Tu: Polideportivo Candiles

Experiencia negativa: Cuando vayas a inscribirte o pedir información te contaran todo lo "bueno", así que aquí te cuento todo lo malo que no te van a decir: Lo malo se puede resumir en pésimo mantenimiento e higiene, pero aquí te dejo todo lo que me he podido dar cuenta después de casi 3 años asistiendo a este lugar: • A pesar de realizar cobros anuales de mantenimiento (que deberían incluir en las mensualidades y además estipularlas en el contrato, junto con sus supuestos recargos por cuota de mantenimiento), el mantenimiento que se realiza parece inexistente, el único mantenimiento que realmente se ve reflejado en la experiencia del usuario es el área de albercas, porque si no lo realizaran, no estarían operables. (adjunto ejemplo de un mantenimiento: pusieron una bolsa de plástico para tratar una fuga) • Las máquinas dentro del área del gimnasio se descomponen frecuentemente, tanto que llega el punto que hay máquinas que se quedan sin operar hasta por MESES, exigen pago de mantenimiento con frecuencia a los usuarios, pero a pesar del pago, eso nunca se ve reflejado • También se puede observar en los lockers de los vestidores, hay lockers que dejaron de funcionar o que la puerta está rota desde hace años, tanto que uno se termina aprendiendo cuales no tiene que abrir, algunos es cuestión simplemente de ir a una ferretería a comprar las piezas necesarias para las puertas, y ni siquiera eso son capaces de arreglar • Como ya mencioné acerca de sus cobros y recargos que no estipulan en su contrato inicial, aumentaron los requisitos para poder pagar por transferencia las mensualidades desde hace ya algún tiempo y se entiende debido a que se puede notar a simple vista que su control interno de pagos es terrible, sin embargo el negarse a dar un servicio a pesar de que ya se realizó la transferencia, solamente porque le falta un requisito en su "concepto de pago" y obligar a realizar el pago por segunda vez sin opción a devolver el dinero del primer pago realizado, va en contra de los derechos del consumidor. • A su vez, el aseo de las instalaciones se podría decir que es bueno, excepto en los vestidores y regaderas. En cuanto a vestidores se puede llegar a encontrar la mancha de café de alguien del día anterior si acudes en horario matutino al siguiente día, SI SE HACE LA LIMPIEZA, PERO a mi parecer, que los de intendencia arranquen papel de baño y solo lo froten donde hay una mancha, no es hacer la limpieza de los vestidores, así que cuidado si pensaban pisar sin sus calcetines puestos. • Sobre las regaderas deberían de tener políticas internas para hacer su aseo, y sobre todo INFORMAR AL USUARIO, muchas veces hasta te toca tomar una ducha mientras en la regadera de enfrente hay alguien limpiando, cosa que tampoco limpian muy bien ya que muchas partes de la pared ya hasta se ven amarillas y sucias. • Otro punto negativo, es que, si eres nuevo en el gimnasio o quieres empezar a hacer ejercicio, muy probablemente no sea el lugar indicado para ti. Algunos de los entrenadores asignados al área de máquinas en el gimnasio, sobre todos los de turno matutino (Aclaro: NO TODOS), más que hacer su trabajo como entrenadores, parece que están en una reunión social, es rara vez que los veas en su cubículo donde está la computadora, casi siempre los encontrarás con algunos de los usuarios platicando y chismeando. Se puede diferenciar claramente cuando están ahí para apoyar a alguien que solicitó ayuda, a cuando ellos solitos se acercan para chismear. No tendría problema con esto ya que llevo años entrenando, pero me ha tocado ayudar y asesorar a usuarios debido a que nunca encuentran al coach en su lugar, o lo encuentran en el chisme siempre y prefieren preguntarle a otro usuario acerca del uso de una máquina, alguna clase, etc. La falta de estacionamiento en horas pico. Probablemente te toque esperar a que se desocupe algún lugar (tiempo perdido) o tomar la alternativa de muchos usuarios que es estacionarse en la deportiva de enfrente (prohibido). Con esto, te puedes pensar 2 veces antes de asistir a este lugar a entrenar

Experiencia fantástica: Las instalaciones de las canchas están en muy buen estado

Experiencia negativa: En la alberca de enseñanza es prácticamente imposible reservar , a las 8 con cinco segundos ya está todo reservado y hay personas que hacen hasta cuatro reservas al mismo tiempo en horarios corridos. Mi pregunta es, como le hacen? O quién les ayuda???

