Sport Universe

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y aparatos, gym super completo con todo tipo de clases y excelentes promociones y precios para todos los bolsillos. El personal es muy amable y capacitado, cabe mencionar que Oscar el instructor y manager es un excelente atleta y profesor ademas de siempre estar atento de todo lo que ocurre en el gym, el sauna y vapor funcionan muy bien y los vestidores son cómodos, solo que algunos locker no funcionan.

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para entrenar. Hay muchos aparatos, accesorios y máquinas de cardio. Tiene agua para rellenar tu botella de agua e Internet. Lo que pudiera mejorar es la ventilación y los lockers de los baños ya que muchos no funcionan.

Experiencia fantástica: Muy buen gym para entrenar, muy completo.

Experiencia fantástica: Buen lugar, muy buena atención! Recomendado :)

Experiencia negativa: engañan diciendo que tienes lugar para estacionamiento y si lo tienes para motos pero es limitado los guardias ya acosan diciendo que a dónde vas y cuánto te vas a tardar te custodia hasta el gym los entrenadores no te reciben y no te asesoran t sigue cobrando aún que no vayas si quieres entrar tines que dejar tu vehículo el la calle arriesgando a una multa o robo en ️ te quieres cobra por cancelar cuando ellos no cumplen con lo que ofrecen esos son los lugares que te ofrecen los guardias para dejar tu vehículo ya no quiero pagar por esto y quiero mi dinero de vuelta el banco hace caso omiso y ellos no te saben dar respueta aso de gym no le pongo 0 porque no me deja no voy a arriesgar mi vehículo por una hora de ejercicio a presión y también va para las personas con carro salen alas carreras porque después de la hora les cobran

Experiencia positiva: Falta mtto

Experiencia fantástica: Las instalaciones están bien

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien, muy cómodas limpias y funcionales

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio con una buena cantidad y variedad de equipo para entrenar.

Experiencia fantástica: Excelente gym! Muy completo y excelente atención por parte de recepcionistas y coach! Los baños muy limpios y en buen estado

Experiencia fantástica: ¡Estoy encantada con este gimnasio! Se nota que se preocupan genuinamente por sus clientes. La atención que recibí es buena, siempre están dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas. Además, las instalaciones están muy bien, es un placer entrenar en un lugar cómodo y limpio. Los entrenadores son muy amables y siempre están dispuestos a ofrecer su apoyo con una sonrisa. ¡Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, comida muy rica, excelente para ver partidos de fútbol.

Experiencia positiva: He asistido por un par de años, desafortunadamente han descuidado mucho la limpieza, espero que con las múltiples reseñas sobre este tema puedan mejorar, sobre todo el área de pasto sintético, los tapetes y las regaderas. Además podrían ser un poco más estrictos con el uso del equipo, nadie los limpia, no usan toalla y dejan las barras cargadas.

Experiencia negativa: Estaba por visitar e inscribirme en este Gym, pero ahora que leo las reseñas en cuanto a limpieza y trato de la recepcionista Lupita, la vdd mejor no me arriesgo... A buscar otro Gym

Experiencia positiva: Estaba todo bien pero los baños de unos dias para aca, hueles muy feo y sucios! Creo que los coachs podrian ayudar a que la gente use toalla al usar los aparatos. Si ven que alguien no usa podrian decirle muchos no lo usan. Eso debe der ESTRICTO Por fa!

Experiencia negativa: 1.Es un gym con muy poca ventilacion, no hay AA solo ventiladores. 2. No hay instructores Personalizados solo 1 uno 3. El equipo de Fuerza y Cardio continuamente esta sucio. 4. Los Baños huelen bastante feo y estan sucios no los lavan asi como no sale agua de la regadera, solo un corrito. 5. La encargada del lugar nunca quiere escuchar al cliente, dice que ella solo es apoyo en recepcion. 6. Las Jaboneras de los lavabos no sirven de las 3 solo sirve 1. 7. Solicite apoyo para un EP pero nunca atendieron mi solicitud. 8. Despiden a los entrenadores sin tener un 2do abordo para los clientes. En conclusion un gym NADA recomendable.

Experiencia negativa: ¡Mal servicio! ¡No recomendable!

