Sportium Cuautitlán

Experiencia positiva: Instalaciones viejas, descuidadas, sucias y desordenadas. El personal de ventas deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Buen servicio y las instalaciones de primera.

Experiencia positiva: Es un gym muy bueno muy bien equipado y buen ambiente!!

Experiencia negativa: Bajo demasiado su calidad como gimnasio, está sobre calificado; no vale la pena lo que se paga por el servicio que ofrecen….ademas parece que recibieron tortibonos porque está atascado, deje de asistir por un tiempo justamente por varios malos incidentes y lo saturado de las clases….regreso por mis cosas porque obviamente ya no renové y me encuentro con que mi locker en renta ya no tenía mi candado…tengan cuidado con la pedida de pertenencias que se daba últimamente. Del mantenimiento de las instalaciones y clases ni hablar, baños oliendo muy mal, regaderas ya se ven viejas y todas sucias, agua de la alberca muy sucia y no se diga de las pocas clases de natación y ya ni ponen atención los profesores; en las clases guiadas te tienes que pelear por un espacio….en verdad que este gimnasio nada que ver de cuando empezó.

Experiencia fantástica: Excelente servico de Mafer, muy comprensiva, atenta y calida. Instalaciones 9/10

Experiencia fantástica: Aprovecha la experiencia y el profesionalismo de sus entrenadoras(es) para lograr una mejor vida.

Experiencia positiva: Es buen club solo que además del elevado costo que tiene el agua de la alberca la mayoría de veces está super fría o sucia,por otro lado en el área de pesas y máquinas tienen couches en general y otros para entrenamiento personal más caros aún y los que están ahí como apoyo solo te dicen qu agarres tu hoja y vas tu solo eso sí muy mal

Experiencia positiva: Le falta mucho mantenimiento,la alberca está demasiado sucia y en general está muy descuidado y sucio

Experiencia negativa: Fui el domingo 26 de octubre del 2025 , no hubo servicio de regaderas ni sauna ni vapor , use la alberca , tampoco hubo regaderas en la alberca , se me hizo muy raro que el club estuviera vacío , actualmente es un club saturado de gente con mayor cupo del permisible , tienen mucho dinero , como para comprar pipas , que no se pasen , cobran mucho dinero , como para no cumplir con el servicio , además aprovecho el espacio para comentar el mal estado de sus instalaciones y sus baños sucios y apestosos a orina , están bajando mucho su calidad

Experiencia negativa: CADA VEZ MAS LLENO DE USUARIOS Y NO HAY AGUA EN LS REGADERAS. El día de hoy no hubo agua disponible para la zona de regadoras de mujeres y hombres. Cómo es posible que ofrezcan un servicio completo y no pueden cumplir con las expectativas mínimas de lo que esto implica.

Experiencia positiva: Promedio Mi experiencia es sumamente similar a un cometario abajo, ya que no vale la pena lo que pagas por lo recibido. Pagué mi anualidad, sin embargo creo que dejó mucho que desear, siempre está lleno el gym, se apartan lugares personales (que no debería ser), las clases de actividades están llenísimas y no se ve hagan algo para incrementar horarios o los salones, justo los horarios están súper limitados para actividades y a veces hay más para niños que adultos, hay clases que son muy monótonas como baile o bici, si un maestro de actividad no asistirá no avisan con anticipación o que habrá un cambio y eso deja que desear. Natacion es mala la atención, te cobran extra por una rutina del gym o enseñanza de natación (carísima). Creo que tiene muchas oportunidades por lo que se cobra, le ayuda mucho su ubicación ya que para mí es lo más cercano.

Experiencia positiva: Es un club que cuenta con instalaciones en buen estado y con un ambiente tranquilo pueden utilizar la alberca se encuentra en condiciones óptimas y con horarios flexibles

Experiencia fantástica: Buen gimnasio

Experiencia fantástica: Excelente relación calidad/precio y limpieza en las instalaciones

Experiencia negativa: Situaciones difíciles en el área de baile hay unas señoras que son las dueñas del salón te van arrinconado hasta que explotas el personal lo único que hace es ignorarte hasta que llega a mayores lo peor es que se quedan con tu dinero( por contrato lo triste pague todo el año

Experiencia fantástica: Muy muy buen lugar para entrenar, sus instalaciones limpias, aparatos en buen estado, su alberca, sauna etc etc...

