Smart Fit Multiplaza Izcalli

Experiencia negativa: Me da lástima la recepcionista azeneth que se cree dueña del lugar cuando solo es una empleada mal pagada que desprecia su trabajo y solo está atendiendo de mala gana, los clientes no tienen la culpa de que sus habilidades no den para algo más y tenga que estar ahí dando pena ajena

Experiencia fantástica: Bonito y limpio

Experiencia positiva: Muito cheio sempre, horários da noite são pessimos.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho ya que siempre me ha tocado verlo limpio, los coach muy agradables, te ayudan y orientan tanto en las rutinas como en las clases. La verdad te llevas una buena experiencia, desde que entras ya que los de recepción también son muy agradables, si lo recomiendo

Experiencia fantástica: La mejor sucursal de smartfit ❤️

Experiencia negativa: Huele feo siempre, no hay ventilación, la gente grosera y todos los aparatos rotos o no sirven

Experiencia fantástica: El gym es espacioso y cuenta con los aparatos necesarios para tu rutina, adicional a que al menos en los horarios en que asistimos la afluencia era baja. Por otro lado, actualmente trae un horario hasta las 24 h, lo cual nos parece fantástico porque podemos llegar más tarde.

Experiencia positiva: Tienen buenas máquinas, hay algunos horarios saturados , pero la atención del personal es increíble. La verdad son demasiado atent@s y siempre están al pendiente de la gente que está entrenando

Experiencia fantástica: Excelente!!!

Experiencia positiva: En general, las instalaciones están bien, como área de mejora, recomiendo que le den más mantenimientos a algunos aparatos, es un sitio tranquilo, y aunque se satura mucho, todos son amables al compartir los aparatos

Experiencia negativa: siempre voy al de Perinorte y en general son muy amables. Se me ocurrió ir al de multiplaza y me tope con una recepcionista que dice llamarse Azeneth le comente una duda y dijo que venia en el reglamento, nada que ver ni si quiera ella lo entiende. Al final decidí no discutir con alguien corto de capacidades y se quedo ahí riéndose como maniaca

Experiencia positiva: Está bien, pero podrían mejorar

Experiencia fantástica: Se ve pequeño por fuera, pero en realidad es espacioso

Experiencia negativa: Mala atención, no hay personal, soy muy prepotentes

Experiencia negativa: Está muy desorganizado la manera en como están acomodadas las máquinas y mancuernas Para mí opinión, está muy chico el espacio para la cantidad de gente que acude ahí

Experiencia negativa: La limpieza de sus sanitarios es mala el sonido ambiental específicamente hoy sábado por la tarde era excesivamente alto y no encuentro la razón si observo que el 90% de los usuarios usan audífonos.. la atención de los staff de recepción mala

Experiencia positiva: Siempre está muy lleno

Experiencia fantástica: Muy cómodo, con buenos instructores y bastante limpio

Experiencia fantástica: Estacionamiento muy caro

Experiencia fantástica: Muy amplio y gran spa

Experiencia negativa: He ido a varios smart y la verdad este es el peor de todos los otros no huelen feos ni están sucios pero este es el más sucio de todos huele muy feo a sudor en exceso los baños y regaderas están sucias y descuidadas las máquinas algunas están descompuestas o ya están viejitas y sucias de sudor o de basura y polvo, los administración son una vergüenza los coach son muy groseros y nunca toman en cuenta tus sugerencias o propuestas y solo se la pasan jugando,platicando y ligando alas clientas o se la pasan en el celular y lo peor es que se la pasan tomando alcohol y invitando a los clientes a tomar La verdad para el precio que es el gimnasio es una basura y una falta de respeto al cliente no lo recomiendo para que no gasten su dinero en ese lugar.

Experiencia positiva: De todos los que he ido creo que es el mas feo, el area de peso libre está muy reducida 5 bancos para todos? Aparte de que el mobiliario está descuidado, el area de regaderas super descuidadas

Experiencia fantástica: Acudo ahí, es de muy fácil acceso, el costo es bueno. Hay horarios en los q está muy lleno, ese es su único punto desfavorable. El personal siempre es muy atento y agradable. Mantienen limpio el establecimiento. Solo lleva candado, xq algunas personas se roba tus cosas si tienen la oportunidad. A mi hijo le robaron sus straps

Experiencia negativa: Tienen aparatos que llevan más de 3 meses descompuestos. Los baños siempre están sucios. Los pisos sucios. Mucha gente todos los días. Solo se están tomando fotos y no dejan usar los aparatos.