Experiencia fantástica: Me gusta el lugar, tiene diferentes opciones para ejercitarse. Lo mall es que algunas personas pisan los tapetes de yoga con calzado y no lolimpian

Experiencia fantástica: Excelente lugar, a muy buen precio para todo lo que ofrece.

Experiencia positiva: El vapor NO funciona desde que estoy inscrita (6meses), y la alberca de entrenamiento está brutalmente fría, hay dias que es inhumano entrar, deberían hacer algo al respecto porque vienen los fríos y no creo que no puedan poner la caldera

Experiencia negativa: Dicen que no dan clases que solo son para gente que sabe nadar.

Experiencia fantástica: Mi hijo tenía hipersensibilidad al agua, no la toleraba. Iniciamos sus clases de natación en la Nelson Vargas, un fiasco, un pésimo maestro, decidimos no llevarlo ahí más. Después lo trajimos aquí, tuvimos mucha suerte, le tocó un súper maestro que le ayudo a vencer la hipersensibilidad al agua y ahora ya está nadando. Aquí es donde aprendí que no por ser un lugar con buena reputación como la Nelson Vargas quiere decir que es buena. Yo puedo decirles que este polideportivo de candiles es lo mejor, lo recomiendo muchísimo, maestros capacitados, pacientes, y educados. Un gran lugar.

Experiencia positiva: Excelentes opciones para hacer ejercicio

Experiencia fantástica: Muy completo el gimnasio, muy recomendable por sus precios accesibles, además podría ser para toda la familia

Experiencia negativa: Saturado por gente mayor y niños, deteriorado, no sirve la mitad de los aparatos del gym; no sirve el área de vapor, las regaderas todo el tiempo tapadas, son mixtas (niños y niñas) y sin puertas solo hay tres vestidores y los lockers picados por el óxido se les caen todos las puertas, el agua de la alberca asquerosa hasta con espuma de grasa, alrededor de la alberca era blanco y ahora es negro, nunca sirve el vapor; el material de las salas todo sucio negro de mugre y lleno de tierra, el de la alberca lleno de moho, el piso del sauna todo sucio lleno de tierra, la administradora es una grosera y prepotente que en vez de escuchar las recomendaciones se pone a pelear y mandar mensajes prepotentes hasta en sus redes, te quieren cobrar hasta por el mantenimiento que NO dan, nunca puedes entrar a clases porque está sobrepoblado y tienes que reservar un día antes y a minutos que abren la plataforma ya está todo saturado, y olvídate si usas carro nunca encuentras lugar de estacionamiento, hay filas de más de 40 personas para entrar y salir en la recepción, estuve solo un mes, anexo algunas fotos de los vestidores de septiembre y octubre del año del 2024, el lugar es un asco en las salas y no se diga la alberca me faltó foto de lo sucio del material de las salas pero está prohibido y como hay cámaras en todos los lugares hasta en el baño te graban, 29oct2024más de una semana remodelando y los baños siguen sin servir y la basura en el mismo lugar

Experiencia fantástica: Me encanta ir a nadar

Experiencia fantástica: Falta mantenimiento en las instalaciones, la atención de los Coaches y servicio puede mejorar mucho, pero son muy jóvenes y eso les juega en contra, aunque son muy amables.