Experiencia fantástica: Excelente la clase de pilates profesor Adrián W

Experiencia positiva: Es demasiada la gente que hay y los salones don pequeños, las clases de pilates, baile y yoga por la mañana solo tiene un límite de 30 personas y tienes que agendar en la app a los 10min de que se abre la reserva los lugares están agotados. Siguen inscribiendo a gente pero no veo que las instalaciones se expandan con más salones o diversidad de clases. El agua de la alberca está muy sucia y con demasiados químicos, por la mañana hay clases de aquaerobics y está súper saturada los carriles de esa clase, y la gente se molesta por que sin querer la "tocaste" de lo pegados que estamos por la cantidad de gente. A habido muchas ocasiones que se roban cosas personales en los vestidores de las mujeres y cuando se reporta con la gente de sportium, siguen sin hacer nada, aún sabiendo quien es la que roba.

Experiencia fantástica: Excelente club para entrenamiento intensivo e integral!

Experiencia negativa: MI mama, una persona ya de la 3era edad va desde hace 2 meses a nadar a Sportium Patio Cuautitlán y desafortunadamente la experiencia ha sido muy mala... en tan solo 2 meses se descompuso la caldera y la alberca estuvo varios dias con agua helada, el sauna y vapor seguido se descomponen, tienen mal las luces y hay tablones sueltos, en la alberca permiten niños sin supervision y ya le pegaron 3 veces a mi mama. Y el dia de hoy se cayo el techo del vestidor de mujeres!!! Gracias a Dios no le cayó a nadie encima!! Y cuando uno se queja con el personal que esta ahi hacen poco o nada, solo comentan que lo van a revisar. Pero eso si, la mensualidad la cobran completa y puntual. Quiero saber que van a hacer al respecto porque este tipo de situaciones ya estan representando un peligro para la gente que asiste al club. Quien se va a responsabilizar por esto? Quien nos va a garantizar que todas estas incidencias se van a resolver?? Cuando? Espero que un club de su nivel de la cara y nos respondan lo antes posible con una solucion

Experiencia positiva: La alberca tiene el agua helada la deberían de tener caliente y cerrar sus ventanas sobre todo para las de tercera edad

Experiencia positiva: Aquí va una opinión sincera después de 3 meses asistiendo regularmente: El lugar tiene muchas cosas buenas, pero también bastantes áreas que podrían mejorar. Si tu único objetivo es entrenar con pesas, sinceramente hay mejores opciones y a menor precio. Lo que realmente hace que valga la pena la mensualidad son las actividades adicionales, especialmente las clases. Sin embargo, justo ahí está su fortaleza… y también su debilidad. Por ejemplo, la alberca: aunque suele estar climatizada, en ocasiones está fría. Hay azulejos rotos, un alambre expuesto en uno de los postes y, en general, se percibe una falta de mantenimiento y atención del personal en esa área. El muro de escalada y el espacio de box también son muy reducidos y tienen horarios bastante limitados. De hecho, no es posible usar algunas áreas si no hay clase en ese momento, lo cual es frustrante. En cuanto a las instalaciones generales: la báscula y la secadora en los vestidores casi nunca funcionan. Las pantallas en el área de pesas están de adorno, no cumplen ninguna función útil. Y si llegas entre las 6 y las 8 pm, prepárate para el caos: demasiada gente y un ruido abrumador, así que los audífonos son indispensables. En resumen, seguiré asistiendo mientras no encuentre una mejor alternativa cerca de casa. Me ha servido, pero considerando el precio de la suscripción y la cantidad de usuarios que tienen, resulta increíble que no puedan resolver esos detalles básicos que harían una gran diferencia.

Experiencia positiva: Los baños huelen feo y el estacionamiento es muy inseguro, seguido abren los carros

Experiencia positiva: siempre está lleno, las clases de natacion pueden mejorar, pueden agregar clases de body jump y body attack en fines de semana... faltan instructores mas capacitados

Experiencia fantástica: Buen lugar para pasar en familia y ejercitarse buen ambiente y lo mantienen bastante bien. Vengan y apoyen para siga existiendo

Experiencia negativa: Pésimo lugar peor que el metro en hora pico

Experiencia negativa: Sucio , las regaderas dan mucho que desear, falta todo de mantenimiento, las luces del sauna no son las correctas , a veces sirve a veces no lo mismo con el vapor.

Experiencia fantástica: Aprovecha la experiencia y el profesionalismo de sus entrenadoras(es) para lograr una mejor vida.

Experiencia negativa: Terrible, de manera frecuente se descompone el vapor y el sauna. Ahora llevan dos semanas sin luz y sin servicios completos. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: En cuanto está la mensualidad? Horarios

Experiencia negativa: El deportivo está meh, pero lo que me hizo poner una estrella es que subieron el costo del estacionamiento, de por sí ya es una mamada que cobren por usar las instalaciones .l.