Experiencia fantástica: Gimnasio limpio, coaches amables .

Experiencia negativa: Lo único malo es la empresa de estacionamiento que administra en la plaza.

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de los entrenadores de la mañana. Eres nuevo y nunca te ayuda puedes estar haciendo mal un ejercicio y se la pasen hablando y ni te ayudan

Experiencia negativa: El gimnasio esta bien, cuenta con buenas instalaciones, espacio adecuado y buen equipo, sin embargo la mayoria del personal(con algunas excepciones) ya sea del turno matutino o vespertino, no tiene la afabilidad de brindarte ayuda o asesoria correcta sobre el uso de los aparatos o la ejecucion de rutinas, cuando se les requiere, excusandose en que se requiere tener forzosamente la app, a veces tambien la escasa atencion al detalle , es decir , colocando un ejemplo tangible , en una ocasion me dejaron dentro del gimnasio al momento del cierre por no cerciorarse de que efectivamente el sitio estuviese vacio, y solo pudieron enterarse porque pedi ayuda a personas que se hallaban fuera del sitio quienes dieron aviso al personal de la plaza , por ello coloco esta calificacion que asi merece.

Experiencia negativa: Siempre hay mucha gente, los entrenadores no te pelan si no estás nalgona; Las nalgonas acaparan los aparatos y no te dejan hacer tu rutina y el staff no está al pendiente de los usuarios nuevos ni de sus dudas. La recepción pésima, he estado hasta 15 min intentando entrar por mi huella digital y solo se me queda viendo . Siempre hay fila para usar los aparatos.

Experiencia positiva: Sin ventilación y poco mantenimiento. El personal super amable

Experiencia positiva: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Es la 1ra vez que voy a un gimnasio y me he sentido cómoda con la atención de los entrenadores, tienen paciencia para explicarte la rutina y la gente también te tiene paciencia cuando estás aprendiendo a usar las máquinas.

Experiencia negativa: Es mi primera vez en un gimnasio, y decidí inscribirme en Smart. Desde el inicio, noté una gran diferencia en el trato dependiendo del horario. Los entrenadores de la mañana suelen estar más enfocados en sus pláticas que en ayudar a los usuarios. En mi primer día, nadie me brindó apoyo ni orientación, lo que resultó en una experiencia incómoda. Por otro lado, los entrenadores de la tarde ofrecen una experiencia completamente distinta. Si ven que estás haciendo un ejercicio de forma incorrecta, se acercan con amabilidad para corregirte y apoyarte. Su actitud más atenta y amable hace que el ambiente sea mucho más agradable. Además, tuve un incidente en el gimnasio donde abrieron mi casillero sin mi consentimiento. Aunque no me robaron nada, me quejé al personal, pero su única respuesta fue pedirme que leyera los lineamientos. Me indicaron que, como no hubo robo, no podían hacer nada al respecto, lo cual me dejó insatisfecho. Lamentablemente, entrenar por la mañana sigue siendo una experiencia desagradable debido a la falta de atención y el trato poco amable. En cambio, entrenar por la tarde es más motivador y profesional gracias al personal más atento.

Experiencia negativa: Creo que es la peor cadena de gimnasios. Un gym para socializar más no para entrenar duro. Muy pocos aparatos y poca variedad de los mismo por grupo muscular.

Experiencia negativa: He ido a varios smart y la verdad este es el peor de todos los otros no huelen feos ni están sucios pero este es el más sucio de todos huele muy feo a sudor en exceso los baños y regaderas están sucias y descuidadas las máquinas algunas están descompuestas o ya están viejitas y sucias de sudor o de basura y polvo, los administración son una vergüenza los coach son muy groseros y nunca toman en cuenta tus sugerencias o propuestas y solo se la pasan jugando,platicando y ligando alas clientas o se la pasan en el celular y lo peor es que se la pasan tomando alcohol y invitando a los clientes a tomar La verdad para el precio que es el gimnasio es una basura y una falta de respeto al cliente no lo recomiendo para que no gasten su dinero en ese lugar.

