

Experiencia fantástica: Super limpio, bonito el personal amable y las instalaciones hermosas, cerca del centro

Experiencia fantástica: Me encantó 100% Recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención, el personal muy amable, la habitación cómoda, con todo las comodidades necesarias.

Experiencia fantástica: Un hotel muy bonito, cómodo y el personal es muy amable.

Experiencia positiva: Agradable, buena ubicación, el restaurante es solamente por si no hay más, personal muy atento

Experiencia fantástica: Extraordinario, mágico y lleno de buena atención y amabilidad. La dueña siempre muy atenta y amable

Experiencia fantástica: En San Cristóbal de las Casas, Chiapas. A dos cuadras y media de la plaza principal. Excelente servicio y atención al turista.

Experiencia fantástica: excelente hotel y la atención muy bien !!!!

Experiencia fantástica: Excelente ubicación personal muy amable y servicial el cuarto en muy buenas condiciones muchas almohadas

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Es bonito, cómodo y su gente muy agradable y amables

Experiencia positiva: Bonito lugar, mantiene un diseño típico en relación a lo que es San Cristóbal de las Casas, te hace sentir acorde al viaje que realizas

Experiencia fantástica: Buen lugar buena zona buen alimento los desayunos muy buenos los cuartos muy limpios y el servicio del mejor

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Es un hotel muy cómodo a un precio razonable.

Experiencia fantástica: Exelente servicio. El personal muy atento, amable y servicial. Muy limpio.

Experiencia positiva: Excelente at nación y comodidad Solo el estacionamiento está fuera del hotel a dos cuadras

Experiencia positiva: Está muy comodo y centrico el costo no se me hizo el ideal pero estubo bien

Experiencia positiva: El internet es terrible y hacía falta ventilación en los cuartos fuera de éso había muy buena atencion por parte del personal

Experiencia positiva: La atención de la dueña muy mala, los empleados muy amables, lugar muy bonito

Experiencia fantástica: Excelente lugar y muy buenas atenciones de su personal... Muy muy recomendado.... Saludos y con gusto regresaremos....

Experiencia fantástica: El mejor lugar para relajarse y disfrutar de un buen descanso. Todas las amenidades necesarias para no salir del lugar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy limpio, muy bonito, muy amables y muy buena ubicación !

Experiencia fantástica: Un hotel muy acogedor y sobre todo muy pintoresco, tiene jardines naturales muy hermosos

Experiencia fantástica: Recibimos muy buena atención de la dueña y los empleados.

Experiencia positiva: Habitaciines sin calefeccion y un poco frias, estacionamiento demasiado lejos a 3 cuadras

Experiencia fantástica: Muy cómodo y céntrico

Experiencia positiva: Estuvo muy bien el cuarto limpio y lo hacían todos los días.gracias

Experiencia fantástica: Buen hotel en San Cristóbal de las Casas ... céntrico y cómodo.

Experiencia positiva: Es un hotel precioso, el servicio es bueno y la ubicación también.

Experiencia fantástica: Gran lugar, cómodo y limpio con un ambiente muy tranquilo.

Experiencia positiva: Excelente lugar para hospedarte

Experiencia fantástica: Hotel familiar agradable y cerca del centro, limpio y personal atento

Experiencia fantástica: Bellisimo, con una excelente ubicación y el personal de lo más amable. Seguro regreso

Experiencia fantástica: Super limpio muy bonito con detalles muy bellos