Gran Hotel Mexico by Solaris

Experiencia negativa: Es un hotel aparentemente de 4 estrellas. Menciono sin juzgar, los siguientes detalles: * Las recepcionistas no tienen una capacitación para dar un trato amable y servicial, dejan que desear. * El agua de las regaderas sale tibia. *Los ventiladores a veces se activan solos. *La piscina no está templada *Los meseros unos amables (el señor de lentes super amable), los otros ni te pelan. *La comida mas o menos. No se supone que es el mejor hotel de Tehuacan? Es dificil que en mexico se tenga realmente un hotel de calidad? Cuanto hay que pagar?

Experiencia positiva: Muy bonito el hotel. Se los recomiendo mucho. Buena locación, comida , muy recomendable

Experiencia negativa: Un año después de haber sido reinaugurado, este hotel ya no me parece una buena opción en Tehuacán. Me parece caro y no respetan las condiciones de la reservación. Es el único hotel en Tehuacán que tiene hora de check out a las 11 am. Mi reservación hecha por Booking indicaba que la habitación se vencía a las 12:00 horas y la chica de recepción ya me estaba presionando para dejar la habitación desde las 11:00 horas. Cuando le indique esto, me dijo que estaba mal.

Experiencia fantástica: Espectacular hotel, las camas son cómodas y los cuartos muy bien diseñados. El desayuno incluido podría ser mejor. Pero en general, todo muy bien

Experiencia positiva: No tiene recepción buena de señal de celular; y la red inhalámbrica no es estable. Cosa rara ya qe se encuentra en il mero centro.

Experiencia positiva: Después de una renovación cambio significativamente el entorno.

Experiencia negativa: El día de hoy 31 de diciembre de 2025 llevamos más de 1 hora y 20 Minutos esperando a que nos terminen de traer el desayuno (platos principales). Pésimo servicio y solución al cliente

Experiencia fantástica: ¡Es una joya escondida en Tehuacán! Qué magnífico lugar. El detalle y el ambiente son de película.

Experiencia positiva: La arquitectura del hotel es muy bonita y está hubicado en el centro de la ciudad.

Experiencia negativa: Cuidado con este hotel, durante el check in se quedaron con mi credencial de elector y no me notificaron jamás que la había dejado en recepción, fue hasta que les pregunté al día siguiente que me comentaron que ahí la tenían. Un comportamiento sospechoso. Me quedé con un muy mal sabor de boca del personal que labora ahí. No regresaría.

Experiencia positiva: Las habitaciones individuales son miniatura y ponen music en el hotel desde las 8 de la mañana no dejan descansar, te quejas en recepción y te ignoran.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Se llegan a tardar con los pedidos de comida o de bebidas. Es muy lindo lugar, solo hay que tener más organización para dar un buen servicio.

Experiencia negativa: A veces me hospedó en mi ciudad para salir de la rutina. La verdad que decepción en primera de la recepción , pero lo peor que, recibí una habitación sucia con cabellos, el piso sucio. El baño igual. Es uno de los hoteles que más caros he pagado dentro de mi ciudad y sucios, también me he hospedado en casa real y sus muebles viejos pero al menos limpio. Me cambiaron de habitación y solamente menos sucia, si van a recibir a un huésped mínimo chequen antes

Experiencia fantástica: Es un hotel espectacular. Todo perfecto

Experiencia fantástica: Hermoso! Las camas deliciosas y tiene un hermoso jardín. La alberca no está climatizada. Sí eres de sueño ligero pide habitación interna, en las que dan a la calle sí se escucha mucho ruido

Experiencia fantástica: Es un excelente hotel, solo el baño es pequeño, fuera de eso, todo es excelente.

Experiencia positiva: Quedó hermoso, lo restauraron muy bien. Quisimos comer a las 13.30 hrs y no había servicio, el personal de la recepción muy amables pero no tienen idea de horarios de servicio, historia de ese hermoso lugar. No puedo opinar más pues nos salimos

Experiencia negativa: Esperaba un hotel renovado, la decepción es que le hicieron una remodelación básica. No cambiaron cancelaría de 100 años. Nos tocó habitación arriba de recepción y todo el ruido de la calle se oye, es la esquina principal de Tehuacán. Lo increíble es que hay una ventanilla sin cortinas y entra toda la luz desde las 6:20 am. Pedí almohadas extras pues solo había 3 y tardaron 40 minutos. Wifi no sirve. Al llegar a las 10:00 pm no abrían la puerta del estacionamiento y esperamos más de 5 minutos. También es un insulto a las aguas de Tehuacán al dejarte agua members mark en la habitación. Podrían dejar agua de Tehuacán y así impulsar la economía local. Ventana rota y deteriorada. En el baño tienes que pasar por wc para ir a la regadera cuando podrían hacer que la puerta se moviera de izquierda a derecha y si puedes pasar sin problema. Muebles muy bonitos y decepción el espacio del lavabo fuera de la habitación con soporte de material barato (perfil cuadrado). Decepción total.