Experiencia positiva: Lastima que siempre esté muy lleno pero todo el equipo es bueno y cuidado

Experiencia positiva: Siempre hay un chingo de gente!!

Experiencia fantástica: Un 10 a los entrenadores de la mañana muy amables y muy atentos

Experiencia fantástica: Me encanta. Cómodo, excelente atención por parte de azeneth, Elías, Arturo… en general todo el equipo que conforma la unidad son muy serviciales y amables

Experiencia negativa: Me abrieron el locker y no se hacen responsables

Experiencia fantástica: Great place to train. El personal de recepción super amable y profesionales

Experiencia negativa: Solo es un lugar para hacer ejercicio y ya , no tiene nada en especial y sus tarifas siempre empiezan muy bien paro hay que hacer un contrato de un año, y hay que estar pagando vayas o no vayas ....lo curioso aquí es que su entrada se encuentra justo al lado de un restaurante de comida mexicana llamada casa de Toño...es gracioso ver como los que salen de hacer ejercicio siempre voltean con cara de hambre al restaurante.

Experiencia fantástica: Buen lugar las personas en general son amables y respetuosos y los entrenadores de la mañana son muy agradables

Experiencia positiva: No hay tantos aparatos y siempre hay que esperar para usar las maquinas

Experiencia positiva: Arbitraria la decisión por parte de la gerencia cancelar clases sin considerar a sus usuarios!! Solo una clase de yoga a la semana por la tarde sin avisarnos ni considerarnos cuando está lleno el salón todos los días !!

Experiencia negativa: Terrible la decisión de cancelar las clases de yoga por la tarde, la maestra es su base la sucursal, contraten personal y dejen de enviarla a otra parte !! Nosotros los usuarios somos los afectados, mal manejo gerencial

Experiencia negativa: Últimamente están puestos los ventiladores desde las 6:00 am, no es necesario tenerlos tan temprano, el habiente esta húmedo,nos afecta bastante, nos enfermamos , gracias

Experiencia negativa: Esta semana CANCELARON las clases de Yoga vespertinas, esto no fue modificación de horarios!! Nos dejaron sin el 80% de las clases sin consultar a los usuarios

Experiencia fantástica: Muy bueno, muy ordenado todo. Si esta lleno la gente si es muy amable y se turnan las maquinas. Para mi fue una experiencia grata! Los coach muy buena onda y te ponen tu rutina sin ningún problema. Regaderas limpias y disponible. En lo personal la experiencia sigue siendo buena!

Experiencia positiva: La única desventaja que pudiera tener es el personal de limpieza. Sólo hay personal femenino y a veces uno por decencia se tiene que esperar a que terminen de limpiar, a otros si les vale que esté la señora ahí. Obviamente tambien evitar horas pico de preferencia no ir entre 6 y 8 de la noche

Experiencia positiva: Las instalaciones en general están muy bien, solo me parece que la parte de los vestidores es insuficiente para la cantidad de personas que intentan atender.

Experiencia positiva: De los Smart Fit que he asistido, es en el que los aparatos estan en peores condiciones, algunos en mantenimiento, la limpieza mal, y los lockers algunos sin armella para poder cerrarlos, tienen regaderas descompuestas, el trato de los chicos es bueno pero los aparatos, mal, les hace falta mantenimiento.

Experiencia negativa: La recepcionista que se hace llamar Azzenet súper déspota, el día de hoy vine a pedir informes y muy grosera y mamona apenas y quizo dar informes. Argumentando que todo lo que necesito saber está en el folleto y que lo lea y que sí tengo alguna otra duda venga en el turno de la tarde porque ella no va a trabajar doble al explicarle mis dudas Considero que para ser la primera impresión y más que está representando al gimnasio da una muy mala reputación a la instalación. NO SOM FORMAS DE TRATAR A LAS PERSONAS y mucho menos en desempeñar su rol en el gimnasio.

Experiencia fantástica: Me encanta smarfit

Experiencia fantástica: El staff de este gimnasio son amables y atentos.