Experiencia fantástica: Excelente servicio e instalaciones

Experiencia negativa: Me parece que la atencion al cliente puede mejorar, la recepcionista Lupita no resuelve y no tiene las mejores formas de comunicar

Experiencia negativa: La recepcionista “china” “güera” de lentes(lupita)es la más grosera y jamás resuelve, súper grosera. La flaquita alta de lentes no, ella súper linda siempre ☺️

Experiencia negativa: Me encanta el gym y sus clases, solo le pongo una estrella por la recepcionista “lupita” súper grosera, prepotente e ineficiente

Experiencia positiva: Las máquinas, aunque un poco viejas, estan muy bien. Solo hay demasiados colores y los baños necesitan mejor ventilación.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, cuanta con varios aparatos y áreas designadas para trabajar cada parte del cuerpo, también cuenta con muy buenos instructores,la atención es muy buena por parte de ellos. Un plus que tiene ese lugar son las diferentes clases que se dan por la tarde desde baile hasta clases funcionales. En cuestión de los baños están amplios y realmente siempre hay disponibilidad cuando se necesitan así como regaderas. La única observación que dejaría son sobre los locker si cuenta con una gran cantidad pero últimamente la mayoría ya no funcionan y es difícil encontrar lugar para guardar tus pertenencias. Sugiero que deberías ver este tema porque somos muchas las que nos quedamos de ello.

Experiencia positiva: Los instructores (sobre todo en la mañana) son poco atentos, incluso pedantes con ciertos usuarios, se la pasan platicando entre ellos y con otros usuarios. En general la limpieza es deficiente y es común que los baños esten en mantenimiento.

Experiencia positiva: No es la primera vez que pongo una queja sobre esto, espero que esta vez sí lo tomen en cuenta. El gym está súper sucio. Las máquinas de cardio literalmente tiene marcadas las gotas de sudor de los usuarios y pasa el tiempo y se acumulan más, tanto polvo, como sudor. Hoy me toco usar una máquina de cardio y tenía sudor ya seco, se sentía al tacto… Es asqueroso, y no solo es de hoy, las maquinas no las limpian, o por lo menos las escaladoras no. Tambien, los baños de mujeres estan asquerosos, llenos de cabellos, jabón tirado, y hasta me ha tocado ver sangre, tampones y toallas femeninas en las regaderas. Yo sé que en gran parte es responsabilidad de los usuarios mantener limpio el gimnasio, pero ustedes tambien tienen los medios para lograr una buena limpieza de las instalaciones: - Los usuarios que no usan toallas no les dicen nada, yo firme un contrato donde dice que el uso de la toalla es obligatorio y jamas he visto que los entrenadores o recepcionistas llamen la atención por esto, la toalla ayuda mucho a que los aparatos no se queden llenos de sudor. - No tienen el personal suficiente para limpieza, o el que tienen, no limpia. Hoy me tocó ver como la señora encarga de limpieza revisaba las regaderas y solo las vio, pero no las limpio, y justo hoy pongo mi queja porque todas las regaderas estaban llenas de cabellos. He ido a varios gimnasios (mucho más baratos y con más tráfico de gente al día) y es el primero que veo que esta así de sucio, es una pena, porque tienen muy buenos aparatos, gran variedad, es a gusto hacer ejercicio en este gym, pero la limpieza deja mucho que desear. Espero lo tomen en cuenta.

Experiencia positiva: A good gym. Could be a bit cooler (stronger a/c) but it really isn’t bad. No pool, but all the machines and equipment you need. Strange policy that day passes can’t use the sauna, never seen that before. Overall a fine experience with kind staff. There’s even a really good looking trainer that just stands there and looks good, never saw him working but he’s a good model for what you can look like :)

Experiencia fantástica: El mejor gym de la ciudad

Experiencia fantástica: Me gustaría que tuvieran frascos con spray desinfectante junto con un trapito para limpiar cada vez que uno usa una máquina, por favor, es incómodo hacer ejercicio en máquinas llenas de sudor

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Deberían obligar el uso de desodorantes.

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio ☺️, la mejor opción de la zona!

Experiencia fantástica: Buen servicio, gimnasio bien equipado

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio muy amable el personal sobretodo las de recepción

Experiencia fantástica: Excelente lugar,súper limpio y todos los empleados muy amables y atentos a los cliente súper recomendó

Experiencia fantástica: Excelente atención, el lugar se encuentra muy limpio, cuenta con muy buen equipamiento.

Experiencia fantástica: Esta muy bien equipado, limpio, clases variadas, buena atención por parte de los trabajadores. 100% recomendado

Experiencia negativa: Los aparatos e instalaciones están en muy buenas condiciones y el ambiente es muy ameno sin embargo los entrenadores a excepción de Fabian nunca atienden se la pasan platicando y no ordenan las pesas. El vapor falla mucho y el aseo en baños es deficiente por no tener personal, ponen a mujeres a limpiar baño de hombres. Espero puedan mejorar.