Experiencia fantástica: Excelente!! Es lo mejor para descansar...es precioso

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, reserva con anticipación y reduce tu costo, gimnasio, restaurante y amplio estacionamiento, recomendado

Experiencia negativa: La atención está pésima, en cuanto a la comida la relación precio calidad no es buena, definitivamente no lo recomiendo

Experiencia negativa: Terrible ir a desayunar - Relación precio calidad de su bufet mal - Servicio de meseros terrible, hasta que llega su gerente o encargado dan el servicio esperado Cualquier otra opción para desayunar en Tehuacán es buena, no recomiendo el lugar para desayunar

Experiencia positiva: El restaurante cuenta con un buen servicio

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso, cerca de todo, ubicado en el centro de la ciudad, pero con La Paz ideal para el descanso. Recomendable para ir por trabajo (ejecutivo) o familiar. Recomendable al 100

Experiencia fantástica: El hotel es hermoso, el staff es muy amable, todo impecable en general. Lo qué les podría sugerir sería lo siguiente : Que el restaurante tuviera mayor amplitud de horario al igual que el el “check in” y “check out”. Ojalá también tuvieran el servicio de “Day pass” los domingos. Sin duda el mejor y más bonito hotel de Tehuacán ☺️

Experiencia positiva: Le hace falta elevador

Experiencia positiva: El hotel está bonito con su estilo clásico sin embargo no cuenta con elevador y eso es molesto cuando llevas mucho equipaje. La comida tiene buen sabor y el servicio es bueno.

Experiencia fantástica: Increíble Hotel en el centro de Tehuacán, Puebla, con grandes áreas comunes en una propiedad con estilo Virreynal-Contemporaneo, muy recomendable para estancias de negocios o familiares.

Experiencia positiva: Cuartos muy chicos y camas igual

Experiencia positiva: Lo más notable del hotel es el buen nivel de servicio, desde la recepción hasta el restaurante. Las habitaciones están bien, sólo que las almohadas son súper incómodas. En el baño, el área de la regadera podría estar más limpia. Es un gran detalle el café de cortesía. La comida del restaurante es rica, pero no excepcional.

Experiencia positiva: Muy buen hotel, cómodas habitaciones, amenidades y espacios agradables. Servicio de restaurante muy bueno y amables. De todo está súper bien, pero el internet wifi es un asco. Tienen 3 señales de wifi de las 3 ninguna sirve para ocupar el servicio en el cuarto y aun en el restaurante falla.

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el nuevo hotel México, fue completamente remodelado, antes de cerrarlo ya se veía muy rústico pero le dieron otra cara completamente nueva, una nueva modernización necesaria, sus habitaciones, sus áreas verdes y su comedor se disfrutan mucho, las camas son cómodas y cuidadas y se respira un aire de calma y privacidad en todo el hotel, especialmente recomendado su restaurante, al que puedes acceder seas huésped o no.

Experiencia fantástica: Un ambiente muy Familiar. Disfruten una nueva Experiencia

Experiencia fantástica: El lugar excelente para todo tipo de personas la comida muy rica y además si factura sin embargo yo le pondría una alberca Cerca de las habitaciones

Experiencia negativa: Las instalaciones son bonitas pero definitivamente no merece nada la pena probar los alimentos del restaurante a la hora de la comida. Pedimos dos platillos un mole poblano y un pipián. En ambos platillos el pollo se sentía en mal estado , el tamal de frijol estaba completamente crudo. Le comentamos al mesero y le regresamos los platillos casi enteros y lo único que nos dijo fue que todo estaba “que el chef dijo que estaban bien” y que nos iba a regalar un postre por el mal sabor de boca. Cuando era evidente que no tenía nada de calidad el platillo y aún así nos cobraron Pagamos $600 pesos por dos platillos que no nos comimos

Experiencia fantástica: En mi primera experiencia en este lugar. Lorena en recepción fue cálidamente atenta y me recibió con una sonrisa. Jason por la noche ha sido gentil y amable. Francisco me ayudó con mi equipaje con una charla muy amable. La tlayuda Oaxaqueña y el rib eye con verduras del restaurante son una delicia del chef Daniel. Y la atención de Alejandra y Orlando en la barra y en mi mesa fue más que excelente!