Experiencia negativa: Hay mala atención a usuarios, en la tarde solo una persona atendiendo y los teléfonos nunca contestan. El servicio de vapor tiene casi 3 años fuera de servicio sin respuesta.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer deporte

Experiencia negativa: Porque el agua de la alberca está demasiado fría no llega ni a 26 grados, cuando cobren el mantenimiento en el mes de octubre habrá algún descuento por el agua tan fría

Experiencia negativa: La recepción es pésima. Había una fila como de 8 personas. Dos recepcionistas platicando atrás y una sola persona atendiendo, por lo que te atiende con prisas y de malas

Experiencia fantástica: Cómo no conocí antes este lugar. Esta bien padre. Tienen muchas actividades para todos. Me encantó. 10 de 10

Experiencia negativa: Baños y vestidores muy sucios, olor a miados, alberca fatal!!! Recepcionistas no disipaban las dudas, solo estaban comiendo, hablando con entrenadores y/o en el celular, pésima experiencia

Experiencia negativa: Nunca contestan sus redes, ni siquiera para información, hace dos meses que pedí los datos y aún no me dan respuesta, definitivamente su servicio está en decadencia

Experiencia positiva: Las instalaciones son buenas, aunque le falta un poco más de mantenimiento a la alberca, la relación costo- instalaciones me parece correcto.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el llegar, el personal y las instalaciones

Experiencia negativa: Muy sucio el pasillo del sauna a las regaderas de la alberca cabellos,papeles de klenex, cubre callos, siempre está sucia la vitrina del sauna

Experiencia positiva: Hay en la contra cancha, atrás de la portería de futbol soccer un dren de agua con profundidad de 60 cm y mismo ancho que representa un riesgo para los jugadores con la inercia de una jugada pueden parar ahí....

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia positiva: Excelente lugar para ir a hacer deporte. Es económico y con muchas opciones de clases y actividades. Lo único malo es la falta de espacio para estacionamiento ya que luego hay que esperar hasta más de media hora por que hay gente que se estaciona y se queda dentro del auto esperando a quien esté adentro.

Experiencia positiva: Vamos iniciando y las instalaciones ya se notan deteriorada, además de que en algunos horarios están muy saturados.

Experiencia negativa: Nunca responden el teléfono ni whats app. Hasta te bloquean.

Experiencia positiva: NO CONTESTAN EL TELEFONO Y SI UNO TIENE UNA EMERGENCIA NO HAY QUIEN RESPONDA NI EL WATTS Y EL TELÉFONO

Experiencia fantástica: Realmente me sorprendio, tiene unas excelentes instalaciones y esta muy bien organizado. Su personal es muy amable

Experiencia positiva: Las clases muy bien Las instalaciones ya muy gastadas Sucias las regaderas , las orillas de las albercas se ve que nunca las lavan En general es sucio Pero las clases y los instructores buenos El personal que atiende en la noche en el mostrador está siempre de malas

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para entrenar y los profesores buenísimos

Experiencia fantástica: Un excelente lugar, cuenta con un gran personal y un muy buen ambiente

Experiencia fantástica: Es excelente muy divertido lugar, seguro y limpio, la cafetería nueva es excelente

Experiencia positiva: El precio para el pase esta muy caro la verdad, las albercas tienen agua fria... pero es una buena experiencia para hacer ejercicio y pasarte un rato a las albercas!

Experiencia fantástica: Excelente relación calidad- precio, como en todos lados hay horas pico, pero en general me parece un exelente servicio.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar, cafetería de calientes y fríos. Y comida para llevar. Espacio para entretener niños. Muy acogedor

Experiencia fantástica: Buen lugar, está muy completo el lugar en clases , gym y natación. Aceptan desde niños a adulto mayor. Las recepcionistas son muy agradables y te dan la información completa. Cuenta con servicio de nutrición y fisioterapia. Los costos son excelentes, económicos y los pagos de natación son trimestrales, los demás son mensuales. También tienen precio especial a adultos mayores. Recomiendo mucho que asistan al polideportivo.

Experiencia fantástica: Clases variadas, innovan con diferentes dinámicas mes con mes clases desde las 6 am hasta las 11:30 am y luego desde las 5 PM hasta las 9:30 PM gimnasio y acuática super bien a buen precio! Tienen ludoteca para niños en la tarde!

Experiencia negativa: Me empieza a molestar la situación de que la app últimamente me saca del sistema y no alcanzo a reservar mis actividades. Y para acabarla nunca responden el teléfono.

Experiencia fantástica: Amplias instalaciones para gimnacio y alberca y muchas actividades que puedes agendar.