Experiencia positiva: Tienen mesas de ping pong?

Experiencia fantástica: Me encanta el curso de verano que está tomando mi hija

Experiencia negativa: Los baños tienen hongos en las regaderas, no hay agua caliente o tienes que esperar a q abran 3 regaderas al mismo tiempo, en los lockers se nota una gran área de oportunidad en la limpieza, el ventilador y las secadoras de aire tienen el polvo pegado. En el área de gimnasio no hay toallas desinfectantes para los equipos, solo dicen que el proveedor no ha pagado… Les recomiendo ir a la sucursal de city shops, está mejor cuidada…

Experiencia negativa: Usan espacios libres de ejercicio funcional para dar clases y los salones vacíos cerrados lo que deja a las personas que no entran a esas clases sin espacio para hacer ejercicio funcional

Experiencia negativa: Son un fraude y la atención es pésima

Experiencia positiva: Buen lugar p entrenar y p disfrutar el sauna y el vapor después d tu entrenamiento y la alberca tu complemento... Y si quieres puedes bailar también ☺️

Experiencia fantástica: TODO EXCELENTE

Experiencia negativa: El lugar bien siempre y cuando no tengas que acudir al personal administrativo, si tienes algún problema no resuelven nada y hasta son groseros salvo una chica, Las actividades de niños dicen que están por edades y dejan pasar más grandes incluso adolescentes y nuevamente no se hacen responsables por accidentes.

Experiencia negativa: Es un espacio saturado y en verano no puedes hacer ninguna actividad ya q lo saturan de niños y las actividades de los usuarios Q pagan puntualmente y tienen rutinas no las respetan

Experiencia negativa: Esto es Sportium Cuautitlán. Con su alberca mal iluminada y sus aparatos o descompuestos o rotos; supongo que esto es por lo que paga uno más de 1,000 al mes

Experiencia negativa: El peor Sportium comparada con otras sucursales, Satelite y lomas verdes le ganan por mucho. Desde que llegas es una espera infinita, los recepcionistas nunca están y ahí pierdes tiempo. Las instalaciones siempre están en mal estado más de 5 aparatos que están en mantenimiento desde hace 1 mes. Van 2 meses que solo hay una escaladora y por obvias razones siempre está ocupada. El bebedero del segundo piso lleva descompuesto más de 3 semanas. Osea por algo pagas una membresía que no es nada barata para que puedas hacer ejercicio a gusto y la verdad ni ganas de regresar dan. Pésimo en todos los ámbitos.

Experiencia positiva: La verdad los entrenadores pasan más tiempo ligando que ayudando, están como con pereza todo el tiempo, y los entrenadores que son personalizados son súper imprudentes quieren como sea que los contrates!….y por más que le dices que NO estás interesada te siguen insistiendo de una manera súper acosadora.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Los cojines de los aparatos están rotos

Experiencia fantástica: Muy higienico

Experiencia fantástica: Es un lugar perfecto con excelentes instalaciones para hacer ejercicio, deporte o mantenerse saludable, sigan así, felicidades

Experiencia negativa: Nunca hay Internet, pésimo el personal de limpieza, bloquean página de quejas no renovare anual

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de la vendedora Mich, iniciamos el proceso con otro vendedor que al final por la saturación de gente nos paso con ella, nefasta su forma de atendernos, todo el tiempo carona como si le molestara brindarnos la atención, todo el tiempo se la pasaba en el teléfono y cuando le preguntabamos nuestras dudas referentes al contrato que ya estabamos por firmar parecía que le moletaba que le preguntaramos, decidimos no continuar debido a la horrible atención que nos dio. Espero que tomen este comentario en cuenta ya que no están regalando el servicio, se paga por ello y no es algo barato y aunque lo fuera, somos clientes y deberían brindar una buena atención. No deberían tener al frente de las ventas a personas que tienen un asco de actitud y una terrible atención al cliente.

Experiencia positiva: Si lo que buscas es un lugar para hacer ejercicio esta perfecto, entienden que algunas veces las pesas deben dejarse caer, y todo esta bien cuidado, ya sea discos, máquinas y mancuernas. El único detalle es que algunos coaches son muy limitantes en sus asesorías, no todos pero si la mayoría, se entiende que son entrenadores personales pero nada les cuesta ayudar. Por otro lado deberían dar renta de raquetas y pelotas para squash.

Experiencia fantástica: Tiene varias actividades

Experiencia fantástica: EQUIPOS E INSTACIONES SON DE PRIMER NIVEL

Experiencia fantástica: Me encanta el área del gimnasio. Muy completo

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y atención

Experiencia fantástica: Me gusta ir a mis clases de yoga y pilates, me gustan las clases presenciales y también entrar al gym.