Experiencia fantástica: Desde que entras, sabes que es un gran gimnasio. Como te reciben las chicas con una sonrisa, los vestidores siempre limpios, los baños impecables. La zona de cardio con algo disponible hasta en el momento más pesado, las pesas, los entrenadores como Josué, Paco, Pepe y Fabián, son una joya. Claro que atienden a quien más lo necesita, sean hombres o mujeres, pero están contigo cuando lo solicites. Sin duda, una experiencia magnífica entrenar aquí.

Experiencia fantástica: Un lugar muy espacioso y limpio, tienen muchas clases y diferentes áreas bien distribuidas, muy amables en la recepción proporcionan toda la información y dan una buena atención.

Experiencia positiva: Las instalaciones y los instructores son excelentes. De lo mejor, pero… las recepcionistas de media semana son una basura, se la pasan en el teléfono, pésima actitud y cara de huelecaca todo el tiempo. No ayudan en nada y ni dan ganas de reinscribirse al verles la cara

Experiencia negativa: Pésima atención de los entrenadores, muchas faltas de respeto por personas del ambiente ️‍ hacia quienes no coincidimos en su forma de ser, pésimo gimnasio NUNCA LO RECOMENDARÍA

Experiencia fantástica: Lo amo el mejor gimnasio al que he ido, el mejor de la zona por mucho. Súper buen trato humano, muy amplio, siempre hay varios entrenadores, está en constante limpieza y gran variedad de máquinas en buen funcionamiento. Mi única queja es… que su administración no respeta sus promociones. Cuando me inscribí me dijeron que el precio de promo sería permanente, y no fue así.

Experiencia negativa: Gyms that don’t allow a day pass or a week pass are turning away customers. Do better.

Experiencia fantástica: Buen gym la gente muy mamona

Experiencia negativa: Buenos equipos pero mala seguridad, en la primera semana que entré me robaron mi termo jajajajaja.

Experiencia positiva: Me gusta mucho el lugar, lo único malo es que ya van dos veces que falta la mtra de yoga y no avisan y sólo perdemos el tiempo esperando, ojalá mejoren ese aspecto.

Experiencia positiva: NO gym should EVER turn away clients, even if they only want a one-month trial to test the facilities. Saying you have a 3 month membership minimum is ascenine. So they either want to be an exclusive club & only look for the long term financiers to use their facilities, or they can't be bothered to do the paperwork for a client regardless if it's only for a month. Opening up a trial membership would encourage clients to RETURN & possibly look at an annual membership, but apparently that's not in their plans. Disappointed to say the least. I give this a 3-star only because of the stupidity of ownership's decision to quash short term memberships. Otherwise, the staff was friendly & the place looks good.

Experiencia negativa: Bad Customer Service and bathrooms 1. I got the VIP membership, I was supposed to get as many towels as I want it to, this happen on my first month. But they added a new limit of 1 small towel and 1 big towel per visit, the big towel cost 1.43 USD, this policy was never advertised when new members join. 2. The bathroom has two problems - During busy hours, for example 6 PM, the showers floor is always dirty and with water excess -If you want to use the stern room, you need to tell them to turn it on, for all the gyms around this one, they keep the steaming room always on. The main problem is the current management and the lack of resources to keep up with the gym demand. And all I see on their replies are excuses, not solutions...

Experiencia fantástica: Very professional staff and a decent variety of equipment

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Cool

Experiencia fantástica: Buenos instructores

Experiencia fantástica: Me encanta Sport Universe

Experiencia negativa: Necesita ventilación urgentemente

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia fantástica: Buen Gimnasio

Experiencia fantástica: Me encantó el lugar pero me queda lejos

Experiencia negativa: Mal servicio, no te dan información y te cuelgan el teléfono,

Experiencia fantástica: ¿Tienen pago por visita?

Experiencia negativa: No tienen aire AC esta súper cerrado Huele feo

Experiencia fantástica: Super cómodo para entrenar y ahí trabaja mi crush jaja

Experiencia fantástica: Limpio ordenado buen ambiente trato amable del personal

Experiencia fantástica: Muy buena opción, con equipo nuevo y limpió y la opción de clases es un plus!!

Experiencia fantástica: Excelentes ambiente .para ejercitar todo tu cuerpo

Experiencia fantástica: Un gran lugar para entrenar, sus instalaciones son buenas

Experiencia fantástica: Muy cómodo y práctico. Todo está siempre limpio

Experiencia negativa: Definitivamente un pésimo servicio al cliente, fui a pedir informes y te atienden con una flojera, definitivamente lo más importante es la Atencion al cliente.