Experiencia fantástica: El agua de la alberca en ocasiones es bastante fría, pero en cuanto empiezas a nadar se te pasa, el clima de la alberca de enseñanza y efectos es muy buena así como la de las regaderas. Las personas de limpieza hacen lo posible x mantener el lugar bien. Tienen muchos aparatos para hacer ejercicio y las clases también son muy buenas. Se pueden reservar 3 clases al día así q esta perfecto para durar mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Bastantes actividades y entrenamientos, sábado horario corto y no abre domingos

Experiencia positiva: Muy descuidado, inmueble muy deteriorado y escasez de mobiliario por las bancas rotas y no son remplazadas, del gimnasio: caminadoras, elípticas y bicicletas por lo menos una de cada una están descompuestas. La alberca de "defectos" muy sucia Aparte de la cuota mensual, todavía cobran en octubre cuota de "mantenimiento". Ojo administrador.

Experiencia positiva: esta genial todo, las instalaciones padrisimas, PEROOO las regaderas no tienen puerta?! no me gusto mucho esa parte, ni si quiera puedo tener un poco de privacidad, aun cuando sea del mismo genero hacia el baño y hacia las personas que se cambian y bañan ahi mismo, porque no tienen puertas en las regaderas? TAMBIEN, hay un chavo que habla super bajo y casi no le eh entendido, esta en la recepción, porfavor arreglen eso

Experiencia positiva: Un buen lugar donde puedes ir a realizar diversas actividades deportivas, los costos me parecen agaradables, los horarios excelentes, el ambiente está chido; tienen alberca de masajes y sauna, el vapor lleva tiempo descompuesto, espero lo reparen pronto.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones. Siempre limpio. En horas pico, el único inconveniente es que la gente acapara los aparatos en el gym aunque se tarden 20 min por serie. Ahi si les falta más concientización a la gente.

Experiencia negativa: Por que es mi única opción cerca estoy aquí . 1.En recepción groseros. 2.Para pagar es un show filas horribles. 3.Agua clorada. 4.El staff esta al contentillo, si te llevas bien con ellos son magníficos pero si no hasta groseros y pesados son. 5.No hay equipos suficientes 6.Quitan las mejores clases 7.Cerraron del 25/12 al 02/01 por "mantemimiento" pero todo esta igual mejor hubieran dicho que se iban de vacaciones. Ah no porque tendrían que descontar los días que cerraron . 8.A cada rato cierran el jacuzzi o las albercas por "mantenimiento" 9.Años sin que sirva su vapor de humo 10.Algunos trabajadores son clasistas como te ven te tratan. Poco vale la pena este lugar si tienen la oportunidad de venir desaprovechenla.

Experiencia positiva: La alberca de efectos tiene 3 años desco.puesta,los torniquetes a lo mucho funcionan 2 y muchas actividades solo las hay muy temprano o muy tarde. Los instrucciones son buenos en su disciplina, el sauna bueno,alberca de hidromasaje genial. La alberca de natación muy fría el agua para este clima. Ahhhh muy seguido se pierden googles.

Experiencia fantástica: Ampliamente recomendado. Maestros muy profesionales e instituciones excelentes a buen precio.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la alberca de niños pequeños. Pero creo que también la otra alberca tenga una tempora mayo, está muy fría.

Experiencia negativa: Le falta alberca al aire libre,le falta vapor turco,no hay asoleadero ni restaurante. Atte.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar.... Sólo considero que hay demasiados. No alcanza el Estacionamiento Más control sobre la cantidad de inscripción...

Experiencia negativa: Se llena mucho, pocos presea planos de banca y el acomodo de bancos está muy aleatorio, ain embargo no es un planet fitnes

Experiencia fantástica: La alberca olímpica está limpia como lo está todo el lugar. Hay alberca para clases de natación y un tipo spa. El gimnasio está arriba y al lado un lugar donde sentarse para ver la alberca. Un buen lugar para compartir sonrisas con familia o las personas ahí.

Experiencia positiva: Mantenimiento y limpieza mui deficientes, muy sucias las paredes de las albercas, baños, entre otras cosas...

