HidroShop | Tepic
Información sobre HidroShop | Tepic
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-18h
- Martes: 9h-14h, 15h-18h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-18h
- Jueves: 9h-14h, 15h-18h
- Viernes: 9h-14h, 15h-18h
- Sábado: 9h-14h
Nuestro comentario desde FitFit México sobre HidroShop | Tepic:
HidroShop | Tepic se destaca por ofrecer un servicio al cliente excepcional, respaldado por un equipo profesional dispuesto a ayudar a los clientes en todo momento. La atención personalizada de empleados como Diego, Esther y Rubí ha sido altamente valorada, recibiendo elogios por su amable trato y profesionalismo. Muchos usuarios destacan puntos importantes como:
- Atención al cliente: Los clientes mencionan repetidamente la atención rápida y amable, así como la disposición para resolver dudas y asesorar en la aplicación de productos.
- Variedad y disponibilidad de productos: Es habitual encontrar lo que se busca en stock, lo que mejora la experiencia de compra.
- Precios competitivos: Los precios son considerados accesibles, lo que hace que los usuarios recomienden la tienda.
A pesar de la mayoría de las opiniones positivas, algunas reseñas indican áreas de mejora, especialmente en la atención telefónica y situaciones relacionadas con demoras en las transacciones. Sin embargo, el centro se mantiene comprometido con brindar un servicio de calidad y mejorar constantemente.
En general, HidroShop | Tepic es altamente recomendado y valorado por sus buenos precios y excelente atención al cliente. ¡Visítalos y experimenta la diferencia!
HidroShop | Tepic: Opiniones
Experiencia fantástica: Buena atención de partes de Diego. Y buenos precios
¡Hola! Javier Regla
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos da gusto saber que nuestro equipo pudo ayudarte.
Experiencia fantástica: Super servicio!
¡Hola Patricia Barrios!
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos da gusto saber que nuestro equipo pudo ayudarte.
Experiencia fantástica: Tienen una atención excelente,la señorita Esther nos convenció con su profesionalismo y educación.
¡Hola Roberto Palomera Ugarte!
¡Gracias por tu visita y tu comentario!
Nos da gusto saber que tu experiencia fue positiva. Te esperamos de vuelta muy pronto
Experiencia fantástica: La atención es rápida y amable
¡Hola Manuel Medina!
¡Agradecemos tu reseña!
Trabajamos para que tu compra sea rápida y sin complicaciones. ¡Vuelve cuando quieras!⚡
Experiencia positiva: Excelente atención al cliente. Tardaron como 5 horas en confirmar una transacción, pero la atención fue fenomenal. Estábamos desesperados por el producto porque tenemos bungalows y se nos quebró la válvula de la bomba de la alberca. Nos dijeron que llegaría en 2 a 4 días, lo cual se nos hizo largo, ya que normalmente los paquetes de Mercado Libre llegan entre 1 o 2 días. Pero quiero recalcar que la atención de Esther fue excelente. Deberían ponerla como gerente o que abra su propia tienda con publicidad, porque ella realmente sabe cómo tratar a los clientes como se debe. Y si no, ¡aumentenle el sueldo! Porque si no, van a perder a una empleada espectacular.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y precio la mejor atención recomendado
Experiencia fantástica: Súper recomendados siempre dispuestos a asesorarte Diego y Esther siempre atentos!
Muchas gracias por sus comentarios Salvador, seguimos a sus órdenes!
Experiencia fantástica: Excelente trato muy confiable y amables, siempre encuentro lo que necesito a los. Mejores precios
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio al cliente, ampliamente recomendados. Además de excelentes precios
Hola Rogelio! Muchas gracias por su comentario. Esperamos verte pronto! :)
Experiencia positiva: Les caería bien un taller de trato al cliente, uno no viene a pedir regalado y se molestan si unos pregunta precios de los productos ya que no están a la vista
Experiencia fantástica: Muy buena atención, siempre tienen lo que ocupo, buen precio... recomendado
Hola Rodrigo! Muchas gracias por su comentario y foto. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Me asesoraron en la aplicación de los Productos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención al cliente
Hola Bruno! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Exelente lugar atención de primera muy buenos equipos a precio accesible
Hola Rolando! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes. :)
Experiencia fantástica: Excelente atención
Muchas gracias por sus comentarios Leslie
Experiencia fantástica: ¡Excelente atención y muy amables las personas que nos atendieron. Me solucionaron todas la dudas que teníamos. ¡100% recomendado!