Experiencia fantástica: En relación calidad precio está muy bien, tiene muchas actividades a las que puedes asistir y el personal es muy amable

Experiencia fantástica: Excelente lugar para realizar actividades deportivas ya sea solo con los amigos o en familia muy recomendado

Experiencia positiva: De los mejores de la zona pero las clases, a no ser que sean privadas, dejan mucho que desear.

Experiencia positiva: Las instalaciones está muy bien, tiene las máquinas suficientes para poder entrenar sin estar esperando horas por una sola máquina. Aunque a veces hace falta más limpieza, tanto en el gym, los vestidores y la alberca. Está última a veces tiene el agua limpia y otras muy turbia.

Experiencia negativa: El peor sportium le hace falta demasiado mantenimiento la atención de recepción de Karla nefasta, es super lenta y te pone jeta muy grosera y la gerente una tipa que solo está pintada porque nunca quiere dar la cara y se esconde cuando quieres hablar con ella me toco ver como los regaña a los empleados porque no quiere que ningun usuario la moleste, que ella no está para perder su tiempo con nosotros. Deberían capacitar mejor a su personal antes tenían a otra chica super atenta y atendía rápido ahora solo está esta nueva en recepción y es lentísima y te pone jeta cada que le preguntas algo y te responde que no sabe que es nueva pareciera que estoy en el imss neta están cada vez peor

Experiencia negativa: Mal servicio, acudi a que me dieran informes acerca de la mensualidad y anualidad porque estaba interesada en inscribirme y me dicen que tengo que esperar media hora o más para darme esa información, el personal ni siquiera sabe esa mínima información

Experiencia positiva: Un club que ha ido en decadencia poca luz en el area de vestidores ..por si fuera poco han aumentado la tarifa de estacionamiento para los que acudimos aquí hasta un 150% algo que tendrás que agregar algo así como $ 300 pesos más a la mensualidad que cobra el club ..muy mal por esta situación aunque digan que validan el boleto ya no es opción aparte tiene poco se robaron un auto

Experiencia negativa: Son una basura, la chava Johana rojas de recepción perdió mi ine y todavía contesta en tono sarcástico y burlón

Experiencia negativa: Las instalaciones tienes muchas deficiencias, lockers, regaderas, aparatos, los canales de tv no son variados

Experiencia fantástica: Esta muy bonito, hay muchas actividades. Aunque siento que faltan más aparatos de gym, pero en general todo excelente y con excelente horario.

Experiencia negativa: No hay agua ni funciona vapor ...hay mejores opciones en la zona al mismo costo no vale la pena este lugar

Experiencia negativa: Mucha gente compacta Para los que les gusta nadar la alberca bien chiquita

Experiencia negativa: No es recomendable no tienen agua en regaderas ni funciona vapor .. limpieza mala instalaciones malas.

Experiencia negativa: La limpieza en baños vestidores al menos el de hombres es muy mala y hay dias que no tienen agua o no funciona el vapor..pésimo lugar ... Hay mejores opciones al mismo costo

Experiencia fantástica: Es Gym completo buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, excelente área para niños.

Experiencia negativa: El equipo ya esta un poco deteriorado y viejo, por la mensualidad que cobran deberían dar mantenimiento con regularidad Los baños siempre huelen horrible

Experiencia fantástica: Gosto muito para mim é o melhor ginasio na zona

Experiencia negativa: Es un gimnasio donde tienen uso de "todo", hasta los empleados de limpieza se pueden bañar ahí en pareja

Experiencia positiva: Es amplio aunque colo en todo en horas pico se llena, lo que si esta muy mal es el vapor, ahorita ya lleva 2 semanas sin funcionar, aparte nunca lo saben nivelar, o esta demasiado alto o demaisado bajo, los ultimos 2 años ha sido asi, ojala puedan mejorar eso por que deja mucho que desear, adicional las regaderas algunas sale buena presion de agua y otraa no, algunas no sale agua caliente , va de mal en peor.