Experiencia fantástica: De los lugares en los que lamentas no tener más tiempo para disfrutar. Las instalaciones cómodas, lindas y hacen que te olvides del mundo

Experiencia fantástica: Uno de los mejores lugares que he asistido en la república mexicana (he ido a muchísimos); servicio, atención de la recepcionista, srita. Lorena, del joven de seguridad, del sr. Hector mesero; las habitaciones de 10, las camas de 10. Felicidades. Sigan así por favor.

Experiencia negativa: Una estrella porque no es posible poner menos. Pésima experiencia. No respetan las reservaciones. La hicimos por Booking. Pagamos por una habitación más grande que la que nos dieron. La habitación es claustrofóbica y el baño, el nombre que pomposamente le pusieron a un armario con escusado. El desayuno lo sacaron todo de la bolsa del super. Nada es fresco ni hecho en casa. Literalmente, al pedir pan tostado trajeron UNA rebanada del tostado Bimbo. De verdad que con qué cara! A las 9 a.m. ambos meseros se negaron a servir de las cafeteras explicando que AÚN no estaban prendidas!!! Durante el desayuno!!!! Dicen que hablan inglés, pero en realidad luchan y sufren. Páguenles unas clases, ellos son la primera impresión del huésped!!

Experiencia positiva: Buen servicio, habitación con agua caliente, aire acondicionado, hay WiFi. También hay área de alberca y tiene buen sabor el restaurante. Considero que es una gran opción calidad-precio. El hotel cuenta con estacionamiento propio solo que el acceso en auto es casi a media calle de la entrada principal.

Experiencia fantástica: Se ha logrado rescatar de una manera maravillosa uno de los espacios emblemáticos e históricos de la ciudad de Tehuacán un lugar con una tradición y relevancia que marcaron época, y que gracias a los nuevos inversionistas vuelve a brillar, rescatando espacios de vivencias y recuerdos que logran, amalgamarse con la modernidad y cotidianidad de la vida urbana. Cinco estrellas de cinco totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: El lugar realmente huele a nuevo conservaron perfectamente la arquitectura de sus orígenes, sin olvidar la modernidad, cuentas con Wi-Fi por todo el hotel gratuito. Por cierto, las amenidades de las habitaciones son increíbles. El Personal con una sonrisa, siempre a unos cuantos pasos del Zócalo, el estacionamiento es muy amplio la comida muy buena, no olviden pedir una tabla de quesos madurados, son espectaculares en general, el costo beneficio del hotel superó mis expectativas

Experiencia positiva: Habitaciones optimas y comida excelente

Experiencia fantástica: Lo único que no estuvo bien es que robaron el anillo de bodas de mi esposa.

Experiencia fantástica: Excelente hotel, nos gustó mucho si hay estacionamiento, las habitaciones muy bonitas el servicio de restaurante estuvo rico, LO ÚNICO QUE EL AGUA DE LA ALBERCA ES FRÍA

Experiencia fantástica: Todos muy amables, la comida muy rica y el estacionamiento conectado con el hotel.

Experiencia negativa: El peor lugar para hospedarse ! NO VENGAN !!! Habitaciones pequeñas Baños pequeños Muy caro el costo por el tipo de hotel y habitaciones Mala la comida Mala atención del personal Focos fundidos Agua fría Muebles viejos !! Al parecer y ver comentarios anteriores ya es una práctica común en este hotel el estar cobrando extras, inclusive escuché que dijeron que habían manchado una silla unos huéspedes (bebé) , y les cobraron acaso así son todos los hoteles solaris ? Esto sucederá en todos los hoteles solaris de país ? Piénsenlo dos veces antes de hospedarse

Experiencia negativa: Es la peor experiencia que he tenido en un hotel. Manché una toalla de manos por accidente y al salir me cobraron 1000 pesos de penalización dicen que por lavarla. En Costco un paquete de 6 toallas es lo que te cuesta Así que piensen dos veces antes de hospedarse en un hotel Solaris no vaya a ser que les cobren cada cosa que manchen. Casi lo mismo que lo que te cobran por hospedarte. El costo de la habitación es 1700 pesos y la verdad no lo vale. En el restaurant la comida es malísima y sali con un muy mal sabor de boca no vengan a este hotel

Experiencia negativa: El hotel está bonito y remodelado, sin embargo, es muy caro para lo que ofrece, como por ejemplo: no sale agua caliente en la regadera (apenas tibia), solo tiene 20 canales de tele, el desayuno que ofrecen es americano y muy limitado por el alto costo que tiene, etc. Además, cambian los precios de las habitaciones de manera discrecional. Realmente no lo recomiendo porque no vale la pena.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el personal.