Hola! Agradecemos su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Bien surtido de material y equipo lo que mas me gusto es que lo que nesecitaba si estaba en stok ademas que la chica que me atiendio ruby es atentanta y amable ......
Hola Johan! Muchas gracias por su comentario. Esperamos verlo pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio de la señorita hermosa y bella rubí muy buena atención más trabajadores como ella...
Hola! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y ya cotorreamos seguido son muy buenos empleados!! Y soy proveedor ahí compro todos mis equipos y químicos.
¡Hola Marco! Buen día, gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amables
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención por parte del personal que aquí labora. Recomendado
Buen día, gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Muy buena atención y el mejor precio!!
Hola Fernando! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atentos y amables y muy buenos precios
Hola! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: La mejor tienda para comprar productos de alberca
Michas gracias Fabián
Experiencia fantástica: Excelente servicio son correctos y amables, siempre tienen lo que necesito
¡Hola! Buen día, muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Hola Benjamin! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes.
Experiencia positiva: Me gusta el servicio excelentes precios y todo solamente que después de una semana de hacer mi pedido no eh obtenido mi número de guía , ni se cuándo tendré mis productos
Buen día, lamentamos que hayamos presentado un retraso en el envío de su mercancía. No dude que buscamos la forma de poder surtido lo antes posible para hacérselo llegar. Agradecemos su comentario de mejora y quedamos a sus órdenes.
Experiencia fantástica: Trato inigualable y buenas promociones
Muchas gracias por sus comentarios José Juan
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen servicio
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy amables, tienen bien surtido
¡Hola Carlos! Buen día, muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Excelente atencion
Hola Jesus! Muchas gracias. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Buena atención de Rubi y Ester muy guapas amables y profesionales
Hola Adan! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Bien buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atento ,y precios accesibles ,super recomendado ampliamente
Hola Mariana! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Excelente atención servicio, muy amables en la sucursal de Tepic. Resolvieron todas mis dudas
Muchas gracias, esperamos nos vuelva a visitar pronto.
Experiencia fantástica: Excelente servicio por partes de las chicas que atienden Felicidades
Hola Edgar! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención!
Hola Atziri! Gracias por su comentario, quedamos a sus ordenes ;)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y variedad de productos.
Muchas gracias, seguimos trabajando para mejorar
Experiencia fantástica: Siempre tienen bien surtido y la. Atención es muy buena !
Gracias!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, saben su producto y procedimientos de aplicación a la perfección.
Muchas gracias, estamos para servirle!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!!
Hola Antonio! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Buen servicio y variedad
Hola Cristian! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio¡¡¡
Hola Cesar! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes. :)
Experiencia fantástica: Los mejores productos sin duda alguna
Hola! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Muy serviciales las muchachas
Hola Hector! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Buen surtido y buena atención
Gracias, esperamos nos vuelva a visitar pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención ☺️
Hola Jorge! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: buenas tardes tengo mas de media hora comunicandome nadie contesta solo timbra y timbra
Gracias por su calificación. Posiblemente la persona que atiende se encontraba en su hora de comida, recuerde que también le podemos atender en los teléfonos de GDL: (33)3663 2790 y (33)3646 8589 así como en el WhatsApp 33 1918 1129
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Hola Roberto! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Hola Jesus! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Buen día, gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia positiva: Buena atencion
Hola! Muchas gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Un excelente servicio
Hola Octavio! Gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes :)
Experiencia fantástica: Encuentras todo lo que necesitas para tu piscina
Muchas gracias, seguimos a sus órdenes!
Experiencia fantástica: Excelente y surtido!
Muchas gracias, quedamos a sus órdenes.