Experiencia fantástica: Fui hace tiempo... cuando aún había restricciones pq estábamos saliendo de pandemia, y la vdd que super buen control y las instalaciones muy bien

Experiencia positiva: Hay falta de equipamiento de gimnasio para el número de personas que van y si quieres nadar necesitarás apartar en sus sistema que se llena muy rápido. Lo único bueno es el área de sauna.

Experiencia fantástica: Ya no veo la clase de Siniore, con el instructor Eric, además de que ya cambiaron todos los horarios, no se compaginan las clases, me encantaba como estaba antes de este cambio.

Experiencia fantástica: Es un lugar especial está para todas las personas si costo es muy bueno y los niños del grupo pequeño el profesor es exelentey profesional el se llama Josep para varias mamás es melejor instructor es pasiete y profesional gracias por tener personal capacitado

Experiencia positiva: Me gustan las clases que imparten, sin embargo no recomiendo el gym, cambiaron los aparatos y ahora están muy feos y ademas hay pocos, hace falta también techo para las áreas de afuera, ya que el sol está insoportable, en el estacionamiento la gente no respeta, e igual se estacionan en el área para discapacitados, parece que nadie pone orden.

Experiencia positiva: Podría estar mejor creo que le falta mantenimiento en algunas áreas pero es un buen lugar para ejercitar, hacer amigos y convivir

Experiencia negativa: Falta de mantenimiento y limpieza muy notorios. Downgrade en el cambio de equipo de gimnasio. Torniquetes de acceso siempre con falla. Baño de vapor con años sin servir y ahora también el sauna a medio servir. Falta personal de apoyo.

Experiencia fantástica: Una excelente opción para ejercitarse para todos, pero sobre todo la gente de la 3a. Edad.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, hace falta limpieza y mantenimiento en el área de regaderas y vestidores

Experiencia fantástica: Los precios justos y las instalaciones están en muy buen estado. La atención muy buena desde el inicio.

Experiencia fantástica: Necesitas algo de mantenimiento, pero todo funciona, un lugar para realmente ejercitarte y además disfrutar de zona hidrotermal. Gente muy diferente tanto en personal como en usuarios, nada convencional a otros gimnasios.

Experiencia positiva: Gran variedad de actividades, a buen precio Además se trata de cuidar las instalaciones

Experiencia fantástica: Las clases son excelentes te permite interactuar con las personas si o si,bye obvio tener amigos. Me encanta los entrenadores son muy serviciales .

Experiencia fantástica: Muy completo, staff amable, por este precio no vas a encontrar nada igual

Experiencia positiva: Buen lugar para ejercitarse, cuentan con clases grupales, aparatos de gimnasio, alberca y sauna, aunque el equipo está cada vez más necesitado de mantenimiento

Experiencia fantástica: Excelente espacio de recreación y bienestar

Experiencia fantástica: Excelente infraestructura para ejercitarse, cuenta con todo lo que necesites para mantener su condición física y salud en bien estado.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y variedad de clases y actividades. Tienen que estar más al pendiente del. Mantenimiento de los aparatos y áreas en general

Experiencia fantástica: Magnificas instalaciones , cuenta con alberca , gimnasio etc.

Experiencia positiva: Es un buen centro deportivo pero no hay un solo árbol!! El sol en el área de canchas de pasto sintético es intenso y brutal!!

Experiencia fantástica: El mejor lugar que he encontrado Super completo. Hay un ekipo de aparatos completisimo, sus entrenadores muuuy amables y con una muy buena disposición a apoyarte, incluso te hacen observaciones para hacer o mejorar tus ejercicios y bastantes disciplinas muy interesantes, los

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones deportivas. Pero: 1 los baños estan muy lejos de las areas deportivas. 2. No hay un solo sitio para guarecerse del sol o la lluvia. 3. No tiene lugares de estacionamiento para gente con capacidades diferentes. 4. El estacionamiento es muy limitado pocos lugares.