Experiencia fantástica: Me quedé ahí unos días que increíble dormí Quisiera preguntarles dónde compran sus almohadas, las necesito en mi cuarto

Experiencia positiva: Bonito el lugar, habitación cómoda, el baño pequeño, buen servicio

Experiencia fantástica: El Gran Hotel México by Solaris. Mi estancia en El Gran Hotel México by Solaris fue una experiencia verdaderamente única y memorable. Desde el momento en que crucé la puerta de la recepción, supe que estaba en presencia de algo especial. La historia y la elegancia del hotel se respiran en cada rincón, desde los detalles arquitectónicos hasta la decoración exquisita. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con aromas a limpieza y pulcritud que te hacen sentir como en casa. La tranquilidad que se respira en el hotel es sorprendente, especialmente considerando que se encuentra en el corazón de la ciudad. Quiero agradecer especialmente al recepcionista Agustín, quien me cautivó con historias fascinantes sobre la historia del hotel y su legado de más de 100 años. Su pasión y conocimiento fueron verdaderamente inspiradores. También quiero destacar la atención y el servicio de las camaristas, quienes fueron super atentas y amables durante toda mi estancia. En resumen, mi experiencia en El Gran Hotel México fue absolutamente encantadora. Los detalles exquisitos, la historia y la elegancia del hotel, junto con la atención y el servicio de su personal, hacen que sea un lugar altamente recomendado para aquellos que buscan una experiencia de lujo y sofisticación en el corazón de la ciudad.

Experiencia positiva: Es bonito, con buenos precios y limpio.

Experiencia negativa: Decepcionante. En la habitación: puerta del baño no cierra bien, el accesorio del papel sanitario descompuesto, el recipiente del shampoo vacío. El restaurante cerrado temprano. En las áreas comunes: bolsas de sábanas, bolsas de basura, ropa tendida en las bancas, pasto sin podar, no hay rampas ni para entrar al hotel ni para acceder al segundo piso...como dije, decepcionante considerando la ubicación, la franquicia y el precio.

Experiencia negativa: Haces reservación en su página oficial, quedan en contactarte, lo hacen vía correo, te preguntan si deseas hospedarte, respondes que si. Te indican que llegues al hotel y ahí pagues, llegas y dicen que tú reservación hecha en la central de reservas solaris no fue completada. De 1242 pesos sube a casi 1800 Te cobran menor de edad en habitación, les dices que en otras cadenas de hoteles (grandes y no tan) no lo hacen, responden que ellos son diferentes. Lástima del nombre de un hotel emblemático en Tehuacán. Se perdio la hospitalidad que tenía Si tienen la oportunidad de no ir a éste hotel, háganlo. PESIMA ATENCIÓN

Experiencia fantástica: Buen lugar para estar y pasarlo muy bien, solo si la comida, que este mejor de sabor y listo! De lo demás no me quejo

Experiencia positiva: Lo terrible es la facturación de consumos , llevo una semana sin recibirlos ,de ahí , todo Perfecto

Experiencia fantástica: Es uno de los mejores hoteles de Tehuacán Puebla, con una trayectoria muy amplia, en el mero centro de la ciudad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y el lugar remodelado está increíble, las habitaciones súper cómodas con un baño pequeño pero de buena calidad

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para descansar y trabajar todo. La ambientación es muy moderna y agradable y el servicio del restaurant es excelente.

Experiencia fantástica: Muy bonito y recien remodelado

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue en el restaurante qué esta abierto para el público en general, sin necesidad de ser huesped. Desde que accedes al hotel todo esta muy bonito, el personal sin duda fue muy amable, todos los meseros son muy agradables, el menú tiene lo básico para cualquier desayuno y por persona el costo oscila entra $200-300 pero terminas satisfecho, a pesar de que había bastante gente el tiempo de espera no fue demasiado. Sin duda alguna un lugar muy agradable, donde te quedan ganas de volver y sin duda alguna hospedarte ahí.

Experiencia negativa: Servicio de facturación pésimo....se tardan demasiado y siempre te dicen que está en servicio su servidor 4 meses seguidos mismos pretextos...

Experiencia positiva: Excelente ubicación, gran servicio y muy bonitas instalaciones....

