Aqua Sport Pachuca

Experiencia fantástica: Excelente escuela de natación para bebés, niños y adultos!!

Experiencia negativa: No recomiendo, super déspota la señora que esta en recepción administrando

Experiencia fantástica: Llevo 3 años llevando a mi hija, los cursos de verano y semana santa son muy recomendables, mi hija ha aprendido mucho y siempre esta feliz de asistir, las instalaciones muy limpias y seguras, el servicio de instructores es muy bueno, todo el personal muy amable.

Experiencia negativa: Pésima experiencia mi sobrina se estaba ahogando y nadie hizo nada eran 2 instructores para 20 niños la metieron sin flotadores ! No están certificados los entrenadores y no están listos para este tipo de emergencias ! No arriesguen a sus hijos aquí ! Además minimizaron la situación

Experiencia negativa: Por este medio, me permito expresar mi inconformidad respecto a la atención que recibí recientemente en relación con la inscripción de mi bebé al curso de verano. Antes de que pudiera iniciar clases, lamentablemente mi hijo presentó un resfriado, motivo por el cual no podrá asistir esta semana. Entiendo que, conforme a sus políticas, solo se realiza un reembolso del 50% y que existen cláusulas que limitan la posibilidad de reembolso total, mismas que respetaré aunque no comparto del todo. Sin embargo, lo que me resulta verdaderamente preocupante y decepcionante es el trato recibido por parte de su personal, el cual fue déspota, grosero y totalmente carente de empatía. Considero que este tipo de actitudes reflejan un muy mal servicio y empañan la experiencia de cualquier usuario, más aún cuando se trata de un servicio dirigido a niños y familias. Espero que puedan tomar en cuenta este comentario para mejorar su atención al cliente y la sensibilidad con la que abordan situaciones inesperadas como enfermedades en menores. Agradezco su atención y quedo atenta a cualquier comentario.

Experiencia negativa: No contestan

Experiencia positiva: Fui a pedir información, el trato da la información con la chica que nos atendió no me gustó parecia como si estuviera de malas la chica, y cuando vimos la alberca los profesores sentados hasta un extremo ( uno con el celular) y los niños solos en la alberca. No me agrado buscaré otro lugar para mis hijos.

Experiencia fantástica: Oigan , no me contestan para pedir información,¿Que hago?

Experiencia fantástica: Nos gusta !! Instructores muy capacitados, amables y respetuosos En general, todo el personal es amable Acabamos de regresar a nadar después de estás vacaciones de diciembre y quedó súper bonita el área de baños, remodelaron!! Solo en ocasiones el agua de la alberca no está a la temperatura adecuada, pero siempre lo recomiendo, mis hijos y yo llevamos más de 2 años, muy contentos de poder entrenar en este lugar.

Experiencia negativa: Precios elevados por anualidad, y aparte el precio de mensualidad por las clases que quieras, además te obligan a comprar equipo short y gorro de su marca muy sencillo a un elevado precio elevado de mas 700 pesos

Experiencia fantástica: Precios accesibles la alberca limpia Muy amable todo el personal,instructores muy capacitados

Experiencia positiva: El lugar es bueno, el personal un poco déspota.

Experiencia fantástica: Buen trato, instalaciones en buen estado, regaderas, área de cafetería mientras ves a tus hijos nadar, venta de trajes de baño (uniforme). Hacen descuento con la membresía de SAM'S Actualización 18/Dic/23 Recomendado área de Alberta, nuevo techo y más luz con ventana nueva para aprovechar la luz del día.

Experiencia fantástica: (Está foto es de agosto) Muy bien esté lugar yo voy a natación a está escuela la alberca muy limpia y los profesores están excelente ‍♀️

Experiencia fantástica: són amplias sus instalaciones, las conservan en buen estado y mantienen muy buena calidad de limpieza en la alberca.