Experiencia negativa: no hay alguien que te ayude en el Gym, tienes que pagar 300 pesos extras y en ocasiones se cobran por adelantado sin tu consentimiento, poca flexibilidad de horario aparte de su sistema de recervación que en lugar de ayudar perjudica

Experiencia negativa: Solo fuí de visita. A primera vista se ven bien las instalaciones

Experiencia fantástica: Un buen lugar para ejercitarse. A buen precio y las instalaciones de buena calidad. Solo hace falta que rehabiliten el sauna y vapor.

Experiencia fantástica: Me está gustando mucho, la alberca está genial y muy limpia

Experiencia fantástica: Accesible y muy variado. Excelente lugar.

Experiencia fantástica: Solo solicitar reparen la cancha de pádel, se resume a "cocer" las uniones de pasto alfombra. A efecto de evitar accidentes como a mí me sucedió, todo lo demás bien, quiero seguir jugando en su cancha GRACIAS

Experiencia fantástica: Tienen muchísimas actividades geniales, me encanta. Además es ideal para niños pequeños

Experiencia fantástica: Es un centro deportivo que cuenta con diferentes disciplinas, excelentes técnicos que aman lo que hacen, buenas instalaciones y buen costo. Me encanta!

Experiencia positiva: Excelente liga para realizar deporte, el horario debería ser más abierto para que las personas trabajadoras puedan ir después del trabajo

Experiencia negativa: Instalaciones agradables, lástima que EL AGUA DE LA ALBERCA CASI SIEMPRE ESTÁ FRÍA! Subieron las cuotas y ni así encienden las calderas más tiempo

Experiencia positiva: Asisto generalmente a clases de aquagym, me encanta. Sólo no me gusta que haya un cupo tan pequeño y si saben que es una de las clases más concurridas ,que no abran otra clase más. En cuanto a atención, limpieza, servicio está muy bien!

Experiencia fantástica: Bastante accesible, tiene muchas áreas deportivas, el problema a veces es el personal y que el agua de la alberca no siempre está muy limpia

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones y atencion mi hijo toma clases de Natacion y lis precios estan muy accesibles

Experiencia negativa: Siempre limpio el lugar, lástima de los usuarios que son los que no siguen los protocolos de seguridad. La alberca está muy limpia pero al agua SIEMPRE ESTÁ MUY FRÍA tanto para los grandes como para los pequeños, hasta la fecha no han dado solución y al parecer seguirá sin solución. No te lo recomiendo si planeas aprender a nadar

Experiencia fantástica: Me encantó, solo siento q les faltó poner baños ya q los niños están super contentos ahí pero hay q salir corriendo x esa razón

Experiencia negativa: Se a convertido en todo menos en un lugar para ejercitarse y aprender esta satiradisimo de gente en un solo carril pueden meter a 12 niños para darle clase de natación la alberca horrible sucia a más no poder poco muy poca higiene el estacionamiento de 6 a 7:30 no tiene lugar para un coche más ahí ....

Experiencia positiva: Para hacer deporte caminar nadar muy bien Y respeta mucho todo para la prevención del Corona solo Hazlo sin solución es muy bien falta un poco de mantenimiento en los lockers y en la tubería que está en el techo y estaría excelente

Experiencia positiva: Muy buen lugar para ejercicio varias actividades y exelente atención, vamos a probar los servicios, buenos precios.

Experiencia positiva: La atención es buena, el precio no es alto, desde el punto de vista económico, pero muchas condicionantes para el uso e instalaciones, y hasta penalizaciones por citas no cumplidas, a pesar que es poco el tiempo de usar las instalaciones, en ese sentido es caro, las instalaciones en buen estado, falta un poco de mantenimiento. Son mis comentarios. Saludos

Experiencia positiva: Me gusta mucho este dep. Tiene alberca, hidromasaje, gym, bici y más áreas. el precio es súper bueno

Experiencia fantástica: La relación calidad precio es muy muy buena. Hasta tiene equipos de natación para varias edades. Las medidas de protección para los socios por pandemia nos han dejado de ser excelentes.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, muy amable el personal. Pero no dejan que se inscriba un menor de 13 años si no está inscrito un adulto (arriba de 14 años).