Experiencia positiva: Mi experiencia de venta y post-venta fue muy mala, tuve un tema con la facturación y pago a causa de que mi vendedor no le tomó importancia a mis solicitudes, incluso después de buscarlo varias veces para recibir su ayuda. Además, me vendió un paquete más caro de lo que me había dicho en un principio, aprovechándose de que el día que firmé el contrato no tenía en mis manos la oferta inicial. Desgraciadamente tuve que buscar ayuda en la gerencia de la sucursal ¡El vendedor ya ni siquiera atendía mis mensajes ni llamadas!. Sin embargo, la gerente de esta sucursal me atendió increíble, fue muy muy atenta y me brindó soluciones. El lugar está muy bien, los aparatos nuevos. Personalmente, me gustan las clases que ofrecen. El profesor de bike de lunes-miércoles es muy bueno, más para principiantes como yo :)

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio

Experiencia positiva: El agua de la alberca ha estado un poco turbia, lo demás super

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención del personal, limpio

Experiencia negativa: Hace mas de una semana que no sirve el ascensor!! ¿Y las personas que vienen en silla de ruedas? ¿O que tiene alguna lesion?. Eso si para cobrar estan mas que puestos, muy caro para lo que ofrecen, que dizque porque el costo de los servicios se ha incrementado pero para variar hoy no hay agua Los espacios para las clases grupales estan super saturados, ya no cabemos y en la tarde esta peor.

Experiencia negativa: El personal de limpieza es agresivo y amenazante, nunca hay papel en los sanitarios , no puedes estar a gusto por qué hay personal que se la pasa burlándose de los clientes , el ambienté es pesado por que tres o cuatro personas que trabajan ahí que son amenazantes y no saben nada del correcto manejo de los clientes, mal , han bajado mucho su calidad

Experiencia fantástica: Las instalaciones están excelentes, la alberca, el gimnasio, todo

Experiencia fantástica: Muy completo, gimnasio ,alberca, y varias actividades (zumba, spinning, baile, parkour, entre otras)

Experiencia negativa: Llame para solicitar información por vía telefónica, me tuvieron esperando 30 minutos aprox y colgaron mi llamada

Experiencia positiva: Buen lugar y ambiente, solo falta mantenimiento en área de gym

Experiencia negativa: Subió mucho de precio se llenó mucho y no me hicieron el cobro domiciliado y ahora quieren que pague mas

Experiencia fantástica: Un espacio familiar con muchas actividades para la familia, bien horario y clases dirigidas muy buenas

Experiencia negativa: Las personas que están el día de.hoy a las 8 de la noche en el desk muy prepotentes no encuentro palabras decentes para describirlos, te ignoran, contestan de mala gana por estar de galanes con las clientas y si no van a recibir tapitas que ustedes están solicitando quiten sus anuncios Que tienen en el club

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para ejercitarse, buen ambiente, instalaciones muy buenas y buenas promociones

Experiencia positiva: Buenas instalaciones. Limpieza y funcionalidad. La atención es buena y cordial. El estacionamiento tiene descuento o validación con el uso del club.

Experiencia negativa: Fuimos mi esposo y yo a pedir informes y la chica de recepción con pésima actitud de malas mal servicio al cliente ,si así es la visita por primera vez no quiero imaginar después por tal motivo preferimos buscar otra opción.

Experiencia positiva: Nunca hay entrenadores en el área de cardio y pesas .... en desk la chica del sábado mal encarada.... El lugar es grande pero para tantos socios pues ya les quedo pequeño....

Experiencia positiva: Últimamente está muy lleno :( y han ido quitando espacio para los niños. La salida de la plaza es super complicada porque sólo hay dos plumas y la cantidad de gente es mucha. Gracias Sittia :/

Experiencia negativa: Si van las 7:00 PM está hasta la madre, se encierra el calor, No lo recomiendo. A la 6:00 am es el mejor horario para entrenar.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy grande y muy completo, la alberca es grande, en general está limpia y cuidada, siempre tienen una persona cuidando. Cuenta con gimnasio, con todos los aparatos en buen estado, con vestidores, lockers, sauna, vapor y regaderas. Tambien tienen tienda y salones para diferentes clases impartidas por entrenadores. Lo único que no me gusta es que no todos los entrenadores son amables, cómo debería de ser.

Experiencia fantástica: Es bueno este Club Deportivo, realmente lo que puedes pagar de mensualidad, considerando que puedes hacer uso de todo lo que hay en las instalaciones es adecuado el coste, te tratan amable, siempre y cuándo claro, no seas arrogante. Lo recomiendo

Experiencia positiva: Es un lugar grande para poder ir al gimnasio (es el área más grande y que predomina del lugar) la alberca con buena temperatura y agradable para nado libre o tomar clases, vapor, sauna y vestidores para hombres y mujeres, hay muchas actividades que puedes tomar siempre y cuando te adaptes a los horarios de cada clase, el único punto que no veo tan factible es el precio por entrenamiento personalizado qué alcanza casi los 3 mil pesos por solo 1 mes.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y calidad

Experiencia fantástica: Muy cool.

Experiencia fantástica: Nadar es mi pasión