Experiencia positiva: Personal amable siempre al pendiente, super limpio, organizado, clases por agenda, estacionamiento amplio, super recomendado

Experiencia fantástica: Mis hijos son extremadamente felices, los profesores los tratan con mucho cariño y respeto ❤️

Experiencia fantástica: Excelente lugar para desestresarse un rato nadando. Excelente ubicación, fácil para llegar. Y la cafetería estupenda para un desayuno ligero y rico, mientras esperas a tus familiares que están nadando. Pero últimamente hacen la limpieza cuando estás comiendo en el área de la cafetería, y es incómodo que estes desayunando y estén barriendo a tu lado. Deberían de barrer y trapear antes de que el área esté en servicio.

Experiencia fantástica: Porque está bonito y grande y el agua está tibia

Experiencia fantástica: Es el mejor de Pachuca sin duda.

Experiencia fantástica: Todo Excelente!

Experiencia fantástica: Festejando los 3 años de mi nieto levi

Experiencia positiva: Buen lugar, solo el precio es un poco alto para el estado y su economía.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para relajarse. sigue todas las medidas de prevención. los maestros muy dedicados me encanta

Experiencia positiva: De los mejores lugares para aprender a nadar, para empezar alberca climatizada, buenas instalaciones, varios lugares, área de espera y vestidores para cambiarse, además de instructores muy agradables y bien preparados para instruir a sus alumnos.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido por hacerme sentir muy a gusto asistiendo. Gracias profe Erick gracias srita Sarai. Además siempre agradable la temperatura de la alberca

Experiencia fantástica: Excelente lugar para aprender a nadar. Los mejores entrenadores. Super limpio. Todos muy amables.

Experiencia positiva: Hay buenas promociones buen ambiente el agua es caliente aunque luego sale fría más hay poco espacio en los baños para cambiarse

Experiencia positiva: La alberca y profesores muy bien, las recepcionistas con pésima actitud, sus vestidores inadecuados.

Experiencia fantástica: Excelentes maestros y las personas que trabajan ahí son muy amables y humanas.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para aprender! El instructor Omar es excelente!

Experiencia fantástica: Buena atención y mejor manejo de la contingencia durante las actividades

Experiencia fantástica: Excelente escuela de natación, los profesores muy profesionales y la atención siempre excelente!!

Experiencia fantástica: Súper padre para llevar a l@s hij@s para aprender a nadar

Experiencia fantástica: Es la primera vez q nado y no tengo con qué comparar, pero todo funciona bien

Experiencia fantástica: Excelente escuela de natación, el personal muy capacitado.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para practicar la natacion

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: El mejor de todos, muy buenos profesores y buenas instalaciones...

Experiencia positiva: Solo falta que remodelen las instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Excelente lugar

Experiencia positiva: Muy bien,

Experiencia fantástica: Maravilloso todo.

Experiencia positiva: Un poco de mala atención en el servicio

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones

Experiencia positiva: Cumplen con las medidas de seguridad.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Excelentes instructores e instalaciones adecuadas para todas las edades

Experiencia negativa: La atención al cliente de parte de la coordinación es muy mala. Esto convirtió mi primer día en una experiencia muy negativa. El servicio es caro para la mala atención que da la coordinación, especialmente en la noche. Cuidado: Si se paga, no se puede utilizar de inmediato, sino que se está sujeto a agenda y disponibilidad, lo que no se menciona hasta la compra del servicio.

Experiencia negativa: Lleve a mi hijo por casi mas de un año y se quedó casi aprendiendo a nadar pero no; no hay una metodología en todos los maestros por igual, la alberca grande casi siempre fría solo el chapotea de ti tibio; cada profesor imparte distinto, no todos saben enseñar ni tratar niños, al menos fue lo que yo vi hace casi dos años y en pandemia aún tuvieron un curso de verano con más de 30 niños y aunque sus reportes de agua aparentemente estaban bien mi hijo casi para en el hospital 2 veces por una fuerte infección con vomitos y diarreas imparables. A la segunda vez lo sacamos, siempre empezaba en la noche después de haber ido o al día siguiente. Y no volvió a padecerlas en otra escuela.

Experiencia negativa: No publican los precios en su página, llamé y me colgaron, después es imposible que entre la llamada de nuevo. Si así es la atención cuando no soy cliente, no quiero imaginar después.

Experiencia negativa: De malas la tipa de la entrada

Experiencia negativa: Horrible