Experiencia fantástica: Excelente atención gracias
Gracias!
Experiencia fantástica:
Buen día, gracias por su comentario. Quedamos a sus ordenes! :)
Experiencia fantástica: Se los recomiendo muy buen producto
Experiencia negativa: Pues miren yo les compre un calentador para alberca Reypak y resulta que llego a mi casa y lo instalaron y no funciono y nos comunicamos con ellos y me dicen que lo abriera mi instalador para checar si algunos cables estaban desconectados por que la falla esa no es comun para eso hablo con Luis Donato y nos tiene en la linea para darnos respuesta para cada cable que se le revisaba tenia que checar con alguien y para eso son hora y horas pasa ese dia tengo que pagar al instalador por que vaya al otro dia y ya quedara al otro dia checa y me dice que la falla en un sensor y que lo iba a localizar luego un viernes pasa el fin de semana y le hablo el lunes y me dice que no que la falla puede que sea otra y me deja asi hasta el dia miercoles y me manda un mensaje que o pago una revision nuevamente cuando ya lo hice o que lo desinstale lo baje lo mande por mensajeria a su negocio en Guadalajara y todavia les pague el envio por que esas son sus politicas no se vale aparte trato de hablar con una persona que me de solucion y que tome decisiones y no me lo pueden pasar es mas me dice Luis Donato que el no quiere hablar conmigo no son una empresa muy confiable o esa es mi impresion hasta ahorita siento que no es una empresa seria comenzando con la persona que deberia de tomar la decisiones de servicio post venta ni si quiera trabajo
Buen día, lamentamos que el calentador haya tenido un sensor defectuoso desde fabrica, a pesar de que este suceso no este en nuestras manos buscamos solucionar de la mejor manera la situación. Afortunadamente enviamos la refacción nueva tan pronto como fue posible y nos alegra que el técnico que le recomendamos realizó el cambio y se solucionó el problema. Por otro lado, le sugerimos seguir las observaciones que realizó el técnico para continuar con el buen funcionamiento del equipo.
Experiencia negativa: Hice una compra el día 28 oct 2022 y mi fecha de llegada del producto era el día 7 de nov 2022. No llego mi producto, pero el punto no es ese, si no la pésima atención e irrespetuosa forma de atenderme si es que se le puede decir así a la persona de ventas de nombre Claudia Cecilia Magaña Reyes. Ojalá pudieran revisar las llamadas o hubiera grabaciones para que vieran cómo fue su comportamiento y yo al pedirle respeto y que era falta de educación interrumpirme cuando yo hablaba siguió haciéndolo y cuando le cuestioné si me iba dejar hablar o no, resulta que me colgó la llamada. Volví a comunicarme y ya no me contesto ella, me contesto el Jefe de ventas de nombre Luis Donato y posteriormente la Jefa o Encargada de contabilidad de nombre Luci Llamas, que les pase mi queja y desconozco si le dieron solución o no, lo que si es que ellos si me atendieron bien y de forma amable y con respeto. Así que si van a comprar ahí recomiendo que pidan que NO los atienda la mujer de nombre Claudia Cecilia Magaña Reyes. De tal forma lo único malo de la empresa es esa trabajadora del área de ventas.
Buen día, lamentamos la situación y comprendemos su molestia. Sin justificar el hecho le comentamos que el día de hoy tuvimos algunos problemas con el servicio telefónico IP que pudo haber cortado su llamada, independientemente de esto trabajaremos en mejorar tanto la capacitación al personal de ventas así como en el flujo de información de tiempos de entrega y seguimiento en productos que no tengamos en existencia al momento. De antemano quedamos a sus ordenes para cualquier duda o aclaración al: [email protected]
Experiencia negativa: La señora que atiende parece que no quiere vender muy mala actitud
Gracias por sus comentarios, revisaremos el tema con las personas adecuadas. Por otro lado recuerde que puede hacer sus pedidos directamente en nuestro sitio web: https://hidroshop.mx/ y los clientes de Tepic tienen entrega a domicilio gratis en ordenes mayores a $2,500.00 +IVA
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