Experiencia fantástica: Si buscan un hotel donde descansar y comer bien en Tehuacán, este hotel es la mejor opción. Las habitaciones son confortables, la limpieza es impecable, se duerme muy bien ( si son muy sensibles a los ruidos, soliciten una habitación alejada de la calle, ya que el hotel está ubicado en el centro de la ciudad y hay ruidos externos), la comida es deliciosa. Es la primera vez que lo visitamos y quedamos enamorados, seguro volveremos.

Experiencia fantástica: Hotel recién renovado, habitaciones limpias y bonitas. Solo les falta tener gimnasio.

Experiencia fantástica: Muy padre el hotel. Tuvimos una mala experiencia. Por motivo de las lluvias, el agua entró a nuestra habitación. Fuimos a pedir cambio de cuarto y el de recepción nos trató como si hubiera sido nuestra culpa. No sé tomó el tiempo de ir a supervisar el problema. Nos cambiaron a una más pequeña. Pero el hotel en general es una EXCELENTE OPCIÓN PARA QUEDARSE...

Experiencia positiva: Habitación cómoda, baños limpios, buenas áreas en general, un poco ruido de afuera, me gusta que tiene a/c y ventilador. Servicio rápido. Buen estacionamiento.

Experiencia fantástica: Con la nueva remodelación el hotel está superior a todos los de la zona

Experiencia positiva: Un excelente lugar donde se puede disfrutar de un ambiente tranquilo dentro de la ciudad, las habitaciones son modernas con A/C , y diseño de interiores limpio ad hoc.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y la comida es muy buena

Experiencia fantástica: Bonito, relajante, céntrico, el personal super amable, alberca limpia, familiar y perfecto para descansar, vale muchísimo la pena hospedarte allí, sin duda regresaré.

Experiencia positiva: Muy biena atencion la comida buena ,es muy centrico y aceptan mascitas

Experiencia positiva: Es uno de los mejores hoteles en Tehuacán, muy tranquilo, cerca del centro y a buen precio

Experiencia positiva: Este lugar evoca la tranquilidad de la época de la colonia con un toque romantico

Experiencia positiva: Las habitaciones son cómodas, aunque el baño es pequeño y muy mal diseñado

Experiencia positiva: Es tradicional llegar a Tehuacan y hospedarse en este hotel aunque las instalaciones estan un poco deterioradas

Experiencia positiva: Un lugar con historia, desde 1898, de época, sin embargo hace falta mejorarlo para que sea más cómodo, incluso más moderno son perder su esencia histórica.

Experiencia positiva: Todo bien , pero la alberca super fría , creo que ese punto deberían mejorarlo

Experiencia positiva: Un lugar lindo y rústico, no me gustaron sus tv`s

Experiencia fantástica: Lugar tipo colonial que te hace sentir como en casa, su restaurante cuenta con comida mexicana, española y francesa, ideal para vacaciones, trabajo, reuniones de trabajo

Experiencia fantástica: Hotel tradicional con ubicación perfecta. Se come de maravilla

Experiencia fantástica: Buena ubicación y ofrece el mejor servicio en la ciudad y las habitaciones de lo mejor que hay

Experiencia fantástica: Apenas tuvo una renovación profundo y todo quedo muy bien. Felicidades!

Experiencia positiva: Un muy buen hotel...cuenta con alberca y esta muy bien ubicado

Experiencia positiva: Muy caro para lo que ofrece, se fue la señal de cable, se fue la señal de internet. Necesita actualizar sus cuartos.

Experiencia fantástica: Ese ambiente e instalaciones de reyes transportan a otra época más esplendorosa.

Experiencia fantástica: Excelente, muy limpio y muy buen trato

Experiencia fantástica: En excelente hotel colonial. Para visitar con la familia

Experiencia positiva: Es un hotel muy bonito antiguo y con mucha historia

Experiencia fantástica: Muy limpio, amplio, excelente precio!

Experiencia fantástica: No entiendo cómo una habitación doble es solo para dos personas. Eso no me agradó mucho.

Experiencia fantástica: Es un hotel hermoso. Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: La ubicacion es muy centrica y muy facil de llegar, el servicio es muy bueno

Experiencia fantástica: Un hotel muy elegante, bonito y muy cómodo; también céntrico.

Experiencia fantástica: Muy lindo y muy burn servicio muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy rica su comida estilo español y está en el centro de la ciudad

Experiencia positiva: Excelente servicio, la atención prestada en la ocasión profesional fue buena