Experiencia fantástica: El personal muy atento, las instalaciones limpias, como es característico de estos lugares tienen la mayoría de equipo para que puedas entrenar

Experiencia positiva: El flujo de gente es normal, evita ir a horas concurridas si no te gusta la gente...pero los baños tienen pésimo aseo. 7.30 de la mañana y los cestos de basura del baño están a reventar. Las regaderas siempre sucias y siempre llenas de pelos, e llegado a notar la misma basura en el mismo lugar más de 3 días seguidos. Deben de considerar tener más higiene en sus baños/vestidores por que siempre que me baño me siento incómoda

Experiencia negativa: La recepcionista de la tarde noche super grosera y sin darme informes sobre la inscripción a mi visita, no lo dejo ingresar como visita porque no traía ine, le nego la entrada y al revisar en Internet y ver que no pedían ine. Ya nos dejó pasar con una foto del ine. Nosotros como usuarios podemos ingresar a la visita por el kiosko y a mi me dejo en la entrada porque mi huella no pasaba y ella platicando con otras personas.

Experiencia positiva: Tiene excelentes equipos la gente que trabaja ahí son muy amables, aveces se llena mucho, pero aún así se puede hacer el ejercicio, lo único malo son algunos usuarios que ocupan equipos para sentarse y ver su celular, o estar riéndose en bola con sus amigos y no les dicen nada, de ahí todo bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio,

Experiencia negativa: Es pequeño pero funcional de las instalaciones no tengo ningún comentario. Veo que muchos se quejan de robos, pero es que también aquí a los usuarios les encanta pasarse el reglamento por el arco....dejan sus cosas a la mano, usan lockers y no les ponen candado, dejan sus cosas de valor en el suelo y se van a cotorrear, etc. Lo que si es nefasto es la atención de recepción y los disque entrenadores. Solo andan detrás de las niñas bonitas. A los demás no se acercan para nada, ni una sola asesoría o atender dudas. Tengo la inscripción Black y en todos los que he visitado te saludan y se acercan a ver en que pueden ayudar....aquí ni un hola y si los saludas ni te contestan. El estándar de cortesía y servicio debería ser igual en todas las sucursales. Es una pena que en este módulo de San Miguel de verdad sale de ese estándar.

Experiencia fantástica: Es un smart Fit que es una buena opción para ir a hacer ejercicio, se encuentra en el 2do piso a lado de la casa de toño en multiplaza Izcalli, yo fui en jueves como a la 6am y estaba muy tranquilo. El personal es amable y me han atendido muy bien. Si llevas auto puedes sellar tu boleto y te dan 1.30min creo por 10 pesos. Los aparatos se encuentran en buen estado. Es un smart Fit grande que tiene buen espacio para ejercicios de peso libre. Cuenta con área de smartbox y con salon para impartir clases El área de cardio es amplia. cuenta con zona de hidratacion. Cuenta con varias regaderas y el area de los lockers es intermedia. Calificación Smartfit 9 de 10

Experiencia fantástica: Excelente!! Las clases de Yoga son lo maximo!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia hasta el momento ha sido muy buena, los instructores atentos todo el tiempo, en la recepción amigables y atentas, la gente que acude tranquila y en su entrenamiento enfocada, me gusto mucho espero se siga conservando así.

Experiencia positiva: El lugar está amplio, limpio y ordenado.... Hay mucha gente pero tienen buen ambiente y puedes tomar otros aparatos en lo que se van desocupando los que necesitas. Tienen clases especiales, y eventos divertidos donde compites en la cantidad de peso que puedes soportar.

Experiencia fantástica: Los mejores instructores

Experiencia negativa: Para que tienen una entrada sobre la avenida principal si nunca la abren? Se me hace un tontería que siempre este cerrada, alguna emergencia o algo hay que dar toda la vuelta

Experiencia fantástica: Mi lugar para relajarme y olvidarme un ratito del mundo. Excelente siempre, lo menor es que abren los 365 días del ańo

Experiencia fantástica: Es amplio muy limpio, aparatos en buen estado y actuales, el personal es muy amable y atento. De lujo!!