Experiencia fantástica: Buen gym, esta bien equipado y limpio

Experiencia positiva: Parecía muy grande en la publicidad de redes sociales sin embargo cumple su función como gimnasio, su conexión a Internet es muy deficiente deberían mejorar la calidad WiFi.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio. No hay tantas personas como en smartfit y los instructores son muy amables.

Experiencia fantástica: Muy amplio, equipo en buen estado, baños muy bien cuidados y membresía a precio accesible

Experiencia fantástica: Un buen para retomar tus actividades físicas, cuenta con equipo profesionales y coach capacitado, Recomendado.

Experiencia fantástica: Tiene bastantes equipos, coach y las zonas de duchas están súper bien

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, no te encariñes con ningún instructor/a siempre los corren, pero es un gran lugar con muchas restricciones en vestimenta.

Experiencia fantástica: Muy completo en variedad de máquinas de ejercicios aislados y excelentes instalaciones del locker room. Excelentes las clases de box. Excelente limpieza.

Experiencia fantástica: Espacio muy amplio , equipamiento funcional. Servicio de clases y coach 10/10 Recomendado.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar. Tiene una excelente ubicación. Las instalaciones y los aparatos en perfecto estado. Personal amable y atento

Experiencia fantástica: Muchos aparatos y los baños estan 10/10. Hay regaderas y la privacidad está muy bien

Experiencia negativa: Un gimnasio muy básico, no deja nada a desear las máquinas están usadas o mal armadas, muy basico en aparatos los entrenadores no tienen conocimiento de un entrenamiento, solo me lastime mi rodilla,

Experiencia positiva: El gym está bastante bien, precios competitivos, no está tan lleno como otros gimnasios, te incluyen estacionamiento y servicios que en otros lados son con costo extra.

Experiencia fantástica: Todo bien.. lo unico, la señal del wifi es un poco debil en ciertas areas, yo pusiera algunos repetidores de señal, pero de ahi en fuera, el gimansio, el personal y el equipo todo bien (y)

Experiencia negativa: Los entrenadores no tienen buena disposición. El gimnasio cierra a las 4 pm el sábado y a las 3:45 pm no me quisieron vender un agua. A qué hora cierra el refrigerador los sábados?

Experiencia fantástica: Es un lugar que la mayoria del tiempo no tiene tanta afluencia de personas, muy atentos los entrenadores y amables, ademas tiene buena cantidad de maquinas para poder darle con todo.

Experiencia positiva: El gym está muy bien pero el sauna y el vapor de hombres están fuera de servicio con mucha frecuencia. Por el costo de la mensualidad me gustaría que estuvieran funcionando regularmente.

Experiencia fantástica: Llevo un par de meses inscrita en este gimnasio y estoy satisfecha con el servicio. El espacio está bien, el equipamiento está completo, las instalaciones limpias. La atención de los instructores es de ayuda y muy profesional. Puedo decir que me gusta ir a este gym. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Amplio, bien equipado, con dos horas de estacionamiento gratuito por visita. El precio está excelente, todo el tiempo están dos personas limpiando todo, desde los pisos hasta los baños, que son cómodos, amplios y tienen sauna y vapor. Hay lockers disponibles por día de forma gratuita. Las regaderas están insuperables con agua caliente y chorros amplios. Hay clases en las mañanas y las tardes de todo tipo de disciplinas como box, funcional, yoga y baile. Me encanta este lugar.

Experiencia positiva: No sé mucho sobre gimnasios, pero en mi experiencia tiene buenas amenidades, vapor, sauna, regaderas, vestidores, plancha de vapor, agua para beber, estacionamiento por 2 horas de cortesía, en general estoy a gusto con el servicio.

Experiencia fantástica: Gym is super clean and well equipped.

Experiencia fantástica: I feel safe here, they respect all the guidelines for covid prevention and the place is always clean. The staff have always been friendly and helpful.

Experiencia negativa: They don't have any daily, weekly or one month plans for temp residents or travelers.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio

Experiencia positiva: Muy bien solamente que la Plaza está muy sola

Experiencia negativa: Servicio para resolver problemas es deficiente

Experiencia fantástica: Excelente bien lugar excelente

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Oscar Alto es un tipazo y guapísimo, además. Calidad y profesionalismo

Experiencia fantástica: Hay vapor y sauna todos los días

Experiencia fantástica: buena atención por parte de los coach

Experiencia fantástica: El mejor gym de GDL

Experiencia fantástica: Muy padres las instalaciones