Experiencia positiva: Los profesores son malos y atienden, contestan y no soy amigables . Puede haber excepciones pero la realidad es que no . Las señorita de recepción amable

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y los instructores son increíbles

Experiencia fantástica: Good place to Work out....................

Experiencia positiva: El personal es algo hostigante

Experiencia positiva: Interesante lugar, cumple con lo prometido, podría mejorar mi experiencia con el tiempo

Experiencia negativa: Lentisimo el servicio. Normalmente, hay una sola persona en recepción y varios en fila. Pésimo el servicio de recepción.

Experiencia positiva: Las instalaciones y servicio ok, pero ante tanta afluencia deberían tener mas clases como Barre o pilates.

Experiencia fantástica: Bien las máquinas, limpieza y excelente personal, estacionamiento accesible 30min gratis después cobran trarifa especial por boleto sellado

Experiencia negativa: El espacio muy limpio y las instalaciones muy padres. El detalle, la atención del personal; generalmente se encuentran en recepción revisando sus teléfonos o conversando entre ellos. Me han dejado con la palabra en la boca por platicar con sus compañeros, ojalá puedan cambiar su actitud porque es algo desgastante.

Experiencia negativa: No puedes azotar lis equipos al entrenar lo que significa que no son de uso RUDO y son peligrosos para el usuario que nececita someter el cuerpo al máximo al grado de no poder sostener el peso en las últimas repeticiones, sus contratos son desiguales y te obligan a pagar por un año aún que ya no puedas seguir asistiendo. Son unos tiranos es un fraude de gimnasio, es para ancianos y débiles ahí nunca harás un cuerpo fuerte. Ni hay pesas de alto kilataje. Mucha forma poco fondo.

Experiencia negativa: Mega mal que en pleno diciembre no haya agua caliente en las regaderas, los equipos casi siempre llenos

Experiencia fantástica: Muy bueno en general, el único pero es que puede que de algunas máquinas solo hay una y no son suficientes. No es el caso de todas.

Experiencia fantástica: Me encanta sus instalaciones, el personal es muy amigable y sus promociones están muy accesibles recomendable %

Experiencia positiva: El lugar es amplio, agradable pero como en casi todos los smart fit puede pasar una semana o mas y no arreglan los equipos que se encuentran descompuestos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para ejercitarse, buen ambiente, aunque es muy concurrido y en ocasiones tienes que esperar mucho para utilizar un aparato.

Experiencia fantástica: Bien gym, está un poco pequeño y de repente se llena mucho, lo que ocasiona que tengas que esperar bastante para usar los aparatos

Experiencia negativa: Pésimo servicio tengo más de 3vmesesvdande de baja a mis hijos solo fueron 15 días y mes con mes me realizan el cobro el día de hoy me presenté en la sucursal de multi plaza en Cuautitlán Izcalli y la señorita que se encuentra en la recepción se burló de mí y el otro chico también fue prepotente

Experiencia positiva: Muy buen lugar para entrenar, las instalaciones son prácticamente nuevas y siempre están limpias, hay empleados que son muy atentos y buena onda, otros son más introvertidos y pasan desapercibidos. En cuanto a seguridad el lugar es muy bueno, hay muchos lockers. Faltan algunos aparatos y herramientas para realizar algunos ejercicios en particular, pero en general puedes trabajar bien cada región muscular. El ambiente es muy bueno, aunque deberían mejorar su selección de música.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, solo que tienen el aire acondicionado a tope

Experiencia fantástica: Buen ambiente ,se entrena agusto

Experiencia fantástica: Muy buen lugar hace falta un poco más de máquinas y mancuernas pero un buen lugar

Experiencia fantástica: La verdad es bastante bueno el lugar. Por el momento todo el equipo se ve nuevo y dependiendo a la hora en que acudas podrás entrenar cómodamente

Experiencia positiva: Los aparatos están al 100 pero no me agrado el ambiente, muchas de las personas se sienten paridos por dios, aunque eso no es responsabilidad del gym

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: De num 1

Experiencia fantástica: Excelente ambiente y limpio

Experiencia positiva: Como todos los Smart Fit, cumplen, pero hasta ahí

Experiencia fantástica: De momento todo va bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buena comids

Experiencia fantástica: Muy agradable el ambiente y atento el personal